管理者胜任力模型1

管理者胜任力模型第1页共7页海峰************************************************************有限公司有限公司有限公司有限公司ZHF-Q-G-012管理者胜任力模型管理者胜任力模型管理者胜任力模型管理者胜任力模型********海**********有限公司公司地址：电话：传真：网址:2020202010101010----12121212----1111编制编制编制编制2020202010101010----12121212----1111发布发布发布发布此规定为公司企业管理标准，任何使用此规定的管理者未经授权或批准，不得对外提供管理者胜任力模型第2页共7页海峰【目录目录目录目录】一一一一、、、、前言前言前言前言3333二二二二、、、、批准程序批准程序批准程序批准程序3333三三三三、、、、岗位基本信息岗位基本信息岗位基本信息岗位基本信息4444四四四四、、、、任职基本要求任职基本要求任职基本要求任职基本要求4444五五五五、、、、管理能力要素管理能力要素管理能力要素管理能力要素7777六六六六、、、、胜任力基本标准胜任力基本标准胜任力基本标准胜任力基本标准19191919七七七七．．．．公司各序列综合管理能力重要性等级汇总表公司各序列综合管理能力重要性等级汇总表公司各序列综合管理能力重要性等级汇总表公司各序列综合管理能力重要性等级汇总表20202020管理者胜任力模型第3页共7页海峰一一一一、、、、前言前言前言前言为了对各部门、各岗位所需胜任力给与一个清晰、明确界定，确保人岗的匹配，为人力资源管理在岗位任职资格有一个通用的标准，对人员能力评价标准可遵循，特制订管理者胜任力模型参照标准，本标准包括岗位基本信息、岗位基本任职资格、受教育程度、工作经验、基本知识、专业知识、管理能力5级标准等内容。二二二二、、、、批批批批准准准准程序程序程序程序1、本标准2009年首次制定并发布执行。2、本标准经过总经理办公会讨论通过，经各级被授权的管理人员签字后发布执行。审批页审审审审批批批批人人人人员员员员签字签字签字签字////日期日期日期日期总经理助理副总工程师行政副总经理生产副总经理运营总监财务总监总经理管理者胜任力模型第4页共7页海峰********************************海海海海************************************有限公司有限公司有限公司有限公司管理者胜任力模型管理者胜任力模型管理者胜任力模型管理者胜任力模型三三三三、、、、岗位基本信息岗位基本信息岗位基本信息岗位基本信息职位名称：所属部门：职位级别：职位编码：辖员人数：编制日期：200年月日四四四四、、、、任职基本要求任职基本要求任职基本要求任职基本要求::::2.12.12.12.1受教育程度受教育程度受教育程度受教育程度：：：：即以所学习或掌握的知识即以所学习或掌握的知识即以所学习或掌握的知识即以所学习或掌握的知识的衡量标准的衡量标准的衡量标准的衡量标准，，，，专业是否对口等专业是否对口等专业是否对口等专业是否对口等。。。。一级一级一级一级二级二级二级二级三级三级三级三级四级四级四级四级五级五级五级五级初中、高中中专、技校大专本科硕士以上无专业非本专业专业对口专业非常对口专业很胜任2.22.22.22.2工作经验工作经验工作经验工作经验：：：：指从事本岗位工作必须具备的在专业工作实践中积累的知识和能力指从事本岗位工作必须具备的在专业工作实践中积累的知识和能力指从事本岗位工作必须具备的在专业工作实践中积累的知识和能力指从事本岗位工作必须具备的在专业工作实践中积累的知识和能力。。。。可通过经验证据说可通过经验证据说可通过经验证据说可通过经验证据说明明明明。。。。经验证据是指从事过该岗位或在该行业从事过该项工作的证明和工作绩效成果经验证据是指从事过该岗位或在该行业从事过该项工作的证明和工作绩效成果经验证据是指从事过该岗位或在该行业从事过该项工作的证明和工作绩效成果经验证据是指从事过该岗位或在该行业从事过该项工作的证明和工作绩效成果。。。。