战略管理（完整版）张建涛

2019年9月8日11战略管理教材：《战略管理》（美）R．戴维讲授：张建涛2019年9月8日12《战略管理》绪言课程说明为什么要学习战略管理？1．公司发展2．管理问题及公司市场控制学习内容及要求2019年9月8日131．公司发展•A．企业的生命周期•从出生到衰亡2019年9月8日142019年9月8日151．公司发展•B．企业规模与战略需求•小企业——大企业•C．管理者与战略管理的运用•学习战略管理的作用－知识面与战略意识2019年9月8日162．企业控制权的发展与变化•现代公司控制权的变化----战略管理需求•股东——董事会——经理人（内部人控制）——资本市场•资本市场控制方式：•A．接管——兼并与收购•B．杠杆收购——矫正公司业务状况•C．新型企业组织的产生——ESOP：员工持股计划、MBO、战略联盟、连锁……2019年9月8日17第1章战略管理的产生与发展1．1战略管理的产生一、管理——历史回顾西方的管理发展东方的管理发展一般发展阶段——生产管理——经营管理——战略管理二、战略管理的要求企业发展的特点——五个特点2019年9月8日181．1战略管理的产生一、管理——历史回顾：西方的管理发展㈠．N．马基雅维利（Machiavelli，1469－1527－意大利）——《君主论》中的管理思想。㈡．亚当．斯密(1723～1790）——分工论㈢．泰罗（1856～1915，美国）——科学管理理论㈣．法约尔（1841～1872，法国）——《一般管理理论》：管理的五职能，管理的14项原则与管理工具。2019年9月8日191．1战略管理的产生一、管理——历史回顾：西方的管理发展㈤．韦伯（1864～1920，德国）——行政集权制理论：行政管理的三要素：A．正式职责活动；B．职责权力的授予；C．履行职责与行使权力的方法；㈥．人际关系学说（行为科学理论）——梅奥与霍桑实验，马斯洛的“五需要”理论，赫茨伯格的“双因素理论”等。㈦．巴纳德（1886～1961，美国）——社会协作系统理论：正式组织的三个基本要素：A．协作愿望；B．共同目标；C．信息联系。经理人的职能理论等。㈧．决策理论、管理科学理论、系统管理理论、社会——技术系统理论等2019年9月8日1101．1战略管理的产生•一、管理——历史回顾：•中国的管理发展•㈠．《周易》•㈡．《孙子兵法》•㈢．姜子牙：《六韬》•㈣．现代——毛泽东：《中国革命战争的战略问题》、《论持久战》等2019年9月8日1111．1战略管理的产生•从“投入——产出”角度考察：•管理一般发展阶段A．生产管理——背景：市场上供不应求；特征：现场管理；目的：提高生产率。•B．经营管理阶段•C．战略管理阶段2019年9月8日1121．1战略管理的产生•二、战略管理的要求企业发展的特点——五个特点•1．企业规模大•2．企业与社会联系更紧密－企业社会责任。•3．企业发展——从一元化走向多元化•4．企业竞争国际化与多元化•5．企业外部环境复杂性与不确定性加剧2019年9月8日113商业周刊2003年全球十大市值企业2003年2002年公司国家市值(亿美元)11通用电气美国286122微软美国263933埃克森美孚美国2449.346辉瑞美国2448954沃尔玛美国2322265花旗集团美国2108.679强生美国1613.687壳牌石油荷／英1584898英国石油英国1534.42019年9月8日114企业社会责任——•A．保护消费者利益（消费者权益运动）；•B．保护投资人、债权人利益；•C．生态与环保；•D．员工生活与工作质量、发展机会；•E．社会就业、社区稳定与繁荣•（例1．石油运输中的泄漏，例2．社区帮助企业重建）2019年9月8日115企业社会责任——•关于“企业社会责任”的几个问题：•1．“企业社会责任”与“企业社会责任标准”•2．公司治理中的企业社会责任——职业经理人道德•3．企业社会责任问题的国民经济发展的影响。