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西南财经大学社会工作专业瑞泉馨城社区实习汇报社区走访入户宣传和调查联系合作商家热线工作人员访谈实践内容群众对于24365热线的态度商家对于24365热线的态度24365热线的服务情况24365人员与职能现状与思考我们的建议(一)宣传多样化生动化集中化话务员的培训专业技能生活问题呼叫转移我们的建议(二)合作商家的选择和评估调整服务种类完善合作协议档案建立与考核档案管理居民信息商家信息服务案例24365现在的性质性质转变的利与弊24365组织性质的思考独立的决策与决定自己的发展路线保证中立性与独立性极大的节约运营成本公信力和群众监督。无法借助某些政府手段进行宣传和推广需要接受市场的考验忽视了顾客的感受文化与社会认同的不成熟
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