建设企业ISO9000分析

公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼邮政编码:523850HTTP：//：[e-mail]:0769-85092880FAX:[phone]工程监理的任务受业主委托提供专业服务依据监理委托合同确保工程承包合同的实施连续监控遵循政府法规和行业惯例守法、公正、诚信、科学3监理工作目标质量目标进度目标投资目标4管理职责以文件形式规定质量方针，并保证为各级员工理解和遵循。以文件形式规定质量体系中关键人员职责、权限及其相互关系。指定一名管理者层人员作为管理者代表，并规定其职责权限。有计划地进行定期的管理评审，对质量体系达到其目标的持续有效性和适合性作出正式评价。5质量体系以质量手册的形式规定质量体系。根据质量方针和标准要求制定程序文件。全面进行质量策划，明确质量目标和体系要素的控制要求。针对特殊的产品、项目和合同的质量要求，制定质量计划。6文件系统结构质量手册运作程序作业指导书7文件和资料控制文件发布前必须经过批准。识别文件的版本状态，建立一个现行文件版本状态的主清单。保证现场使用的文件都是现行有效版本文件。从使用地点撤销作废文件，并标识保留的作废文件以防止误用。审查和批准文件中的修改，重新发放换版文件。标识文件的修改。8质量记录记录内容应完整、清晰。编目和整理质量记录，确保易于查询。明确保存期限并形成文件。建立质量记录清单。9员工培训识别所有员工的培训要求。计划、组织和实施培训。记录培训培训活动。确定特殊工作人员资格要求。10内部质量审核计划安排内部质量体系审核。由独立的具有审核资格的人员执行内部审核。对发现的不足之处采取纠正措施。记录和报告内审结果。11合同评审评审合同或订单，保证客户的要求足够清楚，解决矛盾和含混不清的问题。验证满足合同或订单的能力。以文件形式规定正式签订的合同的修改方法，如何将修改的内容传递到有关职能部门。必须形成评审记录，能证实合同是经过评审的记录形式都可接受。12投标工程信息准备、领取招标文件资料审查咨询、沟通、考察编制投标文件评标答疑合同签定13过程控制计划生产活动和过程。提供工作指引和工艺标准。鉴定、监督和控制工艺过程，尤其是特殊过程。使用合适的生产设备，维护设备以保证持续的工艺能力。14监理工作方式旁站监督（现场见证）测量试验指令文件工作程序规定监理会议记录/资料确认现场巡查15监理工作的控制项目监理策划项目监理规划、监理细则、专门工作指引监理工作安排合资格的监理人员完备的工作指导文件文件/资料控制信息管理异常报告和处理监理活动的可追溯性16采购评估、选择分供方，并监控其质量工作。保存合格分供方的批准清单，记录其质量保证能力和业绩的证据。准确和完整地表达采购产品的要求，在采购文件发出前应经过批准。明确规定对采购产品的验证要求。17设计阶段监理设计前监理准备收集资料拟定项目设计监理规划编制设计要求文件组织设计招标编制招标文件资格初审组织评标定标设计过程的监理18设计过程的监理设计计划审查设计组织与技术接口认可审查设计阶段输出参与设计评审/验证，或审查设计评审/验证结果验收设计输出文件控制设计进度19施工招标招标文件编制发布招标公告资格预审组织现场勘察，答疑开标、评标、定标合同谈判与签署20施工阶段监理内容协助编写开工报告确认承建单位择的分包单位审查施工组织设计/方案/进度计换审查材料和设备资料监督工程合同和技术标准的执行协调业主与承建单位的争议检查进度、质量，验收分部分项工程，签署工程付款凭证。督促整理合同文件和技术资料组织工程竣工初步验收，提出竣工验收报告审查工程结算21工程开工监理内容施工队伍资质物料、设备施工方案、进度/资金计划现场测量复核现场条件主管部门的批核资料施工单位的内部管理设计交底和图纸会审关键施工机具建立沟通渠道（公开监理要求）开工令22施工过程监理内容物料验证（见证试验/审查记录）技术方案审查工序质量/及重要工程部位监控分部分项验评设计变更和图纸修改工程缺陷处理违规事项（异常）处理进度控制沟通协调23工程竣工监理内容单位工程检查、验收组织联动试车审核竣工图审核记录/技术档案资料整理归档资料24保修阶段监理识别监理内容监理方法形成文件记录监理活动用其结果25监理工作检查准备工作检查监理过程中的检查监理总结及外部评价必须有记录，但不限制记录形式明确监理服务状况26不合格品的控制标识、隔离和记录不合格品评审不合格合格品，决定它们应该：让步接收、降级、返工、返修、报废返工、返修后的不合格品应重新进行规定的检验27纠正和预防措施建立一个有效处理客户投诉的系统。调查产品、过程、体系不合格的原因，实施纠正措施。评审过程和质量记录，识别不合格潜在的原因，采取预防措施。28检验、测量和试验设备校准和（或）检查测量设备，保存校准记录。标识、维持、保护测量、试验设备明确规定选择合格设备的标准，如准确度、精度、环境条件等29统计技术识别需要并应用统计技术，以验证产品和过程控制统计技术的应用方法文件化