•4．企业社会责任的民族独立性2019年9月8日1171．2战略管理在西方的发展•一、60年代——兴起序幕——D．钱德勒：《战略与结构》三要素的观点：环境－战略－组织结构三者关系战略环境组织结构2019年9月8日1181．2战略管理在西方的发展•一、60年代——兴起•学派：设计学派——安德鲁斯•A．模型：战略制订、战略实施两大模块•B．战略制定方法——S－W－O－T方法•C．基本内容——•学派：计划学派——安索夫•A．观点•B．共识——战略与环境变化2019年9月8日1191．2战略管理在西方的发展•二、70年代——热潮•计划学派——“战略行为模式”的贡献：•1．关于战略与结构的基本思想•2．环境服务于组织•3．战略研究方法——系统方法，开放系统2019年9月8日1201．2战略管理在西方的发展•三、80年代——回落原因：•1．企业管理的“软化”•2．战略分析方法的“财务分析误区”•3．战略管理应用不当•4．大企业经营者构成的变化（见下表）•5．MBA神话的终结2019年9月8日121大企业经营者构成变化表专业领域1970年1982年财务21.214.9总务21.212.3法律11.99.8营销20.511.1技术7.611.9工厂管理13.632.2创业者2.49.52019年9月8日1221．2战略管理在西方的发展•四、90年代——重振与发展•1．背景：•2．战略管理的研究发展趋势;无序增量合理增量战略主动精神2019年9月8日123战略管理的研究发展趋势•1．从实践——理论——实践•2．软硬兼施——精神与物质并用•3．整体分析与个体分析相结合•4．重视优秀战略管理案例的研究2019年9月8日1241．3战略管理十大学派•1．设计学派——P．塞兹尼克，D．钱德勒•把战略形成看做一个概念作用的过程•战略形成应该是一个有意识的、深思熟虑的思维过程。必须有充分的理由才能采取行动，有效的战略产生于受严密控制的人类思维过程。•只有在管理人员尽可能深思熟虑制定战略时，他才能真正了解自己在做什么。在这个意义上可以说，战略制定是一个通过后天学习获得、而不是与生俱来的技巧，也不是什么直觉技巧，它必须通过真实的学习才能获得。2019年9月8日1251．3战略管理十大学派•2．计划学派•把战略形成看做一个正式的过程•战略产生于一个受控的、正式的过程，该过程被分解成清晰的步骤，每个步骤都采用核查清单进行详细的描述，并由分析技术来支撑。注重战略的分解和正式化意味着像日程安排、制定计划和编制预算这些最有用的行动受到了关注。而有关战略创造的实实在在的活动实际上并没有得到重视。因此，战略规划通常归结于行为控制的数字游戏，而这些数字游戏与战略儿乎根本没有关系。2019年9月8日1261．3战略管理十大学派•3．定位学派——波特（1980）•把战略形成看做一个分析的过程•在奎因看来：“有效的战略是围绕少数几个关键概念和观点而形成的，而这些关键的概念和观点不仅给企业带来了凝聚力、平衡力和重点，”此外还提供了“与高智商对手进行对峙的能力，这样就迫使对手扩大其承担范围；然后我们集中力量朝一个明确的方向进攻，占领一个预先选好的细分市场；最后在这个市场中建立自己的控制点，以此为基础重新组织，进行扩张，以求在更大的领域内占领主导地位”。2019年9月8日1271．3战略管理十大学派•4．企业家学派——熊彼特：创造性破坏•把战略形成看做一个预测的过程•这一学派最核心的概念就是远见，它产生于领导人的头脑之中，是战略的思想表现。远见既是一种灵感，又是～种对战略任务的感觉，是一种指导思想。其实，远见常常表现为一种想像，而不是一份详细阐述的计划（用文字和数字表现的计划）。这就使战略非常灵活，所以领导人在制定战略时就能充分运用其经验。这说明，企业家战略既是深思熟虑的，又是随机应变的：在总体思路和对方向的判断上深思熟虑，在具体细节上可以随机应变，可以在战略的执行过程中灵活地进行变更。