物流策略在纽澳的应用

物流策略在紐澳的應用---一份調查報告書行銷四48844013陳薏仁行銷二49044027郭又嫻行銷二49044021莊芷瑄論文作者:Dr.DianeMollenkopfG.peterDapiran前言整合性的物流活動VS.公司競爭優勢------以紐澳公司為案例人口地理分布狀況＆物流概況「集中又分散」的市場特性幅員廣闊，城市之間距離遙遠，物流支出高。人口地理分布狀況＆物流概況全境多山人口分布不平均因崎嶇地形和海峽等因素產生龐大的運輸成本物流的當代研究與發展1992年，美國物流協會在論文刊物中提出，物流活動就某個意義之下能提高顧客的價值。1995年的刊物中提到，物流活動已經不在只有總成本降低的概念，對某些行業而言，它甚至扮演著行銷的腳色，替公司賺取額外的利潤。影響物流活動能力有6個因素1.作業面有三個因素：『顧客整合』、『公司內部整合』、『供應商整合』。2.規劃面有兩個因素：『資訊技術的研發與應用』、『策略方案的評估與選擇能力』。3.關係層面上的『三方關係』。調查報告書的樣本與選擇：具有物流作業的紐澳公司當受訪的對象具有完整回應並且是有效問卷的有194家物流策略與回應：顧客服務導向＆成本導向LogisticStrategyvs.CompetencyScore280290300310320330340350CostServiceStrategicFocusMeanCompetencyScoreOrientiontoLogisticsStrategy56%18%26%顧客服務成本導向Both獨立出來的物流部門或執行人員TheSupplyChainExecutive290300310320330340350360TitleNoTitleSupplyChaininTitleNeanCompetencyScore作業績效指標的執行BenchmarkingDoesMakeaDifference270280290300310320330340350360LowHighLevelofBenchmarkingMeanCompetencyScore結論在全球的市場上，整合性的物流活動對廠商而言，確實能帶來競爭優勢。對於評分不高的紐澳廠商，應該與他們的合作夥伴多多協調、溝通、整合，以增加競爭能力。