11月幼儿园视导员工作总结范文（五篇）

11月幼儿园视导员工作总结范文（五篇）第一篇范文：巡导员工作总结文档2021年工作总结及2021年工作计划在2021年工作中，我作为刚刚加入海航的一名新人，认真学习海航企业文化，在领导的指导下，我能够严格要求自己，认真履行一名巡导的工作职责，完成了各项工作任务。一、2021年工作总结㈠日常工作情况：在日常检查工作中，主要对卖场环境、设备设施、员工仪容仪表、服务接待、应知应会进行重点检查，遇重大节日时，协助服务台发放礼品，增加巡场次数，预防卖场突发事件的发生。巡场时发现问题及时与楼面、部室、第一负责人进行沟通，以书面形式反馈并积极跟进、楼面、部室的整改情况，截止十一月二十三日，现场检查口头提醒3590起，以《服务反馈单》、《问题通知书》、《检查通报》等形式反馈问题共计3387次，形象装申报183份。㈡，开展答辩竞赛活动为了加强门店员工思维应变能力的提升，在11月开展了“优质服务超越自我”主题辩论赛活动，为了本次答辩赛能顺利按时进行，我们和各楼面及部室积极沟通、对各楼面及部室的初赛进行跟进，与12月8日进行最终比赛，并取得成功，同时此次活动也得到了门店领导以及各位同事的一致认可。在比赛结束后对优秀团队及优秀个人进行物质奖励。此次活动的成功举办为门店以后各项活动的开展积累了经验。㈢配合综合管理室做好培训工作。为提高楼面新入职员工对企业文化的认知度，提升员工的服务水平及服务意识，使他们能够尽快地融入到我们这个团队之中，我对新进店的员工每周进行培训一次，培训内容包括:离岗登记的填写、仪容仪表、应送宾的站姿、柜台纪律、服务礼仪、应知应会、让他们尽快了解服务规范。同时对大牌员工进行销售技巧的培训，让他们学习更多的销售技巧，运用到工作中去，为我们的销售工作的顺利进行打好基础。㈣每月做好海航商业服务简报工作。服务简报是对门店、各楼面及部室一月来检查出的问题统计结果，这要求检查日期准确、结果准确。必须准确及时完成服务简报，以便反映真实存在的问题，帮助解决问题，提高门店整体形象。同时认真统计巡导开具的服务信息反馈单的数量和金额并与财务部核对，做到账实相符。对门店发放的小额奖励及时与售后进行核对。三、存在的问题及改进措施㈠存在问题⒈员工管理方面检查中发现个别员工思想意识松懈，未按要求淡妆上岗，离岗登记不全面，围堆聊天及专柜接听电话现象出现。⒉应知应会方面个别员工对民生VIP会员卡的申办、卖场大型促销活动、本柜商品知识等应知内容掌握不全面。㈡改进措施1.为了更好的解决门店现场管理中存在的各种服务类问题，我们要做到三勤、眼勤、嘴勤、腿勤，杜绝员工出现围堆聊天及违纪现象的出现，从而为顾客提供一个温馨舒适的购物环境。2.针对卖场环境、设备设施、货品管理等方面出现的问题，客服中心开展了“现场管理自查自纠服务提升”活动。本次活动明确楼面主管及巡导员巡场工作时间及检查内容，细化了工作职责，使门店的形象得到了较大的提升。四、2021年工作计划2021年就要过去，我们即将迎来崭新的2021年，新的一年充满机遇与挑战。在这一年中，我将从以下几方面做起，踏踏实实的做好本职工作。1.做好日常检查工作，主要对各柜台标价签、设备设施、员工仪容仪表、应知应会，卫生环境进行重点检查。2.加强跟各楼面服务主管及综管部门的沟通，就门店所存在的问题提出整改意见并及时进行整改。㈡配合综合管室、各楼面做好员工服务培训工作多数导购员服务意识显著增强，服务技能也明显提高，但由于流动性较大，导致目前在岗部分导购员服务水平尚不能满足服务工作的要求。2021年我将配合楼面、部室加强对导购员的培训工作，增强员工服务意识，提升服务水平。㈢认真落实公司开展的各类服务提升竞赛活动⒈积极配合门店开展服务竞赛活动，通过举办各类竞赛活动，提高全体员工的服务意识和服务技能。⒉加大对卖场巡查工作的力度和频次，主要从服务规范，卖场环境，商品管理，促销氛围，安全保障几个方面进行检查，对卖场发生的各类违纪行为做到及时发现、及时跟进、及时整改。