『原创』店面5S管理制度内容

中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌管理制度内容一、店面5S管理制度目的为了造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，赢得良好正面的社会形象，5S咨询专家特制定本制度。二、店面5S管理制度适用范围适合所有店面三、店面5S管理制度实施内容1、整理(SEIRI)定义：①将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;②把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;③不必要的东西要尽快处理掉。中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌正确的价值意识----使用价值，而不是原购买价值。目的：①、腾出空间，空间活用。②、防止误用、误送。③、塑造清爽的工作场所。日常使用过程中过程中经常有一些残余物料、待修品、返修品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、计算器、设备等·，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。注意：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。要领：①、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的②、制定「要」和「不要」的判别基准③、将不要物品清除出工作场所④、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置⑤、制订废弃物处理方法⑥、每日开店前和当日结束营业自我检查2、整顿(SEITON)定义：①、对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。②、明确数量，有效标识。中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌目的：①、工作场所一目了然②、整整齐齐的工作环境③、消除找寻物品的时间④、消除过多的积压物品注意：这是提高效率的基础。要领：①、前一步骤整理的工作要落实②、需要的物品明确放置场所③、摆放整齐、有条不紊④、地板划线定位⑤、场所、物品标示⑥、制订废弃物处理办法整顿的3要素：场所、方法、标识1、放置场所----物品的放置场所原则上要100%设定。物品的保管要定点、定容、定量生产线附近只能放真正需要的物品2、放置方法----易取。不超出所规定的范围中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌、标识方法----放置场所和物品原则上一对一表示。现物的表示和放置场所的表示某些表示方法全公司要统一在表示方法上多下工夫整顿的3定原则：定点、定容、定量1、定点：放在哪里合适2、定容：用什么容器、颜色3、定量：规定合适的数量重点：①整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态②要站在新人和其它职场的人的立场来看，什么东西该放在什么地方更为明确③要想办法使物品能立即取出使用④另外，使用后要能容易恢复到原位，没有回复或误放时能马上知道3、清扫(SEISO)定义：①、将工作场所清扫干净。②、保持工作场所干净、亮丽。目的：①、消除赃污，保持职场内干净、明亮中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌②、稳定品质③、减少工业伤害注意：责任化、制度化。要领：①、建立清扫责任区(每日定时室内、外)②、执行例行扫除，清理脏污(不定时定点)③、调查污染源,予以杜绝或隔离④、建立清扫基准,作为规范⑤、开始一次全公司的大清扫，每个地方清洗干净清扫就是使客户进入门店进入没有垃圾，没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要达到能被正常使用的状态才行。而达到这种状态就是清扫的第一目的，尤其目前强调高品质、高附加价值产品的门店，更不容许有垃圾或灰尘的污染，造成不良形象与工作环境。4、清洁(SETKETSU)定义：将上面的3S实施的做法制度化、规范化。目的：维持上面3S的成果注意：制度化，定期检查。要领：中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌①、落实前3S工作②、制订目视管理的基准③、制订5S实施办法④、制订考评、稽核方法⑤、制订奖惩制度，加强执行⑥、高阶主管经常带头巡查，带动全员重视5S活动。5S活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点环节，而这个污点环节会造成门店内保守而僵化的气氛：我们公司做什么事都是半途而废、反正不会成功、应付应付算了。要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。5、素养(SHITSUKE)定义：通过晨会等手段，提高员工文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。目的：提升人的品质，使员工对任何工作都讲究认真。注意：长期坚持，才能养成良好的习惯。要领：①、制订服装、臂章、工作帽等识别标准②、制订公司有关规则、规定③、制订礼仪守则中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌④、教育训练(新进人员强化5S教育、实践)⑤、推动各种精神提升活动(晨会，例行打招呼、礼貌运动等)⑥、推动各种激励活动，遵守规章制度