家纺产品专卖店开店指南(二)

精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜家纺产品专卖店开店指南(二)篇一：开家纺专卖店,不得不知道的四个要素开床上用品店，不得不知道的四个成功要素现代社会，人们的想法越来越多，自主创业的念头越来越强，品牌加盟则成为很多投资创业的优先选择。毕竟跟随品牌走，自己可以借助品牌的知名度，迅速占领市场，更为快捷地获取财富。人们生活水平日益在提高，床上用品的消费观念价值观由消耗品变为消费品，家纺市场发展空间在膨胀，再加上床品行业的丰厚利润驱使，更多加盟创业者看中了床上用品加盟。据有关数据表明，加入床上用品加盟体系开店成功者为76%，而独立开床上用品店成功比例只有24%。这也在说明，选择床上用品品牌加盟开店是大多数投资者选择的创业捷径。许多新进床上用品加盟商们确实有一定的生意头脑，也具有一些从商经验，但是对于床品行业并不是很了解，不知道从何着手，这里家纺加盟宝典专题小编带您一起解读开床上用品店的成功秘诀，告诉您关于床上用品加盟您不得不知道的四个要素。第一，床上用品加盟需要选择合适的的家纺品牌。品牌是店铺和产品的标识，知名的品牌可以给客户留下深刻的印象。如今家纺品牌众多，但是知名的也就十来个。根据加盟所在地人们的生活水平、消费能力、消费习惯，以及自己的资金实力来选择不同的品牌加盟。比如说时尚家纺的多喜爱家纺，品牌以时尚、精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜平价、高性价比著称，比较受都市年轻白领欢迎，不光在大城市，在二三线市场的县镇也颇受欢迎，多喜爱家纺的平价时尚，赢得了社会最广泛的客户群。另一方面，多喜爱家纺在家纺加盟品牌中具有自己的加盟优势。多喜爱家纺注重对加盟店铺后期的培训指导来帮助加盟商获取长远的发展和财富，相对于新加盟创业者来说，是比较合适的家纺加盟品牌。第二，床上用品加盟店铺需要依靠包装，来获取消费者的认知，赢得意料之外的巨大利润。包装这里包含了装修、陈列等硬包装，也包括了推广宣传等软包装。一般来说，知名的家纺加盟品牌商会有成熟完善的加盟体系，可以为加盟商提供全套的加盟配套服务，包括选址评估、装修指导、开业推广等。多喜爱家纺就有一系列完善的加盟服务体系，提供一站保姆式的加盟指导。多喜爱家纺确立“新颖/时尚/亮丽”的店面视觉系统和陈列规范，令商店在竞争环境里脱颖而出，免费提供全套标准的店务设计方案，专业人员负责现场装修指导。在店铺开业初期，多喜爱家纺会视情况帮助加盟商制定系列开业推广计划，旨在帮助可以一炮打响，利用多喜爱专卖店盛大的开业提升多喜爱家纺在当地的知名度。第三，产品的布局与陈列是影响销售的重要原因，也是家纺品牌树立在消费者面前的第一张“王牌”。尤其是在床上用品店，更要突出自身床品品牌的定位和特色。多喜爱家纺有一群精明能干的营销型团队，包括运筹帷幄的市场运营管理者、务精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜实的招商人员以及专业的督导等。多喜爱家纺的陈列在家纺业来说可谓时尚的领先者，陈列及橱窗展示清新、靓丽、时尚可以媲美快时尚当道的服装业。多喜爱家纺公司总部会根据时令、节庆等具体情况，制作不同风格主题的店铺陈列，每月两次的主题情景化橱窗陈列很好诠释多喜爱家纺床品的时尚多样，引导消费者即兴购买。第四，专业的导购和市场部署，才能帮助您抢占市场制高点。很多创业开店者前期会找亲戚帮忙看店，卖货，须不知这样不利于店铺的长远发展。家纺加盟店面管理的核心，归根结底，也就是人员管理和团队管理，这是保证家纺加盟商在终端“战场”上赢得最终的胜利的关键。在加盟品牌的上游运作，多喜爱家纺实现互连网信息传输、企业邮箱共享、分销系统软件，提供内部信息沟通平台，以便加盟客户第一时间掌握公司内外及市场动态，根据品牌部署租出响应市场动作。同时，多喜爱家纺有支运用国际品牌理念建立起来的一流团队，可以为加盟商提供全方位的培训指导，并会因地制宜，针对区域市场特点适时调整营销策略，量身定做各类促销、展会等品牌推广和销售促进方案，并全程协助、组织和实施。