《国际贸易流程》朱晓红编写项目一任务1品质条款

项目三拟订出口贸易合同条款任务一品质条款【任务导航】•A通过某外贸公司面试，成为该公司出口业务部门的业务员。他手头有一个订单：日本客户采购一批大豆，合同规定：“水分最高为14%，杂质不超过2%。”在成交前，A曾向买方寄过样品，订约后A又电告买方成交货物与样品相似，当货物运至日本后买方提出货物与样品不符，并出示了当地检验机构的检验证书，证明货物的品质比样品低7%，但未提出品质不符合合同的品质规定。买方以此要求A所在的外贸公司赔偿其15000美元的损失。请问：该外贸公司是否该赔？本案给我们什么启示？【任务解析】•请思考：•1.商品品质的表示方法有哪些？•2.案例中的商品品质是如何表示的？•3.实际业务中的商品品质表示需要注意些什么？一、商品品质•商品品质（Quality）是指商品的内在质量和外表形态的综合。•内在质量一般需要通过特定的仪器设备测试才能够获得，如农产品中的水分、瘦肉率、含油量、破碎率、纤维长度和农药残存率等。•外表形态可以通过人的感觉器官直接获得，如农产品中的外观形状、大小、重量、色泽、气味等。二、出口商品的性价比与品质•性价比是商品的性能值与价格值比，是反映物品的可买程度的一种量化的计量方式。在购买某个商品过程中或多或少都需要了解，商品品质好、价格低，性价比高。所以，许多顾客都把性价比看成是选购商品的重要指标。三、提高出口商品品质的重要性•(一)质量是国际市场通行证•(二)质量决定价格•(三)质量是非价格竞争的重要手段四、对出口商品品质的要求•(一)针对不同市场和不同买家的需求来确定出口商品质量。•(二)紧跟国际市场的产品风向，及时响应消费市场的需求。•(三)适应进口国的有关法令规定和要求。•(四)适应国外自然条件，季节变化和销售方式。五、出口商品品质的规定方法•(一)以实物表示品质。•1.看货买卖。•2.凭样品买卖。•（1）卖方样品(Seller'sSample)。•（2）买方样品(Buyer'sSample）。•（3）对等样品（CounterSample）。•(二)凭说明表示品质•1.凭规格买卖(SalebySpecification)。•2.凭等级买卖(SalebyGrade)。•3.凭标准买卖(SalebyStandard)•4.凭说明书和图样买卖(SalebyDescriptions)。•5.商标或品牌买卖。•6.凭产地名称买卖。六、销售合同中的品名质量条款•(一)品名质量条款的基本内容•用不同的方式表示商品质量，合同中品名质量条款的内容也各不相同。•凭样品买卖，合同中要明确规定商品名称；样品是买方样、卖方样还是对等样；如果是参考样品，一定要醒目注明；另外，合同中还要写明样品的编号与寄送日期。•凭文字说明买卖，根据不同的方式，合同中应分别规定商品名称、品种、型号、规格、等级、标准、商标与产地名称。•(二)签订品名质量条款的注意事项•1.要明确具体反映标的物特点，切忌空泛、笼统、含糊。•2.简明扼要，凡是交接、验收标的物有用的词句，一句不落；凡是做不到或不必要的描绘性词句，多一句不要。•3.准确易懂。老商品名称，交易双方要确定同一名称；新商品名称，翻译成外文要准确易懂，能为外方所理解和接受。(三)质量变通条款•1.质量公差条款•质量公差条款(QualityTolerance)是指在合同品质条款中订明一定幅度的公差。凡在品质公差范围内的货物，买方不得拒收或要求调整价格。主要用于工业制成品中由于科学技术发展程度与生产水平所决定的绝对差异，例如手表每日±5秒的走时误差。•2.品质类似条款•品质类似条款(QualitybeSimilartoSample)是指在凭样品买卖的情况下，卖方可力争在品质条款中加订“交货品质与样品大体相等”(Thegoodstobedeliveredshallbeequaltoseller’ssampleNo.12)之类的条文，以避免争议和便于履行合同。•3.合理差异规定•合理差异规定(ReasonableTolerance)是指对于某些难以用数字或科学方法表示的误差，采取合理差异的笼统的规定，例如，纺织品的色差。•4.质量机动幅度条款•质量机动幅度条款(QualityLatitude)是指在规定商品品质指标的同时，可另订一定的品质机动幅度，即允许卖方所交货物的品质在一定幅度内有灵活性。一般采取规定范围与极限的方法，主要用于不可能完全符合规定标准的初级产品。•5.品质增减价条款•品质增减价条款(Pricebeaccordinglyincreasedordecreasedbyquality)是指为了体现按质论价，在使用品质机动幅度时，有些货物可根据交货品质情况调整价格。品质增减价格条款一般选用对价格有重要影响而又有一定机动幅度的主要质量指标。•例如，中国灰鸭绒，鸭绒最低含量90%，鸭绒含量允许上下1%的浮动，若鸭绒含量高于或低于1%，则价格相应增减1%。ChineseGreyDuckDownwith90%downcontent,1%moreorlessallowed.Shouldthedowncontentbe1%higherorlower,thePricewillbeaccordinglyincreasedordecreasedby1%.