第5-章--主要商业功能练习题

109第5章主要商业功能选择题B1C05T1Q001chi企业的哪个部门负责招聘和培训员工？A.人力资源部B.财务部C.营运部D.信息管理部答案：AB1C05T1Q002chi财务管理指A.招聘、培训和保留有能力的员工。B.筹集、运用和管理资金。C.把投入品转化为货品或服务。D.为企业赚取利润。答案：BB1C05T1Q003chi人力规划A.确保员工具备适合的技能，担任所需的职务。B.确保企业拥有足够的员工，而他们又具备适合的技能。C.确保企业挑选最合适的申请人成为员工。D.确保员工有效率地努力工作。答案：BB1C05T1Q004chi________能改善员工的表现和能力。A.甄选B.工作表现评核C.培训D.薪酬制度110答案：CB1C05T1Q005chi信息经理应关注以下哪些情况？(1)企业设立了新的办公室，员工需要与总部联络。(2)顾客的口味正在转变，而企业的产品已无法满足顾客的需求。(3)企业产品的质素正在下降。(4)一个顾客数据库被盗取，内里的数据没有加密。A.(1)和(2)B.(1)和(4)C.(2)和(3)D.(1)、(2)和(4)答案：BB1C05T1Q006chiABC便利店的夜更员工不足。该企业的管理人员彼得决定参加就业展览，这与哪项人力资源管理工作有关？A.招聘和甄选B.培训和发展C.工作表现评核D.报酬和福利管理答案：AB1C05T1Q007chi薪酬制度有助(1)激励员工的士气(2)吸引有能力的员工(3)挽留有能力的员工(4)加强员工的归属感A.(1)和(3)B.(2)和(4)C.(1)、(3)和(4)D.以上皆是111答案：DB1C05T1Q008chiABC便利店将于来年开设新分店，这与哪些人力资源管理工作有关？(1)招聘和甄选(2)培训和发展(3)人力资源规划A.只有(1)和(2)B.只有(1)和(3)C.只有(2)和(3)D.以上皆是答案：BB1C05T1Q009chi下列各项都是财务经理的职责，除了A.监控公司的现金流量B.为员工制定薪酬制度C.向高层管理人员提出财务建议D.向银行借贷答案：BB1C05T1Q010chi__________是企业对未来一段时间内的收入、成本和支出所作的详尽计划。A.预算B.财务计划C.短期财政预测D.长期财政预测答案：AB1C05T1Q011chi哪些是制定及执行财务计划的主要工作？(1)预测企业的短期和长期财政需要(2)制定预算以满足企业的财政需要112(3)监控企业的实际收益、成本和费用，并与财务计划比较A.只有(1)和(2)B.只有(1)和(3)C.只有(2)和(3)D.以上皆是答案：DB1C05T1Q012chi财务计划A.预测企业的财政需要。B.定出筹集资金的方法。C.定出运用资金的方法。D.以上皆是答案：DB1C05T1Q013chi以下哪项有关筹集资金的描述是不正确的？A.合伙可透过招揽新合伙成员来筹集更多资金。B.所有拥有权的企业都可以债务融资来筹集资金。C.有限公司可以向现有股东或新投资者发行新股，以筹集资金。D.独资经营的东主只能以个人储蓄作为资金。答案：DB1C05T1Q014chi以下各项都是股本融资的例子，除了A.东主投入个人储蓄。B.加入新的合伙人。C.向朋友借贷。D.向新投资者发行股份。答案：CB1C05T1Q015chi下列哪项是有限公司进行股本融资的方法？113A.加入新的合伙人B.向银行借贷C.贸易赊账D.向新投资者发行股份答案：DB1C05T1Q016chi以下各项都是债务融资的例子，除了A.向现有投资者发行股份。B.向朋友借贷。C.向银行借贷。D.贸易赊账。答案：AB1C05T1Q017chi评估投资项目及其回报是__________的功能。A.人力资源管理B.财务管理C.营运管理D.风险管理答案：BB1C05T1Q018chi营运经理负责(1)管理企业的营运系统(2)设计有效的生产程序(3)管理存货(4)质量保证A.(1)和(3)B.