银行机构全年工作总结范文（四篇）

银行机构全年工作总结范文（四篇）第一篇范文：银行全工作总结乘胜追击迎难而上为打造百年优秀股份制商业银行努力奋斗--XX银行ⅩⅩ年工作总结ⅩⅩ年，面对复杂严峻的宏观经济金融形势和不断加快的利率市场化改革进程，XX银行在总、分行领导班子的正确带领推动下，敏锐把握经营环境变化趋势，强力推动经营创新，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面增长。现将ⅩⅩ年工作情况汇报如下：一、主要工作回顾：截止ⅩⅩ年12月1日：----截至12月1日，我行各项存款时点为万元。其中对公存款时点余额万元，完成全年计划的%，对公存款日均万元，完成全年计划的%，储蓄存款时点余额万元，完成全年计划的%，储蓄存款日均。----累计投放授信万元，累计发放贷款万元，全年累计签发银行承兑汇票万元。全年收息达到万元，资产质量良好。----开立贵宾信用卡张，开立普通信用卡张，开立VIP白金借记卡张，外币储蓄开户户，完成特惠商户户，开立个人网银户，开立个人手机银行户，累计销售理财万元，完成全年计划%，本年小微贷款投放万元，本年新增个贷按揭投放万元。（一）深化客户营销体系建设，进一步开发培植优质客户1、深入推进客户战略实施，不断强化战略客户的深度开发与综合培植，优质核心客户群体进一步扩大，积极构建战略客户营销网络，成功营销了关联企业，包括：XX公司等优质客户。2、全面启动“金融商业”工程，进一步拓展零售业务服务网络。积极开展战略客户签约，借道扩面实现了突破性进展。不断推进电子服务平台建设，通过营销电子银行、网银、高端卡、理财等金融产品，开拓多元化服务渠道。3、稳步推进国际业务开展，不断提高市场竞争力。一是积极推进外汇融资业务开展。全年办理进口开证万元，实现国际业务结算量万元。二是加强优质客户、重点项目营销。与有限公司开展全面业务合作，客户结构和贡献度综合贡献度进一步优化提升。（二）强化差异化信贷营销策略，进一步优化信贷资产结构和质量1、实施以战略客户为中心的信贷投放政策，持续提高客户综合贡献度。一是深化战略客户开发培植，加强名单制管理，强化排他性合作。全年新增对公授信客户户，储备客户余户，客户储备进一步丰富。二是强化区域，行业优势项目投放。持续营销等大型国有、优质上市公司及城市重点项目建设。三是建立以客户为中心的营销管理体系，持续强化客户共享于功能互补，深入挖潜一般客户和潜在客户业务需求，加大小微贷款和按揭贷款的投放力度。2、加强信贷资产风险管理，进一步提升贷款质量。一是针对行业风险坚审慎稳健的风险管控理念。二是加强存量贷款风险管理，树立到期贷款预警意识，累计收回贷款万元。三是规范授信管理，强化贷款尽职调查和贷后专项检查，有效防范授信风险。（三）大力提升营销竞争力，积极构建功能与产品为支撑的客户综合营销体系1、广泛动员，全员营销。让员工对支行营销任务和营销成果有明确认识，将支行现有对公、储蓄客户进行分类，实行专人负责跟进，并要求员工对自己负责的客户积极营销、在完成各项业务后，进行后续维护和深度挖掘。2、深入实施“”工程，拓展服务网络和客户群体，发挥网点承包责任制和全员营销优势，提高绿色资金沉淀率。完善批量营销、集群开发和柜台受理的小微企业营销开发体系，依托核心客户、传统商圈和专业市场，不断加大小微企业营销力度。扩大小微企业客户群体，持续实现“两个不低于”目标。3、打造全员营销氛围，每周召开专题会，总结营销工作和业绩，交流经验，部署下一步营销计划。（四）强化内控管理，抓好规章制度落实，促进了业务工作的开展。在内控防案方面，始终坚持内控优先原则，同时落实事权划分、逐级检查制度，切实防范操作风险和道德风险，真正落实责任制，为保证各项制度的贯彻落实，切实提高核算质量，防案于未然，使检查不走过程，不留死角，发现问题及时纠改，采取相结合方法进行检查，既静态和动态相结合、定期和不定期相结合、日常检查和突击检查相结合、检查和辅导相结合。严控重要会计要素印章、空白重要凭证、库款库箱账实相符，使内控落实到位、风险防患到位、制度执行到位，有效地控制操作结算风险。