ERP企业资源规划导入(软体介绍)

ERP企業資源規劃導入普揚資訊林建宏[e-mail]10/23/2002plato/PBI/TW22002/10/23AgendaERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW32002/10/23從組織屬性看企業競爭力plato/PBI/TW42002/10/23追求期嬰兒期學步期青春期壯年期穩定期貴族期官僚早期官僚期死亡‘成長老化企業興衰史plato/PBI/TW52002/10/23彈性低高控制力成長老化壯年期資訊科技協助企業延續壯年期plato/PBI/TW62002/10/23企業e化演進概念TIMEDEMANDQCE-BusinessMethodcomputerBPRplato/PBI/TW72002/10/23ERP簡介ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效EnterpriseResourcesPlanningplato/PBI/TW82002/10/23ERP的基本解釋將企業整體資源做有效的規劃及管理,以達成經營效率化的方法及概念ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW92002/10/23ERP系統緒論美國生產與存貨管制學會定義：「所謂ERP系統是運用最新的科技資訊，從接到訂單到出貨的一連串供應鏈管理和支援包含管理會計財物會計人力資源管理在內的企業基礎業務的整合性資訊系統」ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW102002/10/23ERP的發展過程物料需求規劃(1970年代)製造資源規劃(1980年代)企業資源規劃(1990年代)1.客戶訂單處理2.主生產排程（MPS）3.項目基本資料與用料表（BOM）4.庫存管理5.採購6.生產現場控制（PAC）7.產能需求規畫（CRP）1.企業營運規畫(BusinessPlanning)2.需求計畫(DemandPlanning)3.預測4.生產計畫(ProductionPlanning)5.應收帳款(AccounesReceivable)6.應付帳款(AccountsPayable)7.固定資產8.總帳9.成本會計(ProductCosting)10.薪資11.人力資源12.企業經營績效評估1.銷售功能電腦化2.工程功能電腦化，如PDM，CAE3.先進的排程計畫系統，如APS4.製造執行系統(MES)5.配銷∕運籌管理6.品質管理7.維修管理8.現場∕售後服務管理9.整合的財物功能10.企業人力資源11.供應鏈管理ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW112002/10/23ERP系統的外顯特色：及時處理統合系統支援企業基礎業務支援多種生產型態運用新的資訊科技提供多語言、多貨幣功能使用工具協助系統導入具備支援供應鏈管理、顧客關係管理、企業流程再造及電子商務的功能。ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW122002/10/23ERP的重要性簡化工作流程、加快企業反應速度提高資料的共用性與正確性達成資訊的即時化與同步化節省管銷費用、降低企業經營成本掌握實際經營狀況、快速因應市場及顧客需求可做支援電子商務、供應鏈管理、顧客關係管理等應用的基礎.ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW132002/10/23ERP的特徵各功能性資訊系統互相溝通，而形成全組織性的資訊系統各模組內的應用程式超越部門的界線，整合起來以配合企業流程.可能會有一個功能性資訊系統成為企業資訊系統的核心一些資訊系統會和外在環境互相溝通資訊系統支援組織三個階層的活動：作業性、管理性與策略性.ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW142002/10/23ERP目標提高顧客滿意縮短週期時間節省成本提升競爭力維持領導地位改善產品與服務之品質ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW152002/10/23ERP導入方法簡介ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW162002/10/23ERP系統不同於一般導入的電腦系統，不但金額龐大，更攸關企業的存亡，外界提供的產品眾多，又由不同的業者搭配相關硬體與整合服務兜售，使得企業主在選擇上增加不少的困難。稍不注意不但無法提升企業獲利能力，更可能導致企業體質的衰弱。導入策略ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW172002/10/23導入策略-設定明確的導入目的以形成與競爭對手間的差異化為目的以降低成本為目的提供經營者管理用的資料ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW182002/10/23ERP的導入推動方法危機意識的共識成立專案小組•經營者•工作現場人員•MIS部門•外部顧問•支援公司經營課題的整理•導入目的的明確化•擬定業務改革方針•選定ERP軟體•擬定導入計劃業務改革實施ERP導入作業ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW192002/10/23導入時機以現階段來說，平均一家頗具規模的國際企業，要導入完整ERP系統的時間大約是14個月，也就是說這樣的投資必須要一年多之後才能正式啟用，而要體驗到整體效率的提昇，得要再過一年。