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4R制度执行力——建立不依赖于任何能人的业务体系锡恩集团:中国第一名专注于企业战略运营与执行力打造的顶级咨询机构公司分布:★北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司★北京锡恩伟业技术有限公司★锡恩山东分公司★锡恩广州分公司★锡恩深圳分公司★锡恩上海分公司★锡恩河南分公司★锡恩重庆分公司★锡恩成都分公司★锡恩武汉分公司3锡恩简介北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司于2005年5月在北京成立.公司致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化。经过多年发展,逐渐成为中国本土管理咨询公司中最领先、咨询落地实力最强的管理咨询公司。北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,是锡恩咨询体系中专注于为中国成长型企业提供战略规化、业务运营管理、营销管理、人力资源管理的专业实施公司,公司基于“专业就是创造客户想要的结果,而非报告”的理念.自成立以来,已经向万科集团、TCL集团、波司登集团、海尔地产、正大集团、大自然地板、维达纸业、中国五矿、中国网通等数十家中国一流企业提供了项目咨询服务,同时也成功为长城汽车、京东商城、网易、俏江南、生活家·巴洛克等上万家优秀企业提供了实战咨询与培训服务。10年来中国20000家成长型企业见证了锡恩的成长,被客户誉为“中国企业战略运营管理咨询首选品牌”。4锡恩公司:中国唯一一家拥有独立知识产权及独立知识体系的专业咨询机构5姜汝祥锡恩集团创始人\首席顾问◆中国最顶级的战略咨询专家◆经济学硕士、北京大学社会学博士◆哥伦比亚大学商学院归国学者◆曾任摩托罗拉战略规划经理◆2002年荣获海外归国十大创业人物◆联想董事局主席柳传志、TCL董事长李东生、万科董事长王石、青岛啤酒金志国、格兰仕CEO梁昭贤一致推崇的战略管理专家◆美国《财富》中国唯一战略专家撰稿人;中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾锡恩创始人:姜汝祥博士——中国最顶级的战略咨询专家著名企业家对姜博士的评价★姜汝祥博士精辟地阐明了一个伟大的公司最基本商业之道,对比万科十几年发展的路程,有些知道做的是对的,但表述不清晰的,姜博士给了清晰的表述;有些还没弄清楚的,姜博士给了清楚的回答。——万科董事长王石于《深圳商报》★姜汝祥博士提出有执行能力的人,是那些对自己有责任感的人,他们有三个特征“信守承诺,结果导向,永不言败”;一个有执行力的团队,是强调“认真第一,聪明第二”的团队等等。我觉得总结得很到位。——TCL董事长、总裁李东生于《真正的执行》序★姜汝祥博士对跨国公司了如指掌,对中国公司理解透彻。——格兰仕CEO梁昭贤于格兰仕全国经销商大会★你们是一家优秀的公司,我很早就读姜博士的文章了,对我经营雅戈尔的启发很大,希望你们能继续为我们及中国的成长型企业成长服务。——雅戈尔集团公司董事长李如成★姜博士确确实实有独到之处,多少年来他集中了很多先进企业的理念,许多先进企业不同的做法,提炼了一个4R流程,告诉我们要“开对门,找对人”,这都是很好的理念,这对于我公司是非常实用的。——波司登股份有限公司总裁高德康7万科选择锡恩的原因:“坦率讲,万科可以独立来做战略规划。我们的优势在于对行业比较了解,有一定的专业积累,但最缺的是企业做强做大的道理。”借助外脑,成为一个必然的现实选择。万科寻求合作伙伴的入围条件是:不求在房地产上很专业,但对企业基业常青的机理一定有透彻的了解。“这个过程很讲缘分”刘爱明将之形容为一场恋爱,“你觉得她是你的心仪对象,但是不能急,要慢慢来,不然会坏事。”2003年上半年,锡恩等一批咨询机构进入了万科的视线,“我们不谈业务,大家先进行充分的对话。”从锡恩公司主持的战略培训开始,万科与这家国内咨询业的新锐持续了大半年的交流。“价值取向的高度一致是我们最终选择锡恩的理由,他们与管理层有着非良好的沟通。”