软件项目经理绩效管理研究

北京交通大学硕士学位论文软件项目经理绩效管理研究姓名：许冰申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张真继20060501软件项目经理绩效管理研究作者：许冰学位授予单位：北京交通大学相似文献(10条)1.学位论文施海涛大连市软件企业项目经理绩效评估方法研究2004项目经理是软件企业人力资源中的核心力量群体,加强对该群体的建设是软件企业人力资源管理与开发中极其重要的一部分,而绩效评估又是一切人力资源管理政策的基础.这就要求我们建立新型的人力资源绩效评估制度,设计科学的评估指标体系,采用合理的绩效评估方法,对此类人员的绩效做出准确的衡量与评估.该文主要研究了软件企业项目经理绩效评估体系的构建与运作.论文首先对大连市软件企业及其绩效评估的相关情况进行了综述.然后采用问卷调查加上企业实地调研的方法对目前大连市软件企业绩效评估的模式及构建运作过程中存在的问题进行了分析并找出其中的原因,在此基础上运用人力资源管理中有关绩效评估的理论、通过分析软件企业项目经理的工作特点和能力要求并结合系统工程中的层次分析法、模糊数学法等比较成熟的数学工具,设计与实现了适用于软件企业项目经理的新型绩效评估体系与运作模式,并对评估指标体系的量化与计算结果的应用与分析等方面进行了有意义的探讨.该文的研究成果不仅可以适用于软件企业的项目经理,在一定程度上也可用于其他企业的项目经理的绩效评估.2.学位论文张红旭大连陆海电子公司项目经理的绩效评估研究2005项目经理是软件企业人力资源中的核心力量.加强对该群体的建设是软件公司人力资源管理开发工作中非常重要的一部分,而绩效评估又是一切人力资源管理的基础.那么对这个特殊的群体进行科学而有效的绩效评估,对软件企业有着重要的意义.本文主要针对研究软件企业项目经理绩效评估的构建与运作.首先对大连地区软件企业及其绩效评估和相关情况做一综述.然后采用问卷的方式,和对企业实地调研的方法对目前大连地区软件企业的绩效评估的模式和运作过程中存在的问题进行分析.在此基础上运用人力资源中相关的绩效评估理论,通过分析软件企业的项目经理的工作特点和能力要求,并结合系统工程的层次分析法,模糊数学法等比较成熟的工具,设计一套适用软件企业项目经理的新型绩效评估体系和运作模式,并在评估指标和量化和计算结果的应用分析方面进行了有意思的探讨.同时,本文也针对于绩效评估后的项目经理的薪酬制度进行了初步的探索.本文的研究结果不仅适用软件企业项目经理的绩效评估,在一定程度上也可以用于其它类型的企业项目经理的绩效评估.3.期刊论文王艳平.杨乃定.WANGYan-ping.YANGNai-ding软件企业项目经理绩效评估指标体系设计-西北工业大学学报（社会科学版）2001,21(4)软件企业是信息产业中占重要地位的高新技术企业,而项目经理是软件企业中最主要的管理人员.本文针对软件企业的工作特点,对项目经理的工作程序,工作要求及职务特征进行了分析,并在此基础上给出了软件企业项目经理绩效评估的指标体系.4.学位论文王艳平高新技术企业管理人员绩效评估研究2000该文主要研究高新技术企业管理人员的绩效评估问题,其主要内容有;1.管理人员在高新技术企业中的职责和职能特点.该文以软件企业为例,讨论了高新技术企业管理人员工作重心的转移,提出以人为核心的管理、高密度合作及管理人员的外交职责、时间管理和技术管理将成为高新技术企业中管理人员需要首先做出贡献的领域.2.管理人员的行为与绩效评估关系研究.通过对西安高新技术开发区软件企业的调查,对高新技术企业管理人员绩效评估的现状进行了分析和评价.3.高新技术企业管理人员绩效评估体系.该文先对评估过程中应注意的一些问题进行讨论,然后提出软件企业项目经理绩效评估的指标体系,最后给出绩效评估指标体系综合处理数学模型.5.学位论文张翠林AB企业软件开发项目经理绩效考评研究2006软件开发在信息化项目，甚至信息产业中均具有重要地位，并且已经成为迅速发展的经济实体。而软件开发项目经理对项目的成败起着至关重要的作用。