项目知识库建设需求及方案 - v06

卓望集团项目知识库建设需求书（征求意见稿）2012-3-5目录目录第一条.项目知识库的定义............................................................................................2第二条.项目知识库内容................................................................................................3第三条.权限管理............................................................................................................4第四条.搭建方案............................................................................................................7；第一条.项目知识库的定义1、为确保集团项目的经验和过程资产的持续积累，以此作为对后续项目的指导和借鉴，特建立知识库系统。2、本系统用于管理与项目各环节相关的一切文档，包含但不局限于立项/结项、代码、数据、软件包等文档。第二条.项目知识库内容具体包含以下内容：1、项目流程制度库，如项目管理办法、立项流程管理办法、采购技术规范书等项目管理制度。2、项目模版资料库，如立项、变更、交维、结项、验收、销项等阶段的模版资料。3、项目执行知识库，项目存续期间产出的信息和资料，如：A、项目管控期间产生的文档，如立项、设计、变更、交维、竣工验收、销项等项目相关审批流程的相关资料和记录；B、项目实施管理的产出资料，如项目计划、项目周报、项目会议记录和资料、风险和问题跟踪、培训资料、项目交接或交付记录和资料、项目总结等；C、项目实施期间各关键环节产出信息和内容，如代码、数据和数据文件、技术或业务、运营文档、培训资料；以及用户手册、运营方案和运营数据、工程部署方案和数据信息等；4、项目经验积累内容库，如技术或过程管理中总结出的公共代码及组件、工具、算法、流程、模板、样例、交流资料等；5、其他需要积累的各项资料。项目知识库流程制度项目模板项目n立项模板商务比选模板项目验收模板项目一项目二项目三项目四。。。。。。新媒体事业部互联网事业部营销事业部行业事业部支持系统事业部MM事业部创新事业部其他事业部一样，例如新媒体事业部一样划分项目经验积累立项阶段设计阶段项目变更项目交维竣工验收项目管理关键环节文档源代码自有源代码外包源代码图一、项目知识库组织结构图注：一级目录和各级目录均可以动态配置第三条.权限管理1、为保证信息的安全和管理性，知识库实行分级管理。2、项目管理部负责制定知识库的管理制度和规范，进行总体知识库的积累和管理，并对模版流程等通用信息进行管理；3、各事业部以项目为单位查看和管理相应信息，监督知识库的合理和安全使用；知识库文分类知识库具体文档使用者权限备注流程制度《卓望集团项目管理办法》、《卓望集团立项管理办法（暂行）》、《卓望集团采购技术规范书》等admin：RWDALL：R项目模版资料立项类：《立项汇报材料_项目名称_XXXX-XX-XX》、《技术方案评审会议纪要_项目名称_XXXX-XX-XX》、《专家评审意见应答表_项目名称_XXXX-XX-XX》、《立项论证应答表_项目名称_XXXX-XX-XX》、admin：RWDALL：R《技术方案说明书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目立项建议书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目任务书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目外包内部确认会签表_项目名称_XXXX-XX-XX》、《延续性外包服务项目续约申请单_项目名称_XXXX-XX-XX》、其他立项相关资料和记录等商务比选类：《项目外包服务商务比选文件_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目外包服务需求说明书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目外包服务技术规范书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目外包服务设备配置清单_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目外包服务工作量及报价_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目外包服务资源矩阵_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目外包服务工作量及报价_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目外包服务比选评分表（软件类、运营类、咨询类）_项目名称_XXXX-XX-XX》admin：RWDALL：R验收类：《项目结项汇报材料_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目结项会议纪要_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目结项报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目结项数据_项目名称_XXXX-XX-XX》、《软件类项目外包初验报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、《软件类项目外包终验报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、《运营类项目外包验收报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、《咨询类项目外包验收报告_项目名称_XXXX-XX-XX》admin：RWDALL：R项目执行知识库立项阶段《立项汇报材料_项目名称_XXXX-XX-XX》、《技术方案评审会议纪要_项目名称_XXXX-XX-XX》、《专家评审意见应答表_项目名称_XXXX-XX-XX》、《立项论证应答表_项目名称_XXXX-XX-XX》、《技术方案说明书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目立项建议书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目任务书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目外包内部确认会签表_项目名称_XXXX-XX-XX》、《延续性外包服务项目续约申请单_项目名称_XXXX-XX-XX》、其他立项相关资料和记录等admin：RWDPM：RW其他人的R权限需要PM或者admin赋予，默认只有pm和admin可以访问。