电话营销策划方案

第1页共13页竭诚为您提供优质文档/双击可除电话营销策划方案篇一：电话陌生拜访活动方案电话陌生拜访活动方案一、活动单位：企兴知识产权销售顾问二、活动时间：7月13日星期三始7月15日星期五止三、活动目标：1、通过电话营销的实际操作，让销售顾问进一步了解电话销售在营销体系中的重要作用。2、通过有技巧的电话沟通，使对方感到有必要见我们一面，至少也要使他对我们的拜访感兴趣。3、收集行业客户的需求点和异议点。4、整体提升销售顾问的电话销售能力。5、对电话销售方式做初步的尝试，通过思考、总结确第2页共13页定未来电销的具体规划。四、参与人员：北辰业务部—陶月昊；西青业务部—房秋芳；高新业务部—程若雯；东丽业务部—王亚郭子晨五、活动准备：1、对参与人员进行简单的电销沟通培训。2、每人一部电话；每人一份企业信息；每人一份《电话陌生拜访跟踪记录表》和纸、笔等若干辅助工具。六、活动实施：1、上午10:30开始按照各自企业信息资料拨打电话，过程中产生的问题及时相互沟通解决。2、参与人员每拨打一通电话，需要在《电话陌生拜访跟踪记录表》上做详细记录。3、打过几通电话后，做总结和提炼，发现问题，解决问题。4、继续拨打电话至11:30结束，人员集合总结工作收效。5、下午15:00开始继续拨打拜访电话，过程中不断提炼亮点。第3页共13页6、下午16:30结束全天电话陌拜活动，全员集合开会总结。7、参与人员对《电话陌生拜访跟踪记录表》进行信息梳理并作横向比对，寻找差异点，总结其中落后环节并进行标注；有效沟通的意向客户归所辖业务部进行后期跟踪。8、后两日重复以上工作内容。七、活动总结：1、参与人员就本次电话陌拜活动的表现情况与业务部经理进行汇报交流。2、业务部经理组织本团队对本次活动做出总结，并亲自知道日后相关工作。八、预期收效：此次电话陌拜活动（试行）全部1000家企业，预计80—100家为有效沟通，其中20—30家为意向客户，有待日后跟踪；为销售顾问日后的电销活动打下良好基础。九、后期电销活动展望：视此次电销活动的收效，对过程加以总结并将其完善，归纳出一整套适合行业，适合个人的电话陌生拜访流程，第4页共13页拟定成章，力求将其常态化、大众化，成为团队营销体系中的重要一环。※另附《电话陌生拜访跟踪记录表》篇二：小米手机营销策划方案营销策划与实施报告题目：小米为发烧而生参赛队伍：开拓者参赛队员：段洪坤，邓钰，卢元坤，吴东昊指导老师：刘春娇企业名称：小米联系电话：[phone]摘要小米正式发布标志着中国手机革命进入一个新时代，将中国制造改变为中国创造。小米将彻底刷新消费者对于智能手机定价的概念，具有目前其他手机无法比拟的性价比。20XX年9月25日，小米一代手机正式在中国内地发售。着实引发了一股“小米热”的潮流，本文通过介绍小米公司及手机行业市场状况，分析了小米公司新产品小米4手机的目标市场选择和产品定位，指出了小米公司及小米4的主要竞争优势。然后，通过对小米市场营销组合对策和主要营销方案进行详细分析，确立了公司对小米4产品的营销渠道的选第5页共13页择和营销对策，并通过制定合理严密的网络运营和客户关系管理的制度及政策，使小米4上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新，为小米4的市场推广得以成功奠定了良好的基础；更为小米公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议。关键词：小米；性价比；营销；策略目录一、小米公司介绍及手机行业市场状况_________________________________3（一）小米公司介绍_____________________________________________________3（二）小米产品介绍_____________________________________________________4二、小米目标市场的选择和产品的定位_________________________________4(一)市场细分____________________________________________________________4（二）目标市场___________________________________________________第6页共13页______5（三）市场定位_________________________________________________________5（四）产品定位_________________________________________________________5三、小米手机竞争地位分析___________________________________________6（一）优势分析（strengths）______________________________________________6（二）劣势分析（weaknesses）___________________________________________6（三）机会分析（opportunities）__________________________________________7（四）威胁分析（threats）_______________________________________________7四、小米手机的营销策略分析________________________________________8（一）小米产品营销策略战略管理________________________________________8（二)营销手段和策略第7页共13页_____________________________________________________9五、小米公司的营销渠道的选择和营销模式____________________________10（一）营销渠道的选择_________________________________