辽宁汽贸项目修改

辽宁汽贸有限公司人力资源管理项目规划ANCINConsultingCo.,Ltd中国•沈阳二00四年八月2ANCINConsultingCo.,Ltd辽宁汽贸集团期望通过人力资源战略规划:–通过HR领域的重点工作，协助企业总体战略的实现；–通过HR战略规划的搭建，形成符合辽宁汽贸集团的企业文化体系；–为推进集团化管理提供HR角度的科学思路和可行方案；–明确HR管理工作的主导方向，达成管理思想的一致；鉴于人力资源管理是一个复杂的系统工程，务需外部专家介入指导，以确保规划的科学性、先进性和可行性，辽宁汽贸遇到的管理挑战3ANCINConsultingCo.,Ltd辽宁汽贸集团HR管理涉及的三个维度三个维度从业务部门的角度看：HR管理如何适应业务拓展，帮助实现业务目标？集团管理者角度看：如何发挥HR管理的杠杆作用？做到何种程度？从HR部门的角度看：如何整合总部及下属公司的HR职能，提升集团人力资源管理水平？4ANCINConsultingCo.,Ltd辽宁汽贸集团HR战略规划结构集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR实施计划HR资源需求HR流程管理HR队伍建设5ANCINConsultingCo.,LtdHR战略规划结构集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR实施计划HR资源需求HR流程管理HR队伍建设6ANCINConsultingCo.,Ltd辽宁汽贸集团战略目标把辽宁汽车贸易集团建设成为一流的汽车流通企业市场：成为能按客户要求，提供世界一流的现代化交通工具和相关服务的主要供应商品牌：创造为客户所信赖的知名品牌价值：保持稳步健康的价值增长，为股东和员工创造最大利益集团战略7ANCINConsultingCo.,Ltd集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR战略规划结构HR管控模式HR政策取向HR实施计划HR资源需求HR流程管理HR队伍建设8ANCINConsultingCo.,Ltd企业在不同的发展阶段，管理重点不同阶段一：–（初始创业）日常事务–（职能发育）：完成额外任务…–（战略整合）：基于战略基础的团队合作–（功能整合）：协调、整合各项功能及政策–（发展控制）：各项管理专业化阶段二：HR战略分析企业发展的五个阶段，及管理重点阶段三：阶段四：阶段五：辽宁汽贸进入的阶段9ANCINConsultingCo.,Ltd集团层面对人力资源管理的需求集团管理重点：–进行管理资源整合、通过建设管理平台，提高组织运作效率，发挥规模效益。–集团管控模式将发生变化，组织机构、管理流程将进行调整。–通过强调业绩理念，关注组织反应速度和创新能力，保持竞争优势。对HR的需求–通过整合集团人力资源，为集团管理提升奠定基础。–强化业绩管理，完善业绩评价及激励体系。HR战略分析10ANCINConsultingCo.,Ltd业务层面对HR管理的需求业务发展走向–汽车销售仍是集团主业。–市场不断拓展。–国际化经营不断扩大和深化。对HR的需求–业务变革有充足稳定的人才供给渠道。–合理应对联合、兼并带来的HR问题。–关注组织的柔性。HR战略分析11ANCINConsultingCo.,LtdHR系统本身的整合需求HR管理现状–S：务实高效的价值观。–w：集团HR管理薄弱，限制了员工发展空间；与优秀企业相比管理差距较大。–O：与集团化管理同步，争取资源支持。–T：公司发展40年，有保守势力；对人才的吸引力相对下降；人工成本不断提高；整合需求–统一管理理念和价值观–建立统一的HR管理模式–确立明确的HR管理政策–建立统一的HR管理流程–建立统一的HRS系统–强化HR管理队伍建设HR战略分析12ANCINConsultingCo.,LtdHR战略规划结构集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR实施计划HR资源需求HR流程管理HR队伍建设13ANCINConsultingCo.,Ltd辽宁汽贸人力资源管理的……作为主要管理杠杆，推动集团化管理进程，提高组织运作效率，为集团做强、做大奠定基础。