企业文化建设实务

企业文化建设实务第一篇范文：企业文化实务专题企业文化实务三、企业制度制度企业制度是企业及其成员共同的行为规范，是企业协调员工的力量，是实现企业目标的基本手段。企业规章制度的权威性、强制性、稳定性、变动性、群众性、有限性等特点，都体现了企业文化的要求。1、企业制度文化的内涵企业文化是这样一种为实现自身目标而对企业员工的行为给予一定限制的文化，这种共性的文化对企业员工的行为规范提出了强有力的要求。2、生物群体的启示3、企业组织制度文化企业组织制度文化在企业文化体系中虽不占有核心位置，但它也具有基础作用。企业组织制度文化主要是企业权力结构体系文化。无论是金字塔形等级结构、指令链式管理体系，还是纵横交错的矩阵管理以及充分发挥非正式组织的民主自治管理，都是一种组织制度文化。就组织制度思想而言，以下三个方面已获得了普遍的接受：第一，组织结构不是“自发演变”的，组织中的自发演变结果只能是混合摩擦。合理、正确的组织结构也不来自于“直觉”意识。组织的设计和结构形成需要思考、分析和系统研究。第二，企业组织结构设计是最后步骤而非第一步。起步工作是确定和组织一个企业组织结构的基本构造单位，第三，“战略决定结构”这些组织制度结构设计基本原则和结构模式，既有来自于现实挑战和实践中应急创造的，也有从理论上推演出来的。四、企业精神文化企业精神文化是一种最深层产供销的文化，它处于企业文化系统的核心，既是其他文化层次的结晶和升华，又是其他文化层次的支撑。企业精神文化是企业在生产经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种文化观念和精神成果。在这一意识形态中，企业精神、企业价值观、企业道德、企业经营哲学等都是它的重要内容。我们可以从三个方面来理解这一层次的变化：（1）它是由企业精神力量形成的一种优势。所谓优势，就是一个群体内诸种力量通过最佳组合而形成的一中优于别人的力量，企业文化优势是由企业信念、道德、心理等诸多因素综合而成的一种企业1精神力量。企业信念是企业人对某种现实或观念抱有深刻信任感的精神状态，它能使人把思想和行动上的有效原则或目标统一起来。（2）它是企业人文化心理沉淀的一种群体意识。企业精神文化源于企业长期的生产经营活动和文化学习，长期性和渐进性是其一般的特点。它是企业文化的核心文化。企业文化是一个大的系统结构，居于系统核心的精神文化一方面主导和决定着其他文化的变化和发展，另一方面又是其他文化的结晶和升华。1、企业哲学企业文化所宣扬的企业哲学和其他哲学一样，是企业理论化和系统化的世界观和方法论。企业哲学家是企业全体员工所共有的对世间万物的看法，是指导企业生产、经营、管理等活动及处理人际关系的原则。企业哲学是企业最高层次的管理理念，它是企业中各种规律的正确反映。美国管理学界认为，企业哲学与企业经营的因果关系，就像火车头与火车厢一样。企业哲学在企业中所占的比例虽不多，却是推动这列火车前进的动力。所谓管理哲学是指企业最高主管人的为人处世之基本信仰、观念及价值偏好。企业管理哲学包括企业的时间哲学、系统哲学、权威哲学等，企业管理哲学必须体现企业哲学的根本精神，自觉把企业哲学所揭示的企业中人与物、主体与客体根本关系的认为贯彻到管理实践中。现代企业管理哲学是以人为中心的哲学，它突出把人当作“人”来管理，而不是当作物来管理。2、企业价值观企业价值观是以企业中的个体价值为基础，以企业经营管理者价值观为主导的群体价值观念。企业价值观是企业文化的核心，它决定和影响着企业存在的意义和目的，企业各项规章制度的价值和作用企业中的人各种行为和企业利益的关系，为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。企业价值观受企业哲学的影响。企业哲学不同，必须导致企业价值观念不同。例如，以人为本企业哲学，或以物为本的企业哲学。管理学界认为，在认识企业价值观时，至少应考虑如下的一些层次：个人价值观个人拥有的影响他人行动的价值观。群体价值观，它影响个体的行为和组织行为。