网格办工作总结范文和工作思路的汇报

网格办工作总结范文和工作思路的汇报电网办公室的工作总结和工作思路报告是为了认真学习、宣传和贯彻党的十九大精神。根据上级文件要求和市委书记林宝金调研全市网格工作的指示，以网格为手段，以大数据为手段，通过共享共治，进一步推进“互联网社会综合治理”，构建“大平台、大机制、大团队、大服务、大群防”格局。结合实际情况，现将xxxx电网工作总结及xxxx的工作思路报告如下：一、工作总结（一）整合人力资源，壮大工作队伍我区按市网格下发的考评文件要求，建立“网格+社会动员”机制，吸纳各类保安、小区物业人员、志愿者等群防群治力量，以乡镇（街道）网格中心为单位建立群防群治载体，目前网格内群防群治组织有xx个，群防群治队伍人数为xxxx人，最大限度的调动了居民群众参与社区管理的热情。我区先后组建了文明劝导、环境卫生、治安巡逻、计划生育、文化宣传等志愿者队伍，利用他们人熟、地熟、情熟的优势，在自己所在的网格内当好党的政策宣传员、科学文化传播员、矛盾纠纷调解员、社情民意信息员、民生保障服务员。（二）强化培训，提升工作水平现按照市里工作部署，已完成所有业务部门入格，为保证案件质量，由区网格中心牵头，联系各部门，召集网格员组织专项业务培训和网格平台操作培训，为网格员开展工作和处置部门处置流转案件打牢基础。（三）拓宽渠道，提高群众“满意率”我区为进一步发动广大干部、群众参与社会治理和群防群治活动，畅通群众反映诉求渠道，按照市里统一部署工作，自xxxx年x月份开始全面推广“微网格”系统应用。除此之外，我区网格员加入到“XX岛共建美丽乡村随手拍”微信群，时刻关注群众在微信群中提出的与xx个入格部门有关的问题，实地勘察，确认案件属性现场拍照，将案件报至网格化信息平台流转处理。（四）拓展服务，打造景区网格化管理模式我区网格中心在工商、食药监、环保、消防等xx个部门入格后，结合其景区特质，配合食药监、工商等部门，加强对食品、卫生、安全等各方面的监管。并且积极探索、试行景区网格化管理模式，将游客投诉、城管执法、环境卫生、市政维护、安全管理、消防等景区管理事项纳入到网格化管理，既解决了过去景区管理多头执法、推诿扯皮问题，又提升了景区管理服务的水平，实现全过程的景区管理服务。（五）入户走访，打牢“两实”基础自收到《关于集中开展实有房屋、实有人员基本信息采集排查工作的通知》以来，我区由公安牵头，召集公安、乡镇、网格三方力量共同组织开展实有房屋、实有人口底数、隐患大排查，做到“村不漏房、房不漏户、户不漏人”。我区共召开过xx场部署会、推进会，举办过x场培训会。于x月xx日我区全面完成实有房屋、实有人口采集工作，于xx月xx日前将全部数据录入至网格平台。二、xxxx年工作成效（一）综合执法为了群众生活更美好，旅游环境更美丽，我区以综治（网格）中心建设为依托，将城市管理、综治维稳、交通管理、船舶管理、环境保护、市场监管、便民服务、旅游管理等纳入综合执法。另外，我区还将充分结合XX岛实际，以旅游市场环境整治为着手重点，将游客投诉、景区管理、旅游市场、人流预测、交通安全等事项一并纳入网格执法事项。截至xx月底，共采集案件xxxx条，并全部流转处置。（二）便民服务我区加强网格员入户走访工作力度，宣传落实中共x市委、x市人民政府关于切实保护好XX岛的若干意见，及时了解民众诉求，推动“综治三率”的提升。网格员排查安全隐患xxx处（包括危房重建，山林火险，台风安全，路灯失修，井盖缺失等隐患），采集社情民意xxx条，平安宣传xxx条，争取做到网格员走访入户常态化。