2019年9月8日1281．3战略管理十大学派•5．认识学派•把战略形成看做一个心理过程•一个故事：•错误的心理反应比根本没有反应好得多。至少，他会给你勇气，从而激励作采取行动。2019年9月8日1291．3战略管理十大学派•6．学习学派——奎因：逻辑渐进主义•把战略形成看做一个应急的过程•开始，战略就像花园中的种子一样产生。让模式自己出现会比给组织加一些人为的模式更重要。•这种战略可以在任何人们可以而且愿意学习的地方生根。一个遇到特殊良机的个人或单位会创造出自己的模式。一旦开创了这种先例，这种行为便不可避免地发生。而在另外一些时候，通过各种人为的调整，一些行动逐渐形成一个战略主题。外部环境会把一个模式强加给一个毫无准备的组织，最关键的是组织不能总是计划出战略应该出现在那里，更别提制定战略计划本身了。2019年9月8日1301．3战略管理十大学派•7．权力学派——企业政治•把战略形成看做一个协商过程•运用手腕与对手沟通，通过协商达成互利协议比公开作对更为明智。将威胁和承诺结合起来已获得优势，是一种互为补充的外交手段。•因此，这里讲的战略，与其说是谋求地位，倒不如说是施展计谋，这种战略是在初期已建立稳定秩序的情况下所采用的。2019年9月8日1311．3战略管理十大学派•8．文化学派•把战略形成面做一个集体思维的过程•我们把组织文化与集体认识相联系。它就成为”组织的精神世界”，或者，成为传统和习惯以及各种更为明确的表现形式——故事，符号，甚至建筑物和产品等的共同信念。•从某种意义上说，文化代表着组织的生命力，代表着机体的灵魂。2019年9月8日1321．3战略管理十大学派•9．环境学派•把战略形成看做一个反应的过程•环境，作为一种综合力量向组织展现自身，是战略形成过程中的中心角色。•组织必须适应这些环境力量，否则会被“淘汰”。领导由此变成了一种被动的因素，负责观察了解环境并保证组织完全适应。•“商业生态学”精品资料网．3战略管理十大学派•10．结构学派•把战略形成看做一个转变的过程•结构与转变形影相随，•结构（一个状态概念问题），转变（过程：经营实践问题）•结构——转变——结构——转变……2019年9月8日1341．4战略管理在中国的发展2019年9月8日135第二章战略管理概述•2．1战略管理的性质•一．战略的含义：公司通过协调和配置或构造其在多个市场上的活动耒创造价值的一种方式。2019年9月8日136二．战略的性质：1、系统性2、长期性3、指导性4、现实性5、竞争性6、风险性7、创新性8、稳定性9、适应性精品资料网资业源务结构--公司体制—过程三．战略构成要素及框架公司远景目标与目的2019年9月8日138四．战略管理定义：•定义：制定、实施和评价战略，使组织能达到目标的、跨功能决策的艺术和科学。•是否存在战略管理的判断：•1、是否是解决不确定性问题•2、是否是决策性问题•3、是否是复杂性问题•课堂练习与作业：猎熊的故事2019年9月8日139五．战略管理的原则•1．适应环境原则•2．全过程原则•3．整体最优原则•4．全员参与原则•5．反馈修正原则2019年9月8日1402．2战略管理的模型一、战略管理的三个阶段制定阶段实施阶段评价阶段2019年9月8日141制定任务陈述书实施外部分析建立长期目标制定、评价和选择战略制定政策和树立年度目标配置资源度量和评价业绩实施内部分析制定实施评价反馈综合战略管理模型2019年9月8日142二、战略管理的层次：公司分公司（事业部）职能部门层精品资料网三、战略管理过程：直觉与分析1、什么是直觉法人直觉个人直觉2、直觉的特点有记忆≠有经验≠有知识有力≠有知≠有识≠有智2019年9月8日144企业的“成功——失败”循环的诱因繁荣衰败企业再造骄傲自满除去企业记忆获得新的见解企业记忆导致依赖过时的假定2019年9月8日145企业直觉的三原则1.依赖核心竞争力生存2.不断挑战并淘汰自己最