影院运作方案

最美的风景在哪里？撰稿人:邱林•城市经济•文化消费•相关商业•社区人口•消费习惯•收入状况•文化水平•行业竞争•开发决策•影城规模•影厅风格•影城定位•投资回报•周边业态•影城选址•地段价格•合作方式•物业形态•影厅布局•大堂风格•休息室•会客室•影厅规划•商业配套•办公室•厕所•机房•基础钢构•幕墙规划•座位地灯•机组到位•声音环绕•银幕组装•大堂灯光•票务系统•音视弱电•名称核准•税务登记•公共场所卫生许可•校方许可证•放映许可证•机构代码申报•大片报关•院线加盟•市场定位•市场规划•开业筹备•营销拓展•营运培训•年度传播前期中期后期90天45天商业影院运营的基本流程•商业影院运营包括城市考察、影城选址、影城设计、项目施工、证照办理和项目运作等7个步骤，其中城市考察和影城选址是基础，是影城项目论证的开端；影城设计、项目施工、证照办理是影城投建并付诸实施。项目运作是影城投建前后围绕影院经营所开展的一些列影片供应、影院营销、日常运营与管理工作总称。考察城市经济环境及商业氛围；考察文化消费增长情况，影院发展情况；1～2年内适合开发的影年票房在1000万以上的区域；基本条件：1.三高城市（高增长、高消费、高文化）2.城市规模在50万以上，且电影院票房呈2位数增长；3.拥有多处城市综合体（shoppingmall），且城市人口偏年轻；前三年影城发展预测；影城规模（座位数、厅数、影城定位）；影城竞争对手和市场策略；城市考察•城市考察是指影城选址前所作的城市商业调研活动，本调研内容包括：城市区域人口、经济状况、社区分布、电影市场、文化积淀及文化消费、相关业态等。•随着中国电影市场的崛起，现在的城市考察多采用主动考察手段。在现有一线城市基本饱和的基础上，一些有实力的院线将二线城市作为了主要考察城市，准备从那里掘金。•美国电影发展表明，每2000人的社区都适合建一个3～5厅的电影院，我国电影银幕的数量还远远不够，目前就是电影院比较集中的城市，人均银幕也相对较低，由此可见，一线城市虽然有很大的竞争压力，但还是有很大的空间；广大的二线城市将成为未来一段时间市场开发的主流。一线快速成长电影市场二线经济三高区域市场需求缺口电影消费模型市场推动政策空间收入分析市场预测考察起点备注:目前年票房在1000万以上的影院才更有开发价值•业内数据表明投建6～8厅（1200座～2000座）影院是我国目前最经济的现代多厅影院，投资规模约2000万人民币，投资收回期为3年，折合每个座位投资1万元RMB，每个影厅造价约200～250万RMB；•按照目前新电影院的平均成长率20%（年平均分账比例50.5%以上）计算，影院首年电影票房约为1000万，第二年1200万，第三年1440万，影城卖品占票房15%计算（纯利在65%以上），1～3年营业额为150万、180万、216万。•城市考察是影城运营的第一部，很关键——它决定了选址的准确性和市场的机会大小。目前大中城市市场基本繁华地段都不再有影院资源，对于一些二线市场开发和一线城市深度开发成为热点。做好这些除了考虑通用的城市数据，还要充分考虑竞争因素和竞争对手进入的可能。一线市场过度竞争直接加重了影院的后期成本，导致投资收回时间延长；二线市场容量有限，以往的传统电影市场不具有绝对的参照性，除了考察票房，还要考量影院运作水平，突破竞争对手和现有传统营销方式即获得电影市场能量，进入新市场会带领市场达到新高度。•城市考察是一个长期和动态的过程，除了考察市场，还要考察投资环境因素，电影局对新影院的政策是前三年返文化税，有的城市可能还会减免一部分商业税收。•城市考察所作的相关服务行业发展现状（如麦当劳、肯德基数量；专卖店发展等）调查是一个重要考量工具，能够反映未来市场预期。商业配套设施；基本条件：1.