对合作方,万科的评价是,“一个很合口味的伙伴”。锡恩与万科携手战略梳理项目(万科集团——中国房地产行业的领航者)8锡恩与海尔携手千万级咨询项目(海尔——全球第一大白色家电制造商)2011年10月8日锡恩英才与海尔地产千万级管理制造业化咨询项目正式启动,海尔团队执行力项目、团队职业化项目、战略梳理项目、企业文化打造项目已经顺利实施,本年度将继续完成海尔的运营管控和营销工业化打造。9锡恩与波司登携手4R运营管控项目(波司登股份有限公司——中国服装行业十强、中国十大世界影响力品牌)姜博士主导项目质询会波司登总裁高德康到访锡恩总部项目洽谈锡恩确确实实有独到之处,多少年来他们集中了很多先进企业的理念,许多先进企业不同的做法,提炼了一个4R流程,告诉我们要“开对门,找对人”,这都是很好的理念,这对于我公司是非常实用的。——波司登公司总裁高德康10锡恩与维达纸业携手4R运营管控、执行力训练(维达纸业集团——中国生活用纸行业第一品牌中国最有价值驰名商标100强)11锡恩与大自然携手4R、5F营销工业化项目(广州大自然地板控股公司——中国实木地板第一品牌中国500强最具价值品牌)大自然见证:专于教、严于练、锡恩及时雨!学以用、励以行、中板焕然新!锡恩英才董事长姜汝洪与大自然董事长佘学斌合影12锡恩与鸿坤地产携手人力资源项目(鸿坤地产——北京唯一一家做到一级二级联动开发的地产公司)鸿坤地产--锡恩英才全面提升管理合作记录:2009年10月,鸿坤地产集团与锡恩英才首次牵手成功合作战略梳理项目;2009年12月,鸿坤地产集团携手锡恩英才开展了第一场规模宏大的团队执行力内训课程;2010年3月,鸿坤地产集团携手锡恩英才如火如荼地开展了第二场的团队执行力内训课程;2011年7月10日,鸿坤地产集团与锡恩英才第四次成功合作的《战略HR管理模式》高端咨询课程成功落下帷幕。13锡恩与京东商城携手团队执行力打造(京东商城——中国电子商务领军品牌)京东商城总裁刘强东“企业的成功与失败大都是因为人,我想不到第二个因素。培训团队不是一朝一夕的事情,团队存在一天,你就要培训一天。”14锡恩与立白携手黄埔训练营(立白——中国日化用品领头企业)立白陈总在参加锡恩培训课程后,立即决定与锡恩合作,将风靡全国的黄埔训练营搬到自己企业,3天的课程耗资上百万。陈总在课上说:三天的课程让我发生太多的改变,我在这里感想锡恩,同时希望锡恩能来帮助我团队,所以我要跟锡恩合作。15锡恩与正大集团携手执行力、职业化内训(正大集团——知名跨国企业、6次位居泰国企业之榜首,3次位居第二)16央视携手锡恩:CCTV-2《对话》栏目组执行力内训结果与任务价值与客户价值得失与对错百分百责任执行里面最最重要的四个词语17锡恩与京汉职业携手共建伟大公司(京汉职业——集房地产开发、物业管理为一体的大型集团,一级开发资质)京汉置业--锡恩英才全面提升管理合作记录:2006年首次牵手达成战略合作,战略梳理项目正式启动。2011年3月15-16日开展了第一场规模宏大的团队执行力内训课程。2011年5月17-18日通辽分公司再度开展了团队执行力内训课程。2011年6月2-3日顺义分公司进行了为期2天10讲的团队执行力内训项目。重庆客户见证重庆嘉陵集团重庆金科地产重庆东银集团重庆渝能电缆重庆九州通医药重庆科技馆重庆协和医院重庆贝迪温泉重庆渝江压铸正大软件重庆商社重庆卓宏房地产重庆宏西吉房地产重庆刘一手餐饮重庆小天鹅集团重庆梦柯达鞋业重庆雅戈尔重庆段记西服重庆威星橡胶重庆建泰电子重庆大东气门制造重庆恒伟林汽车零部件重庆金丝猫纺织重庆大江美利信压铸重庆海翔矿业红谷皮具伟业贸易红枫庭服饰金蝶软件华正能源主讲嘉宾锡恩英才企业管理咨询(重庆)有限公司董事长北京锡恩英才公司高级顾问讲师深圳清华大学研究院特聘讲师上海交通大学内训特聘讲师企业商业模式设计实战专家专业领域:企业商业模式的设计、资源整合、战略营销、顾问式营销、销售技巧、企业战略执行、执行力系列课程曾服务企业:江苏海外集团、广东喜之郎集团、嘉陵集团、上海启发、高明威尔洁具、佛山市毅达杰、祥和实业等多家企业。孔垂雄我们面临过这样的问题吗?1.为什么年初的计划,到了年底“泡了汤”?2.