南昌电信CDMA天翼手机广场推广策略

手机变C了南昌电信CDMA.天翼手机广场推广策略＞CDMA花落电信对电信、对CDMA、对市场、对用户，都是一个崭新的机会CDMA策略目标＞全面传递中国电信接手CDMA的信息推介电信为本地通信人群搭建的崭新通道抓住CDMA机会为电信带来全新业务增长＞实现目标的两步：C网与C场引导CDMA业务走向运营电信首个CDMA旗舰店电信面临什么样的CDMA?迈步之前，先看清自己所处的位置未来之网7月，工业和信息化部电信研究院通信信息研究所发布了《全球CDMA技术体系发展和未来趋势研究》报告，总结3G领域保持优势全球CDMA运营商竞争力强CDMA技术演进路线清晰国内CDMA市场潜力巨大优势3G通道CDMA在全球被广泛应用，美国、日本、韩国等国家都采用了CDMA作为国内的主要移动通信技术。CDMA技术所具有的强大优势，使其成为未来移动通信的发展方向。在2.5G阶段，CDMA在传输速率上高于GPRS，应用也更为丰富，从2.5G向3G技术过渡上，CDMA更为平滑。优势＞网络优势对于市场的意味技术领先的科技之网，未来通信趋势更优越的通信使用和功能转向3G最近的平台手机演变多元功能的实现基础生活潮流认知模糊在前期存在的网络推广中，CDMA在市场的认知度较低，概念始终朦胧不清。环保：“辐射说”无法验证清晰：相对而言，清晰是上层建筑，难以凭空描述。而就“信号”一说，在CDMA信号未覆盖的某电梯里，清晰又有何用？保密：压根儿就是低关心。利好：虽然现在网络谈不上完美；就像数字网运营初期GSM也不如模拟网更好用一样，消费者对CDMA网络的完善是有期待的。（更多全面剖析见天地市调CDMA发展报告）弱点定位/终端历史弊病早期CDMA高端商务用户的定位与移动、联通网络的多个品牌发生冲突，基于种种原因，除了网络本身，C网几乎没有体现高端优势。同时也使CDMA人群进一步孤立。终端投入严重不足，全国仅数百款、全省仅数十款的A手机品种，销售渠道与售后十分落后，与市场明显脱节。弱点江西CDMA调查来自天地市调CDMA发展问题报告高端的目标和无差异的网络推广使C网的过去定位迷失作为更高级别的网络，用户缺乏应有自豪感款式、渠道、服务……长期存在的终端瓶颈定位迷思＞四顾茫然，还是华丽转身？优势很多，反倒乱了方向基于环保基于网络CDMAC网必须改变现状基于网络的先进，CDMA一度被定位在高端商务；不论移动还是联通本网，全球通还是世界风，相同定位的竞争中，网络之外的弱势，使之CDMA始终处于尴尬境地；用户规模成了发展瓶颈，定位的局限又限制了发展。CDMA的重生契机3G时代逼近，CDMA有利的技术地位；电信原有网络资源（固话、宽带、小灵通及其他电信品牌业务）的优势共享；C网在电信品牌的唯一性，避开曾经错乱的左右互搏市场对电信C网有信心调查结果表明，江西市场通信用户群对电信接手CDMA基本持赞成的乐观态度；电信的现有用户（固话、宽带、小灵通等）对电信C网有充分兴趣；CDMA的绿色、通话质量等特性被相关用户所认可。网络大有可为，推广从头做起CDMA的发展规划指日可待。而走好旗舰店的起步棋，是我们当下的重点目标品牌实力开拓C网新时代＞主题诉求切入点目前G网还有规模和用户的优势，但是电信固网群体的发掘和转化更是不可估量。GSM和CDMA在同一个品牌的“左右互搏”时代已经过去。只要准备充分，C网完全可以表现“舍我其谁”发言姿态，明确对G网的竞争力量。格局改变，无线通信由电信与移动、联通三足鼎立；C网是电信唯一移动网，且技术层面较对手先进；通信功能走向多元化，电信拥有固网移动网的融合优势有效避开网络同质化，同时电信蕴含潜力无穷通信附加值CDMA，风暴来袭颠覆通信的时空，C网重装上阵。电信将掀起CDMA的市场风暴。无论如何，C网需要终端的支持。对消费者而言，手机比任何其他产品更具有“时效性”，一款手机的出现基本就是为了被替代——升级，CDMA网络和终端共同的关键词。