区域常住人口在20万以上，以年轻群体为主，文化氛围好；周边社区人口和主要消费形态；影院发展水平及可能竞争状态；周边交通和便利条件；2.繁华地段，商业配套设施齐全（完整的shoppingmall业态）；3.交通便利，人口流动性大；影城厅数、座位数影城风格定位影城最佳位置推荐与评估4.有上下双层，适合做影院的9米高的楼层结构；影城选址•影城选址除了考量必要的建筑条件，还要考察该地址3～5年的经济发展状况；一个理想的电影院地理位置不能太偏，要让大众能够主动识别到；其次是该区域交通便利，保证能够顺利抵达；除此之外，还要靠近一些社区、学校，社区人口年轻化，方圆5公里半径内的总人口不少于20万；对文化产品消费比较理性，同时对电影有一定的认同度。•选址还要确定该区域适合投建的影城规模和规格档次；•影城选址有两种常规方法：自己的地产项目投建和租赁投建两种类型:自有商业广场、场地租赁；场地租赁费不超过100万/年；可以考虑场地入股，分账比例不超过10%；物业服务包括空调、用水、多路电源保障、电梯、广告位、店招、影讯发布区域等；备注：影院场地租赁或者物业合同相对比较复杂，涉及到影院作为公共场所运营的多种条款——空调、用水、办公、电源保障、广告宣传、电梯超时服务、夜间保安进驻、安全人员疏散、影院门前排他经营等内容典型的现代多厅影院由宽敞的大厅、票房、卖品部、卖品储藏室、大小影厅、会客/休息室、厕所、办公室、长廊、放映室等组成，每个部分又包括不同元素。大厅:功能为满足售票、卖品、进场、出场等短暂滞留和导购的区域；分为售票区、卖品区、等候区、检票区，空间立体元素包括电视墙、节日灯和各种店招、形象招贴、电影抽象物、等候座椅、桌台、检票台、出入口等。一般规划卖品区和票房相对，或者在一条线上，卖品接近检票口。旗舰影院还有电影衍生品陈列柜等元素。五星级影院要求售票区和卖品地面上都要隔开并且画出1米等候区，在大厅内还要设值班经理席，以备顾客查问。票房:影票售出和会员刷开的柜台，空间元素包括led售票显示屏或电视墙，普通售票通道和贵宾售票通道及相应指示牌，桌面柜台售票出票系统等；五星级影城还要求会员绿色通道和银联刷卡通道；柜台宽0.8米，工作区宽60～80公分；柜台下设储藏柜，放置会员资料等。卖品部:出售影院fastfood和各种电影衍生品的柜台，由卖品售货柜台和爆米花机、可乐机、冷饮冰箱、爆米花储藏柜、各种展示柜、套餐灯箱等组成，卖品储藏室一般接近卖品部，便于出货。大小影厅:大小影厅本无效果差异，差别在小影厅不适合在大片黄金时段排映；影厅由座位、墙面、顶灯、银幕、地灯、进场灯、清洁灯、Ex、银幕周围音箱组、隔音设备组成，星级影院每厅要设残位2～3个；并且作为排列要呈阶梯状，左右座位排在圆弧上，走廊根据单排座位数可以采用两侧走、中间但走、左侧走不等，单排过道宽80公分，双排国道120公分。影厅占用2层，座层最高处据放映口2米的距离，席间距80～120公分。VIP厅可以考虑用更舒适的软座，普通座位采用航空飞行椅。银幕宽12米，高6米，分为折幅和宽银幕两种。银幕后设音箱4～5组；影厅两侧和后墙分别设音箱4组、2组。影厅幕墙采用隔音、消音材料。影厅设计多为环状，相对成排，中间有长廊相隔，便于放映作业。影厅出入门一般设在底层，便于保洁和残疾人士出入。影厅门口有明显的厅号标识。厅外还有了led只是屏导引观众。每个影厅按照消防的要求设消防通道一处。长廊：位于影厅中间，是观众入场后的活动区域；期内主要元素是各种电影海报灯箱和时尚的设计风格。放映室：是放映作业的场所。由放映机组、控制台、停片处、放映工作间、捡片处、倒片处等组成。现代的放映室连在一起，形成一个独立密闭的工作环境，一方面保证放映在紧张环境中不被打扰，另一方面能够保证每个放映员按照操作规程作业。