如何准确、有效地考评项目管理人员，使其发挥主观能动性，是软件开发企业获得竞争优势的关键所在。论文首先对我国软件企业及绩效评估的情况就行了综述。然后在实地调查的基础上对AB软件开发企业项目经理绩效评估进行了分析。针对AB企业存在的问题进行了绩效考评研究。通过分析软件企业的工作环境和工作内容，比较软件企业和一般企业运作的异同，确定出适合企业软件开发项目经理绩效考评的指标体系；将层次分析法和企业的发展及管理的目标相结合，建立了软件企业项目经理的绩效评估的指标体系模型，使得软件开发项目经理的绩效评估由传统的定性或定量的单一的分析转变为定性和定量相结合的分析这样，在很大程度上即规避了人为的主观因素，不仅使项目经理的绩效和企业发展紧密结合，而且使得软件企业对项目经理的绩效评估更加、科学、客观、公开、公正；在对指标体系进行量化的过程中，采用专家判断法进行打分，给出了权威的量化考评指标体系。最后，将提出的新的指标体系试用到企业中，给出了考评打分标准以及考评水平标准，通过对项目经理实际工作的考评打分，得到企业各项目经理的考评结果。通过对考评结果的分析，找出了企业存在的弱项，这对企业进一步改进和完善提供了科学的决策依据。另外，为了评价本文提出的绩效考评指标体系的有效性和可靠性，对其进行了效度检验和信度检验。通过在企业的试用反馈，证明了本绩效考评体系的有效性和实用性。这样，通过理论联系实际，针对企业实际问题，将项目经理的实际工作情况和绩效考评理论密切结合起来，对目前企业的软件开发项目经理的绩效考评指标体系进行了创新改进，实践证明提出的指标体系很好地反映了项目经理的工作特点，促进了软件开发项目经理的主观能动性，实现对项目经理的激励和约束作用。6.期刊论文彭莹莹.PengYingying软件企业项目经理能力识别研究-项目管理技术2007,(5)软件企业在面临日益激烈的市场竞争中,越来越多地引入了项目管理机制,但是由于在对项目经理甄选和提拔上存在不足,给企业带来了事与愿违的结果.本文正是针对这一背景,从项目经理的工作职责入手,分析软件企业项目经理应具备的基本能力,并对这些能力进行分解,给出了评判能力的标准,为软件企业识别项目经理能力提供了具体建议.7.学位论文马喆我国软件企业研发人员绩效考核体系的研究2007作为信息产业的核心，软件企业在我国飞速发展.但国内软件企业大多处于起步和发展阶段，整个软件行业还不够成熟.而软件企业研发人员的绩效直接影响企业的生存和发展，对研发人员进行客观、公平、有效的绩效考核是实现软件企业高效的人力资源管理的重要内容，可见软件企业研发人员的绩效考核在其人力资源管理中起到关键的作用.由于软件企业的管理者对绩效考核的概念、目的和意义等理解不够准确，在对员工进行绩效考核时容易产生误差，不注重对绩效结果的反馈，使绩效考核的效果受到影响.绩效考核不仅关系到软件企业员工的薪酬、晋升、奖惩等，还关系到企业对核心人才的吸引、激励，以及企业的竞争力，因此建立符合软件企业研发人员的绩效考核体系势在必行，而建立切合软件企业实际状况的科学、有效绩效考核体系也成为一道难题.本文首先介绍了绩效考核的相关概念，接着对软件企业研发人员的工作进行了分析，并以绩效考核的相关理论为指导，结合平衡计分卡、360度反馈评价体系、关键指标等理论，运用层次分析法尝试建立了软件企业研发人员中项目经理、测试人员和编码人员的绩效考核体系，并对其考核周期、考核指标和权重等提出了一些建议.最后，对科艾公司的项目经理、测试人员和编码人员绩效考核进行了实例分析，并验证了所建立的绩效考核体系的有效性.笔者希望本文能为我国软件企业研发人员的绩效考核提供一些有益的参考.8.学位论文魏辉软件企业组建高效项目管理办公室(PMO)的研究2009随着计算机越来越广泛的应用，计算机软件的功能也越来越强大，软件开发的复杂度与难度飞速提高，软件开发团队也变得越来越庞大。软件业是以项目为导向的行业，在影响软件项目的成功和失败的所有可变因素中，项目管理本身是最重要，同时也是最需要关注的因素。项目管理之所以重要，是因为软件企业是项目型企业，项目管理水平决定了项目的成败，因而和企业的生存息息相关。