從先前的審核，決定產品與相關配件，到實際導入，再到最後階段的上線使用與驗收，中間可能會隔了兩年以上的時間，這樣攸關企業存亡的投資要到這麼久之後才能知道成敗與否，中間風險實在很高。所以，導入的時機(Timing）是相當重要，需要詳加考慮的。ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW202002/10/23導入方式由於每家企業的策略定位與核心產品不盡相同，因此在發展ERP系統與導入方式時，就有許多種不同的看法。通常企業在導入ERP系統時，會遵循三種不同的方式：1.全面式導入2.漸進式導入3.快速式導入ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW212002/10/23導入方式-全面性導入對於一般企業來說，最普遍的莫過於全面性導入了。它是將企業現有的系統淘汰掉，而直接改用整套ERP系統來連接全部的部門。採用這種模式的企業大多希望藉由這樣的改變，調整組織的營運方式與人員編制，同時達到企業流程再造的目標。但是相對的，這樣貿然地大規模改變組織體質，也有可能造成企業內部的嚴重危機。ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW222002/10/23導入方式-漸進式導入漸進式導入因導入速度雖慢，但是可以讓子集團或部門循序導入，這種一個成功了再換下一個的模式，便可以大幅降低風險，另一項優點就是，導入的經驗與相關資源可以逐漸累積，節省重複的花費。最後整個企業集團的導入經驗還可以彼此傳承，甚至當作產品協助其他廠商導入，開發新的資源。特別是採分權式的大型企業，會選擇漸進式的導入。ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW232002/10/23導入方式-快速導入：在時間珍貴競爭激烈的產業環境，企業為了要增加時效性，便會參考相同產業中其他廠商的導入模式，或是由ERP產商提供的“標準導入方案”，迅速建構自己的ERP系統。快速導入方式是，採用部份的功能模組，而不是整個系統。因為產業的特性，或是企業的迫切需要，有時候ERP廠商提供的解決方案並不完全適用。所以企業可能就僅自己未來的需求作規劃，導入財務、人事管理、物料管理，或是配銷流程等部份模組，等到將來有別的方面的需求時，再導入其他的功能配件。ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW242002/10/23管理顧問扮演關鍵角色導入方法各有優劣導入過程往往是整個ERP專案成敗的關鍵，其中，除了企業本身的認知與內部溝通外，扮演輔導角色的管理顧問公司更是不容忽視。目前，多數協助ERP導入工作的專業廠商都有一套完整的方法論（Methodology），在此說明ERP導入時的階段性活動。ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效導入流程plato/PBI/TW252002/10/23差異分析改善分析PilotRune策略與流程目標設計：Mapping/Facilitating•流程策略目標•流程圖/文件•IT基礎建設/規劃•其他專案Benchmark現況分析顧客價值顧客需求期望顧客價值分析顧客/管理需求顧客價值管理目標流程KPI現況調查分析可行性改善行動KeyIssuesRedesignCulturePeopleOrg.JobProcessTech.MeasureMagt.•對象選擇•教育訓練•上線展開及管理•資訊回饋/Fine-tune資料來源:遠擎企管AllrightreservedARCConsultants,Inc.2000流程KPIKeyIssues目標KPI差異e-process(資訊化)推動流程ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW262002/10/23步驟1:專案準備為了要成功達到ERP導入的目標，所以在最初的時候，企業應該與協助導入的廠商一起組成一個跨部門的專案團隊，集合企業內部與外部的人才，共同準備這個專案的實行。ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW272002/10/23步驟2:勾勒企業藍圖在準備的工作完成之後，接下來就必須釐清企業的定位與願景，以及企業的需求以及所需做的努力。也就是要建立一份企業再造的藍圖，充分地描述導入ERP系統之後帶給企業在各方面的效益。藉由這樣詳細的作業流程，可以使專案小組明確地界定整個專案的涵蓋範圍，同時可以作為企業往後不斷精進的指引。ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW282002/10/23步驟3:系統導入：在ConsultingTeam的協助之下，整個專案小組逐步地將ERP系統導入整個組織當中。先完成企業內部的流程再造，同時將人員訓練完成，並且安裝好相關的軟硬體設施。在導入過程中若是遇到任何初期規劃沒有考慮到的情形，需要再重新思考整體架構，並且做出合適的調整。ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW292002/10/23步驟4:最後準備經由不斷地測試與調整，使得整個系統能夠達到最佳的狀態，同時開始讓員工實際上線模擬操作，以熟悉整套系統的工作流程。此外，如何將現有工作模式切換到增加ERP系統的環境，也是現階段的目標。ERP簡介ERP導入方法簡介如何選擇ERP解決方案ERP整合論評估成效plato/PBI/TW302002/10/23步驟5:實際上線與後續支援在一切準備工作就緒之後，ERP系統即可正式上線運作。此時，專案小組必須要隨時觀察並提供必要的援助，使得轉換的工作能夠順利進行。此外，就系統長期的維繫與功能更新而言，ERP廠商與輔導廠商也需和企業密切聯繫，才能不斷精進。