中小企业管理第八章

中小企业战略管理华南师范大学经济与管理学院王忠教授企业文化概述1中外企业文化特点比较及启示2我国中小企业文化建设的状况3加强中小企业文化建设的对策4第八章中小企业文化战略第一节企业文化概述一、企业文化的定义企业文化就是指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。第一节企业文化概述一、企业文化的定义正确理解企业文化的内涵，需要注意把握以下几点：集中反映了企业的关键价值是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则，所以始终会以“解决问题”作为自己的宗旨是被大家认为有效的而共享，并共同遵循并自觉维护的是习得的企业文化是维系企业持续发展的第一节企业文化概述二、企业文化的内容企业文化通常包括四个层次的内容：物质文化精神文化行为文化制度文化企业的第一节企业文化概述二、企业文化的内容历史性人本性复杂性动态性有机性第一节企业文化概述三、企业文化的性质P209企业文化有很多功能，主要的有以上六个方面。激励纽带约束凝聚第一节企业文化概述四、企业文化的功能导向辐射第一节企业文化概述四、企业文化的功能导向功能主要表现为价值导向功能和行为导向功能。•价值导向功能是由企业的经营哲学和价值观念来实现的。•行为导向功能则体现在企业文化会将员工行为指向企业目标。激励是一种精神力量或状态，这种精神力量或状态能调动与激发职工的积极性、主动性。企业文化所形成的文化氛围和价值导向就是精神激励。约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。凝聚功能纽带功能企业发展需要两种纽带，一个是物质、利益、产权的纽带；另一个是文化、精神、道德的纽带。辐射功能一方面反应在企业内部的职工之间和组织之间，优秀企业文化培育、形成的过程，同时也是职工的精神境界、文明道德素养得以提高的过程；另一方面企业文化还会对企业外部、对小区、对社会发生辐射作用和影响力、感染力。第二节中外企业文化特点比较及启示一、美国企业文化的特点P213在美国个人主义背景下形成的美国企业文化，特点如下：特点1、个性自由与勇于创新3、人人平等与公平竞争5、标新立异、敢于挑战权威2、信奉功利主义4、崇尚英雄的企业家精神第二节中外企业文化特点比较及启示二、日本企业文化的特点P215特点1、珍惜资源与团队精神3、提倡“综合即创造”的“拿来主义”5、基于“家文化”的“命运共同体”2、社会价值观4、以人为本的人本管理日本企业文化是日本企业在长期的生产经营活动中形成的并且为企业员工普遍认可和遵循的具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。•企业文化的核心是企业价值观，包括企业哲学理念、经营观念、企业目标等，强调追求经济效益和社会效益的双重价值目标。•日本企业价值观突出表现为“致富经国”，就是紧密地把国家利益与企业效益联系在一起。6、实行全员管理与柔性管理第二节中外企业文化特点比较及启示三、欧盟企业文化的特点P218特点1、注重员工素质的人本管理3、诚信为本的自觉行为2、和谐合作的文化氛围4、注重实效业绩与良好形象第二节中外企业文化特点比较及启示四、中国企业文化的特点P219特点1、用人上论资排辈3、决策上集体为主2、管理上不得越级4、治理上情重于法更新思想观念立足民族精神（一）（二）第二节中外企业文化特点比较及启示五、国外企业文化的特点对我国企业文化建设的启示P2201、发扬民族文化的精华2、扬弃民族文化的糟粕3、博采百家之长不重视企业文化的建设对企业文化缺乏全面的认识缺乏特色家族色彩浓厚1.2.4.3.第三节我国中小企业文化建设的状况一、我国中小企业文化建设的现状P222企业文化与企业管理脱钩忽视了企业文化的创新和个性化企业文化为传统文化在企业管理中的直接应用1.2.4.3.忽略企业文化的内涵第三节我国中小企业文化建设的状况二、我国中小企业文化建设存在的误区P222第四节加强中小企业文化建设的对策一、中小企业文化建设应遵守的原则推动中小企业文化科学系统构建需要遵循一些必要的原则：1文化建设导入上要有目的性。2文化建设规划上要有渐进性。3文化建设内容上要有针对性。4文化建设要求上要有层次性。5文化建设方式上要有可操作性。第四节加强中小企业文化建设的对策二、中小企业文化建设的措施提高企业领导的者素质，建立重视企业文化建设的观念管理层正确引导，职工积极参与注重将企业文化与企业内部制度管理相融合通过绩效管理加深员工对企业文化的认识4123根据企业发展实际情况，确定企业文化建设与再造的层次以适合本企业的方法传播企业文化65第四节加强中小企业文化建设的对策三、企业生命周期不同阶段的文化建设企业生命周期理论是从企业发展过程中的现象总结出来的，它反映了企业发展的规律；而企业文化是贯穿企业发展的主线，是企业的灵魂，是企业发展的精神动力。第四节加强中小企业文化建设的对策三、企业生命周期不同阶段的文化建设创业期成长期成熟期衰退期•形成一套自己的理论体系和企业文化。•精神文化逐渐形成。•对内在文化和外在文化不断吸收、创新、融合，逐步成型。•一个量变、成长的过程。•企业文化经过不断的积累，已经相当完善，有了质的飞跃。•是企业文化精神层面成熟的阶段，•能最大效度地影响员工行为规范和群体意识。组织结构僵化，工作效率低下，企业文化不能适应环境的变化，企业文化进入混乱阶段。•吸取企业所处环境中的文化精髓。•融合企业高层领导人的价值观及其创业理念。谢谢！