如何复制和运作团队（DOC83页）

如何复制和运作团队？团队复制和运作一个企业真正的资产是什么？真正的利润是什么？我告诉大家，任何一个企业，除了营销是利润，其余都是成本，不管多么好的企业，不会营销，就不能做好，所以营销成了一门学问。近几年，随着人们对营销的重视，诞生了许多营销领域的专家和精英。我相信，今天在座的90%都是这个领域的姣姣者，而且还有很多是摸爬滚打多年的前辈。恭喜你们，因为在工业化时代向信息化时代转变的过程中，您是过渡的最成功的人。历史告诉我们一个现实，营销已经走进多元化时代，电子商务这种经营模式，将在这个时代占有最重要的地位，如果跟不上时代的变迁，我们就将被历史淘汰。恭喜在座的各位，恭喜你们，因为你选择了营销；因为你选择了电子商务；因为你选择了MDG；因为你选择了mycool。恭喜你们，因为你将成为这个领域第一批实战派的精英。??我今天分享的题目是“MDG的团队运作与复制”刚才算是开场白，下面我们进入主题。??不可否认，任何一个营销团队的运作都离不开优秀的、有影响力的领导人带领和推动，优秀的团队领导人是平时维护团队秩序的先锋！约翰.迈斯威尔的《领导力21法则》1、锅盖法则：领导力决定一个人的成效。领导能力是决定一个人效率水平的锅盖。2、影响力法则：影响力是衡量领导力的法则。3、过程法则：领导力来自日积月累，而非一日之功。4、导航法则：谁都可以掌舵，但惟有领导才能设定航线。5、哈顿法则：真正的领袖一开口，人们会洗耳恭听。6、根基法则：信任是领导的根基。7、敬佩法则：人们会自然跟随比自己强的领袖。8、直觉法则：领袖善用领袖的直觉来衡量一切。9、磁力法则：物以类聚，人以群分。10、亲和力法则：领袖知道得人之前必先得其心。11、核心圈法则：领袖的未来取决于核心圈。12、授权法则：有安全感的领袖才肯授权与人。13、增殖法则：名师出高徒，领袖才能带出领袖。14、接纳法则：人们先接纳领袖，然后才接纳他的蓝图。15、致胜法则：领袖必须为他的团队找出致胜之路。16、动能法则：动能是领袖最好的朋友。17、优先次序法则：领袖们必须了解：忙碌不见得就会有成效。18、“舍”“得”法则：领袖必须明白：向上的路首先是向下的19、时机法则：掌握时机和善于策略同样重要。20、爆炸性倍增法则：培养跟随者，加法式增长；培养领导着，乘法式增长。21、传承法则：领袖的历史地位在于传承。领导人的七个职责：1、造梦和激励大师：点燃人们心中的梦想之火，憧憬美好的前景，激励他们向目标前进是你义不容辞的责任。你心中没有梦想之火，怎可点燃人们心中的梦想之火。?2、团队中的服务者：领导人实现他们的责任是通过真诚的服务来完成的。真正的领导人是团队中的服务者，而不是把队员当成“生财的工具”。?3、要做领导者先做跟随者：你要领导别人，先要被领导;你要复制别人，先要被复制;你要让别人跟随你，你先要当跟随者。尊敬领导人的意识：教导团队其他成员开始，你就要定位当领导人，但不要把自己当成管理者。?4、领先者：把一件事、一项工作、一项事业做到“极致”就成功了。?5、自律：严于律己，宽以待人。自律是人生中最大的战役。做与众不同的人，但不能做令人侧目的人。人们不听你怎么说，只看你怎么做。发挥榜样的力量。?6、团队工作者：传达理念，分配资源，合理授权，然后就不要在领导人面前了;创造文化，然后让更多人传播;表达清楚你的设想，然后让领导人完成它;倾听现场的声音;营造领导人勇于发言的机会，培养更多的领导人和讲师。???7、坚持到底、永不言败！?成功的秘诀别人不理解的时候坚持;?一般人绝对做不到！别人讥讽的时候坚持;?一般人绝对做不到！很多人反对的时候坚持;?一般人绝对做不到！?身处逆境的时候坚持;?别人都放弃的时候坚持;?绝望的时候坚持;?实在坚持不住的时候，再咬牙坚持一会儿;?这些一般人都做不到！?天寒地冻的时候坚持;?孤独无助的时候坚持！?坚持、坚持、再坚持！?突然，你会发现：你成了那个领域的顶尖人物！你成为了英雄！你成为了命运的主人！