组织价值观为组织整体所拥有的价值观。工作环境各要素的价值观顾客、供应者、竞争者、政府机构等直接与组织相关者所拥有的个人价值观。文化价值观管理问题的实质是一个文化价值观的贯彻问题。管理学家德鲁克更加坚信自己一贯主张。他认为，管理的全过程就是使个人、社团和社会的个人价值观、志向和传统为了一个共同的经营目标而成为生产过程的有机部分。什么是企业最高价值企业本身的价值也有很多，既可以是物质价值、同样也可以是精神价值，企业价值观是对企业最高价值的表述，不可能囊括企业价值体系中的各个方面，有时，我们必须进行一定程度的取舍，从而找出本企业最重要价值。管理专家们给出了如下的企业价值次序：（1）人的价值高于一切。（2）共同的价值观念，经营观念等软因素的价值要高于硬管理因素和其他软管理因素的价值。信念的重要性远超过技术、经济资源、组织结构、创新和时效。（3）为社会服务的价值高于企业利润的价值。（4）共同协作的价值高于独立单干的价值。（5）集体价值高于自我价值。（6）普通岗位的价值高于权力的价值。（7）企业知名度的价值高于利润的价值。（8）维护职工队伍稳定的价值高于赚钱的价值。（9）顾客第，员工第二、本社区第三，第四也就是最后才轮到股东。（10）用户价值高于技术的价值，应该靠用户和市场来驱动，而不是靠技术来驱动。（11）保证质量的价值高于推出产品的价值。（12）集体路线的价值高于正确决策的价值。（13）顾客第一，家庭第二，工作第三。3、企业精神企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发慌方向，为谋求生存与发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。现代的企业管理尤其强调人的因素和人本管理并不是没有道理的，企业精神正是这样一种共同的理想，它将全体员工凝集在一面大旗下，最大限度地发挥人的主观能动性，既给予以理想、以信念、以鼓励，也给人的以约束。第四章企业文化战略一、实施企业文化战略的必要性1、实施企业文化战略原因战略加强了企业文化在企业中的地位，使企业文化真正成为确定企业经营理念和行为的重要手段。如今企业员工的需求已从物质需求为主转变为以精神需求为主。显然，相对于企业的设备和产品等具有刚性的特点，企业文化却具有柔性的特点。所谓刚性指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性。人们称它们为“硬件”。而企业文化是一种精神上的东西，它是在企业承包长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观，企业成员行为的准则，企业员工从长期经营活动中形成了自学遵守的行为准则，每个成员都能做到自我约束。企业文化的创立和发展是一个过程，是经过多年的培育而逐渐形成起来的。2、实施文化战略给企业带来的好处二、企业何时需要企业文化1、塑造企业文化是企业成熟的标志凡企业都有文化，有文化必表露无遗。塑造企业文化是指以企业为主体邀请外脑——咨询顾问——加以专业指导，在企业开展企业文化管理战略工程；2、企业文化管理战略工程所谓企业文化管理战略工程是指企业在明确和制定了企业文化建设的需求和任务后，集中一段时间，对企业的企业文化进行重新塑造和全面设计。哪些因素是导入企业文化管理战略工程和合适时机呢？企业发展战略发生重大变革时企业发展战略发生重大转移时企业停滞不前需要振兴突破时企业从垄断经营走向市场竞争时企业实施“二次创业”再创佳绩时企业高层发生重大人事更替时企业由国内市场转向国际市场时三、企业需要什么形式的企业文化1、企业文化类型例说硬汉文化赌注文化努力工作及尽情享乐文化过程文化企业文化塑造模式建立在企业家领导下的企业家群体文化体系建立以人为本的全员群体资质文化体系建立以客户为中心的服务文化体系建立以质量为中心的品牌文化体系建立以企业形象战略为重点的形象文化体系建立以市场为中心的营销文化体系建立以科技开发为核心的科技文化体系建立以生产力为重心的生产文化体系四、企业需要什么样的企业企业文化1、企业文化氛围企业文化氛围就是一个企业中的特殊文化气氛和情调，它是一定文化的具体体现，企业文化氛围虽不能被人们看得见摸得着，但可以被感觉得到。