对此，推广需要演绎通俗精辟的口号。推广目标电信：CDMA时代降临；网点：CDMA旗舰诞生首个专业CDMA旗舰店地段：孺子路口，传统通信消费区门户面积：700平方米卖场属性：江西首个CDMA全面推广点截至目前，我们已经协助推进了电信C网卖场的定位、装修和招商等工作南昌电信CDMA孺子路旗舰店外立面设计效果图南昌电信CDMA孺子路旗舰店大厅设计效果图南昌电信CDMA孺子路旗舰店内部设计效果图旗舰的使命通过面向市场的针对性系列推广，实现C网转接后的优势放大，突破固有的用户格局，并将功能、服务、终端等全方位升级树立电信CDMA旗舰店形象并促成良好运营展示CDMA成熟网络带来的通信和其他强大功能体验激励品牌商户入驻旗舰店吸引网络用户体验并选择电信CDMA＞从区域网点现状看功能规划G网终端多样，网点遍地开花同质化，保障不足，售后缺失本区域终端卖场已经比较饱和，单一终端销售功能的卖场将处于劣势启动难点C网用户亟待扩充，现有消费群体有限终端当下品类较少，不足以支持大面积卖场用户对CDMA的认知和兴趣仍不清晰，缺乏市场关注点与原有电信业务网点和销售店面的引导衔接问题定位思路＞四大功能@四大模块履行旗舰店的品牌使命;突破区域卖场的僵局终端与服务主打场——普及渠道终端与服务主打场——普及渠道技术与功能展示场——体验渠道互动/优惠/推介活动场——公关渠道电信业务辅助联合场——人气渠道＞CDMA概念区C网形象塑造模块内部装修结合推广创意，树立品质差异借助包装表现CDMA网络特质强化品牌风格＞CDMA体验区C网功能优势全面秀通话体验（话音质量）无线网游（风速网络）强机试用（功能感受）辐射测量（绿色指标）功能展示（扩展技术：电视、股票、GPS……）＞终端销售区CDMA手机主力卖场紧跟与终端厂商的合作，广推新货双网双待终端的宣传推介发挥重点品牌商家的号召作用配合捆绑业务辅助小灵通等销售，扩容消费层面＞互动发布区C网促销及公关活动空间以内部功能设置弥补旗舰店临街外部场地不足根据运营推广阶段举行有效的现场活动联动商家、用户、媒体的功能设置CDMA概念体验卖场互动旗舰店推广受众分析商户关注点消费者关注点赢利；品牌形象维护；同质竞争规避；消费群、购买力选择；安全性心理；根据路段的绝对优势及行业状况，面向商户的推广大部分可以在线下完成。自己是否有需要；是否能煽起好奇心；是否有能吸引自己的特色；售后服务的项目丰富与否及质量如何？到达方便与购物环境如何；价格是否公道；是否独一无二；口碑；分步实施“C计划”电信卖手机，从“卖场”到“卖网”分步实施C计划推广节点排布推广媒介选择分期诉求亮相信息告知阶段(2008.10)目标：看见、听到、关注工具：户外、新闻、电视开业宣传阶段(2008.11)目标：招商、人气、互动工具：户外、现场活动、公交、报纸、电台、DM巩固扩张阶段（2008.12—）目标：营销推介、业务宣传工具：现场活动、DM、电信自有渠道（固话、宽带、小灵通传播）第一攻略：先“卖场”鼓动“天翼”——电信手机广场2008年四季度，C网与联通还在交接阶段，关于CDMA网络整合的动作，目前未到最佳开动时间11月电信大楼天翼手机广场开业，务必一炮走红CDMA本身影响力并不雄厚，当前能够鼓动市场的，是“电信”与“手机”两样——旧事交会的新潮电信卖手机？此前江西省CDMA手机总共不过数十款，C网用户定位模糊，数量十分有限。南昌电信手机卖场是C网重新崛起的序幕，通过终端的大规模扩展，朝国内移动通信“三足鼎立”的格局演变。南昌电信手机广场的开幕，正如三国史上的“赤壁”。八一商圈一直有很多手机卖场，背景不同，相同的是共一个“G网”C网新业务还未成型，我们的推广重点将落在“电信卖手机”这一突破点上天翼手机广场不同于旧卖场，是一个新选择的开始几经磨砺沙里淘金＞“卖场”主题提炼始末第一阶段的推广口号，相对一个品牌主题诉求，需要考虑的方面更多。