为员工提供优良的成长机制和发展空间，提高员工的贡献度和竞争力。推动变革管理，提供足够的人才及政策支持以适应业务拓展和市场变化。形成业绩导向的组织机构、管理流程、工作习惯和企业文化；企业凝聚力高、团队协作顺畅，反应速度提高，保持持续竞争力。各项工作专业化，总体管理水平国内领先；有充分的变革管理能力；使中集成为优秀管理人才、专业人才的摇篮。能够准确及时地配置管理人才、技术人才、国际人才、特殊人才，有效应对业务拓展及相应的技术发展、组织调整、区域变化。通过资源整合，形成统一的HR管理平台通过HR开发和配置，有效支持业务拓展通过竞争平台强化业绩导向，提高组织效率使命愿景目标集团层面职能层面业务层面14ANCINConsultingCo.,LtdHR战略规划结构集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR实施计划HR资源需求HR流程管理HR队伍建设15ANCINConsultingCo.,Ltd核心策略以制度建设和资源共享为切入点建立管理平台以人才培养与储备体系为基础，形成持续稳定的人才供给渠道以绩效管理体系和激励体系为基础，形成统一的竞争平台战略目标通过资源整合，形成统一的HR管理平台通过HR开发和配置，有效支持业务拓展通过竞争平台强化业绩导向，提高组织效率HR核心策略HR核心策略16ANCINConsultingCo.,LtdHR战略规划结构集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR实施计划HR资源需求HR流程管理HR队伍建设17ANCINConsultingCo.,Ltd理念层决策层协调层操作层物理层HR管理平台的构成（一）制度层面向全体员工的企业文化及管理理念面向企业领导的HR战略及高层人事管理面向HR与业务部门的变革管理面向全体员工的HR日常事务的实施面向HR职能部门的管理工具HR管理平台主要内容HR管控模式18ANCINConsultingCo.,Ltd提供培训条件、职业发展路径和以贡献为尺度的回报，搭建能力、职业发展和生活质量持续上升的阶梯提供业绩导向的内部良性竞争机制，形成优胜劣汰双通道提供就业机会和基本生活条件基本保障平台HR管理平台的构成（二）HR管控模式为人才提供广阔事业空间，给予其实现企业杰出人才和企业家理想的舞台，创造高度的个人成就感和社会价值。19ANCINConsultingCo.,Ltd操作理念集团各部门集团HR部门集团总裁公司总经理公司各部门公司HR部门HR管理平台的组织架构直线领导业务指导协作沟通HR管控模式20ANCINConsultingCo.,Ltd－－战略协调层•主要体现为规范与高层协调；•具体负责高层人力资源管理，•关注中层人力资源管理，•及时解决各公司的共性问题。－－计划协调层•主要体现为计划与执行，资源统筹配置。•具体负责中层和一线人员人力资源管理；•在战略目标引导下有充分的自主权。HR管理平台的组织角色（一）集团总部各分公司HR管控模式21ANCINConsultingCo.,Ltd高层管理－－推动者督促管理者重视人才培养业务部门－－执行者将HR管理视为其主要职责，亲自执行HR管理程序，保证部门员工获得必要的培训发展和提升HR部门－－支持者为业务决策提供HR建议，提供HR公共服务。HR管理平台的组织角色（二）HR管控模式22ANCINConsultingCo.,Ltd战略引导、政策指引人事管理（高层人员的选拔聘任）预算管理（成本、编制）信息共享培训资源支持HR管理团队的建设HR管理平台的管控手段确定方向和原则确保合适的人执行战略通过计划确定具体指标实现及时反馈满足发展需求提高团队效率管控手段主要功能HR管控模式23ANCINConsultingCo.,Ltd－－实行分层分类管理管理系列市场系列事务系列高层中层基层HR管理平台的人员管理原则HR管控模式集团适时参与各公司助理经理级以上干部、高级技术人员、其他高级人员的培养，并关注其人事变动。