设计阶段《设计申请书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目成本计划书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目进度书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目交维方案_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目审计会议纪要_项目名称_XXXX-XX-XX》、admin：RWDPM：RW其他人的R权限需要PM或者admin赋予，默认只有pm和admin可以访问。其他设计相关资料和记录等。项目变更《项目变更申请书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目变更技术方案_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目变更会议纪要_项目名称_XXXX-XX-XX》、其他变更相关资料和记录等admin：RWDPM：RW其他人的R权限需要PM或者admin赋予，默认只有pm和admin可以访问。项目交维《交维申请书_项目名称_XXXX-XX-XX》、《交维会议纪要_项目名称_XXXX-XX-XX》、《交维技术文档_项目名称_XXXX-XX-XX》、其他交维相关内容等admin：RWDPM：RW其他人的R权限需要PM或者admin赋予，默认只有pm和admin可以访问。竣工验收《项目结项汇报材料_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目结项会议纪要_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目结项报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目结项数据_项目名称_XXXX-XX-XX》、《软件类项目外包终验报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、《运营类项目外包验收报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、《咨询类项目外包验收报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、其他竣工验收相关的资料等。admin：RWDPM：RW其他人的R权限需要PM或者admin赋予，默认只有pm和admin可以访问。项目管理资料《项目计划_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目周报_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目关键会议纪要_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目风险_项目名称_XXXX-XX-XX》、《项目总结_项目名称_XXXX-XX-XX》等相应项目过程资产。admin：RWDPM：RW其他人的R权限需要PM或者admin赋予，默认只有pm和admin可以访问。关键环节文档《源代码_项目名称_XXXX-XX-XX》、《数据_项目名称_XXXX-XX-XX》、《技术文档_项目名称_XXXX-XX-XX》、《培训材料_项目名称_XXXX-XX-XX》、《用户手册_项目名称_XXXX-XX-XX》、《部署方案_项目名称_XXXX-XX-XX》等关键环节文档。admin：RWDPM：RW其他人的R权限需要PM或者admin赋予，默认只有pm和admin可以访问。项目经验积累内容《算法_项目名称_XXXX-XX-XX》、《流程_项目名称_XXXX-XX-XX》、等技术或过程管理中总结出的公共代码及组件、工具、模板、样例、交流资料等。admin：RWDPM：RWALL：R4、文档命名规则：材料名称+-项目名称+XXXX-XX-XX。例如：《立项汇报材料_无线门户四川风采二期扩容项目_2011-10-10.ppt》。5、权限分配和明细：ALL：表示所有人Admin：Administrator管理员PM-HLD：表示项目管理部PM：项目经理R：表示读权限W：表示写权限RW：表示读写权限A：add增加权限D：delete删除权限U：updata更新权限6、文档分类归档规则。A、根目录共包含8类，7个事业部+公共文档。公共文档、新媒体事业部、互联网事业部、营销事业部、创新事业部、支撑事业部、行业事业部和MM事业部。注：可以根据需要进行名字调整以及增加或者删除更目录类别操作。B、公共文档包含流程制度类、项目模版类和项目文档积累类。C、项目知识库文档组织结构：根目录-事业部（公共文档）-业务单元-项目资料。例如：新媒体事业部-无线门户-四川风采项目。D、知识库复制和继承ppm权限。业务单元、项目经理以及权限等根据项目在ppm创建项目时自动在知识库创建，且均继承自ppm的权限。第四条.搭建方案1、搭建方式：采用微软Sharepoint技术方案，可实现对文档的增删改等管理、权限分配和管理等。2、搭建方法：方案：北京集中部署，可采用服务器多点虚拟技术，虚拟多点站点，通过站点扩容磁盘等技术实现文档存储。存储容量：100G（考虑项目源代码）操作权限：请参见权限管理表格。A、admin具有整个系统的管理权限，包括增删改等。B、项目经理具有读和写权限，不具备删除和修改文件权限。项目经理的权限在ppm创建项目时自动由系统同步到知识库，并创建相应的文件夹。访问入口：EIP办公系统项目资料库入口（新建部分）。入口：在EIP主页增加一项“项目知识库”tap页面，如图二。权限：EIP系统项目资料库和ppm项目资料权限一致，继承自ppm项目管理权限，项目pm具有最高操作权限，读写，修改等。项目知识库3、访问带宽：允许同时20人在线访问。