项目管理课程设计（DOC53页）

项目管理课程设计学生课程设计报告课程名称：项目管理课程设计题目：超市结算系统年级：2011级专业：信息管理与信息系统学号：姓名：指导教师：完成地点：管理学院综合实验室完成日期：2014年6月1日2013学年至2014学年度第2学期项目管理课程设计目录0、导言................................................11、提出项目............................................12、选择项目............................................23、建立项目组织........................................24、项目立项............................................55、项目范围管理计划....................................76、项目时间管理计划....................................107、项目成本管理计划....................................178、项目质量管理计划....................................229、项目人力资源管理计划................................2510、项目沟通管理计划...................................2811、项目风险管理计划...................................3012、项目采购管理计划...................................3613、项目配置管理计划...................................3714、项目集成管理计划...................................41项目管理课程设计10、导言超市结算系统的目的是是实现超市结算过程中自动化所需要的一切功能，包括管理货物，支持用户结算，统计货物销售情况等。系统将提供给超市前台，会计以及经理等管理人员使用，进行日常任务，工作的管理，提高工作效率。同时将实现各项功能的完善封装以及建立友好的图形用户界面使得用户能较快的上手使用。1、提出项目1.1超市结算系统1.2设计一个小游戏的应用1.3.开发一个电子商务网站内容超市结算系统小游戏电子商务网站项目如何诞生为了方便顾客付款，收银员的快速结算，以及加快对退货赠品等事项的处理。附近超市提出了开发一个操作便捷，界面清晰的超市结算系统。运用已学的知识能够做到对网站网页的风格设计较感兴趣项目特征需求较易弄清、涉及的知识面广、具有一定的可操作性规模小，容易实现方向难以明确，对安全性，稳定性要求高生命周期需求分析、系统的方案设计、设计系统、结束设计、维护系统确定游戏类别规模、设计游戏，验证游戏确定使用人群，需求分析，整体设计，网站详细设计，结束设计，安全维护项目阶段1.需求调查，弄清客户需求2.根据客户需求，制定几套设计方案3.用户选择方案，查找需要的资料4.进行系统设计，并实时修改5.客户验收系统，做好相关的维护工作1.查找资料选择小型的容易操作的游戏类别2.进行游戏的结构设计（包括游戏的计分方法、游戏的模式等）3.设计游戏4.试玩游戏，检验游戏的稳定性1.综合团队的意见，确定网站的方向。2.进行市场调查，做出需求分析3.确定网站的整体风格，网页数等4.分配任务进行详细设计5.结束设计，进行安全测试，进行网站维护交付的成果可供客户方便使用的超市结算系统一个简单的射击小游戏安全稳定的旅游电子商务网站项目管理课程设计22、选择项目提出的三个项目具有一定的相似性，都是运用计算相关的知识进行设计开发的。如何选择项目，采用加权评分的方法进行评分选择。整体分析如下表备注：1.所有指标的权重之和为1002.分数由1到100表示程度加深指标权重超市结算系统小游戏电子商务网站总体规模20%805075知识运用范围15%703070信息收集量15%503060人员数量10%301035时间成本15%602070资金成本5%201020收获20%603040项目权重得分100%5929.557.5结果显示：开发超市结算系统的项目权重的得分最高，所以选择的项目为超市结算系统。3、建立项目组织3.1项目授权3.1.1《乙方项目授权书》(见附录1)3.1.2《项目章程》一、项目概述：1、项目名称：超市结算系统2、项目背景：21世纪我国的超市产业飞速发展，其经营模式更为复杂，旧的管理体制已经无法适应超市的发展，这就迫切的需要引进新的管理技术。超市的数据和业务越来越庞大，而计算机就是一种高效的管理系统，这就需要我们把超市的管理与计算机结合起来，从而超市管理系统应运而生。依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，节省了大量的人力、物力，改善了员工的并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快超市经营管理效率。3、项目目的：通过网络传递销售信息可以不受距离的限制的优势，我们可以借阅许多的人力和物力，项目管理课程设计3方便管理，由此可以减少不必要的开支，通过超市管理系统提高超市的销售效率，同时提高超市的经济效益。4、项目主要工作：系统计划：问题定义和可行性研究，写出项目计划书和可行性研究报告系统需求分析：分析目标和任务，画出数据流程图，编写数据字典系统总体设计：画出系统结构图，找出所有的系统模块，并开始设计数据库，编写概要设计说明书系统详细设计：画出基本逻辑结构图，N-S结构流程图，代码设计，用户界面设计，数据输入与显示，控制界面的设计，系统安全控制设计，编写详细设计文档系统测试：对系统记性全面的测试系统实施与维护：系统的实施以及对系统运行后的维护二、项目目标：1、时间目标：本项目要求于_2014__年_3_月_24_日开始，于_2014__年_6_月_1_日结束。