（五）充分提高员工素质，激发员工工作热情，提高团队凝聚力坚持早会周会制度，每周通过周会对一周发生的问题进行汇总解答，对新业务进行培训。组织员工参加分行组织的技能大赛、体育运动、读书征文等多项活动，进一步提高团队凝聚力。二、新的一年工作设想2015年工作指导思想：按照上级行的要求，坚持落实科学发展观，以创新发展为主题，加快经营转型和结构调整步伐，大力推动中间业务、新业务的突破。提高核心竞争力，努力打造优秀支行。（一）梳理优质对公客户，扩大对公客户的深层次营销，提升综合收益根据营销方式，将对公客户分为三类，初步拟定的营销方案如下：（1）政府机关类客户政府机关类客户具有延伸性和综合性，该类客户具有资金源头作用，可以通过他们做好拓展下游客户的前期准备，开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。（2）授信公司类客户对于现有的授信客户，应进一步深入挖掘客户潜力，从日常结算和存款等方面，进一步提高其对我行的综合贡献。同时围绕现有客户的上下游关系，选择部分优质客户开展产业链营销。（3）一般公司类客户梳理现有的一般公司类客户，深入了解客户需求，如授信融资、代发工资、代理收付、上门收款等多项业务需求。通过发展授信业务等多项业务，增强客户对我行的依赖性，同时提升其对我行的综合贡献度。（二）科学制定营销策略，因地制宜开展全员营销1、利用网点地域优势，加强日常营销宣传。对支行每天的储蓄存款变动情况进行总结和分析。坚持由主管行长或业务主管带队外出营销，根据我行产品优势规范营销话术，加大营销力度，同时制作宣传走访记录，包括宣传人员、宣传地点、时间、客户反馈、有效客户信息搜集等，全面记录员工营销工作开展情况，确保营销质量。对指定目标客户进行上门营销，通过各类理财产品的推广推动储蓄存款沉淀。2.从客户角度分析业务办理情况，提升服务质量，做好阵地营销工作，指导柜面员工主动营销临柜客户。3.加强内控管理，提高核算质量。充分发挥会计主管的内控核心作用，以工作质量为重点，加强员工的业务学习培训，内控外防，严格落实责任制，加强节假日和班前班后，重要环节重要会计要素监察，加强事权划分和授权管理，提高检查频率、加大检查面，使道德风险与操作风险远离工作，确保我支行营业室健康、稳步的发展，通过更扎实的内部管理和更细致的考核制度使最大化的的业务量实现最小化的查差率。（三）持续强化安全保卫工作，进一步提高经营管理保障能力，保证支行安全稳健运行。推动办公体系规范化、现代化建设，加大整体形象、核心价值观和产品功能的内部外部宣传力度，有效推动我行品牌影响力的提升。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。我们相信，在分行与支行领导正确领导和关怀下，以及分行业务部门的指导帮助下，XX银行的全体员工将以更加奋发有为的精神面貌，攻坚克难，开拓创新，为打造百年优秀股份制商业银行努力奋斗！XX行银行第二篇范文：新版银行全工作总结银行全年工作总结()第一篇：银行全年工作总结范文银行全年工作总结范文三、加大投放，积极推行农户小额信用贷款，创建信用村(镇)活动，银行全年工作总结范文。我们把全面推行农户小额信用贷款、推广农户联保贷款、严格落实担保、抵押贷款和加大投放作为信贷工作的重中之重。(一)把支持农业生产作为压倒一切工作的中心来抓。年初，我们结合全县经济工作会议精神和政府部门确定的重点工作项目，积极组织全辖信贷人员深入村组，测算资金需求大帐，规范贷款投放，简化贷款手续，改进放款方式，把放款上门，服务到田间地头，作为体现“三个代表”重要思想，为群众办实事、办好事来抓，全年共投放资金?万元，其中支持农户粮食生产、果品套袋和贮藏、瓜菜、烤烟种植、畜牧养殖等主要产业的发展，投放贷款?万元，占?%。重点支持农户贷款?万元;农业经济组织贷款?万元;发放农村工商业生产贷款?万元;其它贷款?万元。在农户贷款中支持种植业生产的籽种、农药、地膜和农业机械贷款?