第三章 项目风险识别

第三章项目风险识别内容3.1项目风险识别概述3.2项目风险识别技术和工具3.1项目风险识别概述风险识别的含义•风险识别是项目管理者识别风险来源、确定风险发生条件、描述风险特征并评价风险影响的过程。风险识别的特点•全员性：项目风险的识别不只是项目经理或项目组个别人的工作，而是项目组全体成员参与并共同完成的任务。•系统性：项目风险无处不在，无时不有。即项目寿命周期过程中的风险都属于风险识别的范围。•动态性：根据项目内部条件、外部环境以及项目范围的变化情况，适时、定期进行项目风险识别。•信息性：信息的全面性、及时性、准确性和动态性决定了项目风险识别工作的质量和结果的可靠性和精确性。•综合性：综合应用各种风险识别的技术和工具。3.2项目风险识别技术和工具3.2.1流程图•项目流程图的含义用于给出一个项目的工作流程，项目各个不同部分之间的相互关系等信息的图表3.2.1流程图•绘制项目流程图的步骤①确定工作过程的起点（输入）和终点（输出）②确定工作过程经历的所有步骤和判断③按顺序连接成流程图3.2.1流程图•项目流程图的常用符号及示例符号含义示例表示过程的开始或结束表示一项活动，活动的名声标于其中表示判断，是过程的分歧点，即决策点表示一个活动到另一个活动的进展文件符号，表示过程的有关文件符号含义示例表示过程的开始或结束表示一项活动，活动的名声标于其中表示判断，是过程的分歧点，即决策点表示一个活动到另一个活动的进展文件符号，表示过程的有关文件检验报告检验报告检验？立模立模绑扎钢筋立模绑扎钢筋开始3.2.1流程图开始评估市场潜力市场是否存在？产品初始设计设计是否可行？设计评审是否接受设计？是否进入下一阶段？是否重新设计？是否可能有市场？开始开拓市场取消设计结束YNY改善设计YNYNNNYN以下类同开始评估市场潜力市场是否存在？产品初始设计设计是否可行？设计评审是否接受设计？是否进入下一阶段？是否重新设计？是否可能有市场？开始开拓市场取消设计结束YNY改善设计YNYNNNYN以下类同12345678A=1B=2C=3D=4E=5G=6J=3H=6F=4I=2注：A=1某项目的双代号网络图（AOA）示例的意思是活动A的历时时间为1天流程图与网络图的区别•？？3.2.1流程图•流程图与网络图的区别①流程图的特色是判断点，而网络图不能出现闭环和判断点②流程图用来描述工作的逻辑步骤，而网络图用来排定项目工作时间3.2.2头脑风暴法•头脑风暴法又叫集思广益法，它是通过营造一个无批评的自由的会议环境，使与会者畅所欲言，充分交流，互相启迪，产生出大量创造性意见的过程。3.2.2头脑风暴法•过程①人员选择②明确中心议题③轮流发言并记录④发言终止⑤评价、总结意见3.2.2头脑风暴法•特点：面对面•原则–禁止批评：不准反对他人的意见–自由奔放：尽情的想像，自由的发言–多多益善：观点和看法越多越好–结合改善：与他人意见结合，以谋求本人想法得到改善3.2.3德尔菲法•德尔菲法是一种反馈匿名函询法。其做法是在对所要预测的问题征得专家意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。3.2.3德尔菲法•步骤：①挑选内外部专家②要求每位专家对所研讨的问题匿名分析③所有专家都会收到一份全组专家的综合分析答案，并要求所有专家在这次反馈的基础上重新分析，如有必要，该程序可重复进行3.2.3德尔菲法•特点：匿名•优缺点？？3.2.4SWOT分析法•SWOT分析法是一种环境分析方法，自1971年提出至今，已广泛应用于战略研究、竞争分析与风险管理，成为企业竞争态势分析、战略分析以及项目风险识别的重要工具。所谓的SWOT是Strength（优势）、Weakness（劣势）、Opportunity（机遇）、Threat（挑战）的简写。3.2.4SWOT分析法•隐含假定–内外区分假定–利害区分假定–静态分析假定：SWOT实际上是在一个固定的时段对行业状况、项目状况进行比较，然后进行优势、劣势、机遇和挑战的分析，从而形成四种内外匹配的战略。3.2.4SWOT分析法•SWOT分析结果：道斯矩阵III优势列出自身优势IV劣势具体列出弱点I机会列出现有的机会VSO战略抓住机遇，发挥优势战略VIWO战略利用机会，克服劣势战略II挑战列出正面临的威胁VIIST战略利用优势，减少威胁战略VIIIWT战略弥补缺点，规避威胁战略3.2.4SWOT分析法•优势一般体现在哪些方面？？•机遇一般体现在哪些方面？？3.2.4SWOT分析法•优势一般体现在：–技术优势–资金优势–人力资源优势–无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用。。。–组织体系优势：完善的组织结构，高质量的控制体系–竞争能力优势：对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位。。。3.2.4SWOT分析法•劣势则与优势恰恰相反。3.2.4SWOT分析法•机遇一般体现在：–客户群的扩大趋势–获得购并竞争对手的能力–出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会–新市场进入壁垒降低–。。。3.2.4SWOT分析法•挑战一般体现在：–出现将进入市场的强大的新竞争对手–替代品抢占公司销售额–汇率和外贸政策的不利变动–市场需求减少–。。。某公司SWOT分析III优势1.资金2.进入中国市场较早3.有比较完善的销售网络4.居于市场领先地位5.。。。IV劣势1.监控系统是模拟式的2.成本较高3.一次性投资大I机会1.中国市场化进程向纵深延伸2.电视台商业化进程不断提高VSO战略应该以市场主导者的身份力争扩大市场供给以满足日益增大的市场需求VIWO战略应该努力降低成本II挑战1.由于地方保护主义，致使有些分市场难以进入2.竞争者的实力相对较强VIIST战略应该进入市场化程度较高的沿海城市应该用较快速度抢占市场VIIIWT战略先用模拟式抢占市场，然后根据数字化进程逐步更新设备3.2.4SWOT分析法•优点：分析直观，使用简单，即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。3.2.4SWOT分析法•SWOT分析要点①重在比较②准确把握③基于事实的基础上，要量化