中国电信3G市场及其开发策略的系统研究

南京邮电学院硕士学位论文中国电信3G市场及其开发策略的系统研究姓名：吉亮申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：王良元20040401中国电信3G市场及其开发策略的系统研究作者：吉亮学位授予单位：南京邮电学院相似文献(10条)1.期刊论文吴朝阳即将到来的中国电信战前瞻-经营与管理2001,(7)全球各大电信巨头都钟情中国市场,据估测,2000年末中国移动电话用户已达7800万,仅次于美国1亿用户的规模.此后一年之内,中国将有望取代美国而成为全球最大市场.预计到2005年左右,当全球拥有10亿移动电话用户时,其四分之一将属于中国.中国移动通信市场发展如此迅速,以至每隔三个月,新增加的用户就相当于整个澳大利亚移动电话用户的总和.2.期刊论文严益强.魏伟强中国电信长途电话交换网络演进策略研究-广东通信技术2004,24(1)中国电信传统长途电话业务正受到移动电话和IP电话的两面夹击,同时,由于下一代网络技术日益成熟,如何考虑发展传统长途TDM(时分复用)电话网络和下一代(长途)IP网络是摆在中国电信决策者们面前的课题.本文通过分析移动电话、IP电话及传统电话的优劣势,指出中国电信传统TDM长途业务尚有一定的发展空间,同时,应在经济发达地区积极进行下一代网络试验,并提出了实施下一代网络的步骤,为在技术和市场条件成熟时抢占先机打下基础.3.学位论文徐峰电信固话和小灵通增值VAS系统SPMS研究2006本文着重于研究中国电信小灵通以及++e的短信增值系统建设模式、理论基础与具体的实现技术。本文对中国电信自发展短信增值业务(主要是小灵通和++e)以来，关于短信增值管理的系统建设进行了深入分析。首先回顾了电信短信增值业务的演变历程，讨论了短信增值业务对于运营商的意义，以及目前的管理模式和将来的管理模式。就系统实现中的主要技术问题做了深入分析，并提出了建设的框架。涉及到的主要问题包括：网关设计、多SPMS协同处理、预付费平台接口设计、特殊业务处理等。文中给出了多模式的实现流程、网关设计思路、多SPMS协同处理方案以及一些特殊业务的处理方式。最后对所做工作进行了总结，并提出了需要改进的问题。本文来源于为江苏电信以及上海电信建设开发的SPMS业务平台。4.期刊论文刘佳中国电信189的策略与靠山-通讯世界2009,(3)2008年10月1日中国电信正式运营C网,正式进入移动电话市场.天翼189、互联网手机广告攻势,席卷而来.带着互联网头衔、具备宽带业务优势背景的189,在中国移动占有绝对优势的移动电话市场将采取什么策略争夺用户?5.学位论文杨松丽中国移动电话市场发展对策研究2001随着新世纪到来,中国电信企业发展的形势和生存环境已经和正在发生着前所未有的剧烈变化.从国际形势看,经济全球化进程加快,中国进入WTO已指日可待,电信市场将要按照中国对外承诺逐步放开而面临更为激烈的市场竞争,尤其在资金、技术、管理和市场经验诸方面,均面临着严峻考验.从国内市场看,中国电信市场结构发生了显著变化,形成了群雄并起的激烈竞争态势,买方市场已经形成,业务发展受市场需求的约束日益明显,新兴的电信运营商,都在不同程度地为新世纪的大发展进行了大的投入,准备抢占市场的势头来势凶猛,2001年的市场竞争将更趋白热化.该文以中国移动电话市场现状与发展趋势为基础,主要对移动电话运营市场竞争的特点、竞争优势来源作了具体分析.为防止趋于垄断、竞争过度、不正当竞争等行为,文中还对政府管制做了简要分析,并分析了中国电信服务业的特点与存在的问题,同时,针对中国即将加入WTO电信业日益竞争的形势,提出了中国移动通信发展的对策和建议.全文共分三章,具体如下:第一章中国移动电话市场现状与发展;第二章中国移动电话运营市场竞争分析;第三章中国移动通信发展的对策与建议.6.会议论文卞正慧.李瑞凌七号信令网关及凌华解决方案2003现有的通信网络可分为传统的电路交换网和分组数据网。