战略管理(3)

无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台课程目的：1.了解环球企业战略管理的意义、重要性、战略的内涵，以及一些重要的基本概念。2.基于传统战略分析与决策程序的不足，详细介绍策略形态分析法的思考流程，切入战略形态的：“形”（Posture)与“势”(Move)的为用。3.协助学员强化战略思考的能力,以确保环球企业的战略决策品质,并进一步建立持久的竞争优势.无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台(一)受尊敬的全球智能企业世界20强:1.朗讯技术2.英特尔3.蒙桑特4.阿恩斯塔和杨(ErnstandYoung)5.施乐公司15.安德森咨询公司6.亚瑟.安德森16.阳光微系统公司7.舒莱脱.帕卡德17.Faiza食品公司8.IBM18.西门子9.微软公司19.雪佛龙10.3M公司20.英国石油公司11.诺基亚14.GE公司欧洲5强:1.诺基亚(芬兰)2.斯堪尼亚汽车公司(瑞典)3.西门子(德国)4.BP公司(英国)5.赛雷米公司(瑞典)无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台20世纪企业21世纪企业（关键在于追求人类的幸福）（成为得到社会尊敬支持的企业）企业长青环球企业经营的发展方向追求利润发生公害环保对策企业规模扩大保健事业经营与社会同感、共存高效经营透明经营利润与社会需求协调环保文艺科技活动公益活动提高脑力劳动者的生产率无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台问题环顾我们的周围，有没有存活至今的百岁长寿企业呢？举例说明。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台观点透视：远景型企业—百年企业的“秘诀”•核心信仰（保持）•未来显像（激发变革）核心价值核心使命宏大远景目标鲜活描述无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台问题目前中国企业战略管理主要的问题有哪些？无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台战略远景规划VisionaryPlanning使命Mission战略Strategy行动计划ActionPlans实施Implementation观察Feedback无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台PeterDrucker(1954)“我们的企业是什么?它应该是什么?”*样子---形貌(企业的战略形态)*想-----战略选择KennethR.Andrews:“战略是由目标.意志或目的,以及为达到这些目的而制定的主要的方针和计划所构成的一种模式。”无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台H.IAnsoff企业战略论“战略基本上是一整套用来指导企业组织行为的决策准则.”产品与市场范围竞争的优势(成长方向)协同作用增长向量无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台HenryMintzberg:“战略为一种’决策流’-----它是在管理组织和环境之间的相互作用中产生的,并贯穿于整个时间过程中”R.N.Antony(1965):“企业为了适应外部环境,对目前从事或将来要从事的经营活动所进行的决策”无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台企业战略管理基本模型•宗旨•顾客分析•环境分析•竞争者分析•公司分析目标战略•象征•人员•结构•信息决策过程•激励无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台战略管理基本模型资源与能力•战略分析期望环境•战略选择•战略实施规划与分配资源组织结构与设计管理战略变革选择战略评估战略鉴别战略无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台问题战略管理（StrategicManagement）基本问题1、战略管理基本概念2、主要战略形势分析工具3、企业宗旨与战略目标（StrategicObjectives）4、竞争战略制定与形成5、公司战略制定与形成无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台战略管理（StrategicManagement）基本问题6、目标化战略制定与形成7、企业战略实施（StrategicImplementation）组织结构（OrganizationalStructure）人员、信息与激励目标管理与平衡记分表（BalancedScorecard）文化（OrganizationalCulture）与管理变革（ChangedManagement）无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台战略管理的层次与类型1、公司战略事业领域资源分配协同效果进入/退出公司宗旨与目标无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台3、职能战略（政策）根据事业战略，各职能部门如生产、营销、人力资源、技术、财务为实行事业战略而确定的政策与主要行动战略管理的层次与类型无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台战略计划环节环境分析•经济•社会-文化•科技•政治机会和威胁评估现有绩效•使命•目标Goal•目的Objectives•策略产业分析•结构•演变•竞争竞争分析和定位SWOT分析战略选择•事业单位•企业战略评价•资源要求•风险/报酬执行公司分析•结构•资源•流程•员工•文化强势与弱势WhereareweNow?WhereshouldweGo?HowdoweGetThere?无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台战略计划环节(一)企业使命(Mission)与主要目标(Objectives)的选择(二)战略环境分析(StrategicAnalysis)分析外部竞争环境以找出机会(Opportunities)与威胁(Threats)分析内部环境以找出优势(Strengths)与劣势(Weakness)(三)战略选择(四)战略评价(StrategicEvaluation)(五)战略实施(StrategicImplementation)无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台使命经营范围,市场目标描述比较具体回答(1)我们事业为何?(2)将朝什么方向发展?(3)应该朝什么样方向发展?DerekA.Bell:(a)要满足谁?(b)要满足什么?(c)如何满足客户需要?无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台确定使命(Mission)(一)愿景(Vision)1.公司长期希望2.战略性意图(StrategicIntents)3.核心理念企业灵魂企业精神企业凝聚力4.未来展望企业追求,争取的东西为环境而改变5.为公司存在的价值成果判断的标准无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台课堂练习：企业Mission陈述目的（ObjectivesforMissionStatement）1、企业发展方向2、保证整个企业经营目的的一致性3、对用户和社会的承诺宣言（我们的业务是什么？）无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台David任务陈述九要素1、用户：企业用户是谁？2、产品或服务：是什么？3、市场：在哪个地域里参与竞争？4、技术：企业技术特征是什么？5、回答股东对企业生存、增长和盈利的关切问题6、理念7、自我认识8、对企业的公众形象的关切9、对员工的关心无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台戴维：任务陈述评价矩阵公司用户产品或服务市场对生存增