银行对帐工作总结范文

银行对帐工作总结范文第一篇范文：银行第三方对帐银行第三方对帐工行陕西安康分行针对去年4季度全行邮寄对帐退信率高、网银对帐点击率低的实际情况，认真分析存在原因，剖析问题产生根源，采取网点分行、前台后台、营销管理、多层次突重点的对症下葯、重拳出击、全力加强银企对帐工作，严防风险事件发生。一、认真分析，明确责任。将全部邮局退信按网点、形成原因进行详细分类，作出统计分析，找出退信原因。对网点对帐点击率低的情况联合开户网点，深入企业进行沟通了解，明确各环节责任，理顺对帐工作职责。二、制定对策，提高质量。及时了解客户名称、地址等信息的变更情况，更新对帐数据。将全部已签订网银对帐协议的客户进行筛选，建立客户信息分类统计台帐，有的放矢地进行友情提示，培养企业通过网上对帐的习惯，提高网银对帐点击率。三、完善制度，夯实措施。建立与邮局定期联席会议制度，让一线投递人员与分行对帐人员互相交流投递对帐单中的难点和不足，并通过投递人员与客户的具体接触，了解客户在对帐工作中对营业网点、对分行的意见和建议，以及邮局对网点、对分行的意见和建议。定期召开全行对帐工作分析会，分析客户信息建立与维护、网银对帐的推广与后期辅导等存在的问题，解决制约对帐工作瓶颈，夯实对帐措施。四、强化奖惩，提升效率。与相关产品营销部门联合制定对帐工作考核奖惩办法，发挥绩效考核的激励作用，解决银行内部制约对帐工作的因素，提升对帐效率，确保对帐工作良性运转。近日，农行福建德化县支行与当地邮政局联合致函在该行开户的各企事业单位，明确自第二季度起，银企对帐事宜将委托邮政部门投递和回收，并征询确认对帐单的投递、回收方式、方法。为确保银企双方帐户记载的及时性、正确性和完整性，提高对帐单收回率，保证客户资金运作安全，该行与邮政部门协商，签订银企对帐业务合作协议。协议内容包括，对帐信息资料的打印封装、对帐底单和开窗式ZL信封印制、每批次投递时限、退投处理、回执收回统计、保密工作、服务资费和违约条款等。为贯彻落实市分行“一户都不能少”集中对帐活动要求，八月中旬，黄梅支行迅速行动，统一思想，明确职责，精心部署，全面动员，广泛宣传，内外合作，全行对帐工作成效显著。到8月23日，全行114户重点账户签约率、入库率、对帐率均达100%，客户协议签约540户，签约率达97%，补做印鉴入库551户，入库率达99%，收回前期退信316份，退信收回率达86%，提前完成市分行下达的8月份既定工作目标。一、统一思想上认识。思想是行动的先导，任何一项工作只要思想认识到位，就没有过不去的“火焰山”。该行为了做好集中对帐工作，确保“一户都不能少”活动取得成效，先后三次召开了各分理处会计主管、客户经理、支行督办小组成员参加的集中对帐工作专题会，统一思想，提高认识，精心部署，合理安排，进一步明确全行集中对帐工作的意义和重要性，提高全员参与对帐工作的主动性和积极性，要求各单位要把该项活动作为一项长期的政治任务来完成，树立一种“不谈客观谈主观，不换思想就换人”的对帐精神，把签约率100%、入库率100%、对帐率100%作为一项“死命令”来下达。二、明确责任定目标。一是加强领导，成立专班。为确保该项活动顺利实施，该行成立了集中对帐活动领导小组，由分管计财副行长为组长，领导小组办公室设在支行财会运营部，办公室主任由运营部经理担任，并组建3个督办小组，具体负责包片网点集中对帐督办工作。同时，各分理处相应成立对帐专班，具体负责本单位集中对帐工作，每个专班由2人组成，成员为分理处1人，本区投递员1人；二是落实任务，锁定目标。根据市分行集中对帐工作的要求，该行制定工作目标，明确对帐工作重点，做到分步实施，重点突破，规定8月末前全行114户重点帐账户签约率、入库率、对帐率全部实现100%，9月末前所有应对帐账户“三率”全部实现100%。三是明确职责，密切配合。领导小组主要负责全行对帐工作的落实和督办，对不作为、乱作为、组织工作不力的单位和个人实行问责。