供电所个人作风建设心得体会范文

精品文档可编缉使用供电所个人作风建设心得体会范文第一篇范文：供电所个人心得体会供电所个人心得体会调查研究不多、不够深入，未能充分发挥和调动全体工作人员聪明才智和工作激情；开展批评与自我批评不够深入，生活作风中少了艰苦创业、勤俭节约的精神，有时滋长了攀比和追求待遇的思想。4、开拓创新、争先创优的意识不足，应对新情况、新问题、化解难题的能力还欠缺。从客观上找差距多一些，从主观上找原因少了一些，缺乏主动性、创造性。5、放松了要求。随着年龄的增长，船到码头、车到站的思想有所滋生，总觉得自己工作也30多年了，没有功劳也有苦劳，风风雨雨都过来了，到了最后这几年，不要再去争、再去创了。放松了对自己世界观的改造，因而就没有饱满的工作热情和全心全意为人民服务的动力。由于自己放松了要求，对管理的要求也就疏松了，总感到我们单位的同志素质都比较好，工作靠大家自觉，从而在某些方面也影响了大家积极性和整体战斗力的发挥。二、今后努力方向1、加强学习，提高政策理论水平，全面认真系统地学习党的方针政策、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，认真学习“十六大”精神，深刻领会新的历史条件下，保持共产党员先进性教育活动的精神实质和深远意义，扎扎实实地投入到活动中去，按照精品文档可编缉使用合格党员的标准严格要求自己。提高业务水平，不断提高为人民服务的本领，与时俱进，牢记“两个务必”。2、强化服务，时刻牢记党的宗旨。把全新全意为人民服务和人民需要放在第一位，把人民愿意不愿意、高兴不高兴，作为工作的出发点和落脚点，简化办事程序，提高办事效益，最大限度地满足人民的需要。要把实现党的最高纲领与日常工作融合贯通起来，把第二篇范文：供电所心得体会供电所心得体会供电所心得体会供电所心得体会诚信、质优、高效、规范“是我们集团公司的服务理念，如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到”点亮生活，服务万家“呢?首先，强化农村供电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。部分基层同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕的认识。优质服务是集团公司的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名副其实的”上帝“。而且，供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。用电客户需要供电企业提供的电力产品越多，对供电企业的要求越多，就能更多的促进供电企业自身的建设，供电企业的建设速度就越快;外部环境对供电企业的要求越高，供电企业的压力越大，就越能促进供精品文档可编缉使用电企业自身的强化，规范自身的管理和行为规范，促使供电企业进一步提升优质服务水平。这样才能形成优质的良性循环，不断提升供电企业的对外形象和社会地位。其次是建立农村供电所优质服务的常态机制，实现用制度管人，按制度办事。建立健全农村供电所优质服务的各级组织领导机构，从上到下，层层落实优质服务责任制，并纳入各级的年度责任目标考核;建立健全优质服务的具体内容和标准，除严格按集团公司制定的优质服务标准执行外，还要结合本单位实际制定农村供电所示范窗口标准、各级各岗位人员优质服务标准、业务流程办事标准等。三是建立供电急修服务机制，维护农村电网的安全稳定运行。在农网改造与建设过程中，配电线路状况差、农改资金不足等致使设计标准偏低、改造不彻底，从而影响农村电网的安全稳定运行。即便由此引发用电客户投诉，在基层供电所”诚信、质优、高效、规范“的服务下，也一定会得到客户的充分理解和支持。优质服务是供电企业生存发展的基石。集团公司组建伊始，就将企业定位为服务型企业，以为地方经济社会发展服务为宗旨，以为广大用电客户提供优质高效服务为己任，我们基层的农村供电工作，更应该是这种服务精神的具体体现。作为企业的一员，我们都应该充分认识到加强优质服务工作的重要性、长期性、艰巨性和紧迫性，努力践行”点亮生活，服务万家“的诺言。供电所优质服务工作心得体会的延伸阅读——两全其美网校城编辑总结心得体会5种写作方法精品文档可编缉使用简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。换句话说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以批评，最重要的是提出自己的看法或意见。将自己阅读过的文字，从写作技巧的观点来评论它的优劣得失，看看它给人的感受如何，效果如何。应用原文做导引，然后发表自己的意见。比如我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。将读过的东西，把最受感动的部分做为中心来写;也可以把自己当做书中的「主角」来写。供电所优质服务工作心得体会之外的更多相关信息，请访问：心得体会网校工作心得体会附送：供电所所长个人总结及工作打算供电所所长个人总结及工作打算各位领导、同志们：*年是是公司不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。一年来，我在中心所所长书记岗位上工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以发展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在公司的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下，完成了全年的目标任务。现将一年来精品文档可编缉使用主要工作汇报如下：一、咬住目标，倾力而为，主要工作目标取得新成果。（一）以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。——安全生产局面稳定。全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标。