游戏运营的3个层次

游戏运营的3个层次小强出品3个层次是包含的关系飞跃赚稳想赚得先稳想飞跃得先赚小强出品飞跃赚稳用心+花时间就能做到稳小强出品花时间玩游戏产品是1，用户是0没有产品运营就是0产品+运营才能100•体验每一个系统•体验每个消费环节•把自己当做一个玩家小强出品保持游戏稳定游戏稳定好比马斯洛最底层的生理需求•尽量避免宕机，如果发生了要做补偿•影响正常游戏或平衡性的BUG，第一时间解决•实事在线数据要经常观察小强出品保持用户稳定•所有用户问题要第一时间给出反馈，问题解决后再给出反馈•群体性问题最先解决，付费玩家第二，免费玩家第三小强出品用心服务用心不是光用嘴更要有行动•不分时间地点，就算半夜出现突发问题也要解决•免费玩家的问题也要解决，只是优先级不高•确定问题的真实性，确定问题影响范围•搞清楚问题的前因后果，防止再次发生小强出品飞跃赚稳掌握方法技巧就能赚小强出品用数据是必修课用数据打动别人数据是老板最关心的东西跟其他人沟通多用数据说明问题和理由要用数据，少用“我觉得”“我认为”用数据发现问题只有数据才能描绘全局完整的数据不会撒谎细分后的数据更有价值数据能够描述表象，但是无法解释原因用数据预测未来长期数据能够表现出趋势不断总结影响数据的因素坚持做预期，不管准不准小强出品理性对待用户反馈用户反馈的好用户反馈比数据更即时用户反馈能够告诉我们玩家的内心用户反馈能够让我们更理解用户用户反馈的坏用户往往口是心非，慎重！用户反馈往往站在自己的立场，不够客观用户反馈中情感因素很多，难听的也更多用户反馈一定要和数据结合，不要被玩家忽悠了小强出品三大手段，两大目的优化产品满足需求体验游戏用户反馈数据运营不是策划别什么问题都用改产品来解决小强出品飞跃赚稳小强出品其实我也不懂，我只能感觉到…想让产品飞起来一定要改产品！这些改动是建立在对产品和用户的充分理解上小强出品看到这页的人，多谢捧场请继续捧场我的BLOG