在终端市场，加盟商只需要按照多喜爱家纺的统一部署执行终端操作手册的具体安排，再加上专业的导购，规范的流程、合理的货品价格，这样多喜爱专卖店才能生意永久常青，兴盛不衰。篇二：家纺导购销售技巧精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜我们都知道，家纺店铺的销售人员一般都需要具备一定的专业素质，只有懂得这些专业知识才能更好的跟顾客交流跟沟通，才能为顾客解决更多的疑虑，这样才能获得消费者的信赖，培养顾客的忠实度，从而更加有效的促进家纺加盟店的销售额的增长。那么如果不通过家纺销售人员，如何让家纺店铺直接与顾客沟通呢?家纺店铺的功能无非就是三大功能：体验、展示、陈列。体验是让消费者对产品的感知和感召购买的必要环节;展示是让消费者决定购买的步骤;陈列可以让消费者更方便的取试和辅助感知的作用，三者必须清晰。如何打造让家纺店铺与消费者直接沟通、产品与消费者直接对话!消费品零售店铺一般围绕体验、展示、陈列三大基本功能展开，体验、展示、陈列是根据消费者的购物行为来进行统一安排，而我们往往不是把这三种搞混，就是把这些职能推给“万能”的导购。打造与消费者直接沟通的家纺店铺，直接对话的产品就需要我们的VMD方案直接把产品展现给消费者，视觉信息一面料、版型、价格、款型、功能等尽可能让消费者一目了然，而不需店员进行介绍这些基本的信息，犹抱琵琶半遮脸不是店铺产品展示的风格。家纺店铺的视觉系统决定进店率、转化率、联单率的主要因素，而体现的功能表现为体验、展示、陈列，而大部分家纺品牌把这些功能混乱了，床是体验用的，边柜视线以精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜上是展示用的，而视线以下可以做陈列。视觉信息决定了消费者的80%购买!家纺导购销售技巧导购技巧一:细心做好沟通，从心开始。细心是任何一名导购员必备的素质，只有细心，才能发现顾客最需要的是什么，才能为下一步的销售做好铺垫。下面是两名导购员和一位顾客的对话:顾客:这个产品颜色这么深，肯定会掉颜色。导购甲:不会、怎么可能掉颜色呢，我们是大品牌，不可能的，你可以放心购买。导购乙:微笑着说小姐，您有这种担心，我能理解。这个颜色比较深，如果是我，我也会有这样的担心。纯棉产品第一次洗涤都会有一些幅色的，需要跟颜色衣物分开洗涤，这些不会影响你使用的。这款产品非常畅销，至今还没有接到购买过的顾客有这样的投诉，对于我们的品牌，质量上都是有保证的，所以您可以放心。对于两名导购，明显地可以看出，导购乙更能抓住顾客的真实想法，通过细心的观察和思考，明白顾客最担心的问题，更快促成买卖的达成。同时，通过细心的解答，还会给顾客一个贴心的服务印象。技巧二:耐心从上面的实例中，可以看出，导购甲缺乏一定的耐心，对于顾客所提及的问题，并没有耐心地进行解答，只从品牌度出发，而有些顾客，可能对品牌并不在意，更多的是产品的质量，大品牌不一定能够让顾客产生购买的心里冲动。导精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜购乙则通过对产品特点进行耐心地讲解，让顾客明白颜色深并不是产品质量的问题，而是材质本身不可避免的特性。而解决此问题的方法就是，分开洗涤，这样既解决了顾客购买后的担忧，还能让顾客对品牌产生更加充分的信任感。技巧三:妙心除了细心、耐心、导购员更应该具备灵活处理问题的妙心。导购乙通过法律事实，对质量加以肯定，避免正面的阐述，从侧面引导顾客心理，给产品以正名，说法之巧妙，在于能够灵活通过法律事实来正名。最后，以品牌为保证，让顾客安心购买。整个销售过程在极为融洽的氛围中进行，顾客的购买欲望也会随之而提升。1、心理专家作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。2、表演家导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。