一般来说形成企业文化氛围，包括三个方面的因素：企业环境氛围企业文化环境由宏观环境和微观环境构成，影响企业文化的宏观环境主要包括社会政治制度、社会经济发展状况、社会科技发展水平、民族文化传统、自然地理条件。企业精神氛围从其内容来看，主张参与、协作、奉献，已成现代企业主导意志和精神追求，值得各企业承包在提练自身企业精神时可作为参考。企业制度氛围环境氛围和制度氛围是通过影响人的精神间接地强化员工的价值理念具有辅助作用，企业的精神氛围则处于主导地位，起主导作用。2、企业文化氛围类型学习型凝聚力型对于那些人心涣散，各自为尊，没有共同的价值理念，缺少团队精神的企业，应当致力于凝聚力型企业文化氛围的营造。这种具有凝聚力的组织具有强大吸引力、向心力和亲和力，能形成一种团队精神。智慧型创新型竞争型形象型奉献型五、企业文化与企业的生命时期1、企业诞生时期的企业文化2、企业发展时期的企业文化3、企业成熟与企业文化第五章企业文化精髓——企业精神人们常说：中国人勤劳、勇敢、质朴但缺乏创造性，美国人崇尚挑战、敢于冒险和追求个人的发展；德国人冷酷、理智又反复无常，法国人则浪漫、幽默又好吵；而日本人富有团队精神和武士道精神。一、企业精神1、企业精神的内涵IBM公司的的汤姆不沃森试图用如下基本信念来描述本企业的精神：首先，我坚定地相信，任何一个企业为了生存和获取成功，必须拥有一套牢固的信念，作为制定政策和采取行动的前提。其次，我相信决定公司成功的一个最重要的因素，是忠诚地遵守那些信念。最后，我相信一个企业如果想对付变化中的世界的挑战，它就必须准备改变它自己的一切，但它的信念在整个公司的生命中却是固定不变的。参与精神。协作精神奉献精神。奉献精神是与企业社会责任相联系的一种企业精神。它是指组织企业运营过程中关心整个社会的进步与发展、为社会多做贡献的境界。主人翁精神。一个企业共同体的生存和发展都领带于企业主人翁精神所具有的凝聚力、感召力、激发力和创造力。企业一旦达到这样一种精神境界，便获得了一种精神支撑，它将成为企业自我约束、自我激励的源泉，自觉创新，积极参与的精神动力，乞求卓越、自我实现的内在召唤。永葆青春精神即使没有外界的动力，处在这一时期的企业也会奋发、进取、创新，具有无限的生气和活力。著名的松下公司创始人松下幸之助说：“虽然谁也无法避免肉体上的老化，但也有人仍不失去活力，这完全跟心理因素有关。虽然肉体会逐步衰弱，却有时老人仍具有和年轻人一样的旺盛精神。”2、企业精神的表达企业精神的表达应遵守以下原则：（1）要准确而深刻。提炼企业精神应抓住企业群体意识的精华和企业价值观的核心，反映企业实质的、根本的精神理念，既要准确无误，不使人产生歧义，又要富有内涵，饱含理性与思辨色彩，不能让人一看就觉得平淡无味、苍白无力。（2）要有个性特色。简单地说，企业精神提炼出来后，既不能与别的企业雷同，甚至不能相似、相近，不能哪个企业都能能搬用、套用，而只能是自己的企业专用，“张冠”不可以“李戴”。（3）要简洁而生动在用词上要准确无误、达意，且富有哲理。3、企业精神的特征为什么要强调企业精神呢？企业精神具有如下一些特性：独特的企业个性独特的个性是企业精神的生命力所在。强烈的激励性。鲜明的时代性企业是社会经济细胞，因而社会环境以及时代特点会对企业的奋斗目标和员工的群体意识有强烈的制约作用。4、企业精神的功能导向功能企业精神提倡什么、崇尚什么是企业精神的实质，它能把员工的行为有效地引导到企业的目标上。激励功能企业精神的一个重要内容就是要实现企业的经营目标。企业目标中也包含着职工个人的追求。约束规范功能企业精神越强，对企业员工行为的约束行为的约束和规范作用也越强。管理学家们认为，企业精神约束规范作用远远胜过成文的规章制度，这体现在如下几个方面：第一，制度管理带有强制性，往往赢得人的服从，而难以赢得人心，这与管理的基本精神相违背；第二再严密的企业制度也不能包罗万象，总有疏漏，第三