1111、、、、岗位经验岗位经验岗位经验岗位经验（（（（从事从事从事从事过与本岗位职责要求相近的工作年限过与本岗位职责要求相近的工作年限过与本岗位职责要求相近的工作年限过与本岗位职责要求相近的工作年限））））2222、、、、行业经验行业经验行业经验行业经验（（（（从事过与本公司同行业的工作年限从事过与本公司同行业的工作年限从事过与本公司同行业的工作年限从事过与本公司同行业的工作年限））））一级一级一级一级二级二级二级二级三级三级三级三级四级四级四级四级五级五级五级五级1年以下1-3年3-6年6-9年以上9年以上1-2年2-5年5-8年8-11年以上11年以上2.22.22.22.2基础知识基础知识基础知识基础知识：：：：包括行业知识包括行业知识包括行业知识包括行业知识、、、、产品知识产品知识产品知识产品知识、、、、公司文化公司文化公司文化公司文化（（（（发展历史发展历史发展历史发展历史、、、、理念价值观等理念价值观等理念价值观等理念价值观等）、）、）、）、组织结构组织结构组织结构组织结构、、、、基本规基本规基本规基本规章制度和流程等章制度和流程等章制度和流程等章制度和流程等。。。。一级一级一级一级二级二级二级二级三级三级三级三级四级四级四级四级五级五级五级五级熟悉员工手册。了解公司发展历史、相关产品知识，熟悉本岗位相关管理制度、流程。了解公司的历史、现状、未来发展方向目标、全部产品知识以及相关管理制度、流程。全面了解公司的历史、现状、未来发展方向目标、全部产品知识以及相关管理制度、流程。熟悉公司整体运作流程、制度，了解公司整体战略规划以及战略步骤。2.32.32.32.3专业知识专业知识专业知识专业知识（（（（战略知识战略知识战略知识战略知识）：）：）：）：包括战略知识包括战略知识包括战略知识包括战略知识、、、、营销知识营销知识营销知识营销知识、、、、财务知识财务知识财务知识财务知识、、、、人力资源知识人力资源知识人力资源知识人力资源知识、、、、生产管理知识生产管理知识生产管理知识生产管理知识、、、、专专专专业技术知识业技术知识业技术知识业技术知识、、、、质量管理知识质量管理知识质量管理知识质量管理知识、、、、环境管理知识环境管理知识环境管理知识环境管理知识、、、、法律知识法律知识法律知识法律知识、、、、计算机及信息系统知识计算机及信息系统知识计算机及信息系统知识计算机及信息系统知识、、、、专业外语知识专业外语知识专业外语知识专业外语知识。。。。一级一级一级一级二级二级二级二级三级三级三级三级四级四级四级四级五级五级五级五级了解战略管理的一般理论基础知识、概念。掌握公司某个商务战略下经营单位战略策划与战略管理的知识。掌握公司某一个或几个商务战略的操作战略（细分职能战略）策划与战略管理的知识，包括制造（生产、物流）、营销、财务、研发、质量、人力资源。掌握公司商务战略的操作战略策划与战略管理的知识，包括制造（生产、物流）、营销、财务、研发、质量、人力资源等。掌握公司整体战略策划与战略管理的知识（含战略分析、战略选择、战略实施）。2.2.2.2.3.13.13.13.1专业知识专业知识专业知识专业知识（（（（营销知识营销知识营销知识营销知识）：）：）：）：包括包括包括包括AAAA类类类类：：：：营销心理学营销心理学营销心理学营销心理学、、、、公共关系学公共关系学公共关系学公共关系学、、、、客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理（（（（CRMCRMCRMCRM）、）、）、）、营销通路营销通路营销通路营销通路管理管理管理管理、、、、价格管理价格管理价格管理价格管理、、、、终端管理终端管理终端管理终端管理；；；；BBBB类类类类：：：：预测与调研预测与调研预测与调研预测与调研、、、、营销信息管理营销信息管理营销信息管理营销信息管理、、、、市场策划市场策划市场策划市场策划、、、、品牌管理品牌管理品牌管理品牌管理、、、、广告学广告学广告学广告学；；；；CCCC类类类类：：：：推销与销售技巧推销与销售技巧推销与销售技巧推销与销售技巧；；；；DDDD类类类类：：：：国际贸易国际贸易国际贸易国际贸易。。。。