信息时代大势所趋-第三代知识管理(2)

北京若恩科技有限公司.电话(Tel):(86)1065501810传真(Fax):(86)1065501211Email:[e-mail]网址(Web):www.rowntech.com信息时代大势所趋--第三代知识管理!笔者自若恩科技与国际知识管理协会联合举办的2010年（中国）首届国际知识管理高峰论坛中了解到，随着知识经济而快速兴起的知识管理已经在创新型企业中发挥着重要作用。愈来愈多的企业把知识管理作为企业的发展和变革的重要战略。“在企业中经常遇见的一些日常问题，如重要的客户资料遗失、公文不能及时下达甚至领导对员工的工作进度失去有效的协调，这时企业需要一个万能的魔法箱来解决它们。”来自若恩科技邀请的专家DrYoung在她的开场白中如是说道。此次论坛中DrYoung向我们分享了她20余年在知识管理领域的研究成果；来自若恩科技的知识管理专家张全权先生为我们带来了第三代知识管理的理念。知识管理作为一种新型的管理模式与方法，是适应知识经济时代管理实践发展的必然结果。知识管理是知识分享，转换，更新，淘汰的实用过程，它需要充分的与人相联系，并结合企业内部结构和相关技术的支撑，突出了以人为中心的企业战略行为。这其中强调知识管理的机制，它不仅是技术相关性问题，而是一种“技术-社会”系统；其次强调知识管理的“管理”主要是对知识核心过程——“知识的创造、储存、分享、应用、更新”的管理。其次是说明知识管理需要实现特定价值，主要表现为它能够有利于提高个人和组织的水平、实现企业的整体战略以及取得直接的经济绩效等方面。在增加竞争力方面是每家企业在发展过程中一直在思考的问题，企业在知识经济的形势下，要获得更强的竞争力，就要适应经济形势的发展，将自身向知识型企业方向发展。企业要怎样才能将自己转换成成功的知识型企业？1．建立一个新型的、强大的商业阵容，战胜“体系惯性”，进而发展成一个知识型企业。2．制定和交流公司新的以KM为核心的价值观和企业文化。3．确定公司需要的知识和技能。4．制定衡量长期与短期规划成果的标准竞争力来自企业创新以及自身经营效率的提升。企业为什么需要做好知识管理？经济的发展和科技的进步，使知识经济的蓝图越来越清晰地展现在我们的面前;新员工上岗时间是否可以缩短？资深员工的经验是否可以被传承？某部门的错误决策是否在其他部门重复发生？未来企业的成功将来源于比竞争对手更快速、有效地运用知识.若恩科技首席咨询DrYoung强调：企业内部必须建立一个相互信任且安全的环境，只有在这样的前提下他们才愿意敞开心扉分享自己的经验和知识，而这些知识管北京若恩科技有限公司.电话(Tel):(86)1065501810传真(Fax):(86)1065501211Email:[e-mail]网址(Web):www.rowntech.com理的方方面面可以通过COP（实践社区）来实现。当今企业为什么要实施知识管理？这是我们必须考虑的问题，也是我们必须弄清楚的问题。知识经济作为一种新的经济形态已经渐露雏形，知识经济时代也随之到来。知识作为一种资源，也越来越受到企业的重视，知识经济时代的到来，也将如同工业革命一样，一个企业如果不采取相应的措施顺应历史的潮流，就会被无情的市场竞争浪潮所吞没。其次，知识管理重视对企业员工的精神激励，赋予员工更大的权利和责任，充分发挥员工的自觉性和首创性；重视企业知识的流动、共享和创新，运用集体的智慧提高企业的应变能力和创新能力，增强企业的竞争能力；有利于员工的相互启发、沟通和知识共享；重视企业知识和人才，促使企业成长为学习型组织；重视企业文化的建设。这些都是眼下一个企业要提高综合竞争力所必需的。这些本质特征就要求当今企业必须选择它。知识管理是作为不断变化的商务环境的反应而被提出的崭新的概念，国内首家提供全面知识管理解决方案的若恩科技在这次高峰论坛中首次提出第三代知识管理的理念和KM公牛和KM松鼠方法论的企业，引来多家媒体和企业的关注，它是以一种新的方式进行交流、协调、激励和知识共享等。经过这样一系列的措施，知识管理在企业中成功实践，就离我们不远了。