展览会的运作主体与分类

课程讲授主要内容本课程的内容大致包括五个板块的内容：1、会展基础知识：课程概述、国内外会展业发展概述、会展核心概念、展会运作主体；2、展览会组织与策划：展览会立项策划、展览会招商与招展3、会展企业运行管理：会展市场分析与营销管理、会展项目管理、会展企业组织架构与运行管理；4、企业参展实务：参展需求分析、展台设计、展会营销5、会展管理实务：会展场馆管理、会展物流管理、会展人力资源管理、会展管理信息系统、会展客户关系管理、会展商务旅游管理、会展行业管理。第四讲展览会的运作主体与分类第一节会展的核心概念第二节展览会的运作主体第三节展览会的组织过程什么是会展？为什么要举办会展活动？会展包括哪些方面的内容？会展具有哪些功能？第一节会展的核心概念一、展览会的内涵二、展览会的分类三、展览会的名称四、主题多样的展会会展的定义概念一狭义的会展是以欧洲为代表C&E(ConventionAndExposition)或者M&E(MeetingandExposition)会展的内容包括会议和展览。会展=会议+展览M&EC&E狭义概念上的会展：会展=展览会？展销会？交易会？博览会？M：CorporateMeetings公司业务会议I：IncentiveTour奖励旅游C：Convention协会或社团组织会议E：Event事件活动会展的定义概念二广义的会展以美国为代表，MICE会展的内容包括：各类型的专业会议、博览交易会、奖励旅游以及各种事件活动。专业会议（公司会议、协会会议……）博览交易会（展览会、博览会、交易会招商会、展销会等……）奖励旅游节事活动（庆典活动、节庆活动、文化活动科技活动、体育活动……）广义会展的内容包括：第一节会展（展览会）基础知识一、会议Meetings二、展览Exhibition&Event三、奖励旅游IncentiveTour四、节事活动Festivals&SpecialEvent（一）会议Meetings1、定义会议是指人们怀者各自相同或不同的目的。围绕一个共同的主题进行信息交流或聚会、商讨的活动。新颖、有价值的议题强大的嘉宾阵容有实力（权威）的主办单位精心策划的活动与安排目的地选择会议成功组织与举办的操作要领：分类标准种类按照会议的地域范围和影响力国际会议、全国会议、地区会议、本地会议按照会议本身的性质盈利性会议、非盈利性会议按照举办者的性质不同协会会议、公司会议、政府会议、工会、政治团体宗教以行业为划分标准医学、科学、教育、农业、环境（一）会议Meetings2、分类国际大会和会议协会ICCA（InternationalCongress&ConventionAssociation）国际大会及会议ICCA创建于1963年，是全球国际会议最主要的机构组织之一，他是唯一的一个对于国际会务活动在操作执行、运输及住宿等方面扮演主要专业成员的组织协会。同样在全球拥有76个成员国家使之当然地成为会务产业最为全球化的组织。作为会议产业的领导组织，他包含了所有当前以及未来的专业部门，ICCA立志通过以下方式为所有会员提供最优质的组织服务：1、参展成员的技巧及理解2、为成员间交流信息提供便利3、为成员最大限度地发展商业机会4、根据客户的期望值提高并促进专业水准结合会议产业专业部门所代表的类目，ICCA拥有自己的结构体系。在中国大陆的上海国际会议中心和北京国际会议中心是该组织成员，它们在该组织中按专业划分为G类。中国·国际会议APECAsia-PacificEconomicCo-operation成立于1989年11月2001年上海举行1999.9华盛顿八国集团财长（美日德法英意加俄）宣布成立二十国集团(G20)论坛，由欧盟、布雷顿森林机构和19国财长央行长组成。2008.11美国华盛顿各国领导亲自参与，论坛升级为峰会2009.4.2伦敦各国领导人提出雄心勃勃的全球金融体系改革09.9.24美国东海岸宾夕法尼亚州第2大城市匹兹堡预期展望全球经济协同及复苏走向的方式策略（二）展览Exhibitions1、定义美国《大百科全书》对展览会这样定义：具有一定规模，定期在固定场所举办的，来自不同地区的有组织的商人聚会。展览会利益主体包括：主办者、承办者、参展商和专业观众，内容是实物展示，以及参展商和专业观众之间的信息交流和商贸洽谈。展示Display展销会Fair/TradeShow展览Exhibition博览会Exposition讨论：你对展览会本质的认识？展览会是一个产品集中展示的立体空间展览会是一个思想、信息、技术汇聚的空间展览会提供了一个绝好的交易空间展台设计是一个艺术空间分类标准划分类别内容综合性展览会、专业展览会、消费展览会规模国际展览会、全国展览会、地方展览会、独家展览会时间定期展、不定期展；短期展、长期展、常年展地域国内展、出国展功能教育性展（观赏展、教育展、国家推广展）中介性展（商业推广展、贸易型交易展、消费型交展、综合性展）方式实物展览、网上展览会（二）展览Exhibitions2、分类国际博览会联盟（UFI）的展览会分类标准A：综合性展览A1：技术与消费品展览会A2：技术展览会A3：消费品博览会B：专业性展会B1：农业、林业、葡萄业及设备B2：食品、餐馆和旅馆生意、烹调及设备B3：纺织品、服装、鞋、皮制品、首饰及设备B4：公共工程、建筑、装饰、扩建及设备B5：装饰品、家庭用品、装修及设备B6：健康、卫生、环境安全及设备B7：交通、运输及设备B8：信息、通讯、办公管理及设备B9：运动、娱乐、休闲及设备B10：工业、贸易、服务、技术及设备C：消费展览会C1：艺术品及古董C2：综合地方展览会PPIChina2007第四届中国（广州）国际食品饮料加工与包装工业展…(09-15)第四届中国国际食品加工与包装设备(青岛)展览会(09-15)2007FPC食品、制药、日化包装技术展(09-12)2006第二届中国（徐州）食品交易博览会(09-06)2006第五届中国国际冰淇淋乳业加工设备及原辅料展览会(09-06)中国•湖南第八届（国际）农博会暨食品工业展览会(09-01)第五届中国国际食品加工与包装设备展览会(08-09)第五届中国国际食品加工与包装设备展览会(08-03)2006第二届·中国—东南亚食品加工和包装机械（广西）展览会(08-03)2006年印度食品机械及包装展览会(08-02)2006FPC广州食品、制药、日化包装技术展览会(08-02)中国(天津)速冻冷藏食品加工包装技术与设备展览会(08-02)2006中国国际食品机械、包装及原辅料展(08-02)2006青岛出口食品配套机械设备、包装及技术展示交流会(08-02)（二）展览Exhibitions展览会的名称构成具有明显的规律性：基本部分+限定部分+附加部分时间(年份/届数)+举办地(国家、城市)+行业+展会性质(展销会/贸易会/博览会)基本部分主要说明展览会的性质（博览会、展览会、交易会、展销会）限定部分主要表明展览会的形式和内容，包括时间、地点、规模、专业等中国国际投资贸易洽谈会汉诺威国际信息及通信技术展览会全球工程机械博览会/亚洲顶级工程机械博览会全国各地独具特色的系列展会第十七届深圳国际钟表展中国进出口商品交易会，简称广交会，英文名为Cantonfair。创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有五十余年历史……（三）奖励旅游Incentive奖励旅游管理协会(SITE)的定义：奖励旅游是一种向完成了显著目标的参与者提供旅游作为奖励，从而达到激励目的的一种现代管理工具。米尔顿·阿斯托夫在《会议销售与服务》中指出：奖励旅游是作为奖励雇员和客户作出特别努力并达到活动赞助制定的条件而提供的一种旅游奖励。奖励旅游的对象：员工、经销商、代理商奖励旅游的形式：有企业提供一定的经费规划假期，委托展业公司代办奖励旅游的目的：犒劳有功人员，增加员工凝聚力（四）节事活动Festivals&SpecialEvent节庆是“节日庆典”的简称，包括各种传统节日。西方常把节日(Festival)和特殊事件(SpecialEvent)看作一个整体，Festivals&SpecialEvent(FSE)译为“节日和特殊事件”，简称“节事”Getz把事先经过策划的事件(plannedevents)分为七大类1、文化庆典2、商贸及会展3、体育赛事4、教育科学事件5、休闲事件6、政治/政府事件7、私人事件展览会组织与运作过程中的几大利益主体？第二节展览会的运作主体第三章会展业市场研究与营销管理第二节会展市场主体概述一、主办者二、承办者三、参展商四、观展商政府部门、贸促机构行业协会、商会公司企业第三章会展业市场研究与营销管理一、主办者对展会主办者有哪些要求？我国部分展会主办者与承办者香港及国外部分展会主办者二、承办者第三章会展业市场研究与营销管理（一）会展组织者的职能分工（二）承办者的资格与职责（三）承办者对于展会的质量控制二、承办者第三章会展业市场研究与营销管理（一）会展组织者的职能分工会展承办单位：政府职能部门和事业单位性质的各类协会、商会、会展专业公司等会展运作模式：政府搭台、企业唱戏第三章会展业市场研究与营销管理二、承办者（二）承办者的资格与职责1、资格2、职责来华展：由商务部批准出国展：由政府有关部门批准1、布置会场2、运送展品3、安全保卫4、广告宣传5、现场活动6、收取费用7、安排人员食宿交通8、办理出国手续第三章会展业市场研究与营销管理（三）承办者对于展会的质量控制精选展览项目控制展览质量提供优质服务重视展会招商质量控制三、参展商1.我为什么要参展？2.谁是我的目标客户？3.我想要达到什么效果？——是指在展览期间利用固定的展出面积进行直接信息交流的企业代表。德国著名研究机构IFO曾经对德国慕尼黑举办的30多个专业展览会进行过“企业参展目标”专门调查，其结果表明，其参展目标中：提高企业在专属渠道内的知名度为85%，密切老客户和结识新客户均为70%，通过展览会宣传产品市场占有率63%，推介新产品60%，提升产品知名度58%，交流信息占50%，发现客户需求50%，影响客户决策33%，签署销售合同仅占29%。一、展会核心三要素1、展会组织者的期望价值与成本2、参展商的期望价值与成本3、专业观众的期望价值与成本讨论：展会利益主体间的价值关系分析展会收益的主要来源、展会品牌的长期价值促进销售、建立新的市场渠道、获得订单、……接触大量高质量的参展商、了解最新产品和市场动态、实现快速、有效、低成本的参观目的、……二、展会价值链整合1、展会组织与参展商2、展会组织与专业观众3、参展商与专业观众参展商是展会价值的主要体现，也是展会收入的主要来源;展会组织者为参展商提供展会价值。专业观众的质量和数量，直接影响参展商对展会的满意度;专业观众价值的实现取决于展会高质量的参展商和丰富的展品。相互促进，相互吸引；相互依存，相互限制。参展过程谨慎作出参展决定积极配合展前宣传加强培训参展人员精心策划展台设计用心收集展会信息重视展会后续工作展前展中展后参展商参加展览的工作流程四、观展商专业观众：指从事展会上所展出的商品或服务的设计，开发，生产，销售或者提供相关服务的专业人士或者用户。在展会上，专业观众越多，参展商所获得的利益就会越大。