电路交换网包括固定电话网和移动网，它提供传统的话音和传真的业务。中国的电话用户发展迅速，截至2003年2月，中国固定电话用户为2.21亿，移动电话用户为2.16亿。在今后几年内，传统电话业务仍将是电信市场的主业。稳步发展以电路交换为基础的电话业务，尤其是移动电话业务无疑是中国电信市场发展的主要任务。本文对七号信令网关及凌华解决方案进行了介绍。7.期刊论文IT聚焦-广东通信技术2001,21(2)不宜大力发展传统IC卡电话　　专家认为由于技术上的缺陷，传统IC卡电话不宜大力发展，原因：(1)IC卡电话话机计费与交换机不一致，造成乱收费；(2)线路盗打和伪卡盗打容易；(3)不可重复使用，制作成本高；(4)话卡易因磨损等原因而变成无效卡。因此有专家提出采用在线工作方式的智能公话方案，可克服IC卡电话缺点，有利公话普及，电信运营商也无需增加网络硬件设备。电信市场竞争新态势　　新世纪中国电信市场竞争出现新态势。在国内新的电信运营商不断出现，但它们正处在生存与发展的监界点，短期内难以成为主流；外资电信意欲结群合伙逐鹿中国，通过拉拢中资电信，优势互补，结成联盟，在贸易壁垒重重的中国电信市场占领先机。磨合后几大联盟已悄悄形成，如AT＆T－英国电信－中国电信，法国电信－德国电信－中国联通，日本NTTDocomo－AT＆T无线通讯公司－台湾和信(KG)，澳洲电信－盈科动力－香港电信等。众说纷纭资费调整　　国内50多年的电信数据统计资料表明，电信资费调整对经济影响巨大。可以推动第二、第三产业快速发展，也使电信资费结构趋于合理从而起到推动电信行业的发展作用。对运营商来说，各有不同，中国电信的经营难度加大，中国移动短期减收，长期利好，中国联通整体盈利增加。而对ISP来说，资费调整对他们既是机会又是挑战，众多ISP都想趁机从电信碗中抢得一杯羹，ISP市场面临重新洗牌的局面。电信业与计算机业建立“统一战线”　　电信和计算机行业的融合可以为双方创造双赢的机会。一方面电信公司可以以最经济的投入从计算机公司获取IT资源管理和维护的最好效果，利用优秀的软件平台和解决方案来开展增值服务可提升电信公司的服务档次；另一方面电信增值服务市场为计算机业的软件、解决方案开辟广阔的用武之地，同时电信公司的IT资源外包也会为计算机公司带来大量的机会。在网络时代全面竞争的环境下，两者的合作领域将不断扩大。中信集团将成为全国性通信运营商　　“电信条例”的出台意味着广电和电信之间的界限日趋模糊直至消失，中信国安是有线电视行业中最具有竞争优势的龙头公司，从业经验丰富，通过大规模参股，在接入网市场抢得先机，中信泰富通过参股联通与收购广州军区光纤网，已在骨干网上站住了脚，再由中信实业银行和中信证券提供资金支持，长城系统公司提供技术和产品支持，一家新兴的全国性通信运营商的雏形已跃然于纸上。铁路通信公司前景未卜　　铁通的成立被人们寄予厚望，认为它能够有效地刺激中国电信市场。但有人认为铁通不是中国电信的对手，原因在于其一，铁通虽然拥有中国电信以外的第二大电信网，但网络的容量很小，改造与更新难度较大，竞争后劲不足；其二在于筹资之路坎坷不平，短期内可能无法上市，仅靠铁道部的供血显然远远不够；其三铁通缺乏专业的通信和网络人才，而且机构庞大，现代企业制度的建立恐非一蹴而就，对日趋激烈的中国通信市场恐怕有些力不从心。呼叫中心与寻呼业　　全球呼叫中心服务市场的产值持续翻番，也有不少由寻呼企业转型成为外包式呼叫中心的成功案例，国内的寻呼企业开始掀起一阵建设呼叫中心的热潮。业内人士认为呼叫中心运营成本的60％是人力成本，在这方面寻呼台有着巨大的优势，但在设备、系统、人员素质、管理水平和营销意识等方面还有待提高，如果能顺利解决这些方面的问题，寻呼行业将具有巨大的发展前景。短信息——一块待开发的市场　　我国移动电话持有量迅速增长，但仍停留在以电话业务为主的阶段上，短信息以及相关增值服务远未得到应用，究其原因在于相关的市场营销尚未得以铺开，另外，现今中国移动市场上仅有的两家运营商之间缺乏沟通合作，使双方用户间的沟通渠道不顺也是主要因素之一。