微软高级项目管理培训交流-tom

HuaweiTechnologiesCo.Ltd.王昊Jul18,2004HuaweiConfidential微软高级项目管理培训交流Ver1.00ThisslidewasproducedbyHuaweiSEPGLessonCodeThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential2两个照片培训会场唐俊在演讲ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential3目录整体情况五步法－轻量级的开发流程三驾马车－相互制衡的组织结构每日构造－产品的“心跳”人力资源管理及其他好的实践Q&A记录一点体会ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential4整体情况－日程课程讲师特质内容要点价值和收获Day1-微软开发流程揭秘徐灿微软中国研究开发中心，副总经理，微软9年，Window95发布前两周进入微软随和，思考很系统性，着眼点层次较高5个阶段（PCM/MSF）4个角色Day1-管理软件的企业的成长浅析黄丽华教授复旦大学信息工程系学究气浓，教科书式宣讲当前做管理软件的企业的发展之路需要向微软学习哪些东西Day1-微软成功团队蔡培微创软件技术总监，前微软美国资深软件开发经理讲解过于简单，感觉理解不深或者是不愿意深讲，回答问题有点表面化开发团队结构4个角色在5个阶段所做的主要工作Day1-成功的驱动者-微软程序经理ShannonSun微软.net工具开发组总监20年前北邮毕业，日本读硕士，工作3年，95年进入微软，VC++6.0－VStudio97－VS.net－VS8.0实在，讲解细致，多为大实话，实际操作层面的东西比较多程序经理的主要特征程序经理在5个阶段所做工作ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential5整体情况－日程课程讲师特质内容要点价值和收获Day2-微软在线服务周期模型探秘李健全球技术服务中心上海技术主管，微软7年，近两年在全国各软件园，软件企业进行培训和讲座讲师型，语言堆砌较重，泛泛而谈，实践性的东西很少为服务类软件开发过程定制的微软运营框架MOF3个阶段Day2-微软团队开发环境黄雪斌全球技术中心高级培训中心，从事过internet产品技术支持，tool站点开发，为微创开发BMS，建立中文新闻组，高培中心最早的员工，现在主要在各个软件园讲课讲解到位，详细，有实际操作经验开发人员的一天测试人员的一天程序经理的一天每日构造Day2-组间协作黄晓凌全球技术中心高级工程师，主要在各个软件园讲课讲师型，形式化语言，过多的理念和理论，深入性不够协作能力自测，组间协作状况评估组间协作的4个角色，鼓吹者不容忽视Day2-创建高效的PMO黄雪斌PMO的职责和项目经理培养项目管理支持环境确定项目管理的水平Day2-专家问答主持人:王健硕微软5年，全球技术中心见“Q&A”部分ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential6整体情况－日程课程讲师特质内容要点价值和收获Day3-软件企业的人员管理刘润微软5年，2-3年部门经理，带领过亚洲跨地域团队有经验，了解微软上下情况，讲解有条理清晰，但以回答问题为主，课程主线较散微软培训体系新员工培训：训练营、Mentor制度员工职业发展通路6个绩效评定等级Day3-成功的软件战略规划华宏伟微创主管市场的副总裁，微软7年公共教科书，非常理论化，没有实践案例Day3-支持中国发展为软件强国唐俊42岁，微软7年，原微软中国区总裁，现盛大集团总裁激情，有煽动性近5年内中国软件行业出路如何选拔布置企业人才建立企业文化要真正关心员工ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential7整体情况－总体印象微软是一个非常优秀而又独特的企业！“微软需要的是天才，不是人才”“天才是聪明的，富有创造力以及精力充沛的”三驾马车，三权分立，相互制衡日清日结，建立Build文化“杀敌一千，自伤八百”，奉行“达尔文主义”，内部优胜劣汰“把工作视为生命的员工，不是好员工”参加培训的企业，已经日益成熟，但还面临诸多问题！生存压力，缺乏资金和技术在“产品”和“项目”之间游走大部分问题是华为已经经历的问题ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential8目录整体情况五步法－轻量级的开发流程三驾马车－相互制衡的组织结构每日构造－产品的“心跳”人力资源管理及其他好的实践Q&A记录一点体会ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential9五步法－轻量级的开发流程PCM(ProductCycleModule)计划(Plan)设计(Design)执行(Implement)稳定(Stabilize)发行(Release)开发过程中重复循环5个阶段，并不断调整XP等开发模型或过程实践一般会应用在Implement阶段每个里程碑中执行M0－MnThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential10制定产品的远景规划(ProductVision)总结分析市场的调查和回馈用户需求总结软件所面向的市场及用户特征用户所需要的功能和性能的要求运行环境、系统、及整合要求维护和使用培训要求其它需求制定项目范围制定所需功能的开发优先顺序（三级优先权：P1,P2,P3）制定后续版本的计划确定开发资源确定所需开发团队总结所需开发技术和设备计划阶段的输出项目远景目标总结(VisionStatement)Keyobjective,successcriteria,branding,etc.