银医项目中信

银医自助项目中信银行二〇一五年一、案例介绍二、中信银医通1.0功能设计介绍目录三、增值服务平台介绍四、设备图片展示五、其他系统简要介绍案例介绍1通过自助设备的使用实现对现有诊疗流程的优化和补充。搭建银医信息化平台，应用移动互联网技术，对诊疗流程、结算流程进行数字化改造，实现区域一卡通。传统业务模式自助医院模式智慧医疗模式上门收款、POS收单支付结算、贷款业务应用云计算技术、大数据技术，实现医疗数据的托管、信息共享、决策信息推送等服务。数字医疗模式1、中信银医合作发展历程2、银医合作业务案例山东大学齐鲁儿童医院广东省妇幼保健院核心需求医院简介三甲医院妇幼专科医院患者就医流程复杂，挂号、缴费、等候时间长通过自助医院项目，解决三长一短问题，获得主管部门（成都市医管局）和医院认可获得认可3、典型案例介绍--华西第二医院实施前后对比应用“自助医院”前应用“自助医院”后注：据统计，就诊时间可节约60分钟左右实施前后对比中信银医通1.0功能设计介绍210基于医院内联网布设自助设备缓解窗口压力提高服务效率降低人工成本1、自助医院简要介绍智慧医院门诊部全功能自助服务，解决排队等待问题？统筹信息发布、排队叫号、电视播放等的管控云平台？有没有更加完善的引导，让患者不再迷失方向？卡转账、存现金、绑定卡完成住院预缴金缴纳？解决住院部问题是趋势所在医护工作者和患者都接受的诊间结算系统？自助医院解决了就诊过程中哪些问题？就诊次序较为混乱病友难找就诊科室三长一短排队取单缺乏便利缴费时间长多次往返缴费窗口彻底解决排队及医院分诊导航问题2、就诊卡发放、现金和银行卡充值缴费、挂号、缴费、查询和凭条打印、取化验单、取病理报告、发票打印等的自助操作3、集排队叫号分诊系统、全院信息发布导航指示系统以及LED显示屏系统等三系统由统一的集中管控云平台来进行统一控制4、升级版诊间结算系统：在诊间门口设置集叫号、签到、诊间结算、评价等功能于一体的诊间结算自助终端。1、基于移动互联网的六大系统服务平台，打通线上线下应用，为百姓就诊提供整体的便利的渠道。自助医院有什么益处？For患者For医院降低成本，提升服务，管理安全三长一短看病难问题得以缓解减少人工投入，降低成本；诊疗效率提升，患者满意度资金管理安全排队时间大大缩短；就诊氛围改善，患者心情改善；For卫生局区域健康管理先诊疗后结算；区域医疗管理平台、区域医疗信息化；模式简介优点缺点直接结算方式就诊的各个环节进行自助缴费，支持银行卡转账和现金结算。患者易接受，无沉淀资金管理压力患者多次结算，时间长，没有完全优化就诊流程预缴金方式在诊前对诊疗账户进行充值，诊疗各环节进行结算一次充值可多次结算，速度快，支持诊间结算患者的接受程度不高，沉淀资金的管理压力绑定卡方式诊前将诊疗卡与银行卡进行绑定，各结算环节自动扣费结算速度快，医院管理压力小他人银行卡绑定难，信用卡绑定问题，退费难主流的自助医院建设模式介绍012345便利性接受程度安全程度普及程度项目难度直接结算方式预缴金方式绑定卡方式实施周期介绍某医院“医疗自助系统”项目施工进度计划表（单位：工作日）时间36912151821242730实施方案定制测试机到货验收测试机安装调试所有设备到货验收安装调试项目整体验收编制日期：年月日医院项目实施银行的内部流程，医院需求的理解与转达，个性化需求银联、虚拟结算平台对接技术实力、生产配送体系、施工组织管理，客户需求更改等协调his商、需求明确、现场施工配合、卫生局、人保自助打印卷式发票、化验单、住院清单查询、导医等配套功能（补）办理诊疗卡自助结算现金、银行卡充值自助(预约)挂号、取号“服务”自助操作管理与协调2、主要功能构成1、门诊服务优化方案总体规划说明：挂号服务入口平台的优化（O2O结合）：在原有电话挂号、网站挂号（改建）、窗口挂号基础上增加手机端智慧医疗挂号服务平台、手机端APP智慧医疗健康服务平台、手机端微信智慧医疗健康服务平台、现场门诊自助挂号缴费机进行全方位挂号服务。