THD-真正的执行力

THD-酒店资料实用王为什么无数的人都拥有卓越的智慧，却只有少数的人获得成功？为什么无数的人拥有伟大的构想，只有少数的人走向卓越？2请给我结果一、什么是结果？买车票的故事5小刘，到火车站买十张卧铺票！！！没问题，我马上就去！！！•背景：•每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。可今年五一节，XX医疗设备公司却要派10个人去青岛参加一个展会。根据公司规定，去青岛只能坐火车，而且必须保证晚上休息好，第二天到青岛就可以开展工作。买车票的故事6你向人家小李学学，人家这才是做结果。小刘很不服气，说小李不也没有买到火车票吗？你看看人家给我的东西！•老板又派小李再去火车站看看，小李过了好长一会儿才回来，小刘气不过，跑到老板办公室门外偷听，听到小李开口的第一句就是，火车票确实卖完了。心里想，你也不过如此，就走了。•过了一会，老板出来了，对小刘说…7答是：火车票确实卖完了……我调查了其他一些方法:1.买高价票，每张要多花100元，现有15张2.如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息3.可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；4.如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是...5.如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；6.豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元买火车票的故事8买车票是“任务”到青岛是“结果”如果你是老板，你会重用谁？工作大量存在苦劳思维的现象……我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了但——没有做到就是没有结果！9任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行,因为你没有结果。我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果！完成任务≠结果睡觉是任务睡着是结果吃饭是任务吃饱是结果考试是任务通过是结果苦劳是任务功劳是结果上班是任务创造价值才是结果招聘是任务招到合适的人才是结果考核是任务提高执行力才是结果订票是任务到达目的地才是结果开会是任务解决问题是结果打扫是任务环境整洁是结果结果语言二、如何做结果？121、结果来自于哪里？案例——汽车销售决定自己生死存亡有谁关注客户客户需要才有价值决定一个人价值客户客户时代2、结果三要素结果是谁要得——客户结果有什么——价值结果有什么用——交换案例——工程部你的客户是谁？他们需求什么？需求满足会怎样？需求不满足你会怎样？3、如何做结果问选择再问商业本质商业最简单的关系就是交换，等价交换企业用优良产品和优质服务和客户进行交换员工拿结果来和企业进行交换结果薪酬队名公平是相对不是绝对的；不公平不是不继续努力的理由；团队的激情、感染力、煽动力；机会永远留给有准备的人；ＰＫ是任务，胜利才是结果。人生没有失败，只有暂时停止成功！三、结果思维新酬≠结果作为员工，我们不要把注意力放在企业给我多少钱上，你要觉得不值，就请离开企业；只要还在企业一天，我们就要提供结果；只要接受这份工作，不管新酬多少，你都要相同甚至更多的结果来交换这份薪酬。1、百分之百责任案例假设，某天，行人准备过马路，绿灯亮了，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来，非常非常地不幸，他被当场撞死……谁承担责任？（A）行人（B）司机24他是受害者！25谁来承担责任?谁应当对我的现状负责?法官眼里的责任自我眼里的责任26他负多少责任？他没有错！但是他死了，无论别人如何负责，他都在承担100%的后果！100％责任27消极的逻辑、法官的逻辑：谁的责任？闯红灯的那个司机，判刑、枪毙。