项目的结束以正式发布项目结项通知的日期为准。2、可交付成果目标：本项目要求最终交付如下的成果：2.1项目应于2014年6月29日前提交__超市结算系统和用户使用说明书__。由__项目经理__负责组织评审，须满足的质量要求为：_系统能在三日内快速完成安装，_用户能在15个工作日内学会使用系统，系统在三个月内能无错的稳定运行_。2.2.项目应于2014年6月29日前提交_系统的各项说明书，测试报告_________。由_项目经理_负责组织评审，须满足的质量要求为：__系统开发设计过程中的各阶段的文档都有，文档的格式，内容符合规定_____。3、费用目标：本项目总预算为：￥_25000.00___元整。三、项目管理团队:3.1项目赞助人：；3.2项目经理：；3.3项目PMO代表：；3.4项目技术负责人：__；项目管理课程设计4四、项目团队成员名单3.2项目组织结构序号姓名所属部门项目工作内容技能要求预计开始日期预计工期（工作日）1项目经理领导项目小组进行项目的所有工作领导、管理能力2设计部门负责项目的设计项目设计能力3生产部门负责项目的生产项目生产能力4研发部门负责项目的研发系统研发能力项目经理项目设计主管项目研发主管项目生产主管项目管理课程设计53.3项目经理选择3.3.1项目经理选择：3.3.2项目经理能力考评：4、项目立项4.1项目名称及来源项目名称：超市结算系统项目属性：虚拟项目项目发起人及简介：武汉中商平价连锁分公司（简称中商平价）是武汉中商集团股份有限公司下属的三大连锁公司之一，是一家以超市连锁经营为主的商业零售企业。中商平价成立于2000年，经过近8年的不断发展，目前已发展成为拥有连锁门店30余家，网点遍布湖北武汉、襄樊、荆门、荆州、仙桃、黄石、黄冈、大冶等12地市，年销售达35亿元的大型连锁企业，在华中地区位于前三甲，旗下年销售过亿元的综合型大卖场6个，社区超市和区域公司购物广场24个，总经营总面积达35万余平方米。武汉中商平价超市连锁有限责任公司（简称中商平价），是大型上市企业武汉中商集团股份有限公司旗下的全资子公司，是主营超市业态的现代化连锁商业企业。位于民族大道的中商平价曙光超市也是武汉中商平价连锁超市中的一家。其重要面对的客户群为周边的学校的学生和居民。因此其产品类型有限。为了方便顾客付款，收银员的快速结算，以及加快对退货赠品等事项的处理。超市管理人员提出了开发一个操作便捷，界面清晰的超市结算系统。4.2、拟定《甲方招标书》（见附录）4.3、拟定《乙方投标书》（见附录）1.4、项目合同项目项目管理知识应用领域相关知识、标准和规则项目环境知识管理知识和技能人际关系技能等级优秀优秀良好良好优秀总评优秀项目管理课程设计64.5项目利益相关者分析利益相关者：曙光超市的管理人员、收银员、顾客，项目团队—我们项目组。关键项目利益相关者分析表因素超市的高层管理人员收银员项目团队系统安全性需要良好的系统安全性，保障超市信息的安全。需要仔细的探讨安全性。系统便于灵活运用，不会出现死机、卡机、或商品信息录入错误等根据客户的要求，采取一定的措施，确保系统安全。可能对项目完成的时间，所需的成本有一定的影响系统的总体开发时间过长无法尽快使用，过短对系统的稳定性不放心在软件开发时期，可以用已有的软件暂时代替，所以影响不大需要把握好开发时间，时间越长可能开发的系统效果越好，但成本也会加大系统操作的难易程度操作简便的系统，便于管理者提取信息，制定计划便于操作的系统能过加快结算的速度，提高工作效率简便的操作界面，对开发的要求提高，需要不断完善系统开发的模型选取无影响无影响采用快速原型法，更好的了解客户需求，设计出客户需要的系统选取原有系统作为参照能过减少系统开发的资金投入，便于理解使用便于理解，能尽快的掌握，但可能出现操作失误增加了开发的工作量开发的难度减弱系统成功开发的标准客户的消费信息能够准确的录入，信息统计分类准确，系统稳定便于理解操作，系统稳定达到客户要求，系统安全稳定项目管理课程设计74.6确定项目的生命周期将整个项目分为如下几个阶段：阶段简介备注项目启动里程碑1.需求识别识别客户需求系统需求分析报告2.系统定义对系统进行客观完整的描述项目计划里程碑1.可行性研究分析项目实施的条件需求，判定项目能否实现可行性研究报告2.概要设计对系统进行初步设计相应的设计文档3.详细设计对系统进行具体明确的设计详细设计文档项目实施里程碑1..系统实现对系统进行实现完整的超市收银系统2.系统测试测试系统的性能，安全性等方面测试报告用户验收1.系统验收交与客户验收2.系统运维对系统进行维护4.7最佳管理实践企业团队的管理最终是对人的管理。很多成员除了对物质利益的需求以外，还需要提升自我，实现自我价值。因此团队的管理采用人性化的管理方式，根据不同成员的个性特点分配相应的任务，发挥他们的主观能动性，营造一种积极活跃的团队氛围。5、项目范围管理计划5.1、项目章程：项目管理课程设计8超市结算系统项目章程项目名称:超市结算系统授权时间：2014年3月24日项目开始日期：2014年3月24日项目结束日期：2014年6月1日关键进度里程碑：3月31日完成需求调查，结束需求报告的撰写4月13日完成总体设计，提交总体设计报告5月11日系统设计完成5月18日完成系统安装预算：系统开发所需硬件和软件主要采用已有版本，项目的主要成本为人工成本，该项目预算为2000元。项目经理：项目目标：基于客户需求，在6月1日前完成系统设计，并能安全稳定的替代旧的系统。方式：针对系统服务对象，进行信息收集集体探讨项目的整体架构将系统测试贯穿到系统整体开发过程中角色及责任姓名角色职位联系方式发起人经理项目经理经理项目组成人员PMO代表项目组成人员设计总监项目组成人员工程师签署人：（上述全部利益相关者签名）意见（由上述利益相关者手写或打印）“我希望大家能够积极的工作，在规定的时间内