同时做好卖场各类突发事件的协调处理工作。第二篇范文：现将本次听课视导情况作简单总结秋小学听课视导总结2021年秋小学听课视导总结根据教育局和教研室统一安排，小学组从2021年9月6日开始，先后对我县30所小学进行了随机听课，近160节次，涉及语文、数学、英语、思品、科学、体育、美术等学科。视导中采取了先听课、后座谈的方式，并查看了教师的教案书写、学生的作业书写及批改情况。现将本次听课视导情况作简单总结：一、值得肯定的方面1.各乡镇中心校普遍重视这次听课活动，业务校长亲自和教研员们一起走进课堂听课、评课，对以后的教学工作起到很大的促进作用。2.各中心校加强了教学常规管理，注重了对教学各环节的监控，充分发挥常规管理的监测调控作用。扎实做好备课、上课、作业、测试、辅导、讲评各环节管理。严格执行课程计划，规范教师的教学行为，使每一位教师都重视常规，增强自己的责任感和使命感，对教学负责，对学生负责。3.由于各乡镇小学校长的真抓实干，教师的教学教研热情空前高涨。不少学校充分抓住这次听课的机会，及时调整课时，让本学科教师积极地参与到听课评课之中，他们这种积极主动学习的精神值得赞赏。4.多数教师重视了作业和检测中学生的书写质量，作业量适中，作业布置较丰富，突出了训练性，有些教师还设置了实践性作业；检测题的使用规范，保存整齐，重视了对检测情况的分析讲评和二次补测。教案书写符合要求，能做到先周备课。5.任课教师态度端正，教学观念有所转变，能遵循本班正常的教学进度上课，没有出现重复上旧课或随意调整教学进度的现象。另外，座谈时，教师都比较虚心，能够认真听取别人的意见。6.多数教师重视对教材、教参和课标的研究学习，个人备课符合学科特点，体现基本的教学流程，教材把握到位，重点突出，课标理解较为通彻。优化教学手段。有的老师积极使用多媒体教学，在课堂上能给学生提供活动的机会，丰富学生的体验，使学生亲身经历学习的过程。7.各中心校非常重视优秀教师的成长、成才。能为立师之本，多数单位把校本培训、理论学习等作为教师师能提升的一种重要措施。8.大部分学校重视教师外出学习，并能够进行外出学习的有效管理，坚持进行外出学习教师要二次培训。二、存在的主要问题1.本次听课，随机听取的有些常态课教学效果不太理想，有的课堂教学属于低效课堂或无效课堂。有的教师教学目标不清楚，备课时很少考虑通过哪些环节来一一落实教学目标；课前准备工作做得不够，不能结合本班实际，认真书写教案，形成实用的精品教案；课堂教学环节设计比较盲目，缺乏目的性；教师授课随意性较大，一是课堂提问的随意性大，二是教师语言随意性大。2.个别教师的教学思想比较保守，需要进一步更新理念。主要表现在课堂教学中，给学生自主学习的空间不够大，学生能独立完成的，教师仍然包办代替，还有的老师教学方式比较陈旧，教学方法简单、手段贫乏。3.单纯教教材现象依然突出。在实施新课改、落实新课标过程中，有的教师理解还存在一些偏差，只注重了形式，忽视了实效，如形式的小组讨论、合作学习；片面追求课堂的热闹；随意性的夸奖、表扬；提前安排、演练的环节等。4.个别教师对教材内容把握不准确，不能深刻理解教材，更达不到灵活使用，因此出现教学目标定位不准确，实现不了教学目标的情况。个别教师教学设计在环节运用上有点乱，条例不清楚，思路不清晰。一部分教师上课不体现策略，教学设计不科学、不合理。5.有的教师对学生的鼓励性评价太少或评价单一，有的一味用“你真棒”，即使学生做的不太好也说“你真棒”，给学生一个错觉：做得好与不好都是棒的。6.教师的教学基本功差，个人素质还有待提高，如：教师板书的示范性不强（粉笔字不过关）、普通话教学落实不好，语言欠生动，缺乏感染力、组织教学的方法单一、课堂教学节奏把握不好、教师的评价语单调等。7.有的教师没有用足够的时间、精力，细读、解读、研读教材，上课简单、随意。有的从网络上下载现成教案，拼凑组合。有的套用“名师名家”的套路，机械复制。反思没有针对性，实效性差。有的很明显，是课后补上的，应付检查。