【精】企业战略管理(9)

企业战略管理第二十二讲主讲教师：徐力行东南大学远程教育第九章企业核心能力与竞争1企业核心能力的概念2企业能力理论的基本演变3企业核心能力的来源4企业核心能力与竞争优势5企业核心能力的基本判断标准6企业核心能力的构建途径和战略1.1企业核心能力的概念企业核心能力：是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。1.2企业核心能力的主要内容和本质内涵核心竞争力的主要内容：包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力等。核心竞争力的本质内涵：让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品（服务）是核心竞争力的精髓。2企业能力理论的基本演变•古典的分工理论•企业内部成长理论•企业资源基础理论•企业核心能力理论3企业核心能力的来源•企业核心能力来源于企业对其资源的获取、组织和利用能力。•企业的资源：•有形资源：金融资产、物质资产•无形资源：技术、商誉、文化•人力资源：专业技能和知识、交流和相互影响的能力、动机4企业核心能力与竞争优势竞争优势战略在此行业成功的关键因素核心能力资源5企业核心能力的基本判断标准•为用户创造价值：稀缺性、有用性•难以模仿：耐久性、可转让性、可复制性•能力延伸：关联性、衍生性•适当回报：财产权、相关交易权、资源渗透性6.1企业核心能力构建途径和战略选择的关键•窄领域专业化经营•核心技术创新•见缝插针式突破•注重制度建设和创新6.2企业核心能力构建途径和战略•外部购买•战略联盟•自身打造关键技术和构筑核心产品•企业组织优化和创新：促进组织结构优化、延续资源能量、创建学习型组织文化•强化对核心能力的管理：控制核心能力的扩散、加快核心能力的更新•利用资源和能力杠杆