研发项目管理经典培训二

1版权所有注意保密内部资料注意保密全流程全要素研发项目管理系列教材之二——IPD流程管理2版权所有注意保密目录一．IPD简介二．结构化端到端的流程三．研发体系的流程关系四．产品开发流程各阶段关键活动介绍五．流程管理的角色与职责3版权所有注意保密•IPD（集成产品开发）的思想来源于美国PRTM公司的PACE理论，在这套理论中详细描述了业界最佳的产品开发模式所包含的各个方面。•经过IBM公司的实践，IPD已经成为一套包含企业产品开发的思想、模式、工具的系统工程。•IPD强调以市场需求作为产品开发的驱动力，将产品开发作为一项投资来管理。什么是IPD？4版权所有注意保密IPD的核心目标IPD的目标是实现产品开发的准、快、低准：开发满足细分市场客户需求的产品。快：向市场快速提供成功的产品。低：实现低成本的产品开发以及产品的低成本设计。5版权所有注意保密IPD能给企业带来什么好处？通过成功实施IPD的要素，能给公司带来典型好处：产品投入市场时间缩短40％～60％；产品开发浪费减少50％～80％；产品开发生产力提高25％～30％；新产品收益（占全部收益的百分比）增加100％（来自国际著名PRTM咨询公司的统计）6版权所有注意保密IPD的核心思想•产品开发是一项投资•基于市场的创新•跨部门的协同•结构化开发流程•异步开发•重用（CBB）7版权所有注意保密IPD包括三个重组跨部门团队结构化流程基于市场的创新优化投资组合异步开发公共基础模块产品流程重组市场管理产品重组项目和管道管理8版权所有注意保密目录一．IPD简介二．结构化端到端的流程三．研发体系的流程关系四．产品开发流程各阶段关键活动介绍五．流程管理的角色与职责9版权所有注意保密什么是流程(process)?流程(process)是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。特点：可重复性的活动有输入和输出产出性活动(为客户创造价值)输入输出流程活动1活动2活动310版权所有注意保密流程与职能部门的关系•流程往往跨越了多个职能部门，关注整个组织的最终目标。•每一个部门通常会涉及许多不同的流程。只关注组织就会使我们太接近于树，而看不到森林。流程要求关注整体而非局部，我们是在森林的游戏里，而不是在树木的业务里。中研中试订单营销技术支援非成熟产品订单履行流程成熟产品订单履行流程客户需求部门/职能目标技术支援技术支援11版权所有注意保密组织和文化的演变——大企业里的官僚和呆板12版权所有注意保密组织和文化的演变——小企业里的灵活和激情顾客需求产品/服务输出活动1活动2活动3高效的团队合作关注有效输出；关注顾客的需求和满意；关注整体目标的实现；员工13版权所有注意保密企业流程发展的最终阶段阶段1设计市场生产客服设计市场生产客服阶段3阶段2部门职能驱动的运营认同的流程，但部门职能占据主导以流动驱动的运营把流程从职能组织的背后移到前面来！产品开发供应链管理营销及服务14版权所有注意保密结构化开发流程定义为了管理好新产品项目开发，项目开发必须成为结构合理、定义清楚的全流程管理：结构合理：自上而下的层次架构中，上层结构简单一些，越到下层越具体，分为阶段、步骤、任务和活动四个层次三级计划体系定义清楚：每项工作都应清清楚楚地明确规定出来，所有与产品开发有关的人应该清楚他们所参与的是什么工作，用什么方法完成全流程：由起始端到结束端的基于市场需求和客户交付的全流程活动定义：具备四要素：唯一的责任人，明确的输入输出模板与样例，明确的评价要素，以及明确的时间界限15版权所有注意保密结构化开发的层次•阶段•步骤•任务•活动：详细的开发指南（指导书、模板、表单、评价要素CHECKLIST）活动任务步骤阶段开发流程的结构化层次16版权所有注意保密结构化与流程和组织的关系活动阶段步骤任务一级计划一级流程二级计划二级流程三级计划三级流程结构化的设计思想17版权所有注意保密产品开发项目结构性流程概览需求分析技术评审