高效物流成本控制的难点与关键1

高效物流成本控制的难点与关键个人简历(Profile)•1987.9–1991.7北京大学无线电电子学系•1991.7加入宝洁公司(P&G)•1991.7–2004.8历任：–分销中心经理，–工厂后勤经理，–北中国客服经理–宝洁辛辛那提总部项目经理–宝洁大中华物流运作经理–韩国宝洁客服及物流总监–中国宝洁客服及物流总监•2005.2–至今宝运物流董事总经理“一个能从甲方和乙方的角度深刻理解物流管理的人”基本情况介绍•宝洁公司–宝洁全球–宝洁中国•宝洁公司的物流体系–全球的物流体系–中国的物流体系制定物流策略的总原则•物流策略必须遵守和支持总体的生意策略–反应速度(“想法”到上货架)–通路策略(分销商vs零售渠道，补货系统）–库存策略–产品价格区分策略–……生意策略案例：产品组合管理PortfolioManagement-Wherewillwedrivegrowth?价格区间区分–全中国城镇65%19%16%64%22%14%62%26%12%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%FY00-01FY01-02FYTD02-03高端产品中端产品低端产品•Lowtierstilloccupies60%ofthemarket.•Hightierisonly12%ofthemarket,evenlessthan2-3yearsago.•Midtieristheonlyincreasingmarket,accountsfor26%oftotalmarket.宝洁中国玩什么？2001年1月020406080100120140160180200整体洗衣粉香波MOISTURIZER护片牙膏香皂PANTILINER浴液尿片18%8%14%40%12%12%52%13%26%44%宝洁中国玩什么？2003年底0306090120150180210整体61%洗衣粉香波MOISTU-RIZER护片牙膏PANTILINER浴液尿片100%69%13%75%31%43%98%41%39%香皂中国的市场规模(MMSU)02/03年HighTier11%LowTier65%MidTier24%09/10年HighTier7%LowTier64%MidTier29%64%66%65%70%38%36%82%85%73%79%32%31%57%68%27%24%29%23%51%43%15%12%25%20%29%38%32%30%2%11%31%39%1%2%9%10%6%7%12%20%3%3%05010015020025030002-0309-1002-0309-1002-0309-1002-0309-1002-0309-1002-0309-1002-0309-10LAUNDRYSHAMPOOFEMCAREPADSTOOTHPASTEPANTILINERSTOILETSOAPBODYWASH高端产品中端产品低端产品Categoryvolumeindexvs.FY02-03138202136122142182115案件：生意策略决定物流策略：宝洁中国的产品组合策略对宝洁中国供应链/物流体系意味着什么？供应链／物流体系须妥善解决050100150200250VolumeYear1Year2Year3Year4Year5能力CAPACITY•ProductionVolume•Balancecapacityandcapital供应链／物流体系须妥善解决020040060080010001200DailyVolumeYear1Year2Year3Year4Year5日产出THROUGHPUT•DailyVolume•PeakDayVolume•#ofStorestocover供应链／物流体系须妥善解决0200400600800100012001400160018002000SpendingsYear1Year2Year3Year4Year5成本COST•TotalSpending•LowCostActivitySystems供应链／物流体系须妥善解决5.566.577.588.5$/CASEYear1Year2Year3Year4Year5成本节省COSTREDUCTION制定物流策略的总原则•物流策略必须遵守和支持总体的生意策略–反应速度(“想法”到上货架)–通路策略(分销商vs零售渠道，补货系统）–库存策略–产品价格区分策略–……结论：成本控制并不是制定物流策略的唯一出发点．但是：如果你的生意策略需要一个高效成本控制的物流系统，？？？高效物流成本控制•物流成本的会计及分析系统•供应网络的设计及优化•物流成本控制常用工具•挑选最佳的物流合作伙伴物流成本的定义(以成品物流为例)从产品进入到仓库和分销渠道,一直到客户的收货点所发生的所有成本.TMC(TotalmanufacturingCost)FPLC(FinishedProductLogisticsCost)Non-ME(NonManufacturingExpence)TDC(TotaldeliveryCost)BSA&SSA(Brandsupportactivity)(Salessupportactivity)SRA(SellingResearch&Administration)TotalCost宝洁总体成本架构物流成本的构成:•仓储成本•运输成本•装卸及运输成本•保险费•物流过程成本•物流运作费用•定义:在送达客户前的所有地点发生的储存费用。•类型:工厂仓/中转仓/分销中心•价格:人民币/平方米/天仓储成本•定义:从生产地点经过各中间环节，最后到达客户所发生的运输成本。•类型:1.当地中转2.异地中转3.客户运输客户当地DC工厂异地DC中转厂运输成本11122333•价格:人民币/立方米或者人民币/吨/公里•定义:收发货及在库处理的成本。•类型:提货/装货&卸货•价格:人民币/箱装卸及进出成本•定义:在仓储及运输环节中发生的保险费。