执行力提升实务课程

执行力提升实务课程如何打造强势执行力主讲：连云尧杭州学习力企管培训研究所2013版(2天）整理：驻马店卫浴课程背景：为什么高层的意图难以贯彻?为什么策略相同而效果不同?为什么多一个环节多一份打折?为什么应该自行解决的问题总是要找上司？为什么问题老是出在边际？为什么重复性错误不断？为什么大事往往坏在细节上？为什么制度订一套口头说一套行动又一套？为什么管理就是难以升级？为什么总是辛辛苦苦地忙碌而非正确高效地管理？问题出在管理者的执行力！为什么听过很多执行力的课程而执行还是乏力?课程背景：问题出在没有实施方案！策略思路同质化执行效果差异化。企业并不缺少战略而是缺少对战略的有效执行；并不缺少制度而是缺少对制度的落地执行。当今竞争更比执行力!如何避免执行力在传递中衰减?如何分层次系统性地打造企业执行力?本课程调查了大量的企业，是管理者正确做事、强化组织高效执行的实用教材。其特点是：关注现实问题侧重操作层面兼蓄思想方法。核心理念：不看错不错只求好不好执行力总论模块一成败系于执行力1.典型案例及其思考1.1招商银行的客诉处理新招数1.2摩擦盘变形如何解决1.3下班前合格率下降怎么办1.典型案例及其思考1.4愿望要求与制度流程有区别1.5科技理论与行动方案有区别1.6原则道理与具体措施有区别1.典型案例及其思考1.7有制度流程配套的有执行力1.8有行动方案的有执行力1.9有具体措施的有执行力1.10管理干部的十个为什么2.当前企业的现实2.1辛辛苦苦忙碌者多正确高效执行者少2.2不怕做不到就怕想不到已转变为不怕想不到就怕做不到2.当前企业的现实2.3策略思路同质化2.4执行效果差异化2.5执行力普遍低下2.当前企业的现实2.6我们并不缺少想做大事的人缺少的是愿意把小事做细做透的人；并不缺少雄韬伟略的战略家缺少的是精益求精的执行者；并不缺少各种各样的规章制度缺少的是对规章制度不折不扣的有效执行。3.管理干部执行力低下的种种表现3.1拖拉3.2死板3.3反复3.4推诿3.5递减3.6形式3.管理干部执行力低下的种种表现3.7变形走样3.8无所适从3.9细节缺失……4.执行力的重要性4.1从两大工作范畴看执行力4.1.1决策4.1.2执行4.2从资源分配看执行力4.2.1人力资源4.2.2时间资源4.执行力的重要性4.3从竞争力的高度看执行力4.3.1竞争力的本质特征4.3.2竞争焦点的历史变迁4.3.3当前时期竞争的焦点4.3.4没有执行力就没有竞争力5.执行力的概念与性质5.1执行力的概念5.1.1执行力就是完成目标任务的实际程度5.1.2戴尔蒂:执行中的关键是中层管理者5.执行力的概念与性质5.2执行力的性质5.2.1执行力是矢量5.2.2执行的方向宜为上一层级的组织目标5.2.3执行力的传递特征5.执行力的概念与性质5.3执行的要义5.3.1自动自发地创造性地执行5.3.2创造性执行的三条底线:法律与职业道德制度的实质与组织的目标上司的真实意图5.执行力的概念与性质5.4思考题:如何提高执行力的传递效率(提示)方向—目标管理大小—士气管理教育训练接口—边际管理执行力总论模块二如何打造执行力1.树立两个理念1.1象老板一样当干部1.1.1用老板的标准要求自己1.1.2象经营企业一样经营本岗位1.1.3SBU管理初探1.树立两个理念1.2不看◇◇◇只求◇◇◇1.2.1没有错的不等于就是好的1.2.2执行力不讲如果要讲结果2.革除五大陋习2.1讲过了—管理是盯出来的员工只做你所检查的不做你所期望的盯是跟进盯是确认盯是职责盯是职业精神2.革除五大陋习2.2我不会—技能是练出来的事理需要点拨观点需要灌输知识需要传授技能需要练习操场上面多流汗战场上面少流血2.革除五大陋习2.3没办法—办法是想出来的管理的过程就是解决问题的过程办法总比问题多人人都有改善的能力事事都有改善的余地2.革除五大陋习2.4不可能—潜力是逼出来的未来的竞争将是潜力的竞争要想发挥潜力就要学会逼成本下降可以逼出来产能突破可以逼出来技术进步可以逼出来管理革命可以逼出来2.革除五大陋习2.5找借口—没有任何借口工作是没有任何借口的执行是没有任何借口的失败是没有任何借口的成功不属于找借口的人3.