作业虽然做到了全批全改，但做不到精批细改。作业批改手册记录不详实，缺少有针对性的补偿教学措施。8.大部分学校常识、音乐、体育、美术、信息技术等课程开设不足，无专职教师，师资力量薄弱。有些课程虽然反应在课程表上，但上课也不正常。9.教学过程对学生学法的指导重视不够。三、几点建议1.大力开展高效课堂研究，提高课堂教学效率，向40分钟要效益。引导教师关注学生思维、关注学生情感、关注学生学习状态、关注课堂训练当堂达标。各学校业务主任要经常深入课堂，积极开展形式多样的教学研究活动，认真组织听课、评课、研究课活动。充分发挥各学校骨干教师的辐射带动作用，不断提高教师的专业水平。教师进一步关注学情，以学生实际知识基础和生活经验开展教学。认真钻研教材，理解教材编写意图，在用好教材的基础上，拓展教学资源。开展专题性教学研究，认真查找制约教学效益提升的关键因素，研究教师在课堂教学中存在的突出问题及应对措施，提高课堂教学效益。2.各学校要将教师业务学习作为提升教师素质的重要手段。把业务学习与教师专业成长结合起来，积极引导教师反思，在反思中领悟，在反思中提高。提倡教师多读书，要把业务学习和建立读书型家庭、读书型校园结合起来。各单位要积极为教师搜集整理最前沿的学科教学信息和教育教学管理内容，装订成册，便于教师学习与交流。要拓宽教师学习渠道，要走出去、引进来，引导教师向书本学、向网络学、向名师学。3.各学校要多开展各种竞赛活动。如“作业评比展览”、“教案评比展览”、“三字一话”比赛等，通过比教案、比作业布置批阅、比课堂教学、比教学质量，比教改成果，比个人素质，从而调动广大教师的积极性。4.扎实开展校本教研。切实解决教学中的问题，促使老师们在思考中掌握一些实用的教学方法，促进专业发展。5.教师素质有待提高。各学校应加强学习《成武县教学常规》，领悟各科策略精髓，活用策略从事日常教学工作。6.合理安排任课教师。每门学科的教学内容都有很强的专业性，教师工作量较大，要选择能够胜任教学工作的教师任课。7.各学校要从备课、上课、评价的过程中多角度检查监督教学工作，力争把教学常规管理做到实处。成武县教研室小学教研组二〇一三年十二月二十八第三篇范文：11月税务局纪检监察员工作总结个人总结11月税务局纪检监察员工作总结个人总结范文（一）深入开展两权监督针对以往在两权监督工作中较注重对税收执法权监督的现状，我们在加强人事管理权、财务管理的监督制约中，加大了检查力度。结合《州地税系统纪检监察部门监督检查工作实施办法》，对涵盖的税收执法、人事管理、财务管理的各个环节进行检查，真正发挥出两权监督的监督作用，同时也提高了我州各监督主体的整体效能，真正实现各个监督主体在两权监督工作中对制度、程序、实体以及事前、事中、事后监督所形成的约束、预防和治理腐败的合力。通过采取个人自查、处室检查、县局重点全查的三级检查方法，我们对税务稽查、税务处罚、税款解缴和党风廉政建设责任分解落实情况、大宗物品采购情况、信访案件受理查处情况进行了细致检查。检查中与科级领导谈话30人次，与预警信息员座谈60多人次，明查暗访206户，采集信息12条。较为全面地掌握并反映了各局税收执法权和行政管理权的运行情况。同时查看干部有无以权谋私、吃、拿、卡、要、报等问题。今年，我们已经对120人进行了责任追究，其中通报批评89人，诫免教育14人，书面检查17人，经济惩诫100人，惩诫金额达3741元。通过责任追究，进一步规范了税收执法和行政行为，使干部的责任意识和廉政意识得到提高。（二）优化纳税服务，树立地税良好形象1.我们全面推行政务八公开，建立新型、优质、高效的服务平台，实行服务承诺，公开办税，接受监督，真正体现税务机关公开、公平、公正的诚信理念。公开办税主要有八个方面：一是税收法规公开。公开国家和地方的税收法律、法规和规章；二是岗位责任公开。公开各办税窗口的岗位职责；三是办税程序公开。公开纳税人办理各项涉税事务的时限、步骤和方法；四是服务标准公开。公开办税服务的各项服务标准；五是收