•类型:仓储货物保险/运输险保险费•定义:在仓储及分销过程中发生的附加成本。•类型:–仓库资产报废–产品报废或再加工–二次包装–其他物流过程成本•定义:直接管理仓储运输的人员开支。•类型:仓库组，运输组物流运作费用Transportation71%Warehouse14%GLC2%LOE7%Handling4%Insurance2%驱动因素•合同价格•库存水平•面积利用率•堆高•直运比例2.1.3物流成本驱动因素仓储成本驱动因素•合同价格•运输方式•直运比例•非正常调货•生产点布局•分销网络•客户距离•重泡货•产品特性2.1.3物流成本驱动因素运输成本物流成本预算及回顾•年度预算，四次更新•每月一回顾供应网络的设计及优化SupplyNetworkDesign供应网络的设计及优化SNDSeekstoAnswer4Questions:•为什么要“供应”？•“供应”网络需要能做什么？•我们的“供应”需要座落在哪？•我们如何操作我们的“供应”系数?供应链成本的大部分其实在一开始就已被锁定了。Decisions20%ValueSource:AMRResearchOperationalTacticalStrategic80%SupplyChainDesignandOptimizationAdvancedPlanningandSchedulingExecutionMRP/ERPSolutions前端决策包括:生产地点供应商协议分销网络库存点供应商选择客户服务目标自营vs.合同外包生产物流服务等供应网络的设计及优化为什么重要？SNPerformanceGaps4.供应策略设计SupplyNetworkRequirementsDemandStrategyInitiativeStrategyMaterialSupplyStrategyMaterialSourcingStrategyCapacityStrategyPlanningStrategyProductionSourcingStrategyDistributionStrategyInventoryStrategyInformationStrategyBusinessNeeds1.生意策略5.网络设计StrategicDirection2生意策略对供应链策略的影响SupplyNetworkStructure•SupplierSelectionCBA•Siting/Sourcing•OutsourcingCBA•Distribution/Replenishment•ChoiceStructuring•PriceDrivenEconomics•OptionsAnalysis•BusinessStrategy•Industry,TechnologyTrends•OperatingStrategyCBA•Simulation•Mapping•DemandAnalysis•ProductionStrategies•InventoryPolicy•BrandEquity•GBU&MDOPlansWhy?What?Where?3.差距分析•High-LevelMapping•Scorecards•KeyPerformanceMeasures7.贯彻及监控•Scorecards供应网络的设计及优化How?6.运作规划•ValueinSupplyChain•SourcingStrategy•OrganizationFocus出现任何以下一种情形时，须做SND(TriggersforSND)•损耗分析•不令人满意的供应链表现•扩张•新的产能出现•新的产品推出•收购优秀的生意策略的要素ElementsofaWinningStrategy•消费者•客户•竞争对手•能力建设DC覆盖图LowestCost&TimetotheShelf供应网络的设计及优化的主要产出结果•回答以下主要问题–自营vs.外包–库存水平–反应速度–成本–布局•工厂的数量及地点•DC的数量及地点•客户的数量及地点SNPerformanceGaps4.供应策略设计SupplyNetworkRequirementsDemandStrategyInitiativeStrategyMaterialSupplyStrategyMaterialSourcingStrategyCapacityStrategyPlanningStrategyProductionSourcingStrategyDistributionStrategyInventoryStrategyInformationStrategyBusinessNeeds1生产策略5.网络设计StrategicDirection2.生产策略对供应链策略的影响SupplyNetworkStructure•SupplierSelectionCBA•Siting/Sourcing•OutsourcingCBA•Distribution/Replenishment•ChoiceStructuring•PriceDrivenEconomics•OptionsAnalysis•BusinessStrategy•Industry,TechnologyTrends•OperatingStrategyCBA•Simulation•Mapping•DemandAnalysis•ProductionStrategies•InventoryPolicy•BrandEquity•GBU&MDOPlansWhy?What?Where?3.差距分析•High-LevelMapping•Scorecards•KeyPerformanceMeasures7.贯彻及监控•Scorecards供应网络的设计及优化How?6.运作规划•ValueinSupplyChain•SourcingStrategy•OrganizationFocus物流成本控制常用工具•成本目标清晰明确RightTargets•过程控制有效RightIn-proces