香港理工大学物流学系新加坡游学团

Page1of45香港理工大學物流學系新加坡遊學團李子敬03374414D香港理工大學物流學系新加坡遊學團雖然只有短短８日行程，但留給所有團員(包括各位老師及同學)的回憶及影響，相信會是一生的；至少，我是如此。8日的行程中，在學術方面，一共參訪了12間不同的機構，包括歷史悠久的跨國企業，由小店發展成根基穩固的中型公司，以及全新加坡首間理工學院；在學術以外，當然還有遊歷的經驗。由新加坡最著名的旅遊名勝聖淘沙、牛車水、烏節路、小印度等…到最地道的大排檔，皆有“導遊”帶領，可以稱得上是新加坡最值得一看的都看過，甚至一些一般遊客到不了的地方也到了！「台上一分鐘，台下十年功」，想不到竟然在今次遊學團體會到這句話的真正意義。今次遊學團是第一次實行學分制，對老師和同學都是一個新挑戰。從前的遊學團對大部分同學來說只是數天的活動，只有參與籌委會的同學於事前會與老師開會準備遊學團的事務。但今次的遊學團得到全體同學參與，使各人對團隊更有感情。由開始以公司形式建立不同部門，我有幸成為其中一位部門主管，對各位老師之前“開辦”遊學團的辛勞與及困難都略有體會。在我而言，這個新加坡遊學團並不是只有短短8日，而是長達兩個月的。由開始選航空公司、旅行社、買衫、設計Banner、收集資料…到正式落實一切事項，可以看到一班小孩子在長大，亦在建立一段段深厚的關係。而今次遊學團的成功，實在屬於所有團員，包括三位老師及三十五位同學，以及其他協助舉辦今次遊學團一切人士！知識上，經過8日到12個不同單位的參觀，看到很多，亦因此知道自己知道的實在太少。在書本上看過學過的，得到了實踐；未看過的，亦學到了。在新加坡看過不少貨倉，亦得到很多經驗豐富的業界人士分享及講解業內的最新情況。前路，仍然不盡清晰，但經過今次的遊學團後，看到多一些吧！有較多感受的，始終還是在做人處世方面。在新加坡有一個很奇怪的現象，和香港剛剛相反，也不知是否巧合，就是在街上遇到的人比一些在服務行業工作的人更有禮貌、更親切。應該說，標榜着“高級”的地方反而給我很冷冰冰的感覺。而在遊學團中，我感受到大部分“團友”很親切，一家人一樣：同房的、一起工作的、或是從前已經很熟絡的，都更融洽；又和“家人”相遇，是在O’Camp的媽媽和兄弟姊妹，很溫暖！在玩樂時盡興、工作時合拍、遇難題時互相扶持…一切一切，可能很難再遇到，亦教大家要好好珍惜一切。一幕幕的場景可能於十年後大家都會忘記，但感受卻能保存。除了和同學之間的關係有改變之外，和老師的關係亦有所不同。在課堂上，一位老師往往要顧及數十位同學的反應；但在團中，三位老師和三十五位同學之間關係密切，就如演講比賽中所提到的，就像家中的長輩一樣，悉心照顧各位同學，亦教導大家做人處世的技巧和道理。此外，三位老師更表現出課室以外的活潑，令整團的Page2of45氣氛得到良好的平衡，在該認真時認真，該輕鬆時輕鬆。而身為其中一位部門主管的我，有更多機會接觸到三位老師，看到更多，學到更多。在第一次開全體會議之時，根本沒有好好預備。第一次參加遊學團的我，對遊學團的運作根本一無所知，竟敢自薦成為部門主管，亦慶幸得到不少同學支持。成為部門主管，可能比其他同學做得多，亦要負起責任。無休止的開會，考試期間亦要分身兼顧遊學團的事務。在旅遊車上，遊學團中，亦不能像其他同學一樣，經常聚在一起。但我知道，我得到的會更多。而且，在和其他部門主管合作當中，亦認識了這些好朋友。所以，一切皆是值得的。最後，只想說一句：“新加坡遊學團好好玩”！！！仍然未知道，今年是否最後一年在大學的生活，不過如果有機會，我一定會再參加…遊學團…Name:LeeYinTat(李賢達)ID:03319921d新加玻與香港，兩個地方有很多共通點，互相比較總是不能避免的。TNT其中一位經理的比喻十分中肯：香港有如一隊爵士樂團般，沒有指揮，但奏出的音樂效果也是十分優美動人；新加坡像一支管絃樂團，有位指揮帶領着。我與一位當地的的士司機交談過，他認為香港的工業比新加坡好。