积极的逻辑、自己的逻辑：谁的责任？他承担最大的后果，他就要对自己负最大的责任，哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。对于那些让我们痛苦的后果，我们只有负100%的责任，才能改变现状！不要用别人的错误来惩罚自己！！！28没有假如＝不把成功的原因归于环境没有借口＝不把出现的问题推给别人只要结果＝永远愿意承担失败的后果百分百责任＝没有假如×没有借口×只要结果造句即使……..我也要…….（行动）因为………..（原因）即使：我明天离开公司我也要：努力工作因为：我对得起今天的工资即使：我受到不公平的待遇我也要：加倍努力因为：我自强、自立即使：我的领导不称职即使：有不同的意见即使：同事不支持即使：得不到领导的信任即使：工作环境不好即使：我受到打击即使：我是一个打工者进入公司就意味着你的人生中，你每天都要用结果来交换自己的工资，也要用结果来证明自己的价值。结果怎样，与其他人无关，只在于你是不是真正地对企业，对自己有价值！你每天结果的累加，也就是你的人生价值，这完全掌握在你的手中！结果：完全掌握在自己的手上2、底线思维——故事英国曾举办过一项高额奖金有奖征答活动，题目：一个充气不足的热气球上，载着三位科学家一、环保专家，他的研究可拯救无数人因环境污染而面临死亡的厄运；二、核专家，他有能力防止全球性的核战争，使地球免于灭亡的绝境；三、粮食专家，他可以使几千万人脱离饥荒的命运。丢下那个最胖的人!!此刻，热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人能够存活，请问，该丢下那位科学家？四、行动思维有个人非常想中彩票，于是他每天到教堂祷告，祈祷上帝“让我中一次彩票吧,阿门！”有一天上帝终于被他打动了，上帝忍不住了，说话了：“最起码，你也该去买一张彩票吧！”想要结果，首先要行动，如果没有行动，上帝也帮不了你！0.1〉0——立即行动，速度第一蜜蜂和苍蝇的不同选择执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果要强！有了0.1就有0.2，0.1永远大于0。而完美的结果，永远是长期努力的结果。不要犹豫，立即行动，速度之胜！不要盲目追求完美先开枪后瞄准——国际流行语言约会章子怡——总经理五、决胜中层找准位置——从乘客到司机当你是乘客的时候，你可以打瞌睡，你可以看外面的风景。但是当你是司机的时候，你会发现你的心境完全变了，你的眼睛会一直盯着前方，你不能打瞌睡，也不能随便看风景。第一，经常与下属肆意谈论上司；第二，经常因为自己部门的问题而责难别人；第三，经常认为部门的问题是别人的问题；第四，经常认为都是员工不听话；第五，经常认为领导没有把事情说清楚；找准位置——从基层到中层做乘客,只对?负责;做司机,要对?负责;职位变了,思维还没变;位置变了,责任还没变;承担后果,是检验责任的唯一标准凡是已经决定了的,就是对的哥伦布:“即使决定是错的，那我们也可以通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论管理两个要点V.S把事情作对做对的事情讨论：什么情况下是把事情作对？什么情况下做对的事情？哪些职位应该关注把事情作对？哪些职位应该做对的事情？管理者符号奔驰•身份的象征宝马•驾驶的乐趣劳斯莱斯•皇室的座骑沃尔沃•安全六、提高基层执行力---猴子管理法责任是一只猴子每个人的本性中始终在重复一个永恒的问题:逃避责任、回避风险;所有的执行在管理层面上都可以总结为一个点:责权利的对等.（案例）锁定责任锁定猴子，解铃还需系铃人如何锁定猴子，入口在那里？猴子管理法则一一般来说员工有五种工作方式等着做问着做提出建议,等着结果再做主动做,边做边汇报主动做,然后按程序汇报如何让员工学会主动做事流程——事先做什么？事中做什么？事后做什么？流程——把说的变成做的唯一有效通路！时间守恒,让员工照顾好自己的猴子你的时间与下属的时间在总量上，永远保持一个常量，如果下属占用你的时间越多，你的时间越少，你的时间越少，你提供的结果就会越少教会主动独立做事猴子管理法则二指导员工:以终为始,不当保姆,让员工照顾好自己的猴子。