缴费充值服务入口平台的优化（O2O结合）：在原有窗口缴费充值基础上增加手机端智慧医疗挂号服务平台、手机端APP智慧医疗健康服务平台、手机端微信智慧医疗健康服务平台、现场门诊自助挂号缴费机、诊间结算系统进行全方位缴费充值服务。3、自助医院门诊部分功能介绍2、排队叫号分诊、就诊导航、信息发布服务入口平台的优化：改造原LED信息发布显示系统，增加现场排队叫号分诊系统、就诊导航系统，增加线上手机端智慧医疗挂号服务平台、手机端APP智慧医疗健康服务平台、手机端微信智慧医疗健康服务平台、诊间结算系统签到等进行全方位排队叫号分诊、就诊导航服务。3、检验单取单、发卡办病历本、打印发票服务入口平台的优化：增加现场门诊自助挂号缴费机或检验单取单机进行自助取单、发卡办病历本、打印发票服务，增加线上手机端智慧医疗挂号服务平台、手机端APP智慧医疗健康服务平台、手机端微信智慧医疗健康服务平台进行全方位检验单取单、未来进行虚拟发卡、电子病历服务。解决住院患者在住院过程中的经历的排队缴“预缴金”的问题解决医院住院部内电视管理较为混乱的现象解决医院住院部的人性化服务理念解决医院住院部的查房难问题住院部预缴金大额现金自助缴费系统（HATM）住院部联网播放管理系统住院部床边结算系统住院部移动医疗查房系统4、自助医院住院部功能介绍21核心功能优化POS交易流程交易稳定快捷规避人工录入误差自动对账准确5、自助医院MIS-POS智能收银系统Page22•支持化验单取单、病理单取单；支持自助办卡自助打印发放病历本功能•支持预约挂号、预约取号、现场挂号等功能（原有）•支持社保卡、居民健康卡等多卡合一专用读卡器扩展应用•支持银行卡、现金、第三方支付（如手机银行或微信支付）的充值应用•支持医院门诊预交金或直接缴费模式的应用1245银医自助系统36、系统特点介绍诊间结算支付线下自助支付支付第三方支付平台（微信、支付宝及其他平台）传统的人工窗口支付7、多途径的支付增值服务平台介绍3增值服务有哪些？321专业化的账户管理及金融服务更安全的管理平台移动互联网增值应用平台在预缴金账户、额度管理、资金清算各环节提供专业化服务；提供融资及现金管理等金融增值服务身份认证平台，实现患者身份识别及预缴费账户关联远程监控平台，实现故障远程报警、在线处理、软件升级异度支付、基于PC端的智慧健康管理平台、手机挂号网手机APP智慧健康管理平台、微信健康管理平台1、分布式监控系统架构集中监控管理平台系统是一套基于C/S架构的系统，用户使用的Clinet软件产生的日志将保存到本地的同时，其设备的每一步动作将通过固定端口往后台集中监控管理平台进行传输，后端Severs端可以集中监控前端的每一台设备的硬件的运行情况，对各个组件的数据进行计算和分析。2、医院虚拟账户结算管理平台线上平台架构3、PC端智慧医疗挂号服务平台4、手机端智慧医疗挂号服务平台5、手机端APP智慧医疗健康服务平台6、手机端微信智慧医疗健康服务平台设备图片展示4其他系统简要介绍51、诊间结算系统或升级版诊间结算系统1、减少患者去缴费窗口排队缴费的等待时间和排队次数，节约了就诊时间。2、优化了医疗服务流程，加快了参保人员在各科室之间、科室和检查室之间的流转速度，改善就医环境。3、减少了参保人员就医过程中的现金流通，并保护个人资金安全。2、住院部床边结算系统该系统病友通过预约提出床边结算需求。由财务科工作人员携带本病区的移动式床边结算工作站进行结算。