1、强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。（二）加大线损管理、电费管理和回收力度。——生产经营形势喜人。*年我围绕年初确定的管理目标，狠抓管理降损和技术降损两大环节，从全面推行无功就地补偿，台区考核，线损分级管理，严格考核兑现入手，把降损增效工作抓到实处。1—11月份共完成售电量1735万kh，比上年同期增长5.4%，非专线线损率为14%，所属六个乡所的线路损率都完成在公司下达的指标内。当年电费回收率为100%，历年电费回收率为50%；（三）认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，精品文档可编缉使用进一步规范了用电抄核收行为。（四）全面启动了营销自动化系统。实现了营业厅微机开票收费，促进了电费管理工作（五）以优质服务为宗旨，强化行风建设工作（六）以供电所管理为龙头，班所建设工作取得新突破。（七）以开展党先进性教育活动为主线，不断加强党的建设和精神文明建设。二、正视困难，寻找差距，积极化解工作中存在的难题和问题。过去的一年，我对自己高标准、严要求，扎扎实实地做了一些工作，也取得了一些成绩，但这些成绩的取得，是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果，是中心所党政班子团结奋斗、共同努力的见证，更是全所广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶。取得的成绩已成为过去，没有任何理由自满自足，必须清醒地看到，摆在面前的困难和问题还很多，压在肩上的担子仍然非常重，急待解决的问题也不少。（一）工作方面存在的问题和困难在总结工作，肯定成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。1、安全方面：（1）安全考核不到位、不完善；（2）安全意识不到位；（3）两票执行规范不到位；（精品文档可编缉使用4）现场安全措施不到位；（5）安全活动不到位。2、经营方面：（1）线损管理不到位；（2）电费清缴盘点不到位；（3）计量工作不到位；（4）业扩报装管理不到位；4、工作质量考核不到位5、工作中执行力不到位6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。（二）自身存在的不足1、有待继续加强政治、业务学习，加速提升自我，以适创一流供电企业的需要。2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。3、有待进一步加强工作的原则性，敢于打破情面，加大监督考核力度。4、对员工和下属批评多、表扬少，有急躁情绪，批评下属考虑能否接受少。存在困难和差距并不可怕，关键是要有正视困难和差距的勇气，自强不息的精神，奋起直追的行动。正视困难和差距，是为了更好地开创未来。三、认清形势，抓实工作，创新发展，把枫江中心所*年各项工作精品文档可编缉使用推上一个新的台阶*年我们继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在公司的正确领导下，团结和带领中心所全体同仁大力弘扬艰苦奋斗的创业精神，实事求是的创新精神，与时俱进的进取精神。紧紧围绕公司的改革发展目标，以公司总的工作思路为指导，以“三抓一创”（抓发展，抓管理，抓对伍，以创一流同业对标）为主线，以供电所管理为龙头，积极贯彻落实公司的各项规章制度；牢固树立“责任重于泰山”的思想，坚持五入手，大力夯实安全生产；牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质服务水平和企业形象，本着“以质量和服务求市场，销售电力销售形象”的营销方针大力拓展电力市场；全面推行工作质量考核，通过争创一流企业、供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展全面提升安全管理、生产管理、营销管理水平；最终以提高供电可靠率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为突破口，全面完成各项生产经营指标，具体应抓好以下八个方面的工作：一抓员工的再教育，提高队伍的整体素质“两改”后随着“三公开”，“四到户”，“五统一”的实施，对电力员工队伍的素质提出了更高的要求，建设一支高素质的供电队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业务能力很强的对伍；精品文档可编缉使用二．抓安全生产，防范事故发生一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展；三．抓优质服务，推进行风建设，大力拓展电力市场。1．牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝，以客户为中心的服务意识，把“销售产品首先是销售形象”作为开拓市场的的座右铭；2．完善售后管理，提升优质服务水平，首先要缩短业扩报装流程和加强故障抢修管理，实现早供多供电量，其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境，开展便民服务；3．加强行风建设，进一步开展走百村，进千家，访万户活动，主动征求客户意见，及时改进工作，提高服务质量；四．抓好降损节能和电费回收，以获得最佳经济效益1．每月及时召开经济分析会，对各乡所的指标完成情况进行总结和考核，认真寻找差距和不足，制定有针对性的措施，真正做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施精品文档可编缉使用有落实。2．定期进行线损分析和理论计算，开展各种降损节能活动，技术上要充分利用两改以及在线路和配变加装无功补偿；管理上一要加强关口表计和抄表到位率的管理，二要推行台区考核，落实到人，考核到人；三要加大用电普查及反窃电的查处力度和广度，杜绝黑户，四要及时停运空载设备，防止大马拉小车现象。3.全力以赴抓好电费回收工作，强化责任制，落实措施，及时结算。一是实行电费回收按月考核制和分线