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张朝强老师主讲2008年9月20日用心,一切皆有可能!-----张朝强老师与您共勉!职场礼仪2《职场礼仪》第一章、礼仪简介一、礼仪的含义二、礼仪的作用三、礼仪与心理2第一章、礼仪简介第二章、仪容仪表第三章、行为礼仪2021/3/6找讲师,就上中华讲师网第一章、礼仪简介一、礼仪的含义二、礼仪的作用三、礼仪与心理找讲师,就上中华讲师网一、礼仪的含义礼----尊重仪----规则、标准找讲师,就上中华讲师网二、礼仪的作用1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护单位形象我不喜欢和一个不注重礼仪的人打交道,我相信别人也是这样。--------杰克.韦尔奇找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台三、礼仪与心理1、晕轮效应2、心理定势3、首因效应4、近因效应2021/3/6找讲师,就上中华讲师网哇,礼仪那么有用,我要成为知礼、守礼的绅士!我该怎么做呢?找讲师,就上中华讲师网《职场礼仪》第二章、仪容仪表一、仪容的关键点二、仪表的关键点8用心,一切皆有可能!---张朝强老师与您共勉!第一章、礼仪简介第二章、仪容仪表第三章、行为礼仪2021/3/6找讲师,就上中华讲师网您更愿意与谁打交道?找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台(一)、仪容规范(二)、化妆2021/3/6找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一、仪容的关键点2021/3/6一、仪容的关键点1、头发2、面部3、鼻子4、口腔/嘴唇5、胡须6、手指(一)仪容规范:找讲师,就上中华讲师网找讲师,就上中华讲师网找讲师,就上中华讲师网(二)、化妆主要的化妆用品:*粉底*眉笔*眼影*睫毛膏*腮红*唇膏/口红*香水找讲师,就上中华讲师网化妆三原则:1、自然2、美化3、避人(二)、化妆找讲师,就上中华讲师网她们给您的感觉有什么不同?找讲师,就上中华讲师网二、仪表的关键点佛要金装,人要衣装。职业人士,穿职业装。找讲师,就上中华讲师网(一)、男士正装的仪表1、西装2、衬衣3、鞋袜4、饰物找讲师,就上中华讲师网•穿西装的六个原则*1、拆除袖标*2、熨烫平整*3、扣好钮扣*4、不卷不挽*5、选好领带*6、少装东西找讲师,就上中华讲师网(二)、女士正装的仪表1、服装2、袜子3、鞋子4、饰物找讲师,就上中华讲师网《职场礼仪》第三章、行为礼仪一、坐、站、走、蹲姿礼仪二、点头、指引、介绍、握手、接递名片的三、办公室行为礼仪四、电话沟通的礼仪五、使用手机礼仪六、乘小轿车礼仪七、乘电梯礼仪八、位次礼仪21用心,一切皆有可能!---张朝强老师与您共勉!第一章、礼仪简介第二章、仪容仪表第三章、行为礼仪2021/3/6找讲师,就上中华讲师网“相貌的美高于色泽的美,而秀雅合适的动作美又高于相貌的美。这是美的精华”——培根找讲师,就上中华讲师网(1)站姿(2)坐姿(3)蹲姿(4)走姿一、站、坐、蹲、走姿找讲师,就上中华讲师网错误的站姿找讲师,就上中华讲师网找讲师,就上中华讲师网坐姿找讲师,就上中华讲师网蹲姿找讲师,就上中华讲师网蹲姿找讲师,就上中华讲师网走姿找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、点头、指引、介绍、握手、接递名片的礼仪(一)、点头的礼仪及注意事项(二)、指引的礼仪及注意事项(三)、介绍的礼仪及注意事项(四)、握手的礼仪及注意事项(五)、接、递名片的礼仪及注意事项2021/3/6找讲师,就上中华讲师网三、办公室礼仪找讲师,就上中华讲师网四、电话礼仪(一)、打电话的礼仪(二)、接电话的礼仪(三)、转电话的礼仪(四)、挂电话的礼仪找讲师,就上中华讲师网五、使用手机的礼仪找讲师,就上中华讲师网六、乘小轿车的礼仪找讲师,就上中华讲师网有人看管的电梯——客人先进,陪同后进无人看管的电梯——陪同先进,客人后进走出电梯时应当——客人先出七、乘电梯的礼仪找讲师,就上中华讲师网◆两人并排——内侧高于外侧◆多人并排——中央高于两侧◆多排行进——前排高于后排◆引导——客人在前面;当客人不认得路时我们应走在客人的左侧前方。◆上楼时应该让客人先走,因为高的位置代表尊贵(上楼梯时女士走在后面)。在下楼梯时,自己先下。上下楼时不应并排行走。•行进的位次八、位次的礼仪找讲师,就上中华讲师网谢谢大家!找讲师,就上中华讲师网思考:1、我学到悟到什么?2、哪些知识与观点对我而言比较有用?3、我将会采取什么行动?找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台
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