万元;畜牧养殖业发展的养牛、养猪、养羊、养鸡等贷款?万元;生活中的口粮、疾并上学、消费耐用品等贷款?万元，工作总结《银行全年工作总结范文》。净增贷款规模?万元，比上年多投放贷款?万元，较好地解决了农民群众农业生产、生活中贷款资金需要。(二)积极全面推行农户小额信用贷款，开展创建信用村(镇)活动。按照上级行、社安排意见，我们认真领会精神，积极贯彻执行。一(转载自百分网，请保留此标记。)是联系实际，进行试点。选择经济基础好，信用观念强，经济特色浓的?村、?村、?村和?村为农户小额信用贷款试点，通过总结试点经验，制定《?县农村信用社农户小额信用贷款实施意见》，按照“实事求是，量力而行、循序渐进、讲求实效”的工作原则，以村组为单位，根据信用状况，分类排序，分步实施，稳步推进，为全面推行农户小额信用贷款业务奠定基矗二是建立档案，评定等级。按上级精神和试点经验，成立由信用社主任、信贷员、村支部书记、村主任、组干部和有较好威信，能够秉公办事的社员代表组成农户信用等级评定小组，按农户年经济收入，信用程度，建立档案，依据优秀(aaa)?元，较好(aa)?元，一般(a)?元评定信用等级，核定贷款限额，签发《贷款证》，农户凭“三证一章”直接申请贷款。年末，全县?个农村信用社已评定信用等级?村，?户，占总农户数的?%,授信总额?万元，发放贷款证?户,占总户数的?%,当年累计发放农户小额信用贷款?万元,占贷款投放总量的?%。信用村(镇)建设工作,联社在全面推行农户小额信用贷款的基础上,前期培育和培养创建工作，条件基本成熟，现在待批。(三)积极推广农户联保贷款。为增加对农业的信贷投入，有效解决信用贷款超限额，抵押、担保贷款难落实的“贷款难”和“难贷款”问题.()第二篇：农业银行支行客户部2020年全年工作总结农业银行支行客户部2020年全年工作总结2020年我行在市分行的精心部署下和支行的正确领导下，我行坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以赢利最大化为目标，全面发展各项业务,增强市场竞争能力，搞好规范化管理,抓好队伍建设,努力提高全行的整体素质，较为圆满地完成了上级行下达的各项任务，现将具体情况汇报如下：一、各项工作情况（一）负债业务今年，我部以支行各项任务为指导，广泛开展各项营销活动，各项存款稳步增长。截止12月末，我行本外币各项存款合计为万元，较年初净增万元，完成市分行全年任务的100%。城乡各网点各项存款余额均过亿，市行营业部更是达到3.8亿，可见我行“n+1”营销初见成效。其中：（1）个人存款余额万元，比年初净增万元，完成市分行全年计划的211%，其增加成为我行存款增长的一个重要来源。个人存款除工业园区支行余额为万元，较年初只增加了万元；其他各网点个人存款均过亿，较年初均有所上升。这是由于园区支行地处工业园区，周围更多的是企业，其优势主要在对公存款方面。（2）对公存款余额万元，比年初上升万元，但对公存款现状仍不理想，只完成市分行全年计划的34%。截止12月30日，园区支行对公存款达万元，增加最快，今年年增量达万元，明显高于其他网点。对公存款增加的还有市行营业部，今年年增量万元，对公存款余额万元。此外的其他网点对公存款均有所上升（或下跌），主要是大楼分理处上升（或下跌）万元。（二）资产业务今年以来，在信贷规模从紧的情况下，我行资产业务仍保持一定的发展势头。截止12月30日，我行各项贷款余额万元，比年初净增万元。其中：个人贷款余额万元，年初净增万元；单位贷款余额万元，比年初净增万元。与同业(4大国有银行)相比我行资产业务差距在进一步缩小，贷款余额比去年同期上涨万元，市场份额不断提升。（1）对公业务在信贷规模紧缩的情况下，我部根据行领导的指示，合理调整信贷资产结构，积极培植优质客户，切实提高信贷资产盈利水平。工作中，我们认真执行省行提出的以利润为目标，以市场为导向，大力调整信贷资产的方针，在对客户信用测评的基础上，对于限制类和淘汰类客户坚决不予贷款支持，制定严密的压缩计划，积极倡导“一保、二争、