我区网格中心依托综治中心的综治信息系统、综治视联网、公共安全视频监控系统等，实现对辖区内社会治安状况的实时监控、分析研判等，提升群众安全感。（四）“网格+服务”x.“网格+旅游”针对近年来旅游市场中游客反映强烈的旅游电瓶车乱象问题，我中心发动网格员摸排全岛电瓶车数据，将电瓶车相关综合数据录入至网格平台，并建立电子台账。为提升游客来岛旅游的满意度，我中心发动网格员入户走访全岛餐饮类、住宿类店铺，目前平台上住宿类宾馆酒店xx家，餐饮类饭店食杂店xxx家。xxxx年，网格员排查走访发现工商部门案件xxx起，食药监部门案件xxx起，每件都及时流转至处置部门解决，让游客拥有更安全、更放心的旅行体验。x.“网格+船舶”XX岛网格中心结合当地旅游景区的特色，开展“网格+船舶”的个性化服务。网格员采集码头、船只、船员等相关信息录入至网格平台。x.网格+其他服务按照我区的统一部署，网格中心配合其他部门开展“网格+河（湖）长制”、“网格+油烟污染”、“网格+垃圾分类”、“网格+精准扶贫”等服务。其中，“网格+河（湖）长制”于今年x月xx日入格，目前共上报处置案件x条；“网格+油烟污染”于今年x月xx日入格，已通知全岛xxx家餐饮店安装油烟净化设施，由网格员配合执法局监督完成；“网格+垃圾分类”目前在宫下村和x村试点中，网格员配合分发垃圾分类宣传手册xxx本，印有垃圾分类扇子xxx把，小包面纸巾xxx包，分发干湿分类垃圾桶xxx套，投放智能垃圾分类收集箱于试点村，按照文件要求，x月x日起，将违反生活垃圾分类规定的行为纳入网格管理；“网格+精准扶贫”于x月xx日开始入格，网格员普查符合精准扶贫标准的未登记对象，结合“两实”入户走访，目前暂未发现未登记对象。三、xxxx年工作思路一是进一步打造景区网格管理品牌。系统总结景区网格化管理经验，围绕打造智慧景区，进一步提升XX整体旅游形象，持续开展旅游市场整顿，加强对我区的祖庙、鹅尾神石园、妈祖影视城三个景区和论坛会址的网格化监管力度，探索景区网格管理新模式，拓展旅游特色服务；扎实推进XX岛旅游行业扫黑除恶专项斗争，规范XX岛旅游市场秩序、净化旅游环境，下一步，要加强对旅游电瓶车的综合管理，提升旅游交通服务水平，配合我区开展的旅游市场综合整治联动工作，与各驻岛单位、各部门旅游执法力量进行无缝对接，逐步打响XX岛景区管理亮点品牌。二是进一步提高思想站位，加强队伍管理。党的十九大报告中强调，要加强和创新社会治理，打造共建共治共享的社会治理新格局。目前，XX岛网格化的各项保障都比较到位，整体队伍稳定，积极发挥网格员扎根基层的优势，提升网格员的主动性、积极性，把思想统一到党委政府的工作部署上，主动作为，勇于担当。三是进一步强化业务素质。通过组织学习和各部门的业务指导，与其他兄弟单位交流学习制度规范、纪律约束等，提高网格化队伍素质，规范工作业务，让每个网格员成为群众游客的答疑者和服务者。四是进一步规范网格管理工作。目前，我区各种活动的安保都离不开网格员的配合，包括每年的节假日、XX、XX论坛、旅游节、文化节等活动，我中心需要合理安排，抓住重点，梳理各部门入格事项，调整网格员工作安排，确保网格员能胜任工作，为广大来到游客提供更贴心的服务。五是进一步助力平安“三率”宣传。虽然我区的平安“三率”目前在全市处于靠前的位置，但是网格员还需加强配合，广泛宣传，为有效提升全市平安“三率”水平作出贡献。