你成为了“自己都不敢相信”的奇迹！这就是成功的秘诀！如何激励团队我们这个行业有“黑色100天”的说法。什么是“黑色100天”？就是在前三四个月的时间里，因为新人的方法技巧，心态等各方面还不成熟，有的人干着干着就没信心了。在这个过程中，他要摔很多的跟头。有的人被摔死，有的人被摔活，这就叫做“新人进，老人出”。如何让“新人进，老人留”？有一个很重要的手段就是激励。激励，是团队领导人必备的能力。作为一个团队的领导人，如果懂得激励艺术的话，你的团队士气就会上来。否则，你的团队很快就会垮下去。那么，团队什么时候需要激励呢？一是，当团队的成员碰到困难和挫折的时候，这个时候就需要激励他们。我们的工作是一个挑战性很强的工作，很多的业务员在刚开始做的时候，因为他们的意志和心态还没有锻炼地那么坚强，这个时候他的梦想，就可能被困难和挫折打得粉碎。在这个时候，就需要团队领导去在他跌倒的时候扶他一把，使他们敢于面对困难。二是，当团队成员获得进步和成长的时候，要及时给予鼓励，让他们能够感受到成功的喜悦，分享成功的喜悦，从而增强成功的信心，使他们坚信自己一定会成功。业务员最大的心理障碍都是来自内心，所以要不断地进行激励。如何激励？第一、不断给别人和自己造梦什么是梦想？——梦想是深藏在人们内心深处的最深切的渴望。人，总是生活在希望之中，梦想之中。如果一个人没有了梦想，那么他的生活就会变得暗淡无光，他活在这个世界就没有了意义。我不知道在座的，有没有人到过我家？我告诉大家，我在我的老家有三处房子，有四个店面，一处房子是在市中心，市政府的对面的三层楼上，还有两处房子在市郊，面积都很大，里面一切现代化的家具电器都有，凡是去过的人都非常地羡慕，都说挺不错的。除此之外，我在珠海还有一套更豪华的别墅，别墅是一个独门独院，三层楼房，面积有600多平方米。下面有两个停车库，一楼是会客厅，二楼是我的卧室，三楼是健身房，楼顶是一个半开放型的舞厅，里面有酒吧，整个别墅装修得非常豪华，金碧辉煌，我花了500多万，房子的后面是一个游泳池，房子四周是花园，里面栽着各种花草和树木，可以说是“冬有青，春有花，秋有果，夏有荫，”打开窗户前面就是大海，可以看到轮船，海鸥，特别是晚上，当海风吹来非常地舒服，恰似一座仙境。大家如果有机会到珠海来玩，我欢迎大家到我家里来做客。不过，请大家现在不要去，为什么？因为这栋别墅还在我的心里，但我相信，五年以后一定会实现。这是什么？这就叫梦想。人，都要有追求。年轻的人不消说，你们还刚刚踏上社会，今后人生的路还很长，你们肯定对未来有很多的想法；在座的年纪大的人，也要有追求。你也要考虑你下半辈子，那几十年，怎样才能活得更充实更精彩。前两天，我在电视上看到一个《对话》节目，讲得是一对老少夫妻，男的76岁，女的43岁，俩人相差27岁。他们都爱好音乐，男的作曲，女的唱歌。他们俩人的结合激发了他们的梦想，他们双双来到北京，想在歌唱事业上做出一点成就，这个男的说：我老家哈尔滨有房子，不愁吃不愁喝，我都这么大的年纪了，如果我没碰到她的话，我每天可能还是和其他老人一样，在公园里渡过。同志们可以想一想，他这么大的年纪，都还有梦想，都还来闯北京。那么，我们在座的，不管是年纪大的，还是年纪轻的，你们有没有梦想？有没有追求？你们的梦想是否就泯灭了呢？有追求的人都有相似的地方。他说的这番话打动了我，使我很有感悟。我在老家应该说也混得不错，无论从政从商，在当地都是一个知名人士，不说我有多少财富，但起码我有四栋房子，而且还有两栋占地面积几百平方的独家独院的小院子。很多人对我也不理解，说我原来在市政府干得好好的，还下什么海？你有官不当，有福不享，这么辛苦，干什么？！都四十好几的人了，还这里奔那里奔，天天那么辛苦，还跑到北京来闯天下。我可以告诉大家，刚来北京的时候，我们住的地方也不是那么好，现在搬到了青年国际公寓，条件稍微好一点，应该说，还是在创业吃苦阶段。我为什么愿意吃这个苦？因为我有一种追求！因为我心中还有梦想！所以，我才有动力，这就是梦想的力量。