TS16949应急计划管理办法

一、目的旨在紧急情况下如：供应中断、劳动力短缺、关键设备故障和外部退货等紧急情况时，满足顾客要求。二、范围适用于公司整个生产服务过程中。三、定义应急计划：指在供货紧急的情况下，由于劳动力短缺、供货中断关键设备故障等问题时，采取相应的应急措施。四、职责4.1供应销售部负责：供应中断、外部退货的应急计划的制订并跟踪。4.2办公室负责：劳动力短缺的应急计划的制定并跟踪。4.3生产部负责：关键设备故障的应急计划的制定并跟踪。4.4生产部负责：组织相关部门对应急计划的评审并组织实施。4.5总经理负责：对应急计划的批准。五、流程图六NO七、作业内容Who、Where、When、What、Howtodo、Why八、责权部门/人九、相关文件记录供应中断劳动力短缺关键设备故障外部退货应急计划实施评审批准跟踪持续改进更多免费资料下载请进：为保证对顾客产品的按时交付，在出现以下情况时、由业务主管部门制定相应的应急计划。7.1.1供货中断、外部退货：由采购销售部制定应急计划。7.1.2劳动力短缺：由人事财务部制定应急计划。7.1.3关键设备故障：由生产制造部制定应急计划。供应销售部办公室生产部《偶发性事故应急计划》2评审7.2生产部负责组织技术部和相关部门人员对应急计划进行评审、确保其有效性。供应销售部办公室生产部《偶发性事故应急计划》3批准7.3应急计划评审通过后由总经理批准后，由生产部组织实施。供应销售部办公室生产部《偶发性事故应急计划》4实施7.4实施过程的跟踪7.4.1供货中断、外部退货的应急计划实施由供应销售部长跟踪。7.4.2劳动力短缺的应急计划实施由办公室跟踪。7.4.3关键设备故障的应急计划实施由生产部部长跟踪。7.4.4应急计划的实施过程，按〖产品制造过程管理程序〗执行。供应销售部办公室生产部〖产品制造过程管理程序〗5持续改进7.5各相关部门应对产生应急计划的原因及其规律进行分析、加强预见性策划，做好持续改进。供应销售部办公室生产部