督办小组工作职责主要是积极配合包片网点做好对帐工作，处理好对帐过程中发现的异常情况，并按日统计数据，按周定期网上通报。对帐专班重点做好账户清理、上门对帐以及向客户宣传解释对帐工作的意义和重要性，争取客户的理解和支持。三、多方协作打基础。集中对帐工作是一项长期而又艰巨的任务，需要银行、客户、邮政三方共同配合来完成。在对帐过程中，由于单位不配合、客户基础信息采集不准、投递员责任心不强等因素，都会给对帐工作带来较大的困难。针对这种情况，为了疏通对帐渠道，扫清障碍，建立一种长久、持续的对帐机制。该行一方面向客户积极宣传对帐工作的重要性，收集整理客户档案信息，建立客户、银行、投递员三方联系人资料信息库，为今后对帐工作夯实基础；另一方面迅速召开银行与邮政对帐联谊会，争取县邮政局的理解和支持。会上，通过县邮政局投递员与该行网点会计主管面对面相互交流，相互沟通，深入剖析前期对帐环节过程中所出现的问题，形成共识，加以解决。第二篇范文：招商银行信用卡纸质对帐单纸质账单页面说明信用卡对帐单（1）帐单日本期对帐单产生日，亦是本期循环信用利息的结算日；（2）到期还款日本期对帐单的最后还款期限；（3）本期应还金额本期对帐单应还的汇总金额；（4）最低还款额使用循环信用还款的最低还款金额；（5）上期帐单金额上期对帐单应还的汇总金额；（6）上期已还金额从上期帐单日到本期帐单日期间，您所偿还并且已经入帐的还款总额，还款明细列于交易明细中；（7）本期帐单金额从上期帐单日到本期帐单日期间，各笔交易款项及应收费用的总和，各笔明细列于交易明细中；（8）本期调整金额从上期帐单日到本期帐单日期间，调整交易的金额总和，如：商店退款等，各笔明细列于交易明细中；（9）循环利息您名下的信用卡（含主卡、附属卡）的循环利息总和；（10）交易明细各笔交易的相关讯息，包括“消费日、记帐日、交易摘要、人民币或美元金额、卡号末四位、交易地点、外币折算日、交易地金额”；（11）用卡信息还款信息、各项促销优惠活动及信用卡使用最新通知事项等；（12）还款联您可凭还款联到招商银行各网点或各代收机构（具体资料会于当期对帐单背面说明）偿还信用卡帐款。★对帐单相关事宜说明（1）帐单日每位持卡人的账单日各不相同（我行信用卡现提供的账单日为每月的5号、10号、15号、20号、25号）。在我行为您寄送新卡的寄卡单上及每月的对账单上，均会注明您个人的对账单的账单日。您可根据您个人的情况更改账单日，记住，账单日只能更改一次，更改账单日请致电24小时客户服务热线。（2）对帐单寄送方式我行每月均会在固定日期将您名下的信用卡（含主卡、附属卡）的交易帐款，汇总在同一份对帐单上，按照您指定的对帐单寄送地址以平信寄送给您，如果在到期还款日前7天仍未收到对帐单，请及时致电24小时客户服务热线查询，以免延误还款。（3）更改对帐单寄送地址如果您需更改对帐单的寄送地址，请致电24小时客户服务热线。（4）补寄对帐单如果您的对帐单遗失，您可致电24小时客户服务热线请求补寄对帐单，我行将免费为您补寄最近三个月的对帐单，如需补寄超过三个月的对帐单则需收取一定的手续费。★帐务问题处理（1）如果您对对帐单上所列帐款有任何疑问，请致电24小时客户服务热线查询。（2）如您需要调阅签帐单据（复印件），为避免作业时效的延误，请于交易日之后的两个月(60天)内来电申请。（3）调阅的签帐单据您需支付一定的调阅手续费，如查证是伪冒交易，则可免除。第三篇范文：银行记帐岗位实习总结记帐岗位实习总结****年*月，我开始了记帐岗位的实习。在领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了工作任务。首先，我感性地认识了记帐岗位的重要性和职责，也掌握了结转记帐岗位记帐岗位的操作规程。