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汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录21汉普战略咨询——成功战略重点汉普（中国）管理咨询公司王为汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录22内容一：1.引言：什么是成功，什么是战略2.成功战略的原理2.1自然界的成功法则2.280/20原理2.3Liebig的短缺元素定律2.4边际效益原理2.5连锁反应2.6权力理论2.7成功战略的原理3.成功战略的九大行动准则3.1集中力量3.2找准焦点3.3寻求简单3.4重强避弱3.5无形资产导向3.6目标客户导向3.7时间原则3.8实验原则3.9反馈原则汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录234.成功战略的工具及应用领域4.1常用的战略分析工具a.组合分析b.ABC分析c.引发连锁反应的九个步骤4.2成功战略的常用突破点a.“无敌价格”b.“集中广告”c.“下一代技术”d.“卓越服务”4.3成功战略的应用领域a.数字化管理b.知识与信息管理c.组织及项目管理d.如何做一个有效的管理者e.提高效率的其他手段5.成功法则内容二：汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录241.引言：什么是成功，什么是战略汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录25我们生活在一个多变的时代＊知识爆炸：知识每二十年翻一番＊知识每十年老化一次＊重新学习，思考，组织及改革的速度赶不上变化的速度＊人均一生中要换三次工作＊即使是财富500强企业在九十年代的死亡率也四倍于七十年代（churchill?muzyka,insead)尽管技术进步---人们却变得更没有安全感，更不稳定。不满和不幸似乎在增加汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录26什么是真正值得学习的东西？＊个人和企业的成功遵循怎样的原则？有哪些原则在起作用？＊如何成为一个有效的管理者？＊如何激励自己以及影响别人？如何进行有效的沟通？＊如何有效地学习以适应变革的时代？＊如何看待金钱？＊如何积累财富？90％在学校里学到的东西无用，90％有用的东西没有地方学习汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录27什么是成功？＊每一个人，一个企业，做每一件事情都追求成功：无论是企业家，军人，探险者，运动员，科学家＊每个人的标准不一样：同样的运动员，有人得到奥林匹克金牌才认为成功，而有人只要参加就是成功＊成功与目标有关，更与对目标的解释有关＊金钱通常作为衡量成功的标准：企业如此，其它领域也如此。例如运动员的成功最后都体现在其挣钱多少。连诺贝尔奖也是因为钱多而出名＊但金钱之外也有其它标准：有钱的艺术家（利）并不一定是伟大的艺术家（名）＊一个美国Mafia电影的例子：大部分黑手党以金钱和权力成为标志，而其中一个则把能过一个正常人的生活看作是最大的追求＊生物学上的成功：一个物种若能生存下去就是成功汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录28什么是企业的成功因素？＊《追求卓越》：最重要的教训是企业都会失去辉煌。---TomPeters＊在70年财富500强中1/3的企业到83年就消失了！到1995/96年60％不见了！＊大企业的寿命仅是常人寿命的1/2＊极少有企业寿命超过75岁。--AricdeGeus,shell,1988＊没有什么比失败离成功更近。优势必然是劣势的根源。--R.Pascale＊（失败的企业）通常在其成功的道路上用原来的方式多走了一段。---LewPlatt,CEOHP＊中国企业为何短寿的讨论＊不是利润，不是规模，不是市场地位，不是…＊而是战略！汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录29什么是战略？＊希腊文：strategos=coveringeverything+lead/do/act(覆盖一切+做）＊Clausewitz:strategyistheeconomyofforce(如何有效地运用力量）＊战略：Whattodo?(做什么）＊战术：Howandwhentodo?(怎么做）汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录210战争学中的战略原则＊孙子，Xenophon,恺撒大帝，Machiavelli,Clausewitz,Moltke的原理论核心在今天也适用于企业管理：1、集中兵力2、出其不意3、根据自己的强处选择作战的地方4、将军与部队之间的组织与沟通5、战略目标和资源的协调6、以创新取得优势（部队、武器、战争的形式等）汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录211一个军事战备上的典范＊第一次迦太基战争（北非），迦太基对抗罗马帝国＊“不对称作战方案”＊作用原则：集中兵力，出其不意，取得第一个胜利＊引起连锁反应，包括心理上的变化，直至最后的胜利汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录212战略的现代定义＊战略是以寻建立持久的竞争优势为目的的一系列协调的行动-协调的-行动-持久的-竞争-优势目标：为客户创造更大价值来源：FrdeGluck,1980汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录213战略的定义：A.Chadler＊企业长期目标的制定＊达到目标的措施＊达到目标所需资源的分配汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录214战略的特征＊简单＊可信＊激励/富有想象的空间＊击中要害＊有趣＊意想不到简而优！