(2)和(4)C.(1)、(2)和(4)D.以上皆是答案：D114B1C05T1Q019chi一个设计良好的工场设施的布局可A.保留员工。B.提升员工的能力。C.改善员工之间的沟通。D.以上皆是答案：CB1C05T1Q020chi以下哪项不属于营运管理的五项主要工作？A.预测需求B.选择生产或营运地点C.为生产制定预算D.安排生产日程答案：CB1C05T1Q021chi阿莉是电话制造商的营运经理，哪些是其主要工作？(1)记录所有物料和存货(2)定期检查生产工具和设备(3)鼓励顾客提出意见A.只有(1)和(2)B.只有(1)和(3)C.只有(2)和(3)D.以上皆是答案：DB1C05T1Q022chi以下各项都是设计生产程序时所涉及的项目，除了A.记录所有物料和存货。B.厘定生产能力。C.选择生产或营运地点。D.安排生产日程。115答案：AB1C05T1Q023chi__________确保存货完好无缺，以备不时之需。A.质量保证B.设计生产程序C.存货管理D.物流管理答案：CB1C05T1Q024chi购买保险是__________的例子。A.财务管理B.营运管理C.风险管理D.信息管理答案：CB1C05T1Q025chi质量保证包括(1)定期检查生产工具和设施(2)向供货商购买优质原料(3)进行市场研究(4)鼓励顾客提出意见A.只有(1)B.(1)和(2)C.(2)和(3)D.(1)、(2)和(4)答案：DB1C05T1Q026chi市场营销管理的四项工作是A.计划、组织、协调和检讨。116B.计划、组织、执行和监控。C.计划、组织、领导和监控。D.计划、组织、执行和协调。答案：BB1C05T1Q027chi4Ps中的哪一项决定向顾客供应哪类型的货品或服务？A.产品B.价格C.分销方法D.推广答案：AB1C05T1Q028chi组织市场营销活动有三种方法，可以按功能、产品类别和_________。A.顾客类别B.金字塔式C.地区D.预算限制答案：CB1C05T1Q029chi某蛋糕店的市场营销经理打算于来年开设一家分店。这运用了4Ps中的哪一项？A.产品B.价格C.分销方法D.推广答案：CB1C05T1Q030chi某蛋糕店的市场营销经理打算在杂志上刊登广告以宣传新店。这运用了4Ps中的哪一项？A.产品B.价格117C.分销方法D.推广答案：DB1C05T1Q031chi下图显示一家企业组织市场营销活动的方法。这家企业采用了哪种市场营销组织方法？A.按功能B.按产品类别C.按地区D.按顾客答案：AB1C05T1Q032chi在不同国家售卖产品的企业较常使用哪种市场营销组织方法？A.按功能B.按产品类别C.按地区D.按顾客答案：CB1C05T1Q033chi__________有助管理人员取得过往的销售数据，以评估企业的表现。A.人力资源管理B.营运管理C.市场营销管理D.信息管理答案：D市場營銷總監銷售經理市場研究經理產品開發經理118B1C05T1Q034chi信息经理负责收集A，并把A转化为B。A和B分别是甚么？A.A是「数据」，B是「信息」。B.A是「信息」，B是「数据」。C.A是「财务资料」，B是「年度报告」。D.A是「顾客意见」，B是「市场营销计划」。答案：AB1C05T1Q035chi彼得和罗渣是连锁快餐店芝士汉堡博士的管理人员。彼得负责推广，并为汉堡设计新包装，罗渣增减不同种类的员工。彼得是芝士汉堡博士的__________经理，而罗渣是_________经理。A.营运……人力资源B.市场营销……营运C.市场营销……人力资源D.信息……营运答案：CB1C05T1Q036chi2003年香港沙士爆发，市民戴上口罩。这种风险管理策略是____________。A.风险回避B.风险减少C.风险转移D.风险承担答案：BB1C05T1Q037chi__________经过处理后会变成__________。A.数据……信息B.信息……数据C.历史……信息D.