软件开发部项目经理王飞访谈记录

软件开发部项目经理王飞访谈记录姓名王飞单位软件开发部职务项目经理时间2002-9-25访谈人贺岩，曹景巍记录人曹景巍主要内容：Q：请谈谈你的工作经历A：97年毕业。分配到昆明钢铁总公司。干了2年。在那里主要是做计算及相关方面。在房改办公室。开发了计算机房屋管理系统。后来也因为评厂里面的五小科技二等奖。99年8月到了现在这个公司。刚开始也是在做程序员。做了2年左右程序员。一开始差不多一年半都在做办公自动化的软件。后来开始作曲靖的ERP。现在还在作曲靖的项目。Q：工作有无变动？A：在作其他一些事情。都是由领导安排的。可能就是公司通知你你的工作就变动。Q：你主要做负责什么工作A：我目前在做零配件。之前做的质量工艺。Q：如果管理手下的员工A：从项目管理上，根据公司的规定。对人的管理主要是根据每个人在项目中对人的角色。项目经理主要是做计划，控制他们的进度。Q：如何考核他们的工作A：主要是看他是不是能够按时按量按质的做出来。主要根据一些客观的情况来分析。比如说，交给他的任务是不是对他来说比较难。我们是根据项目的大小，去拆分。项目经理根据以往的经验，来估计，如果一般人来做要多少小时。分配任务的时候，和他一起修正估算时间。如果他也承诺了，那么如果延期，就要找原因。Q：如果结果完成得不好怎么处理？A：实际上结果没有出来之前，我们就知道了。我们在做的过程中就知道了。Q：任务超期了上级怎么处理A：我们在做这些东西的时候都有特殊性，我们有一个里程碑，中间再作计划的时候都留了缓冲期。如果在控制之内，就自己解决。如果超出了就要汇报。作为需求的变更来处理。Q：高层如何了解员工的状况A：平常的过程，高层对项目了解的渠道主要是项目状态报告。报告里面就报告了所有员工的开发时间，所做的各类事情。分类表示各种事情做了多少时间。如果有什么风险，有什么问题存在都反映在报告里面。Q：以什么为依据进行考核A：主要依据，能否按时完成，保证质量。关键是能不能验收。如果不能完成，没有明确的说法。主要看造成项目延期，是不是存在什么困难。Q：曲靖延期原因A：公司对整个大的项目把握，经验上有些欠缺，还有一个就是客户不成熟。他们也是第一次。没有一种逐步过渡来的经验。他是全面铺开的。他当时提出需求就不是特别明确。Q：前期是不是没有沟通好A：合同上大的东西要界定，但是一些细的东西没有界定。我们经验上也欠缺Q：公司技术实力如何A：还是有一定的实力。当初竞标的时候，还是比较可以，还是有一定的实力。Q：什么原因来到这里A：当初只是进来看看。我到公司对公司不是很了解。来了以后听到总经理介绍感觉还可以。就来到这里。Q：对工作氛围和企业文化有什么看法A：赞同企业文化。同事之间和睦相处。不会出现那种很特别的紧张的人际关系。大家都象兄弟。一共30多个人。Q：领导是否愿意与员工沟通A：员工觉得需要找他们交谈，他们会抛开工作与员工交谈。Q：你觉得沟通有效果吗？A：要看什么问题了。从工作性质上讲，还是有待调整。Q：你觉得这种支持对你们来说够吗？A：还可以。提供吃住。也有一些物品供应。Q：你觉得最大的压力是什么A：长时间在外面工作，公司应该考虑到一定时间，应该调回公司。我做了一年半在下面。我还没有结婚，我想需要一些时间，一些改变，来处理一些事情。Q：能得到满足感吗？A：毕竟这么大的项目，机会比较少。对企业有了很深的认识。可以积累一些很有用的经验。不管技术上的还是业务上的。Q：有没有足够的回报A：我们公司不是透明的。没有可以比较的。感觉还过得去。在云南这边还是可以的。