湘通物流

湘通物流有限公司调查报告公司概况公司简介地理位置和设备公司经营模式公司经营现状公司的5S管理公司前景SWOT分析调查总结解决办法调查感言公司存在的问题南湘通物流有限公司，是经广州铁路集团公司批准，在湖南省工商行政管理局登记注册，实行独立核算、自主经营的铁路多元企业。公司始建于2001年4月，注册资金5000千万。在湖湖南境内设立12个分公司。主要从事运输方案设计、国内国际运输代理、多式联运、全程运输服务、运输信息咨询、仓储等业务。2009年通过ISO9001质量管理体系认证，取得国家4A级综合服务型物流企业资质（曾获“湖南省首届十佳物流企业”称号，2006年湖南省重合同守信用单位）公司简介树木岭货场地处高桥大市场，三湘大市场马王堆蔬菜市场等几大市场中心。占地面积330.7亩（22.05万平方米）。货场设计吞吐能力200万吨。货物线五股，总有效长1827米。拥有50吨26吨门吊、装载车，内燃叉车装卸设施设备，货场集装箱堆场1万平方米，可同时堆放1000个标准集装箱。长沙东—深圳（蛇口/西丽）“五定班列”每周二、五晚22:00时由长沙北（树木岭货场）开行86009次，编组50辆，不够时由长沙北、株洲北站补足，沿途经由株洲北、衡阳北、江村、平湖南，终到站蛇口，实行全程跟踪，运行距离845公里，30小时送达。独特的地理位置和完善的设备公司经营模式湘通物流秉承“热情诚信，顾客至上；以人为本，服务社会”的服务理念。在货物仓储环节对产品质量进行检验能够有效的防止伪劣产品流入市场，保护了消费者权益，也在一定程度上保护了生产厂家的信誉。通过仓储来保证产品质量主要的进行两个环节：一是在货物入库时进行质量检验看货物是否符合仓储要求，严禁不合格产品混入库场，二是在货物的储存期间内，做到尽量使产品不发生物理以及化学变化，尽量减少库存货物的损失。公司经营现状湖南湘通物流有限公司在广铁集团和湖南省政府及相关部门的正确领导和大力支持下，近年经营业务和经营项目全面拓展，公司进入发展快车道。特别是2008年以来，公司在不断完善网络经营的同时，加大了实体经营和市场开发的步伐。一、是全面推进战略装卸车点建设。二、是积极推进树木岭铁路口岸建设。三、是开通了长沙至蛇口的“五定集装箱班列”。四、是与国际国内的知名企业建立了战略合作关系。公司的5S管理1、制订5S管理计划时必须和公司领导、实施部门负责人一起商讨，达成共识。2、尽可能让公司所有员工参加5S管理培训。3、要求公司最高领关注项目进展。4、整理、整顿期间，要对制定出的标准、制度、标识等做人员培训，要求是培训到每一位工人。5、在清扫阶段，将工作现场所有涉及到5S管理要求的工作，全部责任到人。并明确责任人的操作要求和执行效果。6、制定考核制度，以简单明了为佳，但内容必须全面。考核到每一员工，制度要做全员培训，并将制度张贴在工作现场，以便员工随时查看。7、5S管理专员不定期对工作现场做检查，将不规范的地方拍摄数码照片，指出不足。并将照片和点评打印出来，张贴在工作现场。8、定期（一般为每月）做5S管理例会，对表现突出和不佳的部门、个人做评比，并将评比结果张贴出来，使用流动红旗，并给予一定的奖惩。SWOT分析•优势:•铁路专用线的使用效率较高,高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度公司应主动寻找适合的客户推销这一特色服务.企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞劣势:•人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一,死板,租金较高.•国有企业实行按劳分配，在一定程度上影响到高层管理者的积极性。机遇:中国的制造业蓬勃发展，但是运输、库存，包装加工，库存等好多环节由于成本高，利润低，而且资金回收的慢给物流业带来了前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业.经济的快速发展、各级政府对服务业发展的关注，为仓储业的发展提供了良好的发展机遇。