趋势……信息答案：A119B1C05T1Q038chi以下哪项不是财务经理的工作？A.评估投资项目的回报B.为企业来年的开支制定预算C.监控企业的现金流量D.为招聘司库作规划答案：DB1C05T1Q039chi_______________是债务融资的例子，_______________则是股本融资的例子。A.东主投入个人储蓄；向银行借款B.要求供货商给予贸易赊账；增加合伙人C.向新投资者发行股份；向朋友借款D.向朋友借款；要求供货商给予贸易赊账答案：BB1C05T1Q040chi某方便面生产商最近收到150宗有关面食味道不佳的投诉，以下哪人须为这些投诉负责？A.营运经理B.财务经理C.市场营销经理D.信息经理答案：AB1C05T1Q041chi作为市场营销经理，以下哪些情况他应加紧留意？(1)竞争对手降低产品的价格。(2)竞争对手以优厚的报酬吸引企业的雇员加盟。(3)新分店开业，须增聘销售人员。(4)顾客转为选择竞争对手的产品，导致销量下跌。A.(1)和(4)B.(2)和(3)C.(1)、(2)和(4)120D.以上皆是答案：AB1C05T1Q042chi某制衣厂决定于越南选址兴建新厂房，以降低成本。这个决策牵涉以下哪些商业功能？(1)人力资源管理(2)财务管理(3)营运管理(4)风险管理A.(1)和(4)B.(2)和(3)C.(1)、(2)和(3)D.以上皆是答案：DB1C05T1Q043chi某便服零售商准备为其全球推广计划申请银行贷款。这个决策涉及以下哪些商业功能？(1)信息管理(2)财务管理(3)营运管理(4)市场营销管理A.只有(1)B.(1)和(3)C.(2)和(4)D.(3)和(4)答案：CB1C05T1Q044chi全面的风险管理可从以下方式惠及企业：(1)审视企业的运作和辨认其中可能存在的风险；(2)就不同风险保障企业；(3)减少甚至避免损失121A.只有(1)和(2)B.只有(1)和(3)C.只有(2)和(3)D.(1)、(2)和(3)答案：DB1C05T1Q045chi以下哪项有关主要商业功能的描述是不正确的？A.市场营销经理负责进行市场研究，找出顾客的需要。B.财务经理负责决定怎样有效地运用资金，以助公司发展业务。C.人力资源经理负责选择邻近目标市场的地方来兴建厂房。D.信息经理负责为香港总部和深圳厂房建立计算机网络。答案：CB1C05T1Q046chi以下哪项不是主题乐园采用的风险减少策略？A.安装火警钟B.为员工提供安全培训C.定期检查游戏设施D.禁止孕妇参与个别游戏项目答案：DB1C05T1Q047chi某网上游戏开发商计划于亚洲推出新游戏。这涉及以下哪项信息管理的工作？A.聘请游戏工程师B.为开发新游戏寻找资金来源C.搜集亚洲区内类似产品的数据D.估计新游戏的需求答案：CB1C05T1Q048chi以下哪项不是人力资源经理的职责？A.检讨财务部员工的报酬B.计划在报章刊登广告，以招聘营运部门的员工122C.建立新计算机系统以储存员工的数据D.为企业的市场营销部门组织一个培训计划答案：CB1C05T1Q049chi有效的营运管理有助(1)增加企业的市场占有率。(2)维持产质量素。(3)提升员工的士气。(4)尽量减低生产成本。A.(1)和(3)B.(2)和(4)C.(1)、(2)和(4)D.以上皆是答案：B短答题B1C05T2Q001chi工作表现评核对管理人员及员工有何重要？(4分)答案：工作表现评核评估员工的表现，帮助他们找出改善的方法。(2分)透过一同讨论，管理人员和员工能更了解彼此的期望。(1分)管理人员可在工作表现评核时赞扬员工，激励员工更努力工作。相反，管理人员也可以指出员工的缺点和错失，让员工知道要改善的地方。(1分)B1C05T2Q002chi试列出一家电影院在决定座位数目时，应考虑的四个因素。(4分)答案：电影院的面积123观众人数环境的舒适度电影院的市场定位票价赚取的利润宽敞程度空气流通（任何四项，每项一分）B1C05T2Q003chi美美健身中