我不管我的梦能不能实现，但我认为享受这个追求的过程更重要。每个人的一生都像一本书，如果你每一天的生活都是两点一线，上班下班，或者公园家里，你觉得这样的人生有意思吗？当你翻开你人生这本书的时候，每一页的内容都相同，你会认为这本书好看吗？不要怕你的梦想不会实现，关键是要体验其中的酸甜苦辣，即使没有成功，我也觉得我这本书是精彩的。我这一生没有白活，我不会后悔。不然，你的人生就像一杯白开水，清淡无味，这样的人生我觉得没有意思。因此，人生一定要有追求，有梦想！有梦想，就会有动力，有动力，全身就会有使不完的劲，你的生活才会觉得充实。满足现状是20世纪留给人们的最大陷阱。其实每个人内心深处都有梦想，只是因为有的人面对环境和现实消沉了，倒下了。人面对现实和环境，往往有两种选择：一是缩小梦想，降低期望值。有的人，面对现实和环境，喜欢给自己找借口：我不愁吃不愁穿，要那么辛苦干啥？他真得没有梦想吗？我们每个人从心里问问自己：谁不想拥有豪华的别墅？高级的轿车？谁不想出人头地？只不过是为自己的无能和无耐找个借口罢了，这是一种懦夫的表现。还有一种人，为了实现心中的目标和梦想，面对环境和现实，勇于挑战自我，不断地去拼搏进取，越挫越勇，永不服输，不达目的，绝不罢休！这就是少数成功人的品格。所有伟大的成功者，都是梦想的实践者和成就者。一个人要想成功，就必须建立自己的梦想，一个团队要成功，就要善于给团队成员造梦，使他们和你一样有梦想，并为梦想而不断追求。如何造梦？每个人都有梦想的火焰，团队领导人就是点燃火种的人，我这里讲的造梦，就是要激起他心中的追求。把他的需求扩大化、现实化，让他觉得在不久的将来，通过努力就能够达到。比如，有的人，希望在北京买套房子，你就可以这样问他：你现在工资是多少？比如说是3000元，那你想在北京买一套100多平方的房子，在三环周边，至少也要80—90万，你不吃不喝，也要近30年。但你通过做MDG，可能只要3—5年就可以拥有这样的房子。然后，你给他介绍普通企业女工仉昊创业6年拥有几套房子和轿车的事实，激发他的梦想，点燃他内心深处成功的欲望。第二、活动会议激励1、请做得好的业务员上台分享——用榜样的力量激励大家——公司、团队经常采用这种办法，很管用——他这样的人都能成功，我也一定能成功。2、评出月名星，公布业绩，开表彰会、各种比赛——给予物质、精神奖励——旅游、送车、、赠房、出国等，公司经常会采用这种办法。3、我们小团队怎么搞呢？比如说：讲课时发言积极的，可赠送光盘——平时经常表扬，适当的时候，可以带大家去旅游、喝茶、唱歌等。第三，自我激励上面两种方法一般都是外因激励，这种激励的效果是短暂的。在事业的追求过程中，时常会碰到各种各样的困难和挫折，这个时候，别人就不一定能对你进行激励了，这个时候，你就要学会一套自我激励的办法。如何自我激励？在这里教给大家三种方法1、我是最棒的！大家知不知道，我们天生就是冠军。因为在母体里的时候，人是一个受精卵，也就是说，你只有几十亿分之一的出生希望，当发令枪一响的时候，你在人生的起跑线上第一个冲出跑道，你战胜了所有的对手，第一个到达了终点，你是不是第一名？你是不是冠军？如果不是的话，今天坐在这里的就不是你了，也许就是你的兄弟姐妹了。所以，你应该找回这种自信。人在这个世界上之所以能占统治地位，是因为我们有一个无比神奇的大脑，如果我们要制造一部像人脑一样的机器的话，需要上千万个电子元件，所用的导线可以绕地球几圈，面积有几个足球场那么大。我们每个人都有一部这样的神奇大脑，而且我们的大脑和爱恩斯坦的脑袋没有区别，只是每个人开发利用的程度不同而已。当你了解到了这些信息以后，你完全有理由自信，别人能干的，我也一定能干。我现在没有成功，只是一时还没有找到方法。2、用动作创造情绪。我的老师安东尼罗宾是许多国家元首的激励老师，他说过一句话：用动作创造情绪。情绪从哪里来？一定是从动作来的。那我上场之前，大家注意了没有我带大家疯狂鼓掌？这是为什么？就是通过鼓掌来调动大家的情绪，提高大家的兴奋度。人在情绪低潮的