1概念计划开发验证发布概念决策评审计划决策评审可获得性评审生命周期结束评审决策评审点系统设计概要设计详细设计测试验证发布技术评审2技术评审3技术评审4技术评审5技术评审6技术评审点实施服务项目管理PPT（M）需求变更管理工程项目管理客户关系管理PDT（R）18版权所有注意保密采用与混合矩阵组织对应的产品三级计划体系进行项目管理一级计划项目经理研发组经理支撑组经理营销组经理中试组经理支持经理软件开发硬件开发工艺结构开发工艺设计测试个人更小项目组更小项目组个人采购成本分析资料支持二级计划三级计划开发合同书任务书项目组个人承诺书委托合同书19版权所有注意保密按层次管理和监控项目阶段步骤任务(200-300)活动(2500+)功能级部门级项目级项目结构及视图里程牌、预算及计划高层管理团队外围组项目组(25)(6)项目小组长计划编制报告项目经理外围组成员20版权所有注意保密IPD流程的层次结构定义IPD流程袖珍卡6个阶段及步骤流程17个面向对象的支持流程文档模板6个阶段及步骤流程：PP001概念阶段流程PP002计划阶段流程PP003开发阶段流程PP004验证阶段流程PP005发布阶段流程PP006产品生命周期管理流程17个面向对象的支持流程：SP001决策评审流程SP002技术评审流程SP003项目管理流程SP004财务管理流程SP005质量管理流程SP006系统工程流程SP007硬件开发流程SP008软件开发流程SP009结构开发流程SP010工业设计流程二级流程（面向阶段）：指导PDT对项目进行计划和管理，体现所有任务，描述任务间的依赖关系，建立流程和子流程、模板等之间的关系。一级流程(面向评审点的）：对全流程提供快速浏览，体现阶段和主要任务二级支持流程（面向对象）：指导各功能部门的具体开发工作SP011测试与验证流程SP012资料开发流程SP013技术支持流程SP014制造流程SP015采购流程SP016市场流程SP017销售流程21版权所有注意保密制定初始的市场计划选择一个概念阶段概念计划开发验证集成产品开发(IPD)流程V3.0硬件开发技术支持软件开发销售IPMT/PDT决策评审点&主要里程碑财务可获得性生命周期交付/更新决策检查点制造市场管理输出发布概念计划市场里程碑制定业务计划优化业务计划初步财务评估合同优化财务评估生命周期目标成本管理结构开发制定客户服务支持策略任务书验证市场需求制定制造策略制定订单履行策略制定客户服务支持计划更新供应商&物料选择计划采购制定初始供应商&物料选择计划硬件概要设计软件概要设计结构概要设计制定市场、价格和ESP策略明确可服务性需求更新市场计划硬件详细设计软件详细设计SDV开发&测试硬件单元制造工艺开发提供持续的客户支持产量逐步提升开发和测试结构单元开始销售发布接受培训和准备销售力量准备客户服务&支持切换到制造操作订单履行准备发布/局部公开/培训制定客户迁移计划制定订单履行计划执行客户迁移活动监控销售&客户销量承诺停止销售选择供应商采购生产器件监控供应商表现损益评估监控生产管理供应/需求月度预测停止支持终止生产产品包促销发布产品包订单履行活动制定项目计划（WBS1/2级）监控和管理项目系统工程营销PDT制定业务方案项目管理功能领域流程GA组建PDT准备EOMIPD-ghh-20021210制定项目计划（WBS3/4级）需求更改受控配置更改受控规格更改受改EC发布管理开始准备项目任务书开发&测试软件单元结构详细设计生产初始产品SIT评估发布准备就绪情况设置订单处理环境装填渠道可获得性DCP材料业务流程明确可制造性需求研发制定制造计划设计制造流程支持Beta测试工业设计提供技术备选方案和寻求替代概念打印、装运、存储资料工业&人机工程设计开发“制造”测试装备准备ESP客户支持支持销量预测经验教训总结材料采取价格调整行动翻译资料开发制定资料开发和翻译计划翻译验证测试分割和分配需求支持定义市场需求监控和管理需求、规格和配置系统设计和规格制定发运ESP产品制造操作，试生产及