记帐时必须认真执行国家金融政策法规和农商行会计出纳制度及相关管理办法，严格遵守结算纪律和操作规程，及时准确办理业务；负责做好营业前的准备工作，管理和维护本岗机具设备的正常运行，严格执行上岗签到，离岗签退和保密纪律，按时更换柜密码；严格执行会计、出纳制度，管理库房的现金，加强会计业务规范操作；严格执行各项规章制度，正确办理受理权限内的各类柜面业务，严格责权划分，不得越权办理业务；认真审核会计凭证的合法、合规性；办理现金业务和有价证券的收付，坚持双人复核，做到仔细认真，核算准确，处理及时，为客户提供优质、高效的服务；妥善保管领用的有价证券和重要空白凭证，以及正确使用和保管业务印章；严格执行结算账户管理：切实加强单位、个人结算账户、储蓄账户的开立、变更、销户有关资料的审核，真实准确建立客户信息，正确使用各种结算账户，加强现金支付监督，严格执行现金支付管理规定，严格按规定收取大额现金时换人复点，支付大额款项时换人复核；做好银行结算账户现金支付管理的宣传工作，认真解答客户业务咨询和受理客户的账务查询，及时通知客户办理有关业务的回执签收；按规定办理日常的业务工作交接手续，做到手续严密、清楚、快捷；每日认真登记经管的手工账及登记簿，正确、完整、真实记载各种账务，对经管的账、簿、表、单、证等按制度妥善保管，严防丢失、泄密，并及时做好清理、装订工作，按时移交；日终结平本柜账务，打印“柜员轧帐表”和“重要空白凭证使用清单”等柜员日终报表，核对本柜尾箱凭证和清点出纳现金，做到账款、账实、账证相符，并进行交叉复核；另外还要完成领导交办的其他工作。其次，政治思想表现良好、品德素质修养和职业道德方面得到完善。我积极参加学习活动，认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。第三，业务知识进一步充实，工作能力逐步提高。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。第四，工作态度和敬业精神得到熏诒。我热爱自己的本职工作，能够正确，认真地去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守各类规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。能够及时完成分配的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一段时间地不懈努力，记帐岗位能力有了长足的进步，同时也为我行的发展做出了应有的贡献。总结记帐岗位工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做得很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。只有不断学习，不断发展，才能不断自我完善。发展是硬道理。第四篇范文：银行卡互联网络的清分、对帐与清算一、结算与清算在银行卡互联网络中,由于交易实现过程的跨行性,将发卡行与持卡人之间的支付结算关系,演化为结算和清算两个层次。在网络成员行与持卡人、特约商户之间为结算关系,具体又分为两类:代理行与持卡人之间的收付关系、与特约商户的结算关系;发卡行与持卡人的实时记帐的结算关系(对于02XX类金融交易),或扣减信用额度及事后的结算关系(对于01XX类授权交易)。在网络成员行与网络清算银行(或清算中心,下同)之间,构成银行之间的清算关系。通过成员行的清算帐户之间的资金划付和清算网络内的清算信息传递,进行银行间的清算。作为互联网络系统核心的交换中心,虽然也属于现代化的支付与清算系统的组成部分之一,但并非严格意义上的支付系统,其本身一般不具备资金清算功能,而是日结后向清算银行提交清分数据,由清算银行对成员行进行借、贷交易汇总轧差后的净额清算,完成最终支付。因此,在整个网络的业务运行中,实际上存在两个网络,即交易网络和清算网络。交易网络24小时连续运行,实时处理客户的网络交易;清算网络则仅在交易网络日结后,传送银行之间当日网络交易清算净额的资金划拨信息。二、清分、对帐与清算在这种双重网络体系中,包括最终