市场机会分析总结书(Mkt.Opp.Document)市场需求总结书(Mkt.Req.Document)开发资源评估总结书(Dev.Res.Summary)设计、开发、测试、文档、可用性、地方化、售后服务、客户培训、部署、运行维护五步法－轻量级的开发流程－计划阶段ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential11详细的功能设计以使用方案和需求总结为基础每个功能设计对照使用方案证实合理性设计规范书总结功能设计具体的功能设计详细的使用界面的设计开发执行和构架设计软件的组件构架和整合的设计设计阶段的输出制定产品的市场定位(Brandingstrategy)设计规范书(DesignSpec)开发构架设计(ArchitectureDesign)测试计划使用说明书及客户教育文档计划其它开发计划开发时间表五步法－轻量级的开发流程－设计阶段使用方案对客户产品使用产品的方法和过程的具体描述功能需求每一个使用方法中解决具体问题所需要的功能功能设计每一个具体的功能和性能特点的设计从使用方案到功能设计的三步法ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential12具体的开发执行具体功能组件的程序编写系统的构架开发和整合使用界面元素的设计、证实、确定功能组件的测试方案的设计编写用户文档的撰写产品市场及营销计划的制定其它系统的部署及准备执行阶段完成的衡量标准功能程序编写按里程碑完成使用界面的设计及验证测试计划和方案完成、可以展开用户使用文档的内容确定市场及营销计划确定系统安置和部署计划确定售后服务系统计划完成五步法－轻量级的开发流程－执行阶段ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential13软件整体质量趋向稳定质量保证通过各种测试验证软件的功能和性能符合预先定下的标准变更管理严格控制对程序原码的改动，开发团队用“作战室会议”进行变更管理产品发行的后勤工作的准备通过发行试用版本来提早发现问题稳定阶段完成的衡量标准功能测试全部完成、任何原码改动通过回归测试发行前完成全程测试、程序到达零缺陷试行版中发现的所有关键缺陷都完成纠错和订正使用说明内容完成最后校验稳定阶段投入最大，见右图的蓝色线五步法－轻量级的开发流程－稳定阶段ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential14软件发行最后的纠错和测试产品的发行黄金版本通过发行媒体发行CD,DVD,Web,etc.系统软件进行最后的部署安置和系统的整合试车发行阶段完成的衡量标准使用说明书提交印刷或电子发行发行后勤准备完毕市场营销及发布活动准备就绪软件产品黄金版本送交发行(RTM/RTW)软件系统发行通过整合的试车及验证售后服务及用户支持系统进入运行五步法－轻量级的开发流程－发行阶段ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential15MSF（MicrosoftFramework）是微软对外发布的软件开发框架，是PCM的商业化和理论化版本，共享给微软的合作伙伴五步法－轻量级的开发流程－MSFMSFProcessModelPhasesandMilestonesThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential16MSF（MicrosoftSolutionFramework）是微软综合瀑布式开发模型和螺旋式开发模型的发明（”Bestoftwoworld”）五步法－轻量级的开发流程－MSFFigure1–WaterfallModelFigure2–SpiralModelFigure3–MSFProcessModelThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential17目录整体情况五步法－轻量级的开发流程三驾马车－相互制衡的组织结构每日构造－产品的“心跳”人力资源管理及其他好的实践Q&A记录一点体会ThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential18三驾马车－相互制衡的组织结构从盖茨到一个普通员工不超过7层一个产品单元可能是Word某一个版本，Word的UI是一个产品组，产品管理在更高（产品组以上）的层次协调控制一个模块的开发进度的是FeaturePMUEM是多个产品组共有的PL（程序经理主管，开发经理，测试经理）管人做事五五开，GPM，DM和TM完全脱产，一般管4到10人。(VP)总经理(GM)产品单元经理(PUM)产品组经理GroupManager客户教育经理UEManager文档编辑员UEManager产品组项目经理GroupProgramManager(GPM)开发经理DeveloperManager质量保证经理QAManager项目经理ProgramManager(PM)软件工程师SoftwareDeveloper(SDE)测试工程师TestEngineer(QA)测试软件工程师SoftwareDeveloperinTest(SDET)设计项目经理FeaturePM发行项目经理ReleasePM产品使用性工程师UsabilityEngineer使用设计工程师UIDesignerThisslidewasproducedbySEPGTeamHuaweiConfidential19三驾马车－相互制衡的组织结构UserExperienceProductManagementProgramManagementDevelopmentTestReleaseManagementCommunicationFigure2:MSFTeamModelMSF的团队模型是对微软组织结构特点的概括和对MSF过