为什么我们有制度,但就是执行不好呢?3.为什么建立了薪酬体系,但是执行力却没有提高?1.为什么南郭能混进皇家乐队?2.待了很久不被发现?3.而独奏后一天也混不下去了?中国企业存在的主要问题“四个缺乏,四个依靠”:第一,缺乏有针对性的经营计划/预算,依靠感觉打仗而不是靠行动措施打仗;第二,缺乏明确的岗位责任与职能分工,依靠感觉用人而不是靠业绩用人;中国企业存在的主要问题“四个缺乏,四个依靠”:第三,缺乏对经营过程的制度化管理,依靠感觉经营及最终结果的追踪,而不是靠科学的管理经营;第四,缺乏一套科学有效的绩效考核办法,依靠权威亲情而不是靠制度和文化凝聚人。GE威力强大的战略实施系统建立一个不依赖于能人的制度化执行系统,靠制度保证执行业绩跟踪Review关键职责Responsibility经营计划Ready业绩评估Result战略目标过程检查Review一对一责任Responsibility结果定义Ready即时激励Result结果4R是什么?•4R是战略实施工具,使公司所有员工的“心往一块儿想,劲往一块儿使”!•4R是一套执行理念,使公司形成以结果为导向的执行文化。•4R是一套做事方式,使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。十年执行力探索的精髓——4R业务流程管理体系过程检查Review一对一责任Responsibility结果定义Ready即时激励Result结果凡事必有结果;R1有结果就必须落实到“我”;R2对“我”不相信就必须检查;R3有检查就必有奖罚.R4R1:结果定义——心中有结果,执行有效果!•是什么:事前定义做事的结果•有什么用:结果一致,下属主动15’领导交代工作给下属,没有交代清楚,下属执行错误。是谁的责任?场景:机密◆执行的真谛:如果没有了结果,执行将是空谈ZionConsulting欢迎访问机密请记住这条价值百万的结论:执行就是有结果的行动!!!!!!!!ZionConsulting欢迎访问机密案例一:ZionConsulting欢迎访问机密案例:热心办错事,该不该受罚?锡恩公司有个青年小李,非常勤奋,每天都工作到很晚,交给他的工作总是能很好地完成。一次,锡恩公司推广一个新项目,急需印制2000份宣传册,小李主动请缨负责宣传册的印制。他首先找了三家设计公司,进行了询价和比较,最终挑中了一家。接下来的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了!交付后发现,宣传册上有关公司的介绍有错误,原来是小李在原始稿件上的笔误。这时,时间已经非常紧张,只好将宣传册加速重印、重新装订,为此,公司损失了15000多元。•问题:如果你是小李的老板,请问你会怎么做,并说明理由。ZionConsulting欢迎访问机密案例:热心办错事,该不该受罚?两种选择1、批评一下,但鼓励他的精神--大多数中国公司的选择;2、要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心。锡恩公司的选择小李因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司金钱上的损失,处罚小李承担公司损失的1/3。ZionConsulting欢迎访问机密锡恩的做法为什么锡恩这样做•从公司层面:必须树立结果导向的标准,当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚,就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。给公司造成更大的损失,公司会死。•从个人角度:在清晰的事实(损失)面前,如果不承担起自己的责任,怎会向领导和公司证明自己是勇于负责,有责任心的人?下次公司怎会放心给他新的机会?结论态度与结果是两个独立的系统!我们表扬勇于承担责任的人,但同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果文化来。我们需要
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