万达影厅初由华纳设计，后改为中华影业（南京）设计影城设计•影城设计包括影厅规划和影城室内设计组成。•影厅规划是根据城市调研数据，在既定的面积上合理规划座位数和影厅布局；•多厅影院的合理厅数普遍在5～6厅，多厅的特征是节目丰富，可以滚动播映（间歇时间为20分钟左右）；在座位恒定的情况下，大厅的优势是黄金时间黄金播映，适合大片的放映。小厅的优势是在影片过档，观影人群不足，提高上座率，同时又不浪费大厅资源；同时小厅适合家庭包场。•对于社区影院，影厅数量有限，观众辐射能力弱，观众观影时间比较集中，因此必须有至少有1个大厅；但对于那些小批观众，合理利用小厅优势，保证丰富的影片供应。大厅设计示意1（实景图）大厅设计示意2（实景图）•影厅设计示意（实景图）•贵宾厅设计示意（实景图）•放映室设计示意（实景图）其它设计示意（实景图）1.推广期6～8月2.提升期8~12月3.成熟期电影院开业筹备期至电影院有固定的观众群体经历的阶段，约为6～8个月，在这段时间内，电影院主要靠大量的明星见面会、各种公益活动、市场活动，以及大量的媒体广告投放等吸引观众群体，需要解决的问题是引起观众群体的注意、培养消费习惯和塑造影城魅力。从营销上讲，能否在适当的投入的情况下快速打开市场，缩短影院的沉默期，是影响影院投资回报的关键阶段。此阶段内影院上座率不足15%。电影院有了固定核心观众群后，需要一个更加宽广的市场，除了各种年轻群体，儿童、老人等也将参与进来；从消费习惯上讲，由原来的偶尔观影变成经常观众；从优质高端的白领人群到更加大众化的人群；此阶段除了进行渠道推广、大量做针对企业单位的团体票，深挖学生群体和老年群体，还要做小众影片推广，营造与众不同的影院文化氛围和联合各个商家开展各种各样的促销活动、媒体传播活动。此阶段上座率维持在15～30%。电影院拓开了各个市场，并实现了与不同合作市场共享客户，影城与大众的联系越来越紧密，看电影越来越成为大多数人的习惯，每天的观众数维持在一个较高的水平，票房随着影城有效营业时间、日包场数量、影城影片宣传而增长。市场上出现了竞争对手，但票房因影城良好的服务和深度营销的加强而加强；面临增加座位和提升服务。知名度关联度群体渗透大众市场老年人市场合作渠道市场企业团体票各种会员核心观众群都市白领学生家庭电影爱好者渗透渗透渗透票房规划影院推广影片宣传团票拓展会员建设卖品规划影院管理影城合作媒体拓展影城营销战略规划影院运作八大关系宣传影院比宣传影片更重要观众人次比票房收入更重要观众票房比卖品收入更重要国产影片比进口影片更重要客户维护比店头销售更重要宣传“小片”比宣传“大片”更重要开源比节流更重要影院沉默期：形成影院沉默期的主要因素是信息不对称，短时间影院知名度达不到相对高度，影城观众数量有限，上座率低。打破沉默期：在影院战略目标的指导下，有效开展促进观众习惯的培养和通过各种明星见面会、记者会、核心观众互动活动、促销活动等，以小博大；沉默期最有效的工具是：成本控制社区影院特色•特色优势–小气候——以社区主要群体为主，受到社区人群结构影响大；–两大市场——人群结构相对稳定，主要市场可以规划为：闲散人群消遣娱乐、晚间文化娱乐等两大需求；放映时间相对固定——午后场和晚间场消费集中；–人群复合性高——闲散人群主要是社区内退休人员、自由职业人员、孕妇、外来保姆、家政人员；–周末消费突出——因为单一社区人群外社区辐射能力差，周末消费占整个销售的大部分收益；–宣传简便——不用太多精力去做影讯、市场推广活动等，社区文化融合性活动更受欢迎；•劣势–社区影院发展的空间有限，影厅数量较少，节目丰富度受到限制；建好社区影院•利用试营业期间免费放映机会，快速搅动社区影院人群，并培养消费习惯；•合理安排放映时间，保证午后场、晚间场和周末场；•利用社区情感建设，鼓励生日电影和家庭点播文化；•走出社区，针对周边区域特性做特色牌。