第3章_第三方物流

第三章第三方物流【学习目标】●了解第三方物流的起源、含义、特点及种类●了解第三方物流的价值●掌握第三方物流的优势●掌握企业自营物流的利弊●了解第四方物流的优势第三章第三方物流【学习内容】●3.1第三方物流概述●3.2第三方物流产生的利益、价值和优势●3.3企业物流模式的比较和选择●3.4第四方物流3为什么需要第三方物流？纽约外包学会的调查被调查的第三方物流服务公司首席执行官司们中的35%表示，他们的客户选择外包物流的主要目的是降低物流运作成本，1/3认为，他的客户选择外包物流的目的是不愿对非核心业务进行投资。17%的被调查者表示，外包物流是为了提高服务水平。3.1第三方物流概述3.1.1第三方物流的概念及特征第三方物流的概念英文名称和缩写:ThirdPartyLogistics(TPL或3PL)。它是西方20世纪80年代中后期出现的一种新型的物流服务方式，自90年代中后期，受到我国产业界和理论界的高度关注。它以提高顾客服务水平、降低成本、增加企业柔性、使厂商集中精力于自己的核心业务等优势，显示了良好的发展势头，对企业自营物流的传统观念提出了极大的挑战。第三方物流的范例——波音飞机20世纪50年代，波音707飞机只有约2%的零件是在国外生产的。波音747飞机的零部件,绝大部分并不是由波音公司内部生产的,而是由65个国家中的1500个大企业和15000个中小企业提供的，而787飞机机型，按价格计算，波音自己只负责生产大约10%——尾翼和最后组装，其余零部件是由40家合作伙伴提供的，其中，机翼是在日本生产的，碳复合材料机身是在意大利和美国其他地方生产的，起落架是在法国生产的。对3PL的解释很多：（1）日本对“第三方”的一种解释供应商和制造商等卖方为第一方、批发商和零售商等买方为第二方，除此之外的为第三方，第一方、第二方都是商品所有权的持有者，而第三方不拥有商品的所有权，只是提供部分或全部的物流服务。什么是第三方物流？(2)美国对第三方物流的解释美国在有关专业著作中，将第三方物流供应者定义为“通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。广义的第三方物流广义的第三方物流是相对于自营物流而言，凡是由社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流活动都包含在第三方物流范围之内。（3）我国《国家物流术语标准》定义“接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计及系统运营的物流服务模式”第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。10狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流服务的第三方物流活动。具体标志：有提供现代化的、系统物流服务的企业素质可以提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动不是货主与物流服务商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托承包形式的长期业务外包形式的物流活动不是一般性物流服务，而是提供增值服务的现代化物流活动狭义的第三方物流11第三方物流提供的服务内容基本业务附加值业务高级物流服务仓储长途运输市内配送装卸订单处理货物验收仓库再包装⁄加工代理货物保险送货代收款货物回收⁄替换库存分析报告库存控制分销中心的建立供应链的设计建立12第三方物流的现实含义一般而言，我们在研究和建立现代物流系统时，第三方物流不是按照自营物流与否来进行区分，尤其在我国，小生产式的物流服务活动还相当多，并且还不能在很短的时间内解决这个问题，如果把这些企业都包括在第三方物流企业之中，显然会混淆人们对第三方物流的认识。所以，我们在讲第三方物流时，应当从狭义的角度来理解，把它看成是一种高水平、现代化的社会物流服务方式，看成是网络经济时代社会物流服务发展方向。13第三方物流特点第三方物流就是合同物流，即第三方物流在特点的时间段内向客户提供个性化的物流服务以客户导向，由传统的产品推销（我能提供什么服务就提供什么服务）转变为市场营销（客户需要什么服务，我就提供什么服务）；第三方物流是提供全部或部分物流业务服务的活动物流劳务由供需之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式（《物流术语》）143.1.3第三方物流的种类一、资产型第三方物流１、第一种类型资产。是指机械、装备、运输工具、仓库、港口、车站等从事实物物流活动，具有实物物流功能的资产。２、第二种类型资产。是指信息资产，包括信息系统硬件、软件、网络及相关人才等等。传统物流和现代物流的区别在于，传统物流服务企业，只依靠第一种类型资产，而现代物流企业具备两种类型的资产。15以自有的资产作为为客户服务的重要手段可以向客户提供稳定的、可靠的物流服务需要投资较大灵活性不够资产型第三方物流企业：中储集团资产型第三方物流企业特点16二、管理型第三方物流管理型第三方物流不把拥有第一种类型资产作为向客户服务的手段，而是以本身的管理、信息、人才等优势作为第三方物流的核心竞争能力。这种类型的第三方物流，不是没有资产，而是主要拥有第二种类型资产。在网络经济时代，实际是以“知识”作为核心竞争能力，通过网络信息技术的深入运用，以高素质的人才和管理力量，利用社会的设施、装备等劳动手段最终向客户提供优良服务。17不拥有第一种类型资产，主要拥有第二种类型资产以管理、信息、人才等优势作为核心竞争力信息技术是先决条件，供应链的主导物流企业最大优势是有效运用虚拟库存等获得较低的成本管理型第三方物流企业：宝供集团管理型第三方物流企业18三、优化型第三方物流上述两种第三方物流各有特点，也各有优势、劣势。优化型第三方物流应该是完全拥有管理型第三方物流在信息、组织、管理的优势，同时建立必要的物流设施装备系统，而不是全面建设这种系统。以此不但获得上述两种第三方物流优点，同时又避免了过大投资、系统灵活服务水平不足的缺点。