誰是亞洲四小龍的龍頭，一下子很難作決定。現在還有中印兩國後起之秀。兩地需要把自己定位，發揮本身的優點，才不會被人淘汰。一年級參加珠江三角洲遊學團時，有很多不明白的地方。經過一年半的學習及新加坡遊學團，解答了心中很多疑難。物流是一個很抽象的概念，親身體會總比困在象牙塔學習好。書本的知識是死的，要知道如何運用及實踐理論，才會有用。書中介紹貨倉自動化必然是大勢所趨，但從Caterpillar的貨倉及南沙港一帶的貨倉觀察，這個論點需要多一點時間來證明呢！經過兩次的遊學團後，前前後後都參觀過不同類型的貨倉、碼頭等等，每一處都各有特色。現在學懂把它們比較及分析，找出獨特之處。從前沒想到參觀也能刺激我的思考，現在會珍惜每次參訪的機會。還有知道很多行內的動態，這些都是要在參觀期間，與各公司的代表交談才得到的額外情報。“新加坡遊學團好好玩！”--我們一同在魚尾獅公園大喊的一句。其實不只是好玩，而且學會了很多東西。旅行團可能只能滿足我們玩的層面，但現在既可以玩樂，亦能學到新知識。相信這些機會並不多。因此我期待三年級的遊學團。我亦會鼓勵師弟妹們踴躍參加遊學團呢！Page3of45學生姓名:許美莎(HuiMeiSha)學生編號:03434238d新加坡遊學團報告這八天的新加坡學習團是我從小到大都沒有參與過的,以往聽聞過,那時總覺得遊學團像一般的旅行團,可以和同學們出外遊山玩水,盡情購物。但我這種想法在參加了這個遊學團有所改變,首先在我還沒有去新加坡前,我們這群來自不同課程和年級的同學模擬組成一間公司的架構,我被調到operation部門,和一班新相識的同學互相合作,分配工作,令我有如進入了一間新公司,參與一份新的差事。接著就是去了八天的新加坡,有如被公司派去出差。在這八天裹,我接觸過不同的人﹑事﹑物,豐富了我的人生和擴闊視野,衝破象牙塔的教學方式。這次的遊學團令我有機會了解某些公司的內部運作,每間公司接待我們的方式各不相同,有些公司熱情地招待我們,甚至循循善誘地向我們介紹及帶領參觀他們公司的日常運作情況,而且更熱心地回答同學們提出的問題,令人有賓至如歸的感覺。但有些公司卻敷衍了事地招待我們,參觀時也如走馬看花,草草了事。總括來說,這些公司擴大了我們這群將投身社會工作的畢業生的視野和進一步了解香港競爭者的實力。每間公司都有自己經營的手法和原則,例如timesensitivitydelivery,keepthesystemassimpleaspossible，這就是他們成功之道。另外，更有當地政府的支持和提倡。香港政府能效法嗎?或坐視不理?還有藉著這些公司的待人接物的態度,間中體會他們對待客戶的處事手法和態度。這些寶貴的經歷是不能從書本中吸收或授課的教授口中得知,而是要自己親眼目睹,親手接觸,這些經歷深深地埋在我的腦海裹。這次除了對新加坡的物流有所認識外,還從三位老師身上，學懂了不少待人接物的態度。待人應持有基本禮儀和尊重他人,細心聆聽別人的意見,勇於發表自己的想法和提出自己獨特的見解。接物方面就是視乎情況隨機應變,融會貫通,處理事情不要一成不變,一本通書學到老。以上兩種態度也是我們將來踏出社會應俱備的。三位老師在八天的旅程裹，時常喋喋不休地提醒我們怎樣把每件事情做得更好,甚至指出我們一些很微小的錯誤,有些同學可能會覺得他們吹毛求庛,雞蛋裡挑骨頭,又或者很囉嗦。難題這是他們職責以外的責任?其實他們也可以做到視而不見,聽而不聞。所謂「養兒一百歲,長憂九十九」。其實他們不想我們將來在社會立足或在公司工作,犯下一些錯誤而得罪別人或被公司開除,「你可以在這個遊學團或在學校裏犯錯而有機會糾正,但他日如果你在公司裹犯錯,不能有機會糾正。」這句話深深地埋在我的腦海裏,警惕我處事要謹慎,三思而行。三位老師的互助合作,分配工作,令我感受到人與人之間的合作非常重要。若果雙方欠缺溝通和了解,將會把一件工作做得一敗塗地。他們三位各有其短處和長處,他們在這次旅程中互補其不足,把整個旅程安排得妥妥當當,順利地完成此次遊學團。