高级制造工程技术支持采购知识产权/资产分析概念性工业设计确定产品包需求SVT和内部认证/标杆测试详细设计和用户评估优化财务评估技术评审3技术评审5技术评审4技术评审6技术评审1技术评审2技术评审4A制定标准计划进行设计检查制定企业标准和内控标准支持ESP客户进行安装和可服务性测试支持ESP客户装备总体方案和工艺总体方案设计准备生产初始产品执行ESP活动确定BATA和ESP客户提前采购决策采购原型机物料采购初始产品物料采购RAMPUP物料支持Beta测试制造系统验证向定单履行最终提供配置制定销售预测验证市场需求验证/更新/销售预测进行竞争分析优化市场计划制定发布计划向PDT和销售人员发布价格ESP外部系统认证测试&标杆测试测试开发“开发”测试装备开发和验证资料Beta测试构建模块功能验证（BBFV）标准&现有单元新单元制定系统测试&认证计划确定可测试性需求SVT2EOPEOMEOS管理EOP管理EOM管理EOS产品工程支持（维护和改进）GA后的EC管理问题管理EC管理发布EOMUCD（以用户为中心的设计）PQA监控产品质量目标和计划任务分析和竞争对手评估概念设计和设计演练设定目标成本分解目标成本跟踪目标成本制定发布策略启动供应商认证流程制定产品质量目标和计划优化产品质量目标和计划22版权所有注意保密目录一．IPD简介二．结构化端到端的流程三．研发体系的流程关系四．产品开发流程各阶段关键活动介绍五．流程管理的角色与职责23版权所有注意保密研发企业流程整体框架市场收集与分析产品策略及业务计划路标规划产品推广销售管理流程定制项目管理流程产品开发管理流程供应链管理流程/运营管理流程经营管理及业务计划流程客户市场管理流程项目论证商务交流计划及合同开发验证运营管理流程人力资源管理流程质量管理财务管理行政管理招聘管理培训管理绩效管理供应商管理采购管理生产管理配送管理任职资格薪酬管理售后服务战略规划流程项目管理区域规划客户关系渠道管理营销项目管理库存管理客户概念计划开发验证发布生命周期管理技术开发及管理流程（含预研及平台）24版权所有注意保密融智市场需求管理与分发业务流程图市场需求管理流程产品策略及产品线业务计划V版本产品需求规格分析路标规划任务书形成产品路标规划流程技术发展规划平台开发流程A类需求B类需求C类需求技术发展类需求开发发布生命周期管理计划验证概念市场细分与需求分发需求分类与分析需求收集市场调研未明确的需求预研开发流程立项阶段开发阶段发布阶段验证阶段成果化阶段立项阶段开发阶段发布及成果化阶段验证阶段技术路标规划技术战略研究技术项目指南所有成员市场经理市场经理产品线总经理市场经理技术经理产品开发项目经理及系统级工程师平台开发项目经理技术经理技术开发项目经理技术经理技术领域专家IPD产品开发流程25版权所有注意保密四类产品开发的流程关系图立项阶段计划阶段开发阶段发布（成果化）及售后服务阶段定制项目流程标前决策评审验证阶段立项决策评审合同阶段概念阶段计划阶段开发阶段发布阶段产品开发流程生命周期管理概念决策评审计划决策评审发布决策评审退市决策评审验证阶段路径A:项目产品化立项阶段开发阶段发布阶段交付决策评审验证阶段立项决策评审成果化阶段预研流程平台开发流程立项阶段开发阶段发布及成果化阶段立项决策评审交付决策评审验证阶段路径B:项目委托预研路径D:产品委托预研路径C:定制项目平台化路径E:产品项目平台化路径F:预研平台化定制开发自主开发研发部立项开发预研部立项开发实施阶段招投标阶段中标决策评审26版权所有注意保密论证阶段（K）生产定型阶段(P)设计定型阶段（D）方案阶段（F）工程研制阶段生命周期管理概念阶段上市发布阶段计划阶段开发阶段立项阶段开发阶段内部验证阶段验证阶段生命周期管理阶段产品层次对应的流程框架共享器件共享部件共享模块共享单机共享整机共享子系统共享系统共享器件共享部件共享模块共享单机共享整机共享子系统共享系统（更新后的）设计规格SOW项目计划单板总体设计单板硬件详细设计PCB设计单板硬件调试和单元测试