同步实务•A所在的某外贸公司与英国一家公司签订出口一批有机大米的合同。其中品质规格为：水分最高15%，杂质不超过3%，交货品质以中国商检局品质检验为最后依据。但在成交前我方公司曾向对方寄送过样品，合同签订后又电子邮件告知对方，确认成交货物与样品相似。货物装运前由中国商检局品质检验签发品质规格合格证书。货物运抵英国后，该外国公司提出：虽然有检验证书，但货物品质比样品差，卖方有责任交付与样品一致的货物，因此要求每吨减价6英磅。•我公司以合同中并未规定凭样交货为由不同意减价。于是，英国公司请该国某检验公司检验，出具了所交货物平均品质比样品差7%的检验证明，并据此提出索赔要求。我方不服，提出该产品为农产品，不可能做到与样品完全相符，但不至于低7%。由于我方留存的样品遗失，无法证明，最终只好赔付一笔品质差价。【分析】•此例是一宗既凭品质规格交货，又凭样品买卖的交易。•卖方成交前的寄样行为及订约后的“电告”都是合同的组成部分。•根据商品特点正确选择表示品质的方法，能用一种表示就不要用两种，避免双重标准。•既凭规格，又凭样品的交易，两个条件都要满足。•样品的管理要严格。如“复样”、“留样”或“封样”的妥善保管，是日后重要的物证。职业判断•案例资料：我国某公司A向迪拜某贸易公司B出口一批货物，合同价值约为USD50000.00，货物为汽车配件，共有8个型号，其中有三个型号要求根据客户样品制造的。付款方式为，客户先支付定金1000美金，剩余部分30%和70%分别以L/C和T/T支付（在货物生产完毕通知客户支付）。客人随即开来信用证，A公司按合同和L/C要求开始生产货物，但发现其中按客人样品要求订做的货物不能完成，由于客人订货的数量比较少，开发该产品十分不合算。•因此打算从其他厂家购进该产品，但遗憾的是，却一直无法找到生产该产品的厂商。而此时已接近装船期了，其他货物亦相继生产完毕。A公司只好告诉B公司上述问题。B公司要求取消所有的货物并退还定金和样品，他的理由是，他要求订做的货物是十分重要的，不能缺少，因A公司没有按时完成货物，错过他的商业机会。A公司也感到无可奈何，确实理亏，只好答应客户的要求，承担一切货物积压的损失。•思考问题：•A公司应反省一下，为什么会造成如此被动局面？分析提示：•1.对客户的样品没有做仔细研究，就简单地认为自己可以生产或从其他地方购买，以致确认客户的定单。•2.对于客户特别重要的货物，应该给予重视。因为客户将样品从国外带到中国交给A公司订做，A公司确认可以生产，最后却没有生产出来，客户当然感到十分失望。要是换成其他产品不能完成，或许客户会勉强答应不至于取消合同。•3.根据《公约》的规定，一方当事人重大违约时，另一方当事人可以取消合同并要求赔偿损失。本案的卖方已构成重大违约（数量不足），对方的要求是合理的。本项目小结品质条款商品品质出口商品的性价比与品质提高出口商品品质的重要性对出口商品品质的要求出口商品品质的规定方法以实物表示品质凭说明表示品质销售合同中的品名质量条款知识巩固•（一）单选（5）•1.凭样品买卖不包括凭（）买卖。•A.卖方样品•B.买方样品•C.对等样品•D.第三方样品•2.凭卖方样品成交时，应留存（）以备交货时核查之用。•A.回样•B.复样•C.参考样•D.对等样品•3.在凭样品进行交易时，样品（）。•A.只能由卖方提供•B.只能由买方提供•C.即可由卖方提出，也可由买方提出•4.我某进出口公司拟向马来西亚客商出口服装一批，在洽谈合同条款时，就服装的款式可要求买方提供（）。•A.样品•B.规格•C.商标•D.产地•5.凡货样难以达到完全一致的，不宜采用（）。•A.凭说明买卖•B.凭样品买卖•C.凭登记买卖•D.凭规格买卖（二）多选（5）•1.按照买方提供的样品，卖方复制后寄买方确认，确认后的样品被称为：（）。•A.复样•B.回样•C.对等样品•D.参考样•E.确认样品•2.表示品质的方法的分类可归纳为（）。•A.凭样品表示商品的品质•B.凭实物表示商品的品质•C.凭说明表示商品的品质•D.凭商标表示商品的品质•3.根据《公约》的规定，若卖方的交货不符合约定的品质条件，买方有权（）。•A.要求损害赔偿•B.要求修理或交付替代货物•C.拒收货物•D.撤销合同•4.商品的品质是商品的（）的综合。•A.外在素质•B.内在素质•C.外观形态•D.内在形态•5.除凭规格和等级外，以说明表示商品质量的方法还有（）。•A.凭标准•B.凭说明书和图样•C.凭商标或品牌•D.凭产地名称（三）简答（3）•1.简述凭样品买卖的基本类型，各自特点？•2.说明“品质公差”与“品质机动幅度”的区别？•3.什么是商品的品质？表示品质的方法有哪些？试从法律的角度说明品质条款的重要性。技能提高•惠州某农产品进出口公司向日本出口一批龙眼，合同及来证上的均写的是三级品，但到发货时才发现三级苹果库存告罄，于是该出口公司改以二级品交货，并在发票上加注：“二级苹果仍按三级计价”。请问：这种以好顶次的做法是否妥当？•分析：该公司的做法很不妥当。•在国际贸易中，卖方所交货物必须与合同规定完全一致，否则买方有权拒收或索赔。•该公司以好顶次的方法，是和合同不符的，在出现价格下跌情况下，买方仍可能提出拒收或索赔。•出现这种情况，我方应采取主动措施，将情况电告对方，与买方协商寻找双方都可能接受的解决办法。ThankYou!