FFFF类类类类：：：：竞争情报知识竞争情报知识竞争情报知识竞争情报知识一级一级一级一级二级二级二级二级三级三级三级三级四级四级四级四级五级五级五级五级了解内容中的任意一类基本概念。了解以上内容中的两类以上基本概了解以上内容中的两类以上基本概了解以上内容中的三类以上基本概了解以上五类营销管理知识概念、熟管理者胜任力模型第5页共7页海峰念。念，熟练掌握其中任意一类操作运用原理。念，熟练掌握其中任意二类操作运用原理。练掌握其中两类知识的操作运用原理。2.2.2.2.3.23.23.23.2专业知识专业知识专业知识专业知识（（（（人力资源知识人力资源知识人力资源知识人力资源知识）：）：）：）：人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划；；；；人力成本分析与绩效考核方法的设计人力成本分析与绩效考核方法的设计人力成本分析与绩效考核方法的设计人力成本分析与绩效考核方法的设计；；；；招聘方招聘方招聘方招聘方法与流程的设计与培训管理法与流程的设计与培训管理法与流程的设计与培训管理法与流程的设计与培训管理；；；；薪酬设计与管理薪酬设计与管理薪酬设计与管理薪酬设计与管理、、、、岗位分析方法的设计岗位分析方法的设计岗位分析方法的设计岗位分析方法的设计；；；；岗位价值评估方法的设计岗位价值评估方法的设计岗位价值评估方法的设计岗位价值评估方法的设计；；；；岗位岗位岗位岗位胜任力模型管理胜任力模型管理胜任力模型管理胜任力模型管理。。。。一级一级一级一级二级二级二级二级三级三级三级三级四级四级四级四级五级五级五级五级了解一般的人事管理的概念、内容框架和一般流程制度，包括人事档案管理、人事考核、考勤、培训、晋升、薪酬、招聘流程、离职管理等基本人事管理方法。掌握人力资源管理的基础概念、内容框架与一般原理和方法，包括激励约束原理、绩效考核、招聘流程、工作分析、岗位胜任力模型、培训规划，了解人力规划、劳资管理以及相关的劳动法律法规。掌握人力资源管理的基础概念、内容框架与一般原理和方法，熟练掌握人力规划、激励约束原理、绩效考核、招聘流程、工作分析设计、岗位职业素养、培训规划、劳资管理中五项以上内容，熟悉相关的劳动法律法规。熟悉人力资源管理体系及其各系统间的关系，并精通一个或几个系统，包括：人力资源规划；人力成本分析与绩效考核方法的设计；招聘方法与流程的设计；培训规划与管理；薪酬设计与管理；工作分析方法的设计；岗位价值评估方法的设计；岗位胜任力模型管理。精通人力资源管理系统的内在逻辑关系，并能提供设计思路建立HRM系统，其中包括人力资源战略规划；人力成本分析与绩效考核方法的设计；招聘方法与流程的设计与培训管理；薪酬设计与管理、岗位分析方法的设计；岗位价值评估方法的设计；岗位胜任力模型管理。2.2.2.2.3.33.33.33.3专业知识专业知识专业知识专业知识（（（（财务知识财务知识财务知识财务知识）：）：）：）：包括包括包括包括AAAA、、、、会计学原理会计学原理会计学原理会计学原理、、、、统计学原理统计学原理统计学原理统计学原理、、、、税收税收税收税收；；；；BBBB、、、、工业企业财务管理工业企业财务管理工业企业财务管理工业企业财务管理、、、、工业工业工业工业企业会计企业会计企业会计企业会计、、、、会计电算化会计电算化会计电算化会计电算化；；；；CCCC、、、、管理会计管理会计管理会计管理会计、、、、成本会计成本会计成本会计成本会计；；；；DDDD、、、、审计学审计学审计学审计学；；；；FFFF：：：：金融证券金融证券金融证券金融证券、、、、投融资管理投融资管理投融资管理投融资管理。。。。一级一级一级一级二级二级二级二级三级三级三级三级四级