淘宝网营销策略论文

网址：淘宝网营销论文学院：经济管理学院专业：工商管理类姓名:谢敏学号：2010211299班级：0301042012年3月20日一、论淘宝网营销策略网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们的需求越多，需求的变化更快。消费者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信息进行比较，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。网络营销还产生于商业的竞争，随着市场竞争的日益激烈化，为了在竞争中占有优势，各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客，很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开展网络营销，可以节约大量昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可使经营规模不受场地的制约，可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加盈利。（一）、开店策略：1、明确方向。开店之前要考察实际情况，了解市场行情然后选择可行的行业。2、要有很好的规划。一个很好的规划是开店成功的基础，开店之前要把进货到最后销售有一套系统流程包可能出现的危急情况应该如何处理。3清楚了解淘宝的规则。淘宝上开店必须要熟悉淘宝的规则，熟悉淘宝规则有很多好处，其一可以避免违反规定或者如何避免被骗维护自己利益。另一方面就是，可以了解掌握淘宝上面一些促销方式或者推广方法。（二）、产品策略：1、具有特色性。“物以稀为贵”具有特色的产品不但具有效益快而且还具有销售快的特点，具有特色性更能吸引消费者前来购买。2是要符合当代潮流时尚性。消费者越来越趋向于购买时尚潮流产品，这是一个时代进步的特征也是符合消费者的消费习性。3、产品包装。我们作为淘宝商城小小的零售商家要实现产品与出厂时候产品的区别或特色，那么就要在产品包装上下功夫，让产品在外形就能是消费者区别开来。可以是鲜明的颜色也可以是古典的样式….。最终的目的就是要与众不同。4、进行产品组合销售。淘宝上卖商品跟实体店销售商品没有较大的区别，销售方式上也可以使用相同或相似的方法。使用产品组合销售可以以捆绑的方式或者买一送一等方式吸引消费者的眼球，最终实现销售成功。（三）、价格策略：价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。1、满意定价策略。在新产品投放市场时制定适中的价格，既保证企业获得一定的初期利润，又能为广大顾客所接受。满意策略是一种介于高价策略和低价策略之间的、简便易行的定价策略。2、大众定价策略。在产品投向市场时候可以把其他买同类或同样商品商家的产品价格作为一个依据，然后根据我们产品的出厂价格及实际需要制定符合实际的价格。3、低价定价策略。作为新开张的商铺能有足够的方法吸引顾客购买首先就是低价策略，作为淘宝上的商家低价更是普遍的方法，也是更能渗入市场的定价方法。（四）、促销策略：营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。网络营销讲究的是一种技术，一种营销方面的手段，有最小的资金换取最大的利益，从中找出利益的资源网。1、网上折价策略。折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。2、网上赠品促销。赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。3、网上抽奖促销。抽奖促销是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。4、积分促销。积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等。（五）进货策略：服饰店根据商品的特点、自身条件和店铺面临的市场环境因素，选择适当的采购和销售策略，以保证采购任务的顺利完成和促进销售。1、进货地点的选择。可以在网络工厂进货比如阿里巴巴，也可以在实体工厂进货。这就需要考察进行比较，看从哪里进货能获得更高利润。2、进货方式的选择。现在进货的方式也是多种多样，其主要就是看如何能节约成本。（六）营销技巧策略：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销的技巧有：一增加潜在客户数据库浏览网站的人多，直接购买的人少，绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了，悄悄的走了，浪费掉了非常多的潜在客户。所以可以过各种方法如注册送小礼品或者在购买的时候可以给消费者折扣等形式，让浏览过店铺的的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略，他们都会逐步成为你的客户的。二提高客户重复购买1、优惠券策略：一个客户订购成功之后，一定要赠送客户一张优惠券，然后在一定期限内，购买产品的时候，优惠券可以充当一定的金额，但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。2、数据库营销：定期向客户的推送对客户有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告，这样效果很差。如通过网络给已经购买过的用户发送电子邮件、介绍当前商品打折或促销等信息。让购买过的消费者时刻了解店铺的各种信息。