新奥象舞计划项目介绍-IBM

象舞计划项目概要介绍许金彪2005年12月24日提醒您：12月26日（周一）下班前提交周工作感悟。BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行2项目目标和范围项目目标：结合标杆企业分析，优化新奥集团及新奥燃气流程，组织，绩效；制订新奥集团和新奥燃气信息化规划，为全面信息化建设作好准备；实现知识转移，使新奥集团的项目团队能掌握并应用先进的流程优化和IT规划方法论。项目咨询范围：根据新奥集团战略规划，优化新奥集团、新奥燃气的管理流程和业务流程，组织定位与部门职责，单位与部门KPI制定新奥集团及新奥燃气信息化规划，核心应用系统解决方案功能评估及选型技术建议。BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行3项目内容BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行4项目总体计划（春节以前的重点是确定管理的框架和关键点，同时为IT规划作适当的准备，IT规划将在春节后全面展开；整个项目将持续五个月，在“五一”以前完成全部工作）月11121212121122233334444日2851219262913202761320273101724工作周123456789101112131415161718A1对战略和业务的理解A2现状分析A3管理体系框架设计A4核心流程优化A5部门职责优化A6绩效指标优化A7变革管理B1IT现状与差距分析B2IT应用架构规划B3IT技术架构规划B4IT治理架构规划B5流程优化与IT规划实施计划B6核心应用系统解决方案功能评估及选型技术建议BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行5A1、A2：新奥战略与业务模式的理解，组织、流程和绩效考核现状分析【工作目标】理解新奥集团和新奥燃气的战略、业务模式对新奥集团和新奥燃气组织、流程和业绩考核现状进行分析诊断【主要步骤和任务】战略评估：与新奥高层访谈，收集和解读战略相关资料，理解战略、业务模式及其对管控模式和核心流程的要求，并形成战略理解陈述通过战略研讨会，与新奥领导确认公司的战略陈述，并作为组织、流程和绩效考核设计的指导纲要现状分析通过资料收集和访谈，对组织、流程和绩效考核现状作深入调研对新奥燃气的组织现状进行详细分析诊断对新奥燃气的流程详细分析诊断对新奥燃气的绩效考核体系现状进行详细分析诊断进行国际国内燃气企业组织模式、流程和绩效考核标杆研究BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行6A1、A2：新奥战略与业务模式的理解，组织、流程和绩效考核现状分析【工作单元交付】战略理解、现状分析与诊断报告，具体包括：确认新奥集团的战略陈述，明晰新奥集团业务模式对管控模式的要求新奥集团总部和新奥燃气管理现状分析，包括组织、流程和业绩考核现状诊断国际国内燃气企业组织模式、流程和绩效考核标杆研究新奥集团战略研讨会明晰新奥燃气核心管控及业务流程【完工准则】IBM向项目指导委员会总结汇报对新奥集团战略的理解、现状分析与诊断结果，并向新奥集团提交正式报告BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行7A3管理体系框架设计【工作目标】设计并确定组织、流程和绩效考核体系框架【主要步骤和任务】组织框架优化优化总部组织框架，明确总部、共享中心的定位以及与产业集团的关系优化燃气组织框架，明确控股本部定位及其与下属燃气公司和专业公司的管理关系及管控方式优化下属燃气公司与专业公司之间的业务关系优化一家典型燃气公司二家专业公司的组织框架方案指导新奥项目团队完成另外二家典型燃气公司的组织框架优化并对结果把关流程框架优化新奥集团总部，共享中心核心流程明确新奥燃气的核心管控及业务流程燃气公司与专业公司的衔接流程燃气公司及专业公司内部部门之间的协作流程BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行8A3管理体系框架设计绩效考核指标优化根据现状分析和标杆研究，设计集团层面KPI和总部部门KPI，新奥燃气公司层面KPI和部门KPI关键信息需求分析•集团公司的关键信息需求分析•燃气控股的关键信息需求分析【工作单元交付】组织框架方案、组织定位和管理关系管理和核心业务流程框架方案绩效考核体系框架方案关键信息需求管理体系及管控方式框架设计成果汇报研讨会【完工准则】IBM向项目指导委员会总结汇报管理体系框架设计成果，并提交正式报告BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行9A4核心流程设计【工作目标】优化设计新奥的核心管理流程和核心业务流程明确业务增值和风险防范的关键环节，及关键信息需求【主要步骤和任务】优化二级管理流程战略管理流程财务管理流程人力资源管理流程投资管理流程IT管理流程优化二级业务流程具体流程需要与新奥共同确定明确业务增值和风险防范的关键环节，及关键信息需求。