完美的细节是靠检查实现的!员工只做你检查的，不会做你希望的.管理者指导下属,重要的是提供的这个指导依据是普遍性适用的,这样你就可以帮助很多人.如果你习惯于每一件事都具体教,你就带不了多少兵.凡是工作，必有计划凡是计划，必有结果凡是结果，必有检查凡是检查，必有奖惩体验：5分钟５个小组各派一名男士；另外５个小组各派出一位女士；53男：你遇到了一个让你无比动心的女孩，决心要追到她，为了追到她，你会做些什么？1、2、3、4、5、6、女：一个男士对你动了心，正在猛烈的追求你，他怎么做才能获得你的芳心？1、2、3、4、5、6、54领班你最希望上级做到的五个方面1、2、3、4、5、主管你最希望下级达到的五个要求1、2、3、4、5、6、55沟通职责与上级一起沟通明确你的职责是什么？不是由你界定的，而是由你的上级界定的。职责背后－－承担责任与下级一起讨论职责的意义;做好：个人所得获得；做不好：承担的后果；猴子管理法则三猴子管理法则四授权:让下属把猴子当自己的养你可以授权所有的工作,但不能授权所有的职责；授权和监督成正比，授权到什么程度，监督就到什么程度；清楚界定授权的内容；经常沟通，适时指导。:做重要但不紧急的事，猴子才不会累死不明确的员工，每天看上去非常忙碌，却没有上司想要的结果。通常情况下，每天或每阶段的重点在1到3个。如果都是重点，便都不是重点。要提前做那些重要但不紧急的事，对于紧急但不重要的事，要敢于说不。猴子管理法则五一句赞美的话，影响力可长远到一辈子。猴子管理法则六猴子也需要快乐零成本方法低成本方法说谢谢为员工支付午餐在其他员工面前赞扬一名员工给予10元的现金写感谢信举行球类比赛给全家写感谢信给予礼券在公告板上张贴肯定的评论信发给员工T恤或帽子通过电话或电子邮件发送口头表扬给予奖品赞扬员工的努力颁发证书说鼓励的话发奖章上司对下属对不同激励因素的看法下属对右排员工希望从工作中可取的上司对左排项目的排名有挑战性的工作完成任务的成就感归属感工作安全5良好报酬晋升及成长良好的工作环境良好的同事关系合理的纪律要求公司对个人的照顾5810213467912345你的检查和监督就是让猴子进化，就是把风险控制在发生之前，使得猴子知道如何做事。如果你想要权力，那么你就凡事压着下属，超越他们；如果你想要的是业绩，就让他们超过你。猴子管理法则七监督检查原则公开原则：以事实和数据为基础的报表系统；公正原则：对事不对人的检查系统；信息反馈原则：客户、上级、员工、例会检查跟踪系统：保证执行不拐弯；越信任谁就越检查谁；行动改进系统：定计划、定时间、定措施、定标准。一竿子插到底－－越级指挥一个承诺，两天结束以后1，至少要学到两个知识点2，在企业中至少持续用一个月3，跟企业里的人每周分享一次你的做法和变化（书面，会议）做不到怎么办？211工程执行语言只学不做，等于没学只知不做，等于无知，行动创造结果，结果改变人生你投入什么，就收获什么只有想不到，没有做不到没有失败，只有暂时停止成功以成败论英雄，以结果看人生可以成功，可以失败，但不可以放弃行动者宣言我们走在理论的巅峰，做着行动的巨人！让我们仔细行动起来——在行动中去纠正、去调整；在行动中去检验、去完善；在行动中去学习，去发现；在行动中去添增勇气、创造机遇；行动！行动！！立即行动！！！改变的真正动力——敌人工具敌人机制设立你的敌人！借力，向他学习；如何找敌人？问自己：我已经成功了吗？67实战操作：如何超越自己我的敌人是谁？我真的感觉到我的敌人了吗？形象化的敌人？才能激发我们的斗志、名字、职位等，用图片的形式打印出来我们的差距在哪里？我如何去行动？敌人工具狭路相逢勇者胜我当前发展中最大的障碍是：我的敌人是：我们的差距是：我的计划是：（目标、时间、承诺）（在半年以内）我的照片敌人照片培训是一种投资，那什么回报公司？个人承诺书我向自己，也向全体学员承诺。我深知培训是一种投资，公司投资我，我就要回报公司，所以，我要把这次的学习结果，回报公司，为此我承诺如下：我承诺在月日点前向我的部门全体（或部分）员工，讲授至少1个小时的课程及内容是，如果我在规定时间内做不到，我将自罚水果基金元！或者，我承诺：承诺人：（签字）