湖南省经济的高速运行为仓储业提供良好的发展机遇挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,湘通物流公司对如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。在快速发展的同时，湖南省仓储业的发展也遇到了一定的困难，随着国家相关法律法规的逐步实施，仓储业的经营成本逐步增加，企业运营中仍需应对不少挑战。1、湖南省仓储业的盈利能力较低2、国家提高土地使用税的征收标准，仓储业的土地使用成本大大增加3.贷款利息的提高使得货币使用成本增加4、传统仓储业面临综合物流仓储业的市场冲击公司存在的问题一．部门领导和职工的改革开放意识、市场竞争意识和企业创新意识仍然不强，习惯于传统物资流通方式，习惯靠着大树好乘凉，与物流企业要求的积极、创新、发展、能力差距较大。二．员工的专业化水平较差、综合素质偏低、年龄偏大，这与现代物流企业的人员年轻化、专业化及具有相当的文化素质的要求相差甚大，因此人员培训的问题迫在眉睫。三．缺乏懂业务、会管理、善开拓、能创新的科技人才和高级管理人才，影响了仓储部门的发展后劲。。四．相应的专业化、高素质人才培养严重滞后，从而影响工作效率和经济效益的提高。规模和经济实力偏小，设备不够完善。“吃皇粮”的意识根深蒂固，缺乏必要的竞争实力和竞争意识，改制后难以取得规模效益。五．管理水平较低，服务质量总体不高。存在经营粗放，管理混乱，规章制度流于形式等问题，难以为企业提供适时、适量、适质、齐备、便捷的规范化、个性化的服务。六.湘通物流公司仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失解决办法一．增强员工的危机意识，提高工作积极性。二．改变企业管理观念。要在指导思想、经营战略、内部管理、服务水平、企业文化等方面进行根本改变，使现代物流理念深入人心。三．大力加强培养懂业务、会管理、善开拓、能创新的年轻化高素质科技人才和高级管理人才，员工浮于事，文化层次偏低，年龄老化、专业水平差的现况。四．不断扩大规模，完善仓储设施，提高仓库利用率，提高作业效率。五．抓好管理信息系统的建设，按照循序渐进的原则，在统一规划的前提下逐步实施，稳步建设。在满足实际需要中不断发展，在需求和技术进步中逐步提高，形成物流信息平台，提高物流营运水平，为实现集约化经营，提高经济效益服务。调查总结•我们调查对湘通物流有限公司通过实地考察，感到湘通物流之所以能成为湖南仅有的几家知名物流企业，主要在于有如下优点：•一、专心致志做物流•湘通物流企业不搞“一业为主、多种经营”，他们只做物流，不做其他业务，努力在物流领域里做好、做专、做强、做大。•二、追求规模效益•湘通物流企业不追求货物品种数量，但追求每种货物的绝对数量，通过规模化的物流服务产生效益。这体现在：•湘通物流企业不追求货物品种数量，但追求每种货物的绝对数量，通过规模化的物流服务产生效益。这体现在只做少数几个品种的物流。•但是，品种少并不意味着物流业务简单；相反，这种情况是因为生产企业对物流服务的要求很高而造成的：他们要求物流企业对存放货物具有非常专业的知识，要有透彻的了解，例如物流特性以及堆放、搬运、温湿度控制要求等。如果物流企业管理的产品过多、过杂，就很难满足客户的要求。•三、注重作业场地选址•湘通物流企业非常注重选址，他们尽量把仓库建在开阔地区的，与铁路、公路紧密连接。•比如我们在考树木岭基地时发现，该基地仓库建在铁路线旁，铺设一条铁轨货车正停在铁道上等待卸货；而仓库里的塔吊正把火车上的集装箱抓起来堆放到仓库里；仓库的另两个大门，几辆集装箱车正进进出出，把库房里的货物运出去。铁路线从货场中间穿过，汽车的铁路转公路运输，直接装卸，十分快捷、方便。••四、高素质员工•为了与湖南物流中心的地位相匹配，并且能为来自全国各地的客户提供高质量的服务，湘通物流企业由总部培训高素质的员工。•在湘通物流的调查中我们看到了中国物流业的美好前景，以后我们将会更加努力学习物流专业知识，使自己成为真正的物流人才，真正的经贸人才。