若果沒有他們在旁的指導,我想我們不會有這麼成功的學習團,所以他們的功勞是不可抹殺。此外我還發現其實這三位老師有其可愛之處,平時他們在學校授課時，總覺得他們樣子嚴肅及呆板,甚少與他們聊天。但是在這八天的旅程中,我發現他們也有精靈活潑的一面,有時甚至和我們混成一片,打破静寂的氣氛,例如唱歌、玩遊戲。所以人總不能每時每刻都是工作或嬉戲,而要在適當的時候扮演適當的角色和工作。Page4of45與熟悉和新相識的同學八天的相處,令我學習到怎樣照顧和體恤他人。其中一位熟悉的同學身體不舒服,我學懂了多點關懷和慰問。與同房不太熟悉的同學相處,令我感受到互相禮讓和互相為對方設想(洗澡先後,房間的空調溫度等)的相處之道。對於一些新面孔的同學,我們時常互相幫助和禮讓,例如拍照、上落巴士等,甚至遇上一些志趣相投的同學,我們竟然能夠在飛機上聊談三個小時。這個旅程不但促進同學之間的友誼,還學習到甚麼是團體生活。我們處事不要自我為中心,應該多為他人設想,以別人的角度出發及立場考慮。有時同學之間不可避免有些爭執,但是正如一位新加坡經理所說「當一個問題發生時,雙方不應批評﹑責怪他人或自己的錯,而是找出解決的辦法。」。如果每個人都持有這種態度,難道再會有爭執?他這套獨特的見解令我佩服得五體投地。成功並不是一朝一夕可以達到，而是要經過長年累月的磨練。總括來說,這八天的遊學團既有歡樂亦有擔憂。歡樂的是遇到一位好心的司機,他載我們四處遊玩,介紹名勝好去處,更令我們嚐盡當地的美食及文化。當地公司的熱情及茶點招待,有如賓至如歸,感受到他們好客之道。與當地學生的聚會及交談,令我感受到他們的語言天份、多才多藝的技能及彬彬有禮的態度。三位老師無微不至的照顧,增添無窮溫暖。他們的金石良言,畢生受用。擔憂的是自己的發表報告不夠其他組別同學的出色,表達時不清不楚。參觀物流公司,沒有膽量向公司發問問題。是我的自信心不足還是怕在別人面前出醜呢?我希望有一天,我能夠自信地及流暢地在大眾面前演說而不需靠任何提示。我慶幸自己當初取消不想參加的念頭,能夠在畢業前參加這次的遊學團,學到和體會到書本中學不到的知識和寶貴的經歷。Page5of45ChowManYi遊學團之感想這是我的第一次，首次參加遊學團的我，相信比起曾經參加過的同學有更深的體會和感受。還記得當初參加遊學團的目的，為的只是「旅行」，更曾經埋怨團費比參加旅行社還要貴得多。但是，完成這次遊學團後，才覺得這次以為的「旅行」十分值得，同時亦令我獲益良多。這八日密集式的新加坡遊學團，令我親身明白及體會到「讀萬卷書，不如行萬里路」的道理。課堂裹所學到的理論固然重要，但理論歸理論，懂得如何運用才是最重要。是次遊學團正好提供了一個途徑，讓我了解新加坡物流公司的運作，也好讓我往外闖，從而擴闊自己的思想空間及知識，令我擺脫了「井底之蛙」的惡名呢!參加完是次遊學團後，令我感受最深的莫過於新加坡的清潔，廁所正是一個好例子，你可以看到街道上幾乎沒有垃圾，跟香港相比，香港實在被比下去。加上新加坡注重環保，街道周圍種滿樹木，還記得大部分參觀過的公司都十分注重”GreenLogistic”，如GLS,GatesRubberCompany.這無疑比香港較為優勝。加上參觀完“SingaporePolytechnic”後，更令我感受到當地學生有相當高的語文水平，他們懂得讀寫多國語言，比起香港的學生實在優勝得多。還記得黄老師曾說道一個香港的大學生跟一個新加坡大學生相比，香港仍有優勢，但當三個香港大學生跟三個新加坡的大學生相比,香港學生則比下去。本人也十分同意，作為一個香港大學生的我的確覺得自己語文水平低，大部分的香港學生都只會為考試而讀書，其他知識並不列入考試範圍則置身事外，同時香港學生的確缺乏團結及凝聚力。唯一可改善的方法是我們努力學習好英語及普通話，多聽，多寫，多讀，以及多參加課外活動從而增加我們的合作精神，其實這次的遊學團也是一個好方法讓我們學習團隊合作的精神。縱使香港不及新加坡的清潔，也不及新加坡學生懂得多國語言，但我仍然相信香港跟新加坡是有過之