Q：如何改进目前的状况A：培训，公司要有明确的一系列的培训。而不是断断续续临时性的培训。以前的培训也不少。但是公司应该按照每个人的发展由计划的培训。而不是临是的，突然的培训。一般是公司安排。Q：公司安排的是大家需要的A：公司安排的都是有用的。有些培训都是强制性的，全公司的人都要参加。后来有些针对性的培训。有些技术方面的培训，并不是所有的人都感兴趣。Q：很难满足所有人的需求A：公司在技术方向上要明确一些会更好。大的方向定了，但是在某些目标上应该更具体一些。比如说，确定我们未来的技术路线。定出来以后可以会给员工一些方向感。现在员工什么技术都学。公司定出方向，就会有针对性的学习。Q：有没有确定以后的技术定位？A：可能也是不断地做项目。项目都是公司定的，有人空着就上。我们公司的人都是万金油。有一些影响，如果公司有明确的目标，成立专业的项目组。目前公司已经分成两大块。一个是电子政务，另一个是企业的ERP。人员没有这样划分。程序员都是很临时的进入工作。Q：您在公司，有没有职业生涯的规划。A：继续作项目。规模上的限制，上升也不可能。Q：公司成长空间A：如果按照现在这种速度。应该是比较有发展空间。Q：如果公司发展提供不了自己发展的要求A：目前没有其他的想法。未来一两年之内，还可以接受。Q：希望公司提供一些更好的福利待遇？A：公司每年挥发一些东西。包括给员工配车。Q：公司如何里了解每个员工，评价每个员工A：可能是公司老总的一些印象或者其他一些东西。可能公司认为这个人的经验和能力，处事态度。通过在一起交流。产生了解。公司在用人方面，一直都是这样。项目经理经验越丰富，就会承接更大的项目。Q：如果有制度，会严格执行制度吗？A：如果在某些指标上能够明确就最好了。特别对程序员的考核更重要一些。我们也是从程序员过来的。以前感觉对公司怎么考核自己，怎么认可自己比较了解。Q：项目经理主要考察员工的哪些方面？A：从它的个人承诺方面来讲，是不是按时按量的完成项目经理交给的任务。如果能够肯定是要加分。另外一个肯定就是在团队里面对小组的认可成都是不是经常一起沟通，有效的和客户沟通。另外就是从技术能力方面。但是它的技术要有效的为项目组所用。另外就是看他是不是很有责任心。可能要看是不是主动的为项目组排忧解难。心态是不是很积极。Q：已经在做的有哪些？A：目前，我在做的考核，没有这么明显。对程序员主要是高层在考核。更多的是一种长期的表现。可能高层经理会知道一些。如果他的能力特别强的话，可能会有高层经理会提升上来。我们只负责它的工作任务。我们只是负责监督是不是违反工作准则。Q：严格纪律的优劣？A：好处就是更规范，更明确。但是，从程序员来看，和项目经理的关系变远。Q：员工可以接受规范的制度吗？A：一开始肯定会觉得有点难以接受。但是习惯了就可以接受了。如果一旦成为准则就好了。Q：用什么样的方式考核你A：是不是能够按时完成项目，顺利验收。Q：没有完成目标怎么办？A：扣奖金。要从原因上分析。如果确是由于项目管理的问题，就可以接受。我们公司做项目是项目经理责任制。项目经理要全面负责。我们公司的薪酬不是按照项目提成。也不存在公司内部竞标的过程。Q：怎么评价软件开发部经理。A：好人。比较和蔼。主动帮助别人。不论下面出现什么问题，我们提出来给我们的软件部经理。管理上也有一定的水平。协调这方面。Q：在公司的体会A：公司项目太多，各个项目之间很少有缓冲的时间让大家补充能力，都是不断不断地做。这样比较累。充电的时间比较少。另外一个可能刚才所讲的长期在企业项目组，可能感觉比较难受。生活上的占得多一些。重大发现：1．2．3．4．5．