19拥有管理型第三方物流在信息、组织、管理的优势建立必要的物流设施装备系统，而不是全面建设获得上述两种第三方物流的优点避免了过大投资、系统灵活服务水平不足的缺点优化型第三方物流企业：招商局物流优化型第三方物流企业203.2第三方物流产生的利益、价值与优势第三方物流发展的推动力就是要为客户及自己创造利润。要使客户在物流方面得到利润，同时自己也要获得收益，第三方物流公司必须通过自己物流作业的高效化、物流管理的信息化、物流设施的现代化、物流运作的专业化、物流量的规模化来创造利润。第三方物流已成为21世纪物流业发展的主流。据荷兰国际配送协会的调查表明，三分之二的美国、日本、韩国等企业的欧洲配送中心都采用第三方物流的方式。在美国，大多数企业在使用第三方物流服务后可以获得如下好处：作业成本可降低62％服务水平可提高62%核心业务可集中56％雇员可减少50%资产可减少48%在美国主要市场（化学、汽车、计算机、日用品、医药品、医疗器械），第三方物流的利用率已达到73％3.2.1.第三方物流产生的利益管理利益第三方物流服务首先能为客户提供物流作业改进利益。一方面，第三方物流公司可以通过第三方物流服务，提供给客户自己不能自我提供的物流服务或物流服务所需要的生产要素，这是产生物流外包并获得发展的重要原因。物流作业的另一个改进就是改善企业内部管理的运作表现，增加作业的灵活性，提高质量和服务、速度和服务的一致性，使物流作业更具效率。24经济利益：第三方物流服务为客户提供经济或与财务相关的利益是第三方物流服务存在的基础。管理利益：第三方物流服务给客户带来的不仅仅是作业的改进及成本的降低，还应该给客户带来与管理相关的利益。战略利益提高企业战略的灵活性，包括地理范围的灵活性（设点或撤销）及根据环境变化进行调整的灵活性；共担风险的利益也可以通过第三方物流服务来获得。253.2.2第三方物流的价值1.第三方物流的运作价值提高运作效率客户运作整合横向或纵向整合发展客户运作2.第三方物流的成本价值规模经济，发挥设施效能提高设施利用率规模运输，提高运输效率规模加工，节约原材料消耗规模采购，获得优惠价格263.2.3第三方物流的优势信息优势市场信息、物流平台、价格、制度和政策专业优势专业化设施、专业化管理、专业化人才、专业化运作规模优势社会物流的集中实现规模优势、降低成本服务优势信息优势、专业优势等的综合表现273.3第三方物流与企业物流模式选择企业物流模式主要有：自营物流第三方物流三方物流的区别名词解释第一方物流供应方为了提供商品而进行的物流，如供应商送货上门。第二方物流需求方为采购而进行的物流，如赴产地采购、自行运回商品。第三方物流由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流。第三方物流不属于第一方，也不属于第二方，本身不拥有商品，不参与商品的买卖。291.自营物流的优缺点（1）优点安全性有效性（2）缺点投资成本高管理难控制专业化程度低效益评估难302.第三方物流的优缺点（1）优点能够让企业集中精力于核心业务提高企业物流效率减少企业固定资产投资提升企业形象（2）缺点企业不能直接控制物流职能；不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发等；31企业物流模式的选择逐步外包对于物流资产多、人员较多、物流业务较多的企业‘彻底外包对于物流资产少、物流部门人员较少、物流业务较少的企业32企业在进行物流决策时，应根据自己的需要和资源条件，综合考虑以下主要因素：33(一)物流对企业经营成功的影响度和企业对物流管理能力物流对企业成功的重要度高，企业处理物流的能力相对较低，应采取第三方物流；物流对企业成功的重要度较低，同时企业处理物流的能力也低，则外包物流服务；物流对企业成功的重要度很高，且企业处理物流能力也高，则自营物流。34(二)企业对物流控制能力要求越是竞争激烈的产业，企业越是要强化对供应链和分销渠道的控制，此时企业应该自营物流。一般来说，主机厂或最终产品制造商对渠道商、供应链过程的控制力比较强；往往选择自营物流。35(三)企业产品自身的物流特点对于大宗工业品原料的出口或鲜活产品的分销，则应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流；对全球市场的分销，宜采用地区性的专业物流公司提供支持；对产品线单一的或为主机厂做配套的企业，则应在龙头企业统一下自营物流；对于技术性较强的物流服务如口岸物流服务，企业应采用委托代理的方式；对非标准设备的制造商来说，应交给专业物流服务公司运作。36(四)企业规模和实力一般说来，大中型企业一方面有能力建立自己的物流系统，还可以采用过剩的物流网络资源为别的企业提供物流服务；而小企业适宜把物流管理交给第三方专业物流代理公司。37(五)物流系统总成本物流系统总成本=总运输成本+库存维持费用+批量成本+总固定仓储费用+总变动仓储费用+订单处理和信息38(六)第三方物流的客户服务能力第三方物流企业在满足你对原材料及时需求的能力和可靠性，它对你的零售商和最终顾客不断变化的需求的适应能力等方面应该作为首要的要素来考虑。3.4第四方物流概述一、第四方物流（4PL）的定义第四方物流最初由美国埃森哲咨询公司（Accenture）于1998年提出。定义：第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。401、与第三方物流相比较，第四方物流能为客户“提供最接近要求的最完美的服务”。2、第四方物流提供的是一个综合性的供应链解决方案，能集中所有的资源为客户完善地解决问题。3、利用自身的资本规模、管理经验和资源优势，第四方物流为打造一个规范、统一、整合了不同物流企业资源的信息应用平台提供了可能性。4、第四方物流充分重视物流信息系统的建设，如条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物流采购管理(MRP)和企业资源管理(ERP)等物流管理软件，并对其实施无缝链接和有效整合，以充分满足客户日益增长的信息化需求。5、第四方物流同第三方物流相比，其服务