各公司在集团HR政策指导下，结合本公司情况自行组织HR开发管理。24ANCINConsultingCo.,LtdHR战略规划结构集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR实施计划HR资源需求HR流程管理HR队伍建设25ANCINConsultingCo.,Ltd企业战略HR战略业务变革组织机构与岗位设置招聘选拔培训发展考察评价任用留置人员激励HR政策主要涉及五个关键环节集团确定总体政策取向，各公司可根据具体情况细化或适当变通。HR政策取向26ANCINConsultingCo.,Ltd招聘政策－－汽贸用人标准HR政策取向国际化具有全球视野，熟悉国际经济运行规律和国际市场通行的商业规则，具有跨文化、跨国界的适应能力、沟通能力和经营管理能力专家化具备专业的知识和能力，能够运用专业的方法和专业的装备完成国际一流的专门化任务并形成自身的核心专长和竞争力“汽贸”化认同汽贸的企业文化和核心价值观，认同汽贸的远大抱负和追求，具有汽贸员工典型的精神风貌、工作作风和行为方式。27ANCINConsultingCo.,Ltd招聘政策HR政策取向高层人员主要通过自身培养，极少对外招聘中层人员基本内部培养，适当对外招聘。对外招聘应同时满足三个条件：内部缺乏适当人选业务急需人员快速获得竞争优势28ANCINConsultingCo.,Ltd培训政策HR政策取向高层--面向国际化：采用实地考察、领导研修等多种形式，培养高层领导者的全球视野，熟悉国际经济规律和国际商业规则；跨文化、跨国界的适应能力、沟通能力和经营管理能力。中层--面向专家化：培养中层人员在相应领域内的专业知识和技能，引进、吸收先进的专业方法，提高其专业攻关能力，形成自身的核心专长和竞争力。基层--面向汽贸化：使基层人员和工人能够认同汽贸的企业文化和核心价值观，认同汽贸企业战略和宏图；掌握基本岗位工作技能；培育汽贸人的精神风貌、工作作风和行为方式。29ANCINConsultingCo.,Ltd评价政策HR政策取向针对中、高层人员评价以职责为基础，通过严密的业绩评价系统进行。对中高层人员的评价以中长期业绩为主，还包括以国际化和专家化为导向的能力评价及忠诚度。针对基层人员对基层人员而言，评价以短期业绩为主，但能力提升、态度同样重要。30ANCINConsultingCo.,Ltd激励政策HR政策取向激励政策的核心是薪酬政策总体而言，中集实行在市场上具有竞争力的薪酬政策。其中：管理人员薪酬以职责为基础，根据绩效表现计发；员工薪金则通常以工作量为计发依据。管理人员因不同的职系，影响其薪酬变动的主要因素不一而同：管理系列侧重企业总体经营业绩；市场系列侧重销售利润；事务系列侧重市场工资水平。31ANCINConsultingCo.,LtdHR战略规划结构集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR实施计划HR资源需求HR流程管理HR队伍建设32ANCINConsultingCo.,LtdHR流程管理HR战略与变革管理–艺术化公司领导及HR高层管理人员通过领导艺术，进行多方位协调沟通，化解矛盾和危机，提高团队协作程度，达成企业战略目标；通过准确把握企业文化走向，同化他人理念，形成组织凝聚力，艺术化地调动组织和个人的积极性。HR职能管理（选育用留）--科学化通过业务培训更新HR管理人员的知识；通过外部专家咨询保证HR建议的先进性；通过周密的审议程序保证HR决策的科学性。HR事务操作--标准化通过HR管理制度和ISO管理流程的建设，借助管理评审等手段，强化HR管理规范，推动各公司HR事务操作标准化进程。33ANCINConsultingCo.,LtdHR战略规划结构