界定主体职责3.1基层职责：服从力协作力沟通力纠防力行动力3.界定主体职责3.2高层职责：建设执行文化创造执行环境组织执行力需要组织的执行文化个体的执行需要组织的执行环境3.界定主体职责3.3中层职责：服从力计划力配置力沟通力教导力3.界定主体职责3.3中层职责：激励力监控力应变力纠防力行动力4.把握一个级差4.1管理团队的系统关系4.2上下级差距越大组织执行力越差4.把握一个级差4.３动态把握管理团队适度的级差４４思考题：如何有效解决级差问题5完善三个流程5.1战略流程定位:定产业方向定经营路线5完善三个流程5.2运营流程定执行路径:定组织架构定职能职责定工作程序定支撑性工具5完善三个流程5.3人力资源流程定人:选人用人育人留人6建立三个机制6.1激励约束机制6.1.1小狗经济的启示6.1.2利益是执行的原动力6.1.3激励和约束的辩证关系6.1.4文化是执行的持续力6建立三个机制6.2教育训练机制6.2.1A管理模式：80%的指令应变成培训6.2.2企业培训系统的建立：训前实施训后6建立三个机制6.3监督检查机制6.3.1员工只做你所检查的不做你所期望的6.3.2监督检查的科学化6.3.3监督检查的系统化执行力各论模块一服从力计划力1.服从力1.1领导绝对不会错服从总是没有错1.2服从是执行的前提服从是下属的天职1.服从力1.3西点精神1.4万科的三化管理1.5服从力的实践操作1.6服从力三项职责2.计划力2.1管理者的责任是:让有限资源效用最大化因此要随时追求最优解随时主张第一次就最优因此必须要:先计划再行动2.计划力2.2四类事别法2.3四象限工作法2.4计划力的WWRSS2.计划力2.5从计划到绩效的八大要领：设定阶段分解阶段跟进阶段纠偏阶段执行力各论模块二纠防力行动力1.纠防力1.1重复性错误的现实调查1.2案例分析1.3解决错误的步骤1.4关键步骤的层次分析1.纠防力1.5纠正1.6纠正措施1.7预防措施1.8提高纠防力的实用方法1.8.1举一反三1.8.2关联延伸1.8.3紧扣目的1.8.4五化管理:简单化数据化1.8提高纠防力的实用方法1.8.4五化管理:声像化标准化精细化1.8.5形成闭环2.行动力2.1雷厉风行:管理不在于知而在于行迅速反应马上行动2.2坚持不懈:成功往往不是最早出发而是最后倒下的2.行动力2.3甘于求助:谦卑多助骄横寡助2.4曲径通幽:勇而无礼则乱直而无礼则绞2.行动力2.5行动源于心态:在遇到困难挫折挑战委曲时需要一种阳光心态—妙极啦!机会又来啦!大型情景模拟:坚决执行经典回放01.不怕想不到就怕做不到02.不仅要讲大道理大原则还要贴近具体事件采取具体措施取得实际成效03.有具体措施的有执行力有行动方案的有执行力有制度流程配套的有执行力04.没有执行力就没有竞争力05.不看错不错只求好不好06.管理是盯出来的07.技能是练出来的08.办法是想出来的09.潜力是逼出来的10.没做好就是没做好没有任何借口11.细节做好叫精致细节不好叫粗糙12.领导绝对不会错服从总是没有错13.先计划再行动先策划再沟通14.多想一遍少错一句话多看一遍少错一件事15.管理不在于知而在于行16.员工经常出差错就是你的管理容易让他出差错17.一错再错不是水平问题而是态度问题18.治其本无不可治防其末防不胜防19.简单的往往就是先进的通俗的常常更是有效的20.没人执行是因为不便于执行21.利益是执行的原动力文化是执行的持续力22.成功者经常改变方法而不改变目标失败者经常改变目标而不改变方法23.不要辛勤劳苦地忙碌而要正确高效地管理连云尧E-mail:[e-mail]:1339681043813185007675年大型民企总裁课程特色：深刻的哲理新锐的观点鲜活的案例实用的方法内训课程课前调研发现实际问题采集典型案例拍摄现场图片针对性互动性培训核心课程：《低成本的管理艺术与技术》《如何打造强势执行力》《主管的魅力—中层管理实战艺术》《民营企业关键人才的问题与对策》《企业创新实务》《如何有效建设企业文化》《创造顾客终身价值》衍生课程：《坚决执行—打造中层执行力》《坚决执行—打造生产主管执行力》