来源：罗兰.贝格汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录215对战略及成功的研究是管理学的一个重点年增长率（1989-1993）战略类型“高增长型”“市场领先”“长寿型”“卓越型”来源：MercerManagementConsulting营业额利润14％9％6％4％30％7.4％2.9％-2％汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录216＊“长期的成功只是在我们时时心怀恐惧时才可能。不要骄傲地回首让我们取得过往的成功的战略，而是要明察什么将导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力于未来的挑战，让我们保持虚心、学习的饥饿及足够的灵活。”LouGerstner,IBM汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录217《成功战略》的原则＊简单---复杂的都不实用＊实用---实用的都简单＊案例---来自自身的经历和研究＊方法---简单、实用的工具＊透彻---深刻的原理和原则汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录2182.成功战略的原理2.1自然界的成功法则汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录219自然界的成功法则＊基本原则：简单＊四个简单原则：---开放性（对外：能量与信息的交流；对内：沟通）---反馈（Feedback）（根据成功或失败而调整）---自我组织（放权、分而治之、自主权力）---效率（最小投入原则：能量、时间、信息、空间…）＊成功的标准：适者生存汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录2202.280/20原理汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录221Pareto原则或Pareto的发现＊VilfredoPareto,1897,发现了所谓的Pareto-法则：＊其它的叫法：Pareto规律，80/20规律，最小努＊J.M.Juran：“少数重要因素原则”用于质量管理，收入与财产的不均匀分配（一个国家20％人口占有其80％财产，10％占65％，5％占50％）力原则，不对称原则在日本引发质量管理革命，从而帮助日本在战后赶上并在部分领域超过美国汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录222Pareto原则原则：20％的原因费用努力投入产品客户…导致80％的结果费用利润…汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录22380/20原则的启示＊我们在个人生活及企业管理中有着惊人的浪费＊也因此有巨大的改进潜力＊两条利用80/20原则的道路：1）把无效的资源抽走，用于有效的领域（Enterpreneur的本义）2）在现在领域通过学习，分析、模仿以提高效率：关键是找出最好的地方，培育它成长；同时限制、放弃浪费汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录224第一个80/20波：质量革命＊J.M.Juran,E.DemingQualityControlHandbook,1951＊80/20原则是质量运动的主要理论支柱：“少数重要因素原则”---原则：很少百分比的质量因素导致极大百分比的质量缺陷---分析：发现重要的导致质量问题的因素---解决：集中精力解决这些少数重要问题，而不是解决所有问题---TQC：事先解决，而不是事后校正＊日本企业50-60年代运用这一原则在众多领域达到世界领先水平汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录225第二个80/20波：信息革命＊发现：80％的软件工作时间用在执行20％的指令RISC结构的处理器把这20％最重要的指令优化，导致芯片体积的大幅度缩小和成本的大幅下降＊发现：80％的应用仅是20％的软件功能＊与质量革命的关联汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录22680/20不同于普通思维的地方80/2050/501.超常的创造力2.寻找解决问题的捷径3.有选择地做4.在少数领域卓越5.尽量多放权6.只做能做得最好，最有兴趣做的7.在每个重要领域问：做那些20％导致80％8.少工作，多思考1.超出平均水平的努力2.走完全程3.全面，找尽一切可能4.在许多领域良好5.尽量自己做一切事情6.做一切必须做的7.50：50思维8.抓着每一个机会汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录22780/20世界中的成功原则1在一个领域发展自己的核心能力2先择一个“市场缺口”，你乐意在这里并能成为出色、领先的竞争者3认识到知识就是力量4找到自己的市场及主要客户，为之提供优异服务（80/20！）5发现在哪里用20％的努力就可得到80％的效果6向最好的学习（80/20！）7尽早独立（80/20!）8尽量多招收有价值的员工（80/20!）9把所有的不在核心能力之内的事情外包（80/20!）10利用资本的力量成为你自己领域中的比尔.盖茨来源：R.Koch汉普战略咨询Consultant-王为汉普（中国）管理咨询公司版权所有，侵权必究返回目录1返回目录228个人成长：一个咨询顾问的例子＊从贝恩换到一家不知名但增长极快的小公司（贝恩有太多的聪明人）＊80％的增长在20％的企业里：升迁的机会也在那里＊80％的利润来自20％的客户---大客户，老客户真正的英雄是那些长期为最大客户工作的人，而不是赢得新客户的人＊80％可以达