3、产品专家要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。4、快乐使者导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣，变成精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。现在的家纺品牌层出不穷，家纺专卖店也如雨后春笋般蓬勃涌现。相应的对家纺导购员的要求也在加大。俗话说:铁打的营盘流水的兵，家纺专卖店导购的成功与否与导购员有着密切的关系，但是，因为多种原因，专卖店导购的流动性比较频繁;而导购人员的稳定与素质的高低，却又直接影响着销售额。所以说一个好导购胜过一个强势大品牌。服务是导购工作中制胜关键所在，顾客感觉不好，产品再有特色，提供的折扣再高，客户也不会买单，因此，是否有服务的心态，能应对消费者各种挑剔和问题，是衡量一个优秀导购的标准之一。其中，导购人员的服务态度和技巧，是需要长期潜移默化的影响和指导的，中国人最看重一个情字，只要在和客户的沟通中，创造出一种关怀消费者的心态，因为消费者不仅看产品，选品牌，还在挑选你这个人，在市场中你可以发现，专卖店大多数的家纺加盟商，都是直接参与终端销售的，那些服务态度好，能够和顾客充分交流互动的加盟商，带来的成交率非常高，客户的满意度也很高，很大一部分会成为回头客。一个优秀的导购，她的最终目的是卖货!但要想卖货不仅仅是有好的服务态度就可以实现的。还需要有其他各方面的因精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜素去配合。一套好的说辞导购是品牌直面顾客的第一介绍人，如何取信于顾客是导购成功与否的关键所在!在企业培训导购人员时，往往只是简单的把一些行业基本知识、产品知识灌输给导购便好了，在以后的实际工作中，要求她们去临场发挥。这导致了导购在实际导购中说话无力，甚至出现前言不搭后语的情况出现。这势必会引起消费者的不满，甚而产生对品牌的不信任。在家纺终端我们经常可以发现，某些导购员在为顾客导购时，只会机械的背诵一些基本的、死板的知识，而抓不住顾客真正的需求。这导致了大量的顾客流失。因此，会说只是一个导购最基本的素质之一。但会说不代表能说。能说便是要把话说到顾客的心坎里，想她们所想，抓住她们内心最深的想法，以专家的口吻去向她们推荐产品。这样才可能真正的把货品推荐给她们。所以，在对导购的培训中一套好的说辞显得尤为重要。这是让消费者记住产品特性，引起其购买欲的重要环节。上海超限战策划机构在为彩翼家纺做导购培训时，极力将其导购人员打造成色彩专家式人员，不但灌输其基础的家纺知识，甚至还将女性周边行业，如，美容、服装家居等色彩知识点传输给她们，与其家纺色彩专家的形象一致，以使其在实际的导购工作中能以专家的眼光为消费者服务!一双敏锐的眼睛一个好的家纺导购，不但要能会说，而且还需要练就敏锐的眼睛。当然这里所说的眼睛并不是指良好的视力，而指的是敏锐的洞精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜察力。在顾客进门的那一刻起，导购人员便需要仔细的去观察她，并在最短的时间内对顾客的身份、地位、是否直接购买等问题作出一个大体的判断。并随着顾客的一系列动作而作出相应的反应。人分三六九等，顾客同样如此，家纺作为高价值耐消品，顾客购买回去后的用途也往往不一样，有结婚用的;有送礼的;有自用的;等等。正因为有这诸多的购买目的，所以其在购买家纺时，其预算也是不同的。如果不能敏锐的判断出顾客的需求，那肯定只能是白白流失掉这个顾客了。比如，向因为结婚而购买床品的顾客推荐的是一款普通家居型的床品，那结果可想而知，而且还可能让顾客对你的品牌产生不信任感，感觉没有什么特色。所以通过仔细的观察，好的导购能从顾客的穿着、谈吐等，判断出顾客所属的消费类型，消费目的，从而在导购的过程中，可以有选择的向其进行推荐。这样，能更容易促成