首要问题是宣传全新卖场的开业，卖场的核心是全省第一个C网终端销售点，但第一阶段宣传CDMA网络更替并不合适。在数百次的研究、列举、筛选中，我们舍弃了最初“C风暴”的立意，选择了一条虚实相间的策略通路。非一般的手机广场＞快去电信看手机！天翼手机广场推广口号品牌、网络、终端与传统手机城的全面差异电信也有手机了？！——引出网络与卖场，点燃消费期待“手G变C啦！”——南昌电信CDMA推广线索（sologen)在“卖场”之时，我们预先为卖网埋下了伏笔。曾经G网一统天下，手机基本是”手G”,CDMA在技术上已领先于G,未来市场中也即将迎头赶上阿Q认为，革命就是割辫子。如果电信C网代表手机通信的一场革命，那么将字母G的最后一笔“辫子”去掉，就让”手G”市场变成了C“卖场”策略三分法PR：热场SP：推介AD：传播1.热场＞开业现场氛围营造[爆发地点]分会场八一广场圈举行文艺路演活动，吸引消费者关注电信天翼手机广场开业的信息。主会场天翼手机广场新店开业，新机发布，举行剪彩活动，以及店内促销政策的发布和SP活动，促进消费者对CDMA的了解，并选择CDMA。活动创意架构电信收购CDMA，尚未得到广泛传播，即使是得知，很大部分人选择的是漠不关心。新大地电脑城距离天翼手机广场很近，开业当日是周末，周边人流量很高，此时举办大规模文艺路演活动，可达到相当可观的关注度。怎样有效引导人群进一步了解CDMA？树立电信新形象？唤起大众客户的关注及认同？新店开张，剪彩必不可少，CDMA促销政策发布不可少，CDMA的趣味体验不可少，新机发布不可少，把诱饵放下去了，就等鱼上钩。主场活动点物料安排：•背景板。•X展架，设于店内。•彩虹门、升空气球。•现场派发DM。•花篮。•冷焰火等设备。天翼手机广场人员安排：剪彩领导。接待人员和工作人员。媒体。天翼主会场布置效果活动流程7：00，所有工作人员到位。音响设备和物料（背景板、彩虹门、升空气球、X展架、DM等）全部到位。8：00，所有领导及嘉宾到场，安排人员接待，8：28，主持人上台，介绍天翼，宣布天翼正式开业，礼花气球。8：30，邀请分公司领导致开场辞。8：35，主持人上台，邀请商家代表致辞。8：40，主持人上台，邀请通信管理局领导致辞。8：45，主持人上台，邀请省公司领导致辞。8：50，各领导、嘉宾和商家代表共同剪彩，某领导揭幕，玻璃外墙燃放冷焰火带动气氛（分会场文艺表演同时开始）8：55，各领嘉宾以及媒体视察卖场，观看新机发布会，并安排采访。现场亮点：白昼烟火主会场活动进行到剪彩、揭幕的高潮环节时，运用亮丽道具——冷焰火环天翼手机广场外玻璃幕墙而下，在闹市区制造强烈的视觉效果，增加关注度，火树银花，前景辉煌璀璨。建筑上方燃放多彩固态烟火卖场玻璃幕墙引发高亮冷焰火现场气氛效果示意分会场活动准备物料安排：•路演背景板、器具等。•1000件统一标识的T-shirt。•指示牌和气球。•彩虹门、升空气球。•礼花•现场互动答题小礼品。•现场派发DM。人员安排：会场舞台布置，文艺路演人员和工作人员。演出时间为三天。888名礼仪（可由大学生代替），穿统一T-shirt，分两组，分别手执指示牌和气球，安排在八一广场、沃尔玛等附近人员密集处。分会场活动舞台效果分会场活动效果方案一：新大地分会场活动效果方案二：八一广场分会场活动效果方案三：邮政大楼活动流程7：00，所有路演人员、工作人员和礼仪到位。路演设备和物料（舞台、背景板、彩虹门、升空气球、X展架、DM等）全部到位。另外，八一广场也要设彩虹门。7：30，所有队形完成。持指示牌的礼仪统一着装从沃尔玛笔直的排到电信手机广场，指示牌指向手机广场方向。执气球礼仪均安排在天翼、八一广场。（事先分好组，利于有序排列队形）8：00，路演活动开始，主持人上台介绍天翼和节目。8：00-8：28，表演时间，演出节目：歌舞、魔术、互动游戏等。8：28，主持人上台致辞，宣布天翼正式开业。8：30，继续文艺路演，穿插知识问答。9：30