企业策略规划训练的核心关键(1)

企業策略規劃訓練的核心關鍵吳正興2001.11.12做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司學歷：中山大學人力資源碩士學分班結業美國領導特質行為科學指標專家合格勞委會〝人力仲介師〞考試合格現任：共好網絡股份有限公司總經理美國P.D.P.成功特質專任講師及諮詢師美國領導管理研究中心（LMI召募、行銷總監及專任講師中華企業管理發展中心首席顧問國際內部稽核協會專業發展委員會委員萬能工商專校就業輔導顧問委員實績國際訓練機構首席顧問及專任講師經歷：新摩市國際股份有限公司總經理才庫人力資源顧問股份有限公司副總經理富達國際開發股份有限公司副總經理OBSC外銷雜誌AE/主任/經理/協理眾樂實業股份有限公司生產管理組長/副課長吳正興TonyWu做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司未來企業經營管理的新趨勢根據美國前鋒論壇報的報導，全面品管(TQM)、企業改造(BusinessProcessReengineer)、團隊合作(TeamBuilding)等作法皆已式微。取而代之的是：經營策略的重要性重現重視人力資源降低互動的成本做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司企業策略規劃訓練的核心關鍵『在新資訊社會中，人力資本取代貨幣資本，成為策略性資源，人與利潤將永無止盡結合。』約翰奈斯比(大趨勢作者)曾說:做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司〝找對人、做對事〞發掘、開發、激勵、成長留選用育做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司您的成功關鍵在於——人員您必須：(選才)發現他們(育才)開發他們(用才)激勵他們(留才)保持他們做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司研究結論#1美國人力資源協會(USHRA)最近的一項研究顯示，員工離職90%以上原因和以下兩件事有關：行為問題，以及（或者)不良態度而非因為員工不能勝任工作！做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司研究結論#2蓋洛普的一項全球調查顯示，在大多數員工頗具價值及頗有貢獻的研究案例當中，員工是因為他們的主管而離職，而非因為公司。注意﹕員工離職並非因為對公司不滿意！做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司結論?一般任用員工的準則並未將潛在態度和行為問題考慮在內，應該增加「行為分析」一項。為留住優秀員工，應避免員工和其主管發生衝突。做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司PDP曾經使用於﹕做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsultingPDP的管理整合系統共好網絡股份有限公司做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司客戶使用PDP的理由容易實施（只需10分鐘以內時間﹚管理人員和員工都容易學習切合實際精準不偏袒一方；也無性別岐視精準可靠（迄今全球已運用於1500萬個以上案例，有效案例300萬個以上。﹚做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司組織通常需要﹕招募適合人選基層人員資深人員培訓這些人員，以求其最佳表現輔導和擇優升遷有效建立團隊精神做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司招募適合人選﹕針對最適合某一項職務的行為特點，建立PDP「工作模式」。評比申請者。根據行為方面的「工作模式」，評核申請者對工作的適合度。選出並任用最適合人員。做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司職務培訓教導針對某項職務，訂立最具生產效率之工作行為的「工作模式」。觀察員工的適應情況，去瞭解他對所表現的做為或行為的看法。如有需要，針對員工的適應情況進行培訓。做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司升遷輔導諮詢要求希望升遷的員工填寫一份調查表，寫下對新職務可能會表現出什麼樣的做為和行為。要他說明為什麼他可能需要調整自然行為。對他自己提出的調整做法加以評價，必要時加以輔導。做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司建立成功團隊瞭解這些團隊及其長處瞭解這些團隊的成員及其長處瞭解其他團隊成員的觀點瞭解如何有效地互相溝通學習如何互相支援和依賴做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司總結PDP是經證明為有效的行為預測工具曾經成功使用於︰工作模式分析與初次雇用職務培訓與升遷管理團隊精神的建立，等等主管人員和僱員都容易瞭解和運用做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司人力資源管理制度規劃組織診斷•功能/業務職掌•組織架構分析•未來組織發展工作說明書修訂工作評價制度建立關鍵職位目前現況V.S未來規劃人力需求•管理人力•專業人力人力供給•外在•內在人力盤點•職系•職級人才培育•前程規劃•教育訓練•管理才能評鑑•專業技能認證獎酬•薪資制度•福利方案評估•潛力評估•績效評估聘雇•人才晉用•人力庫建立做對人類有價值的事讓我們生活更有價值BusinessManagementConsulting共好網絡股份有限公司結語