________________10（二）运营商定制战略_________________________________________________10（三）中国联通的移动互联网市场战略____________________________________11营销目标:_________________________________________________________12小米手机宣传方案__________________________________________________13活动方案（一）________________________________________________________13活动方案（二）________________________________________________________14活动方案（三）________________________________________________________17调查问卷______________________________________________________________18总结第8页共13页_____________________________________________________________21致谢____________________________________________________________21一、小米公司介绍及手机行业市场状况（一）小米公司介绍小米公司正式成立于20XX年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。20XX年双十一活动中，小米在天猫平台上销售手机116万台，销售额15.6亿元，约占天猫当天总额的3%，成功卫冕单店第一。20XX年7月22日下午，小米科技在北京国家会议中心举办20XX小米年度发布会，正式发布新一代4g手机“小米4”，并推出穿戴式智能设备小米手环。发布会上详解小米4不锈钢金属边框的复杂工艺，称之为“一块钢板的艺术之旅”20XX年11月12日，优酷土豆集团在上海宣布与小米公司达成资本和业务方面的战略合作。合作内容包括两个方面，一是双方将在互联网视频领域开展内容和技术的深度合作，共同研发视频移动端播放等技术；二是小米公司将向优酷土豆投资并在自制内容及联合制作、出品和发行方面紧密合作。第9页共13页20XX年12月14日晚，美的集团发出公告称，已与小米科技签署战略合作协议，小米12.7亿元入股美的集团。20XX年12月29日，小米科技创始人雷军今日在微博透露，小米上周刚成最新一轮融资，估值450亿美元，总融资额11亿美元。（二）小米产品介绍小米4采用5英寸1080p屏，搭载四核2.5ghz处理器，3gb内存，3080mAh锂离子电池，拥有800万、1300万前后置摄像头。小米4共有16g与64g两个版本。此次小米4手机采用不锈钢金属边框，极大提升了手机质感和使用品质。雷军在发布会上详细介绍了不锈钢金属边框的复杂工艺—从一块309克的钢板，经过40道工艺制程，193道精密工序，加工过程长达32小时，最终形成19克的精致边框。二、小米目标市场的选择和产品的定位(一)市场细分小米公司是中国新兴的手机公司，公司成立四年以来发展了四代产品，以高性价比吸引大众并得到了极大的市场回应，短短四年便成为了中国手机制造业第二的地位。（1）商务型：年龄主要集中在30至45之间的用户。他们的特点是拥有稳定的收入，具备各价位智能手机的购买能力。对手机依赖性大，使用频率高。着重手机的品牌，质量。要求手机具备符合职业需求的商务功能。第10页共13页（2）娱乐型：以学生群体和年轻的上班族为主。群体特点是年龄相对于商务型较下，经济能力较弱，迫切时尚，重视娱乐。这类群体对手机的要求主要是：价格合理，设计时尚，功能多样。（3）开发型：手机市场中比例较小的消费群体，年龄在20-30之间，IT相关行业工作者。这类消费者的特点是，对手机有较大的探索热情，会使用手机绝大部分功能，尽可能地开发手机的潜力。篇三：电话卡市场营销策划方案电话卡市场营销策划方案一、策划目的：全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有使用价值之外，还具有较高的收藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市场、提供业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商：中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局，在电话卡市场上展开了激烈竞争。中国铁通作为后起之秀，存在着许多的优势，也存在着很多的困(:电话营销策划方案)难。为了增强铁通电话卡的竞争优势，树立企业品牌形象，提高服务的质量和水平，扩大销售的份额，巩固市场地位，特撰写此策划书。二、营销环境分析：第11页共13页1、营销环境背景：杭州下沙紫园公司是专业为学生提供后勤服务的公司，现在负责浙江金融职业学院、浙江财经学院、浙江经贸职业技术学院三所院校近万名学生的衣、食、住、行服务。由于下沙远离市区，学生与外界通讯主要通过网络和电话的方式。其中电话占有很大的比重，虽然中国铁通通过投标的方式获得三所院校的通讯经营权。但是随着其他通讯公司的进入，铁通电话卡的销售出现了滑坡，因此为了加大铁通公司在学生中的影响力度，进一步加大铁通卡的销售力度，特制定了本策划书。2、微观环境：通过上次对三所院校的学生的抽样调查显示，中国铁通电话卡在运营还存在诸多的不足和缺陷：①铁通电话卡在学生中知名度未达到饱和，经调查显示只有近七成的同学对铁通电话卡有一定的认知度，还有近三成的同学不了解。②在铁通电话卡的客户群中，绝对多数只了解常规服务项目，而对点歌业务等新项目不甚了解。③在铁通电话卡的通讯服务中还存在诸多的缺点和不足，有49%的同学反映铁通电话卡的通