除了移动运营商的原因之外，提供信息源的网站和手机输入入法等方面也存在种种问题，短信息市场的开发需要运营商、内容提供商和设备制造商的共同努力。预付费业务牵引移动市场的发展　　移动电话预付费业务近年来在世界各地都得到了长足发展，占中国人口总数较大比例的工薪阶层是今后移动通信市场重点发展的用户群，也是预付费业务的主要用户群。中国移动和中国联通的预付费业务均采用移动智能网技术，对于通话质量的提高和相应补充业务的开展都打下了良好的基础。如何增强现有业务的功能、通过技术提高服务质量是移动通信运营商们树立品牌形象、扩大市场份额的重要前提之一。联通低调接管长城CDMA网络　　原为部队所有的长城133移动通信网络于2001年元旦移交给中国联通，但业界对联通能否同时顺利运营两个移动通信网络表示怀疑。长城网是国家批准的第三家移动电话网络，采用基于IS－95标准的窄带CDMA技术，对联通建设统一的CDMA网络有一定的益处，但长城网尚处于亏损状况，就资金投入而言，联通首要考虑的是在原有GSM网络基础上的GPRS建设问题，另外，由于联通与国信合并融合过程中出现了不少问题，也使外界对联通的管理能力有所保留。美国无线频谱拍卖　　由于通信频段的不足，美国的无线通信技术与市场的发展与欧洲拉开了一定距离，有鉴于此，FCC(美国联邦通信委员会)进行了多轮无线频谱拍卖竞标活动。与欧洲火爆现象相比，美国此次频谱拍卖显得强弱分明——实力强大的运营商如Verizon和阿拉斯加国有通信集团取得了绝大多数许可证，而许多新进的通信公司却因实力不济被迫退出竞争。FCC下一轮的广播电视频段拍卖则是各无线通信公司的下一个目标。美国移动运营商的运营策略　　为了快速扩张市场份额，同时使APRU(用户平均收益)不致下降，美国的移动运营商运用多种策略来留住老客户、吸引新客户，其中最有借鉴价值的成功策略就是其价格策略。其价格策略基本上分为本地或区域服务方案、全国价格服务方案和预付费方案等3种，其中，本地或区域服务方案始终是手机用户采纳最多的一种方案；而预付费业务则将会迅速增长，具有长远发展潜力。除此以外，改变销售渠道与销售模式、提供具有个人特色的服务、将非主营业务外包等成功策略也非常值得国内运营商参考与借鉴。　　(本栏目由内部资料摘编，若需全文，请与本编辑部联系。)8.学位论文龚国良江苏省移动电话计费和客户服务系统的系统设计方案1998移动通信是近年来发展最为迅速的通信方式,在短短的十年时间里,中国的移动通信用户已发展到接近2000万,江苏省作为通信大省,其发展速度更是惊人,每年都已翻翻速度在递增,截止97年底用户以发展到近90万.面对如此高速增长并具有巨大潜力的市场,商家的竞争是无法阻挡的,国际电信开放协议的达成、中国联合通信公司的成立更是加剧中国市场竞争的态势.中国电信为了在今后激烈的市场竞争中掌握市场的主动权,提出了在坚持发展是硬道理,加速自身的网络建设,进一步扩大市场占有率的同时,加大力度提高客户服务水平,提升客户服务的软硬件设施,在全网树立优质服务的形象,并逐步过渡到服务客户为第一目标的公司运作模式.其中以全面启动建设全网范围内的联网实时计费和客户服务系统作为中国电信向市场要效益迈出的坚实一步.该文是根据江苏省移动通信公司提出的建设移动通信业务支撑系统的设想,结合江苏省移动通信网络的发展状况和2010年远景规划,并借鉴国外同行在建设、运营和管理移动通信网络及相应的支撑系统的经验,提出以移动通信网络计费和客户服务系统为中心,建设江苏移动通信业务支撑系统的建议.在较为全面地阐述了江苏省移动通信公司现有的计费和客户服务体系的基础上,重点阐述江苏移动通信计费和客户服务系统的业务需求和设计方案,对国外几家公司提供的技术方案作简要的介绍和比较,对最终选择的CABS2000(CustomerAdministeringandBillingSystem)应用软件做较为系统的介绍和分析.9.期刊论文中国电信申诉最多-电子科技2001,(6)200