虽然关于项目管理我们有一系列的体系和理论，但在软件项目的实际开发当中仍然出现了许多难以解决的项目问题，并由此而导致了大量软件项目的延迟甚至失败。因此，建立一个项目管理机构一项目管理办公室是提高组织管理成熟度的核心部门，它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系，负责为本组织量身定制项目管理流程、培养项目管理人力资源、建立项目管理信息系统、对具体项目提供管理指导、帮助组织开展多项目管理等，以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻执行。软件企业如何建立一个高效的项目管理办公室，对此问题进行研究并探寻相应的解决策略是十分迫切和必要的。本文从实际企业的软件项目管理办公室建立的角度出发，首先详细论述了现代项目管理理论、项目管理办公室的相关理论研究及软件企业项目管理的特点。通过对软件企业现存的项目管理问题进行剖析，找出了问题的主要症结之所在。然后以科学的“系统理论”管理思想为指导，运用现代项目管理理论、借鉴国内外企业在项目管理方面的成功经验，结合企业现状，运用定性和定量相结合的研究方法，搭建了一个软件企业项目管理办公室平台。最后基于胜利油田社保容灾系统的工程建设实践，探讨如何将项目管理办公室的理论、技术和方法运用于大规模软件项目开发中，以帮助工程建设方和项目管理者规避高风险，实现高效益。在实际的案例分析中，对项目管理办公室的工作策略、角色定位和运作的实施方法论等研究内容，在案例中进行了实践，为项目管理办公室在大规模软件项目中的运用，提供了经验总结，并进一步完善了所研究的内容。从而为软件企业组建项目管理办公室，提高项目管理能力提供了较全面的理论和实践指导。旨在对软件企业的项目管理办公室建立管理提供一些可供参考和借鉴的策略措施。组建高效的PMO，首先要基于公司战略视角进行规划；其次要稳扎稳打，步步落实PMO的各项工作内容；最后要根据企业具体情况持续改进，不断优化。文中构建的软件企业项目管理办公室，辅以项目管理知识体系、项目管理办公室的角色、组织模式、作用和建立过程等相关理论为指导，从企业市场战略规划和项目投标选择开始，覆盖项目的启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组和整体管理、范围管理、时间管理、质量管理、费用管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理及采购管理等九大知识领域，对软件企业解决项目管理中计划控制、需求变更、沟通管理和项目经理考核等关键问题提出了解决方案，并创新的将知识管理、项目经理职能化保障管理等先进的管理理念与科学严谨的项目管理方法有机结合，既发挥了项目管理方法上的优势，又为传统的项目管理插上了知识管理的翅膀。9.学位论文王程志GQM度量方法在中小型软件企业中的应用研究2005本文介绍了建立有效度量体系以帮助项目管理的实用方法-GQM，旨在建立一套适合于中小型软件企业的度量框架。度量存在于左右我们生活的很多系统的核心中。软件度量是软件工程的一个重要课题，是软件工程项目走向量化管理的基础。正确的度量为软件产品和软件过程的开发、评价(评估)和改进工作提供科学依据。中小型软件企业普遍都有人数比较少(20～200人)、实施项目类型相对比较单一、项目规模相对比较小的特点。他们通常进行10至20人的小型软件项目的开发，并且项目的业务比较简单，开发模式也不同于大型项目，所以很难照搬大型企业或大型项目的管理理念。但是，随着竞争的日益加剧，中小型软件公司只有加强自身的项目过程管理，才能不断提高生产率，降低成本，在激烈的竞争中取胜。现在中小型软件企业中普遍的情况是，项目管理比较散漫，无章可循，很多项目的成败很大程度上取决于项目经理的个人能力，即使比较相似的项目也很难借鉴其成功经验。更值得深思的是，现在很多项目的管理都是基于项目经理的经验，过程中没有精确的度量，无法从量上进行精确的管理和控制。没有软件度量，就不能从软件开发的暗箱中跳出来!本文基