指导新奥集团项目团队完成其余二级流程优化并对结果把关BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行10A4核心流程设计【工作单元交付】核心管理流程（细化到二级）核心业务流程（聚焦在3０个左右核心的二阶业务流程）细化关键信息需求，体现业务增值和风险防范核心流程汇报研讨会【完工准则】IBM向项目指导委员会汇报核心管理和业务流程设计成果，并提交正式报告BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行11A5部门职责优化建议【工作目标】根据流程设计的结果，对组织职责进行优化【主要步骤和任务】根据流程设计的结果，对部门职责进行优化，具体包括新奥集团总部部门职责定义新奥燃气总部部门职责定义一家典型燃气公司部门职责定义二家专业公司的部门职责定义【工作单元交付】新奥集团总部部门职责定义新奥燃气总部部门职责定义一家典型燃气公司部门职责定义二家专业公司的部门职责定义【完工准则】IBM向项目指导委员会总结汇报部门职责优化结果，并提交正式报告BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行12A6绩效指标体系优化建议【工作目标】绩效指标体系优化，将流程绩效落实到组织绩效【主要步骤和任务】根据流程优化和组织设计结果：优化新奥燃气对成员企业的绩效管理优化一家典型燃气公司各部门KPI二家专业公司的部门KPI通过知识转移，指导新奥项目组成员设计其他公司的部门级KPI并对结果把关【工作单元交付】一家典型燃气公司和二家专业公司的部门KPI和业绩合同【完工准则】IBM向项目指导委员会汇报绩效指标体系优化结果，并提交正式报告BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行13A7变革管理【工作目标】通过变革管理提升管理水平，推动流程优化及全面信息化项目成功落地统一变革思想，强化e文化，协调变革行动进行变革方法知识转移【主要步骤和任务】分析组织、流程和绩效考核优化和IT系统转型对业务模式的影响进行变革准备情况调查并提出针对性的改进建议结合e文化规划，制订宣传计划、沟通计划和培训计划，解决变革思想问题以中高层领导为对象，进行变革管理领导艺术的研讨会针对确定的变革方向和项目成果进行培训辅导以一家典型燃气公司和两家专业公司为试点，进行员工参与转型研讨会和各种宣贯活动BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行14A7变革管理【工作单元交付】变革度评估报告培训计划沟通计划领导力、员工研讨会培训资料【完工准则】IBM向项目指导委员会总结汇报变革管理工作成果，并提交正式报告BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行15B1IT现状与差距分析【工作目标】了解与评估新奥集团及新奥燃气信息化建设的现状明确新奥集团IT应用差距明确新奥集团IT愿景【主要步骤和任务】分析现有信息建设规划、计划和现状。评估涉及到以下方面：了解应用系统对业务需求的满足程度。信息的标准化、安全性和共享能力信息和应用系统在公司范围内的统一性信息技术基础设施和对新技术的应用情况信息技术管理的组织结构、管理流程和能力等【工作单元交付】新奥集团及新奥燃气IT应用及IT管理现状与差距分析信息标准化现状和信息安全现状分析新奥集团IT愿景规划【完工准则】IBM向项目指导委员会汇报IT分析工作成果，并提交正式报告BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行16B2应用系统架构规划【工作目标】根据流程框架规划的结果，规划未来的应用系统功能架构信息管理规范：分析新奥的信息架构，描述其在应用系统间的高层流动，提出主数据规范需求，包括非结构化信息的分类、和管理方法【主要步骤和任务】根据流程框架规划的结果，总结应用系统功能需求制定信息化建设的原则对相关企业的信息化建设案例进行研究，并作为新奥应用系统规划的标竿规划高层次的应用系统功能架构，包括新奥集团层面的应用、燃气集团层面的应用、燃气公司的应用对主要的应用系统功能进行描述。重点考虑管理应用系统（如决策支持系统、人力资源管理系统、财务系统等），以及业务管理系统（如燃气业务系统、工程项目管理、采购管理、企业资产管理、客户关系管理）及各个系统之间的集成关系。主要应用系统的安全要求（含用户权限管理要求）规划应用系统的部署方案描述应用系统间高层次的信息流，以及主数据规范需求BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行17B2应用系统架构规划【工作单元交付】应用系统需求信息化建设原则新奥信息架构（包括非结构化信息的分类、和管理方法）应用功能架构，包括应用系统间的高层信息流动方案，以及主数据规范要求应用系统部署方案【完工准则】IBM向项目指导委员会汇报应用系统架构规划工作成果，并提交正式报告BusinessConsultingServices注：ppt内容有删节，具体以《工作说明书》内容为准，各组工作依据项目双周滚动计划执行18B3IT技术架构规划【工作目标】规划支持未来应用系统架构所需的技术架构【主要步骤和任务】基于支持未来应用系统架构的考虑，制定网络和基础设施架构保障IT基础设施的投资，考虑IT的延续性，规划网络拓扑和布置策略明确技术（系统和网络）管理要求以提高服务水平基础设施在安全方面的要求【工作单元交付】IT基础架构蓝图，其中包括网络和基础设施架构。涉及以下层面的次策略网络拓扑、系统布置策略数据中心规划方案IT技术管理体系系统和网络管理要求信息安全技术保障要求，包括防黑客、防病毒、网络安全的要求【完工准则】IBM向项目指导委员会汇报I