对外经济贸易大学-项目管理(1)

1项目管理ProjectManagement项目管理对外经济贸易大学张杰教授2项目管理Brief1.项目管理知识体系–项目管理组织–项目管理知识体系2.项目管理概述•项目管理的概念•项目经理与项目团队•项目的计划•项目的资源管理•项目的成本管理•项目的风险管理•项目的控制•项目的质量管理3项目管理学习目标了解现代项目管理对企业发展的重要意义建立现代项目管理的观念了解现代项目管理的原理和手段的要点，如项目的计划、组织和控制等4项目管理参考书成功的项目管理，[美]杰克.吉多等，机械工业出版社项目管理，毕星等，复旦大学出版社项目经理人手册，苏伟伦，中国纺织出版社AGuidetoTheProjectmanagementBodyofKnowledge,PMI,中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准，中国项目管理研究委员会，机械工业出版社组织机构中的项目管理，[美]J.D.弗雷姆，世界图书出版社5项目管理管理科学如何面对新世纪的挑战—世界各国的领导人和企业家都把关注的目光投向两个焦点：科学技术和管理，前者可以提高企业产品乃至国家的竞争力，后者可以降低成本、提高效率、创造效益。—项目管理日益受到国家主管部门的重视(项目管理水平的提高是发展国民经济的迫切需要)。Challenge6项目管理项目管理成为潮流—在国际上，项目管理已获得了广泛应用，从最初的国防和航天领域迅速发展到目前的电子、通讯、计算机、软件开发、建筑业、制药业、金融业等行业甚至政府机关等众多领域。—随着中国经济日益深刻地融入全球市场，国内企业已越来越多地开始采用项目管理模式。项目管理的应用也已从国内最早开始应用的建筑、工程行业，逐渐扩展到各行各业，如航空航天业、建筑行业、IT行业、及制造业等7项目管理项目管理对企业和个人事业的意义建立伙伴关系的技巧清楚地理解要达到的目的共同设想该项目的范围,避免忽视重要工作建立一支有效的团队,为顺利完成一个项目，团队成员相互作出承诺,促进协同工作确定责任和职责向客户建立互信，以争取以后的项目业务人的管理技巧在项目管理环境下的激励方法召开有效的会议8项目管理项目管理对企业和个人事业的意义(续)计划技巧把项目组织起来根据完成一个项目的要求来决定各项工作开发一个网络，以使参加该项目的人员互相依存估计持续时间、决定网络的关键路径，估计可能有的额外时间来完成任何非关键的工作做项目的成本----利润分析风险分析，开发防范风险的多种方法监视进度，评估现状控制变更，提高应变能力9项目管理项目管理与其它管理的关系项目管理的原理和方法特定应用领域的知识与技能一般管理的知识与技能10项目管理项目的大量失败产生对合格项目管理人才的迫切需求…科学项目管理对效益的提升NeedProjectManagement11项目管理项目跨部门实施的特性，“按项目管理”的管理模式的兴起，产生对新型项目管理人才的大量需求NeedProjectManagement12项目管理产品生命周期的缩短、项目数量的增多，以及项目日益复杂，造成对专业化项目管理人才的大量需求NeedProjectManagement13项目管理14项目管理IPMA基本要求的特点：•IPMA对项目管理者的素质要求大约有42个要素。其中28个为核心要素、14个为辅助要素。此外，还有衡量个人态度的8个方面、总体印象的10个方面。•IPMA容许各成员组织（国）变更除了28个核心要素之外的其它要求的20％，以照顾不同民族、不同文化以及新的职业发展需求。•IPMA特别强调从事项目管理人员的实践背景。•IPMA特别注意项目管理学科与具体专业知识的结合。•IPMA的认证极为严格，尤其是对高级项目管理人员的认证。15项目管理PMI简介PMI健全了跨行业的“项目管理专业人员资格认证制度”。项目管理人员通过考试成为被认证的项目管理专业人员PMP，从而衡量合格的项目管理人员提供了客观标准。在PMI的推动下，项目管理专业人员在西方已成为一个“黄金职业”，除专业认证制度以外，西方发达国家高等学院中还陆续开设了项目管理硕士、博士学位教育，其毕业生常常比MBA毕业生更受到各大公司的欢迎。16项目管理在西方，项目管理模式已被广泛应用，著名大公司如摩托罗拉、AT&T、NCR、EDS、NOKIA和世界银行等都采用这一模式进行运作，并要求有关项目管理人员应当拥有PMP证书。17项目管理PMI知识体系简介•PMI建立了项目管理专业人员(PMP)认证制度—PMI于1987年推出项目管理知识体系指南1.0版国际大型企业均鼓励其项目经理得到PMI的资格证书。18项目管理—PMI项目管理知识体系（PMBOK）的最新版本是2000版—2000版较2.0版有12处重要的修改19项目管理PMBOK2.0版明确了项目管理的九大知识范畴PMBOK•范围管理•时间管理•费用管理•质量管理•人力资源管理•沟通管理•风险管理•采购管理•综合管理20项目管理1)范围管理：项目背景描述、目标确定、范围规划、范围定义、工作分解、工作排序、范围变更控制、范围确认、项目资料与验收、项目交接与清算。2)时间管理：工作持续时间估计、进度安排、实施计划、项目进展报告、进度控制。PMBOK21项目管理3)费用管理：资源计划、费用估计、费用预算、费用控制、费用决算与审计、项目审计。4)人力资源管理：组织规划、团队建设。PMBOK22项目管理5)风险管理：风险管理规划、风险识别、风险评估、风险量化、风险应对计划、风险控制。6)质量管理：要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术。质量计划、质量保证、质量控制等。PMBOK23项目管理7)沟通管理：冲突管理、沟通规划、信息发布、文档管理、信息管理。8)采购管理：合同管理技巧，例如:采购规划、询价与招标、合同管理、合同终结。PMBOK24项目管理9)综合管理：项目管理人员必须把上述8种能力综合起来并加以协调。安全计划、安全控制、生产要素管理、现场管理与环境保护、项目经理、项目监理、行政监督、法律法规等。PMBOK